انٹیگریشن
Google Calendar، بکنگ سے پہلے چیک کیا جاتا ہے
تنظیم کی سطح پر اور ہر ایجنٹ کے لیے OAuth کنکشن، کوئی وقت پیش کرنے سے پہلے فری-بزی چیکس، اپائنٹمنٹس بدلنے پر ایونٹس بنانا، اپڈیٹ اور منسوخ کرنا، اور Google کی جانب سے واپس آنے والی تبدیلی کی اطلاعات۔ یہی اجازت AI Executive Secretary کو Gmail میل باکس تک رسائی دیتی ہے۔
14 دن کا مفت ٹرائل · AI وائس ایجنٹ آزمانے کے لیے مفت AI کریڈٹ · کارڈ کی ضرورت نہیں
مختصر جواب
آپ کو کیا ملتا ہے
سب کچھ ایک ہی ورک اسپیس میں
تنظیم کے لیے OAuth
Google Calendar کو OAuth کے ذریعے تنظیم کی سطح پر ایک بار جوڑیں۔ ہر ٹیننٹ کے لیے ایک مجاز کنکشن، سیٹنگز باکس میں پیسٹ کیے گئے پاس ورڈ کے بجائے۔
ہر ایجنٹ کے لیے OAuth
ہر ایجنٹ اپنا کیلنڈر بھی جوڑ سکتا ہے۔ پھر بکنگ جس ڈائری کے مقابلے میں چیک ہوتی ہے وہ وہی ڈائری ہوتی ہے جو وہ شخص واقعی استعمال کرتا ہے۔
فری-بزی چیکس
کوئی وقت پیش کرنے یا روکنے سے پہلے DialerBee کیلنڈر پر فری-بزی چیک چلاتا ہے، تاکہ بکنگ کسی پہلے سے موجود چیز کے اوپر نہ لکھی جائے۔
ایونٹ بنائیں
کنفرم شدہ اپائنٹمنٹ متعلقہ کیلنڈر پر ایونٹ کے طور پر بن جاتی ہے، کسی کے دوبارہ ٹائپ کیے بغیر۔
اپڈیٹ اور دوبارہ شیڈول
جب اپائنٹمنٹ کا وقت بدلتا ہے تو پرانا وقت نئے کے ساتھ ڈائری میں چھوڑنے کے بجائے موجودہ ایونٹ کو اسی جگہ اپڈیٹ کیا جاتا ہے۔
صاف طریقے سے منسوخی
منسوخ شدہ اپائنٹمنٹ ایونٹ کو بھی منسوخ کر دیتی ہے، اس لیے جو وقت DialerBee میں خالی ہے وہ کیلنڈر پر بھی خالی ہوتا ہے۔
تبدیلی کی اطلاعات
تبدیلی کی اطلاعات DialerBee کو بتاتی ہیں کہ Google کی طرف کچھ بدلا ہے، تاکہ چیکس کے درمیان دونوں ڈائریاں ایک دوسرے سے مختلف نہ ہوں۔
Layla کال پر ہی بک کرتی ہے
AI وائس ایجنٹ فون کال کے دوران ہی فری-بزی چیک کے بعد بُک، دوبارہ شیڈول اور منسوخ کرتا ہے، اور صرف وہی قیمتیں بتاتا ہے جو آپ کے سروس کیٹلاگ میں ہیں۔
Executive Secretary کے لیے Gmail
یہی Google کنکشن AI Executive Secretary کو میل باکس تک رسائی دیتا ہے: میل وصول کر کے اس کی درجہ بندی کی جاتی ہے، اور جو کچھ بھی وہ بھیجنا چاہے وہ پہلے آپ کو ڈرافٹ کے طور پر پیش کیا جاتا ہے۔
آن بورڈنگ پر آپ کے ساتھ طے کیا جاتا ہے
کون سے کیلنڈرز، کون سے ایجنٹس اور کون سے اسکوپس، یہ فرض کرنے کے بجائے آن بورڈنگ کے دوران ہماری ٹیم کے ساتھ طے کیے جاتے ہیں۔
دو کنکشنز
تنظیم کا کیلنڈر، اور ہر ایجنٹ کا اپنا
Google Calendar تنظیم کی سطح پر OAuth کے ذریعے جڑتا ہے، جو ان مشترکہ ڈائریوں کا احاطہ کرتا ہے جن میں ٹیم بکنگ کرتی ہے۔ صرف یہ اس کاروبار کے لیے کافی نہیں جہاں کام کرنے والا شخص اپنا کیلنڈر خود رکھتا ہے۔
اس لیے ہر ایجنٹ اپنی OAuth اجازت کے تحت اپنا کیلنڈر بھی جوڑ سکتا ہے۔ پھر فری-بزی چیک وہ ڈائری پڑھتا ہے جس کے مطابق وہ شخص واقعی چلتا ہے، اور یہی واحد ڈائری ہے جو قابلِ اعتماد طور پر بتاتی ہے کہ وہ جمعرات کو چار بجے فارغ ہے یا نہیں۔
- تنظیم کی سطح پر OAuth کنکشن، ہر ٹیننٹ کے لیے الگ
- ہر ایجنٹ کے اپنے کیلنڈر کے لیے الگ OAuth کنکشن
- فری-بزی اسی کیلنڈر کے مقابلے میں چیک کیا جاتا ہے جس میں اصل وابستگی درج ہے
- کون سے کیلنڈرز اور اسکوپس جوڑے جائیں، یہ آن بورڈنگ کے دوران طے کیا جاتا ہے
کال پر
پہلے فری-بزی، پھر بکنگ
ترتیب اہم ہے۔ DialerBee وقت پیش کرنے سے پہلے فری-بزی چیک کرتا ہے، پھر گاہک کے متفق ہونے پر ایونٹ بناتا ہے۔ اگر بعد میں اپائنٹمنٹ کا وقت بدلے تو وہ اس ایونٹ کو اپڈیٹ کرتا ہے، اور اگر منسوخ ہو تو اسے منسوخ کر دیتا ہے۔
یہی ترتیب AI وائس ایجنٹ کو لائیو کال پر بکنگ لینے کے قابل بناتی ہے۔ Layla کیلنڈر چیک کرتی ہے، ایسا وقت پیش کرتی ہے جو واقعی خالی ہو، اسے بُک کرتی ہے، اور صرف وہی قیمتیں بتاتی ہے جو آپ کے سروس کیٹلاگ میں ہیں۔
- کوئی وقت پیش کرنے سے پہلے فری-بزی چیک کیا جاتا ہے
- تصدیق پر ایونٹ بنایا جاتا ہے، دوبارہ شیڈول پر اپڈیٹ اور منسوخی پر منسوخ کیا جاتا ہے
- تبدیلی کی اطلاعات Google کی طرف کی تبدیلیاں واپس DialerBee میں لاتی ہیں
- Layla فری-بزی چیک کے بعد کال کے دوران بُک، دوبارہ شیڈول اور منسوخ کرتی ہے
Gmail
یہی اجازت میل باکس تک رسائی بھی دیتی ہے
Google کو جوڑنا ہی وہ طریقہ ہے جس سے AI Executive Secretary میل تک پہنچتی ہے۔ Gmail وصول کر کے اس کی درجہ بندی کی جاتی ہے، تاکہ سیکرٹری کو معلوم ہو کہ کیا آیا اور وہ کس بارے میں ہے۔
بھیجنا جان بوجھ کر خودکار نہیں رکھا گیا۔ بھیجی جانے والی میل اپنے اٹیچمنٹس کے ساتھ آپ کو ڈرافٹ کے طور پر پیش کی جاتی ہے، اور آپ کی منظوری تک کچھ نہیں جاتا۔ کیلنڈر کی طرف بھی یہی طریقہ ہے: تجویز، اجازت، تصدیق۔
- AI Executive Secretary کے لیے Gmail کی وصولی اور درجہ بندی
- بھیجی جانے والی میل بھیجنے سے پہلے منظوری کے لیے ڈرافٹ کے طور پر پیش کی جاتی ہے
- کیلنڈر کے ایکشنز تجویز، اجازت اور تصدیق کی ترتیب پر چلتے ہیں
- ہر ایکشن قابلِ آڈٹ ہے اور پوری کنفیگریشن ایکسپورٹ کی جا سکتی ہے
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
DialerBee میں Google Calendar انٹیگریشن کیا ہے؟+
یہ Google Calendar سے ایک OAuth کنکشن ہے جسے DialerBee فری-بزی چیک کرنے، ایونٹس بنانے، اپائنٹمنٹ بدلنے پر انہیں اپڈیٹ کرنے اور منسوخ ہونے پر انہیں منسوخ کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ تبدیلی کی اطلاعات DialerBee کو بتاتی ہیں کہ Google کی طرف کب کچھ بدلا۔ یہی Google کنکشن AI Executive Secretary کو Gmail تک رسائی دیتا ہے۔
کیا DialerBee، Google Workspace Marketplace پر درج ایپ ہے؟+
نہیں۔ DialerBee مارکیٹ پلیس لسٹنگ کے بجائے OAuth اور Google کے APIs کے ذریعے Google Calendar اور Gmail سے جڑتا ہے، اور کسی سرٹیفیکیشن کا دعویٰ نہیں کیا جاتا۔ ہماری ٹیم آن بورڈنگ کے دوران آپ کے ساتھ مل کر صحیح کنکشن، کیلنڈرز اور اسکوپس طے کرتی ہے۔
کیا یہ پوری تنظیم کے لیے جڑتا ہے یا ہر ایجنٹ کے لیے الگ؟+
دونوں طرح۔ ٹیننٹ کے لیے تنظیمی سطح پر ایک OAuth کنکشن ہوتا ہے، اور ہر ایجنٹ اپنی اجازت کے تحت اپنا کیلنڈر بھی جوڑ سکتا ہے۔ پھر فری/بزی کی جانچ اسی کیلنڈر پر کی جاتی ہے جس میں اس شخص کی اصل مصروفیات درج ہوتی ہیں۔
کیا کبھی کسی کی ڈبل بکنگ ہو سکتی ہے؟+
کوئی سلاٹ پیش کرنے یا روکنے سے پہلے فری/بزی جانچ چلتی ہے، اس لیے پہلے سے بُک وقت پیش نہیں کیا جاتا۔ سروس کیٹلاگ کے گنجائش کے اصول بھی بکنگ کے وقت لاگو ہوتے ہیں، اور جب کسی سروس کی گنجائش پوری ہو تو بکنگ مسترد کر دی جاتی ہے۔
اگر کوئی Google Calendar میں اپائنٹمنٹ میں تبدیلی کرے تو کیا ہوتا ہے؟+
تبدیلی کی اطلاعات DialerBee کو بتاتی ہیں کہ کچھ بدلا ہے، اس لیے جانچ کے درمیانی وقفوں میں دونوں طرف کا ڈیٹا ایک دوسرے سے الگ نہیں ہوتا۔ یہ ان ایجنٹس کے لیے سب سے اہم ہے جو پورٹل کے بجائے اپنے کیلنڈر میں کام کرتے اور وہیں تبدیلیاں کرتے ہیں۔
کیا AI وائس ایجنٹ کال کے دوران Google Calendar میں بکنگ کر سکتا ہے؟+
جی ہاں۔ Layla کال کے دوران فری/بزی جانچ کرتی ہے، دستیاب وقت پیش کرتی ہے، اور وہیں بکنگ، ری شیڈول یا منسوخی کر دیتی ہے۔ وہ صرف وہی قیمتیں بتاتی ہے جو آپ کے سروس کیٹلاگ میں موجود ہیں، اس لیے کالر کو کوئی غیر موجود قیمت نہیں بتائی جا سکتی۔
Gmail کی طرف کیا کام ہوتا ہے؟+
AI ایگزیکٹو سیکرٹری میل باکس کو حاصل کر کے ترجیح کے لحاظ سے ترتیب دیتی ہے، اور جانے والی ای میل اٹیچمنٹس سمیت ڈرافٹ کی صورت میں آپ کو پیش کرتی ہے۔ آپ کی منظوری کے بغیر کچھ نہیں بھیجا جاتا، اور ہر کارروائی قابلِ آڈٹ ہوتی ہے۔
اسے سیٹ اپ کیسے کیا جاتا ہے؟+
ہماری ٹیم آن بورڈنگ کے دوران آپ کے ساتھ کنکشن طے کرتی ہے: تنظیمی سطح پر کون سے کیلنڈرز شامل ہیں، کون سے ایجنٹس اپنا کیلنڈر خود جوڑتے ہیں، اور کون سے OAuth اسکوپس دیے جاتے ہیں۔ ہر Google ماحول مختلف طریقے سے ترتیب دیا ہوتا ہے، اس لیے یہ ایک بٹن دبانے کا نہیں بلکہ بات چیت کا معاملہ ہے۔
دیکھیں کہ کال سے بکنگ کیسے آپ کے اپنے Google Calendar میں درج ہوتی ہے
ڈیمو ٹیننٹ پر 30 منٹ کا جائزہ، انگریزی یا عربی میں۔