Ir para o conteúdo

Preços por agente versus preços por minuto

Tarifas por minuto penalizam o volume de vendas. A precificação por agente recompensa isso.

As taxas de plataforma por minuto encarecem cada chamada adicional. DialerBee cobra por agente — portanto, quanto mais você discar, menor será o custo efetivo por chamada.

Resposta rápida

Como se compara o preço por agente às taxas de discagem por minuto? DialerBee utiliza preços fixos por agente, sem taxas de plataforma por minuto. Assim, quanto mais chamadas sua equipe fizer, menor será o custo efetivo por chamada. A precificação por minuto penaliza equipes com alto volume de chamadas, com custos que aumentam linearmente a cada ligação, enquanto o preço por agente oferece previsibilidade orçamentária e recompensa a produtividade.

Comparação de Modelos de Precificação

Dois modelos, economias muito diferentes

Fator Preços por minuto DialerBee por agente
Estrutura de custos Cresce a cada minuto de chamada Taxa fixa por vaga de agente
Previsibilidade orçamentária Imprevisível — varia com o volume Custo mensal fixo, sem surpresas.
Incentivo de Alto Volume Mais chamadas = conta mais alta Mais chamadas = menor custo por chamada
Custo de escala Linear — duplica com volume duplo Taxa fixa — mesma taxa independentemente do volume.
Transparência de custos Cálculos complexos por minuto Preços simples por agente
Planejamento Orçamentário Requer previsão do volume de chamadas. Orçamento baseado no número de funcionários, fácil de elaborar.

Custo em escala

Custos por minuto intensificar rapidamente

Exemplo: 200 chamadas/agente/dia, duração média de chamada de 2 minutos, taxa de plataforma de $0.02 /minuto versus preço fixo por agente.

20 Agentes

Por minuto: 20 x 200 x 2 x $0.02 = $160 /dia (US $4,800 /mês). Por agente: taxa fixa previsível. A economia começa imediatamente, mesmo em equipes pequenas.

50 Agentes

Por minuto: 50 x 200 x 2 x $0.02 = $400 /dia ( $12,000 /mês). Por agente: taxa fixa que aumenta linearmente com o número de funcionários, não com o volume de chamadas.

100 Agentes

Por minuto: 100 x 200 x 2 x $0.02 = $800 /dia (US $24,000 /mês). Por agente: mesma taxa fixa por posição. Quanto mais chamadas cada agente fizer, mais você economiza.

Por que o modelo por agente é vantajoso

Custos previsíveis, potencial ilimitado

Certeza orçamentária

Saiba o custo da sua plataforma antes do início do mês. Sem faturas surpresa devido a picos de volume de chamadas.

Disque sem medo

Os agentes podem fazer quantas chamadas forem necessárias sem aumentar a fatura da plataforma. O volume é recompensado, não penalizado.

Melhoria da economia de escala

Com o aumento da produtividade dos agentes, o custo efetivo por chamada diminui. Os ganhos de eficiência se refletem positivamente nos seus resultados financeiros.

Perguntas frequentes

O preço por agente significa chamadas ilimitadas?
DialerBee cobra uma taxa fixa por posição de agente. Não há taxas adicionais por minuto na plataforma. Seus custos de telecomunicações dependem das tarifas da sua operadora via BYOC, mas o custo da plataforma de discagem permanece previsível.
Qual modelo de precificação é melhor para equipes com alto volume de trabalho?
A precificação por agente beneficia equipes com alto volume de chamadas, pois o custo da plataforma permanece fixo, independentemente do número de chamadas realizadas por cada agente. Já a precificação por minuto penaliza o volume, aumentando os custos linearmente com a duração das chamadas.
Mesmo com a precificação por agente, ainda pago os custos da operadora?
Sim. O preço por agente cobre a plataforma de discagem. Os custos da operadora (minutos SIP ) são separados e gerenciados por meio de seus próprios trunks SIP via BYOC. Isso oferece total transparência em ambas as linhas de custo.
Como funciona o sistema de preços DialerBee para empresas de BPO com múltiplos clientes?
As empresas de BPO pagam por licença de agente em todas as campanhas dos clientes. Como o preço não é por minuto, você pode executar campanhas de alto volume para vários clientes sem que os custos da plataforma aumentem de forma imprevisível.
Existe um número mínimo de agentes?
Entre em contato com nossa equipe de vendas para saber os requisitos mínimos de posições e os planos de preços atuais. Oferecemos planos para equipes de diversos tamanhos.

Veja quanto você economizaria

Agende uma demonstração e calcularemos a sua economia exata ao mudar de preços por minuto para preços por agente.

Mais comparações

Ver o site completo em inglês →