Plataforma de marca branca
Plataforma de discagem de marca branca para Revendedores de telecomunicações e provedores SIP
Lance um produto de discagem automática com sua marca sem precisar construir tudo do zero. DialerBee oferece a plataforma multi-tenant; você traz a marca, os clientes e os trunks SIP .
Resposta rápida
DialerBee oferece uma plataforma de discagem white-label para revendedores de telecomunicações e provedores SIP . Os parceiros podem lançar um produto de discagem outbound com sua própria marca, utilizando a infraestrutura multi-tenant da DialerBee , com domínio personalizado, portal de administração para parceiros, painéis de margem e roteamento SIP BYOC . A personalização da marca inclui a página de login, a área de trabalho do agente, o painel do supervisor, as notificações por e-mail, os URLs de gravação de chamadas, a interface móvel e a documentação para o cliente. Desenvolver um discador próprio requer de 12 a 18 meses de desenvolvimento, uma equipe de 5 a 8 engenheiros e custos contínuos de manutenção. DialerBee white-label, o lançamento pode ser feito em 2 a 4 semanas, sem necessidade de equipe de engenharia. O plano Professional custa $129 por agente por mês. Os parceiros revendedores obtêm uma margem de 30%. Os casos de uso incluem vendas para BPOs, agências de cobrança e outras equipes de outbound. Os parceiros gerenciam o provisionamento de tenants, a cobrança e o suporte sob sua própria marca. Os resultados variam de acordo com o parceiro e o mercado.
Construir ou comprar
Crie seu próprio discador vs. DialerBee de marca branca
| Fator | Monte o seu próprio | DialerBee de marca branca |
|---|---|---|
| Tempo de lançamento no mercado | 12 a 18 meses | 2 a 4 semanas |
| Equipe de Engenharia | 5-8 engenheiros em andamento | Não são necessários engenheiros. |
| Investimento inicial | $500 mil - $2 milhões ou mais | $0 entrada |
| Manutenção mensal | $50 mil a $100 mil por mês | Incluído na taxa por posição |
| IA AMD | Compile ou licencie separadamente | AMD inclui IA de 9 idiomas |
| Isolamento de múltiplos tenants | Complexo de construir corretamente | PostgreSQL RLS integrado |
| Motor de Conformidade | Requer recursos jurídicos e de engenharia. | Perfis de conformidade por tenant |
| Atualizações de recursos | Você cria cada funcionalidade. | Atualizações contínuas incluídas |
| Identidade Visual Personalizada | Controle total (você construiu isso) | Tema CSS completo + domínio personalizado |
| Risco | Alto risco (tecnológico + de mercado) | Baixa (plataforma comprovada) |
Os custos de desenvolvimento são estimativas do setor e variam de acordo com o escopo, a localização da equipe e os requisitos de funcionalidades.
Identidade Visual Completa
O que acontece de marca
Todas as superfícies voltadas para o cliente exibem sua marca. A identidade visual DialerBee é invisível para seus usuários finais.
Página de login
Login totalmente personalizado com a sua marca em seu domínio (ex.: dialer.suamarca.com). Seu logotipo, cores e plano de fundo. Certificado SSL provisionado automaticamente.
Área de Trabalho do Agente
A interface do discador voltada para o agente exibe sua marca em todos os aspectos: logotipo no cabeçalho, esquema de cores e favicon personalizado. Nenhuma referência DialerBee é visível.
Notificações por e-mail
Os e-mails do sistema (redefinições de senha, alertas de campanha, entrega de relatórios) são enviados do seu domínio com a sua identidade visual. Os modelos de e-mail são totalmente personalizáveis.
URLs de gravação
As gravações de chamadas são disponibilizadas a partir do seu domínio personalizado. Os links para download em relatórios e exportações fazem referência ao seu URL, e não à infraestrutura do DialerBee .
Interface Móvel
O aplicativo web responsivo utiliza sua marca em todos os tamanhos de tela. Os agentes que acessam por tablets ou dispositivos móveis visualizam sua marca de forma consistente.
Documentação e Relatórios
A documentação voltada para o cliente, os relatórios exportados e os resumos em PDF exibem seu logotipo e identidade visual. O conteúdo da central de ajuda pode ser personalizado para se adequar ao seu fluxo de trabalho de suporte.
Desafios comuns
Revendedor enfrenta desafios DialerBee pode ajudar a resolver
Criando um discador do zero
Desenvolver um discador automático é caro e demorado. DialerBee oferece uma plataforma pronta para produção que você pode renomear e vender sem investimento em engenharia.
Custos indiretos de gestão de tenants
Gerenciar várias contas de clientes em instâncias separadas é operacionalmente complexo. A arquitetura multi-tenant lida com isolamento, provisionamento e escalonamento de forma centralizada.
Modelo de receita pouco claro
Revendedores têm dificuldade em precificar serviços de discagem automática de forma lucrativa. Painéis de margem mostram o custo, a receita e a margem por locatário, para que você possa definir preços com confiança.
Complexidade da integração SIP
Conectar trunks SIP de clientes a um discador requer conhecimento técnico. O roteamento BYOC gerencia o registro do trunk, o failover e a atribuição de operadora por locatário.
Sem personalização da marca
As plataformas de discagem automática genéricas expõem a marca do fornecedor subjacente. As opções de marca branca incluem domínio personalizado, logotipo, esquema de cores e página de login.
Responsabilidade de conformidade
Os revendedores se preocupam com a exposição a problemas de conformidade decorrentes do uso indevido por parte dos clientes. Os perfis de conformidade por locatário permitem que cada cliente configure regras para seu ambiente regulatório.
Fluxos de trabalho
Fluxos de trabalho de parceiros DialerBee pode apoiar
Lançamento de produto de marca
Implante um discador de marca branca com domínio, logotipo e página de login personalizados. Nenhuma equipe de engenharia é necessária para a configuração inicial.
Venda para empresas de terceirização de processos de negócios (BPOs).
Ofereça discagem multi-tenant para clientes de BPO que precisam de isolamento de clientes, perfis de conformidade por cliente e gerenciamento de pool de agentes.
Venda para coleções
Inclua controles de conformidade em seu serviço SIP para agências de cobrança que precisam de controle de horários de atendimento e registros de auditoria.
Pacote com SIP
Combine seus serviços de terminação SIP com a discagem DialerBee para uma oferta combinada com margem de lucro maior. O roteamento BYOC conecta seus trunks diretamente.
Gestão de tenants
Provisione novas contas de clientes, defina limites de usuários, atribua trunks SIP e monitore o uso a partir do portal de administração de parceiros.
Administração e faturamento de parceiros
Monitore minutos, licenças e receita por locatário a partir de um painel de controle centralizado para parceiros. Exporte dados de faturamento para o seu sistema de emissão de notas fiscais.
Modelo de Receita
Como os revendedores podem gerar receita
Margem de lucro por posição
Defina seu próprio preço por agente acima da taxa de parceiro da DialerBee . No plano Profissional, a $129 por agente, com margem de 30%, cada licença gera um lucro de $38.70 por mês.
Margem por minuto
Ao fornecer terminação SIP via BYOC, você ganha a diferença entre o custo da sua operadora e a tarifa que cobra dos clientes.
Pacotes Combinados
Combine trunks SIP , números de telefone e posições de discagem em pacotes completos. Preços agrupados podem simplificar as vendas e melhorar a retenção de clientes.
Mapeamento de Características
White-label capacidades
| Capacidade | Como isso apoia os parceiros | Saber mais |
|---|---|---|
| BYOC SIP | Conecte seus trunks SIP para roteamento de operadora por locatário e controle de margem. | BYOC → |
| IA AMD | Ofereça detecção de secretária eletrônica por IA em 11 idiomas como um recurso premium. | IA AMD → |
| Piloto automático de conformidade | Os perfis de conformidade por tenant reduzem sua responsabilidade por uso indevido por parte do cliente. | Conformidade → |
| Domínio personalizado | Os clientes acessam a plataforma no seu domínio, com a sua marca em todos os ambientes. | Veja a demonstração → |
| Administrador de Parceiros | Provisione tenants, gerencie licenças e acompanhe a receita a partir de um portal centralizado. | Veja a demonstração → |
| API REST | Mais de 25 endpoints para provisionamento de tenants, dados de faturamento e integração BSS/OSS. | API → |
| multi-tenant | Isolamento RLS do PostgreSQL para cada locatário do cliente | multi-tenant → |
Ideal para
- Revendedores de telecomunicações que desejam adicionar discagem automática ao seu portfólio de produtos.
- Provedores de trunks SIP que desejam integrar serviços de voz a um aplicativo de discagem
- Parceiros tecnológicos que vendem para empresas de BPO e agências de cobrança.
- Provedores de serviços gerenciados que buscam receita recorrente com assinaturas de discadores.
- Revendedores regionais em mercados multilíngues (MENA, Europa, Sul da Ásia)
Não é a melhor opção para
- ✗ Organizações de usuários finais que precisam apenas de um discador para sua própria equipe.
- ✗ Parceiros que precisam modificar o código-fonte principal do discador ou hospedá-lo localmente.
- ✗ Empresas que buscam uma plataforma completa de UCaaS ou CCaaS para revenda.
Perguntas frequentes Questões
O que está incluído na versão white-label?+
A solução White Label inclui domínio personalizado (ex.: dialer.suamarca.com), seu logotipo e esquema de cores em toda a plataforma, página de login personalizada, área de trabalho do agente personalizada, notificações por e-mail personalizadas, URLs de gravação personalizadas e relatórios para o cliente sem a marca DialerBee . O nível de personalização depende do seu plano de parceria.
Como faço para conectar meus trunks SIP ?+
BYOC oferece suporte ao registro de trunks SIP padrão. Você configura as credenciais do trunk no painel de administração do parceiro, atribui trunks a locatários específicos e define regras de failover. DialerBee cuida da negociação de codecs e do roteamento de chamadas. Consulte Detalhes BYOC.
Como funciona o provisionamento para tenants?+
O portal de administração de parceiros permite criar novas contas de locatário, definir limites de licenças, atribuir trunks SIP e configurar perfis de conformidade. O provisionamento também pode ser automatizado via API para parceiros com seus próprios fluxos de trabalho de integração.
Qual modelo de precificação os parceiros utilizam?+
Os parceiros pagam DialerBee uma taxa de atacado por usuário e definem seus próprios preços de varejo. O plano Profissional custa $129 por agente por mês, com uma margem de revenda de 30%. Os parceiros de marca branca negociam taxas de atacado personalizadas para obter margens maiores. O painel de margem mostra seu custo, receita e lucro por cliente.
Meus clientes interagem diretamente com DialerBee ?+
Não. Em um modelo de marca branca, seus clientes veem apenas a sua marca no login, na área de trabalho do agente, em e-mails, gravações e relatórios. O suporte, a cobrança e o gerenciamento de contas ficam a seu cargo. DialerBee oferece suporte de nível de parceiro para ajudá-lo a resolver problemas técnicos nos bastidores.
Existe um compromisso mínimo para o programa de parceria?+
Parceiros de revenda se comprometem com um mínimo de 50 licenças de agentes em seu portfólio. Parcerias de marca branca têm mínimos personalizados com base no tamanho do seu mercado e plano de crescimento. Entre em contato com nossa equipe de parcerias através do formulário de demonstração para discutir seu volume esperado e cronograma.
Quanto tempo leva para entrar em funcionamento em comparação com a criação de uma solução própria?+
A implementação DialerBee em regime de marca branca geralmente leva de 2 a 4 semanas, desde o acordo com o parceiro até o lançamento para o primeiro cliente. Desenvolver um discador comparável do zero normalmente exige de 12 a 18 meses de trabalho de engenharia. A abordagem de marca branca elimina o custo inicial de desenvolvimento e o ônus da manutenção contínua.
Posso também alterar a marca da interface móvel?+
Sim. O aplicativo web responsivo utiliza sua marca de forma consistente em todos os tamanhos de tela, incluindo celulares e tablets. Os agentes que acessam de qualquer dispositivo visualizam seu logotipo, cores e domínio. A interface móvel não requer um cadastro separado na loja de aplicativos.
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