Intégration d'automatisation
DialerBee + Make
Connectez la plateforme de centre de contact IA multilingue de DialerBee à Make (anciennement Integromat). Déclenchez des scénarios d'automatisation visuels sur les événements d'appel, faites circuler les données avec vos autres applications et construisez des workflows ramifiés complexes — sans écrire de code.
Réponse rapide
Comment DialerBee s'intègre-t-il à Make ? DialerBee se connecte à Make (anciennement Integromat) via ses webhooks et son API REST au sein des scénarios Make. Les événements d'appel et les qualifications sont envoyés à un module déclencheur webhook, et Make peut appeler l'API REST de DialerBee pour envoyer des contacts ou mettre à jour des fiches. Vous construisez ensuite des workflows visuels ramifiés en plusieurs étapes qui font circuler les données entre DialerBee et des centaines d'autres applications — sans code.
Ce que vous pouvez faire
Automatisez le travail autour de chaque appel
Créez des scénarios visuels
Concevez des automatisations en plusieurs étapes sur le canevas visuel de Make pour connecter DialerBee à des centaines d'autres applications. Ajoutez des modules, mappez les champs et construisez le flux dont vous avez besoin — sans code pour faire circuler les données entre le numéroteur et le reste de vos outils.
Déclenchement sur les événements d'appel
Lancez un scénario Make dès qu'un événement d'appel ou une qualification DialerBee se produit. Un appel terminé, un résultat précis ou un rappel planifié peuvent chacun déclencher une automatisation en aval : le suivi se fait sans que personne n'ait à lever le petit doigt.
Faites circuler les données dans les deux sens
Transmettez les résultats d'appel de DialerBee à d'autres applications, et utilisez l'API REST de DialerBee depuis Make pour ajouter des contacts à des campagnes ou mettre à jour des fiches. Les données circulent dans les deux sens, pour que chaque outil travaille avec les informations les plus récentes.
Des workflows ramifiés complexes
Utilisez les routeurs, filtres et logiques conditionnelles de Make pour gérer des workflows ramifiés — une qualification part d'un côté, une escalade de l'autre — afin qu'un seul scénario couvre plusieurs résultats sans devenir fragile ni difficile à maintenir.
Comment se fait la connexion
Webhooks en entrée, API REST en sortie
Les webhooks déclenchent des scénarios Make
DialerBee envoie les événements d'appel et les qualifications à un module webhook dans Make. À l'arrivée de l'événement, votre scénario s'exécute : filtrage, mappage et transmission des données aux applications suivantes. Les événements envoyés sont définis pour chaque déploiement.
Actions API REST depuis Make
Dans un scénario, Make appelle l'API REST de DialerBee pour agir sur le numéroteur : ajouter des contacts à une liste de campagne, mettre à jour des fiches ou relire des données. La boucle est bouclée : l'automatisation peut à la fois réagir à DialerBee et le piloter.
Flux de travail visuels en plusieurs étapes
Entre le déclencheur et l'action, l'éditeur visuel de Make vous permet d'enchaîner des modules, d'ajouter des embranchements et des filtres, et de connecter d'autres applications — sans code. Les automatisations complexes en plusieurs étapes restent lisibles sur un seul canevas.
Chaque flux de travail est différent — parlez à notre équipe de votre configuration d'automatisation précise.
FAQ sur l'intégration Make
Comment DialerBee fonctionne-t-il dans un scénario Make ?
Quels événements DialerBee peuvent déclencher un scénario Make ?
Make peut-il renvoyer des données à DialerBee ?
Dois-je écrire du code pour créer ces automatisations ?
L'automatisation via Make a-t-elle une incidence sur les contrôles de conformité ?
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Prêt à automatiser DialerBee avec Make ?
Indiquez-nous les applications et les workflows à connecter : notre équipe adaptera les webhooks et l'API REST à vos scénarios Make.
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