ڈیٹا اور رازداری
سب پروسیسرز
تیسرے فریق کی وہ سروسز جو DialerBee کی جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتی ہیں۔ یہ فہرست شفافیت کے لیے اور ہمارے کسٹمرز کی GDPR اور ڈیٹا گورننس کی ذمہ داریوں میں معاونت کے لیے رکھی جاتی ہے۔
مختصر جواب
DialerBee کی سب پروسیسر فہرست میں کیا شامل ہے؟ اس میں تیسرے فریق کی وہ سروسز نامزد ہیں جو DialerBee کی جانب سے ڈیٹا پروسیس کرتی ہیں۔ پلیٹ فارم کے لیے یہ ہر ایک کا مقصد، پروسیس ہونے والا ڈیٹا اور پروسیسنگ کا مقام بتاتی ہے: EU میں انفراسٹرکچر ہوسٹنگ کے لیے Hetzner، CDN، DDoS تحفظ اور DNS کے لیے Cloudflare، AMD درجہ بندی میں استعمال ہونے والے اسپیچ ٹو ٹیکسٹ کے لیے Google Cloud Platform، ٹرانزیکشنل ای میل کی ترسیل کے لیے Postmark، ایرر مانیٹرنگ کے لیے Sentry، اور سورس کوڈ ہوسٹنگ اور CI/CD کے لیے GitHub۔ کسی نئے سب پروسیسر کے ڈیٹا پروسیسنگ شروع کرنے سے کم از کم 30 دن پہلے کسٹمرز کو ای میل کے ذریعے مطلع کیا جاتا ہے، اور اعتراض کرنے والے کسٹمرز متبادل پر بات کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ اس ویب سائٹ پر Meet Layla لائیو ڈیمو اسپیچ ریکگنیشن کے لیے Deepgram اور Munsit، Layla کے جوابات کے لیے Google کی Gemini API، اس کی آواز کے لیے ElevenLabs، اور ڈیمو سرور کی ہوسٹنگ کے لیے Vultr بھی استعمال کرتا ہے؛ انہیں مقصد اور پروسیس ہونے والے ڈیٹا کے ساتھ نیچے الگ سے درج کیا گیا ہے۔
| سب پروسیسر | مقصد | پروسیس ہونے والا ڈیٹا | مقام |
|---|---|---|---|
| Hetzner | انفراسٹرکچر ہوسٹنگ | ایپلیکیشن ڈیٹا، ڈیٹا بیسز، ریکارڈنگز | EU (جرمنی، فن لینڈ) |
| Cloudflare | CDN، DDoS تحفظ، DNS | ویب ٹریفک، اسٹیٹک اثاثے | عالمی ایج نیٹ ورک |
| Google Cloud Platform | AMD درجہ بندی کے لیے اسپیچ ٹو ٹیکسٹ | مختصر آڈیو حصے (کال کے پہلے 3 سیکنڈز) | EU / US (قابلِ ترتیب) |
| Postmark | ٹرانزیکشنل ای میل کی ترسیل | ای میل ایڈریسز، نوٹیفکیشن کا مواد | US |
| Sentry | ایرر مانیٹرنگ اور الرٹس | ایرر لاگز، اسٹیک ٹریسز (کوئی PII نہیں) | US |
| GitHub | سورس کوڈ ہوسٹنگ، CI/CD | سورس کوڈ (کسٹمر کا کوئی ڈیٹا نہیں) | US |
لائیو ڈیمو (Meet Layla)
یہ سروسز صرف اس ویب سائٹ پر Meet Layla لائیو ڈیمو (dialerbee.com/talk/) کے لیے ڈیٹا پروسیس کرتی ہیں، DialerBee پلیٹ فارم کے لیے نہیں۔ ڈیمو کیا محفوظ رکھتا ہے اور کتنی مدت کے لیے، یہ جاننے کے لیے دیکھیں ہماری AI ڈیٹا پالیسی.
| سب پروسیسر | مقصد | پروسیس ہونے والا ڈیٹا |
|---|---|---|
| Deepgram | انگریزی ڈیمو کالز کے لیے اسپیچ ریکگنیشن | کال کے دوران وزیٹر کی آواز |
| Munsit | عربی ڈیمو کالز کے لیے اسپیچ ریکگنیشن | کال کے دوران وزیٹر کی آواز |
| Google (Gemini API) | Layla کے جوابات لکھنا | وزیٹر کی آواز سے پہچانے گئے الفاظ اور اب تک کی گفتگو |
| ElevenLabs | Layla کی آواز (ٹیکسٹ ٹو اسپیچ) | Layla کے جوابات کا متن |
| Vultr | ڈیمو سرور اور اس کے ریلے (TURN) سرور کی ہوسٹنگ | منتقلی کے دوران کال آڈیو، IP ایڈریسز، تکنیکی لاگز |
| Cloudflare | ڈیمو کا سائن اپ مرحلہ اور بوٹ چیک (Turnstile) | نام، ای میل ایڈریس اور IP ایڈریس؛ بوٹ چیک کے لیے براؤزر کے سگنلز |
اس ٹیبل میں ڈیمو سروسز کے پروسیسنگ مقامات نہیں دیے گئے؛ ان کے بارے میں سوالات کے لیے رابطہ کریں legal@dialerbee.com.
تبدیلی کی اطلاع
ہم سب پروسیسرز میں تبدیلی کی اطلاع کسٹمرز کو کسی نئے سب پروسیسر کے ڈیٹا پروسیسنگ شروع کرنے سے کم از کم 30 دن پہلے ای میل کے ذریعے دیتے ہیں۔ جو کسٹمرز کسی سب پروسیسر کی تبدیلی پر اعتراض کرتے ہیں وہ متبادل پر بات کرنے کے لیے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
سب پروسیسر کی تبدیلی کی اطلاعات کو سبسکرائب کرنے یا ہمارا مکمل ڈیٹا پروسیسنگ معاہدہ حاصل کرنے کے لیے رابطہ کریں legal@dialerbee.com
آخری اپ ڈیٹ: نومبر 2026