مصنف
DialerBee ٹیم
اس سائٹ پر ہر مضمون اور لغت کے اندراج پر بائی لائن۔ یہ BroadNet Technologies میں پروڈکٹ، انجینئرنگ، کیریئر اور تعمیل کرنے والے لوگ ہیں جو DialerBee بناتے اور چلاتے ہیں، اپنے کام کے بارے میں لکھتے ہیں۔
مختصر جواب
DialerBee بلاگ کون لکھتا ہے؟ مضامین بائی لائن DialerBee ٹیم کے تحت شائع کیے جاتے ہیں، جو کہ وہ گروپ ہے جو پروڈکٹ کو بناتا اور چلاتا ہے: پروڈکٹ اور انجینئرنگ، کیریئر اور SIP آپریشنز، اور تعمیل کی طرف۔ DialerBee کثیر لسانی AI رابطہ مرکز پلیٹ فارم ہے، جسے BroadNet Technologies نے بنایا تھا، ایک ٹیلی کام کمپنی جو 2004 میں 22 سال کی صنعت میں قائم ہوئی تھی، جس کا صدر دفتر دبئی، لندن اور نیویارک میں دفاتر کے ساتھ بیروت میں ہے اور 13 ممالک میں موجود ہے۔ مضامین اس پلیٹ فارم سے لکھے جاتے ہیں جیسا کہ یہ آج چل رہا ہے، جو صلاحیتیں ابھی تک نہیں بنائی گئی ہیں ان کا نام منصوبہ بند رکھا گیا ہے، اور تعمیل رہنما قانونی مشورہ دینے کے بجائے شائع شدہ ریگولیٹر کے قواعد کی وضاحت کرتے ہیں۔
یہ کون شائع کرتا ہے۔
DialerBee BroadNet ٹیکنالوجیز کا ایک پروڈکٹ ہے۔ BroadNet 2004 سے ٹیلی کام میں ہے، جہاں پلیٹ فارم کو اپنا کیریئر سائیڈ ملتا ہے: آپ کے اپنے کیریئر کنٹریکٹس پر BYOC SIP روٹنگ، کالر آئیڈینٹی ہینڈلنگ، اور WhatsApp اور SMS کے لیے اس کا اپنا پیغام رسانی کا بنیادی ڈھانچہ کسی تیسرے فریق کے درمیان بیٹھنے کے بجائے۔ یہ پلیٹ فارم 11 زبانوں میں کثیر کرایہ دار اور زبان سے واقف ہے، بشمول عربی بولیاں اور دائیں سے بائیں ایجنٹ انٹرفیس۔
- پبلشر
- DialerBee
- کی طرف سے تعمیر
- BroadNet Technologies
- کی بنیاد رکھی
- 2004
- ٹیلی کام میں سال
- 22
- ہیڈ کوارٹر
- بیروت، لبنان
جہاں ٹیم کام کرتی ہے۔
13 ممالک میں موجودگی کے ساتھ چار بنیادی دفاتر۔
بیروت، لبنان
ہیڈ کوارٹر
انجینئرنگ، اے آئی ریسرچ، پروڈکٹ ڈویلپمنٹ اور پلیٹ فارم آپریشنز۔
دبئی، یو اے ای
کمرشل ہیڈکوارٹر
Enterprise سیلز، MENA پارٹنرشپس اور تعمیل کی کارروائیاں۔
لندن، برطانیہ
یورپ کا دفتر
یورپی سیلز، کیریئر پارٹنرشپ اور GDPR کی تعمیل۔
نیویارک، امریکہ
امریکی دفتر
شمالی امریکہ کی فروخت، TCPA تعمیل اور انٹرپرائز اکاؤنٹس۔
ٹیم کیا لکھتی ہے۔
پلیٹ فارم بنانے اور چلانے کے کام سے اخذ کردہ پانچ مضامین۔
- آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ
- پیش نظارہ، ترقی پسند، طاقت اور پیشن گوئی کی مہمات، پیسنگ اور ترک گورنر، فہرست حفظان صحت اور میٹرکس جو ایک کلائنٹ کا جائزہ آن کرتا ہے۔
- جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانا
- ایجنٹ کے تاثرات کے ساتھ 11 زبانوں اور عربی بولیوں میں بیپ سننے کے بجائے کہی گئی نقل کی درجہ بندی کرنا۔
- کیریئر اور SIP
- آپ کے اپنے کیریئر کے معاہدوں، کالر کی شناخت اور نمبر پولز پر BYOC ٹرنکنگ، اور آپ کے پاس رکھے ہوئے فون سسٹم میں مہمات شامل کرنا۔
- تعمیل کی حمایت کرنے والے کنٹرولز
- DNC ، منسوخی کے ساتھ رضامندی، کال کرنے کے اوقات اور تعدد کے قواعد، اور خلیج، MENA اور ریاستہائے متحدہ کے ریگولیٹرز کے ذریعہ شائع کردہ آؤٹ باؤنڈ قواعد۔
- رابطہ مرکز کی کارروائیاں
- قطاریں اور روٹنگ، سپروائزر ٹولنگ، QA سکور کارڈز، سروے، اور رپورٹس جن سے BPO رپورٹ کرتا ہے۔
مضامین کیسے لکھے جاتے ہیں۔
- صلاحیت کے دعوے پلیٹ فارم کی وضاحت کرتے ہیں جیسا کہ یہ آج چلتا ہے۔ جو بھی چیز ابھی تک نہیں بنائی گئی ہے اس کا نام بطور منصوبہ بند ہے، مضمون میں اور فیچر کے صفحات پر۔
- تعمیل کے رہنما مضمون میں نامزد کردہ ریگولیٹر کے ذریعہ شائع کردہ قواعد کا خلاصہ کرتے ہیں۔ وہ آپریٹرز کے لیے لکھے گئے ہیں، قانونی مشورے کے طور پر نہیں، اور وہ آپ کی کال کو خود سے حلال نہیں بناتے ہیں: یہ اب بھی آپ کی رضامندی کی بنیاد، آپ کی ترتیب اور آپ کے عمل پر منحصر ہے۔
- کارکردگی کے اعداد و شمار کو ان حالات کے ساتھ لیبل کیا جاتا ہے جس میں ان کی پیمائش کی گئی تھی، اور مضامین ایسے نمبروں سے گریز کرتے ہیں جنہیں دوبارہ پیش نہیں کیا جا سکتا۔
- پوسٹس میں شائع ہونے کی تاریخ اور، جہاں سے ان پر نظر ثانی کی گئی ہے، آخری اپ ڈیٹ کی تاریخ ہوتی ہے۔
- تصحیحیں خوش آئند ہیں۔ کو لکھیں۔ ٹیم اور آرٹیکل اس کی اپ ڈیٹ کی تاریخ میں تبدیلی کے ساتھ طے ہو جاتا ہے۔
ٹیم جو شائع کرتی ہے اسے پڑھیں
مارکیٹ، آپریشنز پریکٹس، کال کے تحت ٹیکنالوجی، اور عربی میں مقامی طور پر لکھی گئی گائیڈز کے مطابق تعمیل رہنما۔