CRM-Integration
DialerBee + HubSpot
Verbinden Sie Ihr HubSpot CRM mit der mehrsprachigen KI-Contact-Center-Plattform von DialerBee. Kontakte synchronisieren, Click-to-Call mit Screen-Pop, jedes Gespräch automatisch protokollieren und Kampagnen direkt aus Ihren HubSpot-Listen starten.
Die kurze Antwort
Wie lässt sich DialerBee mit HubSpot integrieren? DialerBee verbindet sich über seine öffentliche REST-API, Echtzeit-Webhooks und CRM-iFrame-Einbettung im Agenten-Desktop mit HubSpot. So können Teams Kontakte und Listen synchronisieren, HubSpot-Datensätze per Click-to-Call mit Screen-Pop anrufen, Gesprächsergebnisse und Aufzeichnungen automatisch in der Kontakt-Timeline protokollieren und Outbound-Kampagnen aus HubSpot-Listen und -Segmenten starten – ohne den gewohnten Workflow zu verlassen.
Was Sie tun können
Ihr CRM und Ihr Dialer, nahtlos vereint
Kontakte & Listen synchronisieren
Lesen Sie HubSpot-Kontakte, -Unternehmen und -Listen über die REST-API und halten Sie Dialer-Kampagnenlisten aktuell, wenn sich HubSpot-Datensätze ändern. Sie legen fest, welche Eigenschaften in welche Richtung synchronisiert werden – HubSpot bleibt die maßgebliche Datenquelle.
Click-to-Call mit Screen-Pop
Agenten klicken auf einen HubSpot-Kontakt, um anzurufen, und DialerBee blendet den passenden Datensatz per Screen-Pop im Agenten-Desktop ein. Kein Kopieren von Nummern, kein Fensterwechsel zwischen CRM und Dialer.
Anrufaktivität automatisch protokollieren
Schreiben Sie Gesprächsergebnisse, Ergebniscodes, Notizen und Aufzeichnungslinks automatisch in die HubSpot-Kontakt-Timeline zurück, sodass jedes Gespräch als Aktivität erfasst wird, die Ihr Team im Kontext prüfen kann.
Kampagnen aus Listen starten
Starten Sie Outbound-Kampagnen direkt aus HubSpot-Listen und -Segmenten. Wenn Kontakte in ein Segment aufgenommen werden oder es verlassen, halten Webhooks die Wählliste abgeglichen, damit die richtigen Personen zur richtigen Zeit angerufen werden.
So funktioniert die Anbindung
An API-first Verbindung
REST-API
DialerBee nutzt die öffentliche REST-API von HubSpot, um Kontakte, Unternehmen und Listen auszulesen und Anrufaktivitäten in die Timeline zurückzuschreiben. Die Eigenschaftszuordnung wird pro Implementierung festgelegt, sodass Ihr bestehendes HubSpot-Schema unverändert bleibt.
Echtzeit-Webhooks
HubSpot-Webhooks übertragen Änderungen an Datensätzen in Echtzeit an DialerBee, und DialerBee-Ereignisse werden auf demselben Weg zurückgesendet. Dadurch bleiben Segmente, Listenzugehörigkeiten und protokollierte Ergebnisse ohne Batch-Importe oder manuelle Exporte synchron.
CRM-iFrame-Einbettung
Binden Sie HubSpot als iFrame in den DialerBee-Agenten-Desktop ein, damit Ihre Mitarbeiter den vollständigen Kontaktdatensatz neben der Anrufsteuerung sehen. Click-to-Call und Screen-Pop verbinden beides zu einem einzigen Agenten-Workflow.
Jede Implementierung ist anders – sprechen Sie mit unserem Team über Ihr genaues HubSpot-Setup.
FAQ zur HubSpot-Integration
Ist DialerBee eine zertifizierte HubSpot Marketplace-App?
Wie bleiben die Kontakte zwischen DialerBee und HubSpot synchronisiert?
Was wird in die HubSpot-Kontakt-Timeline zurückgeschrieben?
Können Agenten HubSpot-Kontakte anrufen, ohne den Dialer zu verlassen?
Bleiben die Compliance-Kontrollen bei der HubSpot-Integration aktiv?
Weiterführend
Bereit, HubSpot mit DialerBee zu verbinden?
Beschreiben Sie uns, wie Ihre HubSpot-Instanz aufgebaut ist, und unser Team ordnet REST-API, Webhooks und CRM-iFrame Ihrem Workflow zu.
Weitere Integrationen
Make-Integration
Mehrsprachige KI-Contact-Center-Plattform DialerBee per Webhooks und REST-API mit Make (ehemals Integromat) verbinden – Szenarien auslösen, ohne Code.
Microsoft Dynamics-Integration
Verbinden Sie die mehrsprachige KI-Contact-Center-Plattform von DialerBee per REST API, Echtzeit-Webhooks und CRM-iFrame mit Microsoft Dynamics 365.
Pipedrive-Integration
Mehrsprachige KI-Contact-Center-Plattform DialerBee per REST-API, Webhooks und CRM-Einbettung mit Pipedrive verbinden – Deals sync, Click-to-Call.
Salesforce-Integration
KI-Contact-Center-Plattform DialerBee per REST-API, Echtzeit-Webhooks und CRM-iFrame mit Salesforce verbinden – Leads synchronisieren, Click-to-Call
Zapier-Integration
KI-Contact-Center-Plattform DialerBee für No-Code-Automatisierung mit Zapier verbinden – Zaps bei Anrufereignissen auslösen, Leads in Kampagnen
Zoho CRM-Integration
DialerBee per REST-API, Echtzeit-Webhooks und CRM-iFrame mit Zoho CRM verbinden: Kontakte synchronisieren, Click-to-Call, Anrufe protokollieren, Kampagnen.