Plataforma de marca branca

Plataforma de discador white-label para revendedores de telecom e provedores SIP

Lance um produto de discador de saída com sua marca sem precisar construir do zero. A DialerBee fornece a plataforma multi-tenant, você traz a marca, os clientes e os troncos SIP. Veja nossa página de recursos mais ampla de contact center white-label para personalização de marca também em chamadas receptivas e omnichannel.

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Resposta rápida

O DialerBee oferece uma plataforma de discador white-label para revendedores de telecom e provedores SIP. Os parceiros podem lançar um discador ativo com a própria marca usando a infraestrutura multi-tenant do DialerBee, com domínio próprio, portal de administração de parceiros, dashboards de margem e roteamento SIP BYOC. A marca é aplicada à página de login, à área de trabalho do agente, ao painel do supervisor, às notificações por e-mail, às URLs de gravação de chamadas, à interface móvel e à documentação para clientes. Construir seu próprio discador exige de 12 a 18 meses de desenvolvimento, uma equipe de 5 a 8 engenheiros e custos contínuos de manutenção. Com o DialerBee white-label, você pode lançar em 2 a 4 semanas sem nenhum engenheiro na equipe. O plano Professional custa $129/agente/mês. Parceiros revendedores obtêm margem de 30%. Os casos de uso incluem vender para BPOs, empresas de cobrança e outras equipes de chamadas ativas. Os parceiros gerenciam o provisionamento de tenants, o faturamento e o suporte com sua própria marca. Os resultados variam conforme o parceiro e o mercado.

Construir ou comprar

Construir seu próprio discador vs. DialerBee white-label

Fator	Construir a sua própria	DialerBee white-label
Tempo até o mercado	12 a 18 meses	2 a 4 semanas
Equipe de engenharia	5-8 engenheiros de forma contínua	0 engenheiros necessários
Investimento inicial	$500K-$2M+	$0 de investimento inicial
Manutenção mensal	$50K-$100K/mês	Incluída no valor por posição
AMD com IA	Construir ou licenciar à parte	AMD com IA em 11 idiomas incluído
Isolamento multi-tenant	Complexo de construir corretamente	PostgreSQL RLS integrado
Motor de conformidade	Exige recursos jurídicos e de engenharia	Perfis de conformidade por tenant
Atualizações de recursos	Você constrói cada recurso	Atualizações contínuas incluídas
Marca personalizada	Controle total (foi você que construiu)	Temas CSS completos + domínio próprio
Risco	Alto (risco técnico + de mercado)	Baixo (plataforma comprovada)

Os custos de construção são estimativas do mercado e variam conforme o escopo, a localização da equipe e os requisitos de recursos.

Marca completa

O que leva a sua marca

Todas as telas voltadas ao cliente levam a sua marca. A marca DialerBee fica invisível para os seus usuários finais.

Página de login

Login totalmente com a sua marca no seu domínio próprio (ex.: dialer.suamarca.com). Seu logotipo, cores e plano de fundo. Certificado SSL provisionado automaticamente.

Área de trabalho do agente

A interface do discador usada pelos agentes leva a sua marca em toda parte: logotipo no cabeçalho, seu esquema de cores, favicon personalizado. Nenhuma referência ao DialerBee visível.

Notificações por e-mail

Os e-mails do sistema (redefinição de senha, alertas de campanha, envio de relatórios) saem do seu domínio com a sua marca. Os modelos de e-mail são totalmente personalizáveis.

URLs de gravações

As gravações de chamadas são servidas a partir do seu domínio. Os links de download em relatórios e exportações apontam para a sua URL, e não para a infraestrutura do DialerBee.

Interface móvel

O aplicativo web responsivo usa a sua marca em todos os tamanhos de tela. Agentes que acessam por tablet ou celular veem a sua marca de forma consistente.

Documentação e relatórios

A documentação para clientes, os relatórios exportados e os resumos em PDF levam o seu logotipo e a sua marca. O conteúdo da central de ajuda pode ser personalizado para combinar com o seu fluxo de suporte.

Desafios comuns

Desafios de revendedores que o DialerBee pode ajudar a resolver

Construir um discador do zero

Desenvolver um discador ativo é caro e demorado. O DialerBee oferece uma plataforma pronta para produção que você pode colocar com a sua marca e vender sem investir em engenharia.

Sobrecarga na gestão de tenants

Gerenciar várias contas de clientes em instâncias separadas é operacionalmente penoso. A arquitetura multi-tenant cuida do isolamento, do provisionamento e da escala de forma centralizada.

Modelo de receita pouco claro

Revendedores têm dificuldade para precificar serviços de discador com lucro. Os dashboards de margem mostram custo, receita e margem por tenant para que você defina preços com segurança.

Complexidade da integração SIP

Conectar troncos SIP de clientes a um discador exige conhecimento técnico. O roteamento BYOC cuida do registro dos troncos, do failover e da atribuição de operadora por tenant.

Sem marca própria

Plataformas genéricas de discador expõem a marca do fornecedor por trás. As opções white-label incluem domínio próprio, logotipo, esquema de cores e página de login.

Responsabilidade por conformidade

Revendedores se preocupam com a exposição a problemas de conformidade causados por mau uso dos clientes. Os perfis de conformidade por tenant permitem que cada cliente configure regras para o seu ambiente regulatório.

Fluxos de trabalho

Fluxos de parceiros que o DialerBee pode suportar

Lance um produto com a sua marca

Implante um discador white-label com a sua marca, domínio próprio, logotipo e página de login. Nenhuma equipe de engenharia é necessária para a configuração inicial.

Venda para BPOs

Ofereça discagem multi-tenant a clientes BPO que precisam de isolamento entre clientes, perfis de conformidade por cliente e gestão de grupos de agentes.

Venda para empresas de cobrança

Empacote controles de apoio à conformidade com o seu serviço SIP para empresas de cobrança que precisam de aplicação de janelas de ligação e registros de auditoria.

Pacote com SIP

Combine seus serviços de terminação SIP com a discagem do DialerBee em uma oferta empacotada de margem maior. O roteamento BYOC conecta seus troncos diretamente.

Gestão de tenants

Provisione novas contas de clientes, defina limites de posições, atribua troncos SIP e monitore o uso pelo portal de administração de parceiros.

Admin e faturamento de parceiros

Acompanhe minutos, posições e receita por tenant em um painel centralizado de parceiros. Exporte dados de faturamento para o seu sistema de cobrança.

Modelo de receita

Como os revendedores podem gerar receita

Margem por posição

Defina seu próprio preço por agente acima da tarifa de parceiro do DialerBee. No plano Professional de $129/agente, com margem de 30%, cada posição gera $38.70/mês de lucro.

Margem por minuto

Quando você fornece a terminação SIP via BYOC, você ganha a diferença entre o seu custo de operadora e a tarifa que cobra dos clientes.

Pacotes combinados

Combine troncos SIP, números de telefone e posições de discador em pacotes completos. Preços empacotados podem simplificar as vendas e melhorar a retenção.

Mapa de recursos

Marca branca recursos relevantes

Recurso	Como ele apoia os parceiros	Saiba mais
BYOC SIP	Conecte seus troncos SIP para roteamento de operadora por tenant e controle de margem	BYOC →
AMD com IA	Ofereça detecção de secretária eletrônica por IA em 11 idiomas como recurso premium	AMD com IA →
Piloto automático de conformidade	Perfis de conformidade por tenant reduzem sua exposição a mau uso por parte dos clientes	Conformidade →
Domínio personalizado	Os clientes acessam a plataforma no seu domínio, com a sua marca em toda parte	Ver demo →
Admin de parceiros	Provisione tenants, gerencie posições e acompanhe a receita em um portal centralizado	Ver demo →
API REST	Mais de 25 endpoints para provisionamento de tenants, dados de faturamento e integração com BSS/OSS	API →
Multi-tenant	Isolamento garantido por RLS do PostgreSQL para cada tenant de cliente	Multi-tenant →

Ideal para

Revendedores de telecom que querem adicionar discagem ativa ao seu portfólio
Provedores de troncos SIP que querem empacotar serviços de voz com um discador
Parceiros de tecnologia que vendem para BPOs e empresas de cobrança
Provedores de serviços gerenciados em busca de receita recorrente com assinaturas de discador
Revendedores regionais em mercados multilíngues (MENA, Europa, Sul da Ásia)

Não ideal para

✗ Organizações usuárias finais que só precisam de um discador para a própria equipe
✗ Parceiros que precisam modificar o código-fonte principal do discador ou hospedar on-premise
✗ Empresas que buscam uma plataforma UCaaS ou CCaaS completa para revender

Perguntas frequentes Perguntas

O que o white-label inclui?+

O white-label inclui domínio próprio (ex.: dialer.suamarca.com), seu logotipo e esquema de cores em toda a plataforma, página de login, área de trabalho do agente, notificações por e-mail e URLs de gravação com a sua marca, e relatórios para clientes sem a marca DialerBee. O nível de personalização depende do seu nível de parceria.

Como conecto meus troncos SIP?+

O BYOC oferece suporte ao registro padrão de troncos SIP. Você configura as credenciais dos troncos no admin de parceiros, atribui troncos a tenants específicos e define regras de failover. O DialerBee cuida da negociação de codecs e do roteamento de chamadas. Veja Detalhes BYOC.

Como funciona o provisionamento de tenants?+

O portal de administração de parceiros permite criar novas contas de tenant, definir limites de posições, atribuir troncos SIP e configurar perfis de conformidade. O provisionamento também pode ser automatizado via API para parceiros com seus próprios fluxos de onboarding.

Qual modelo de preços os parceiros usam?+

Os parceiros pagam ao DialerBee uma tarifa de atacado por posição e definem seus próprios preços de varejo. O plano Professional custa $129/agente/mês, com margem de revenda de 30%. Parceiros white-label negociam tarifas de atacado personalizadas para margens maiores. O dashboard de margem mostra seu custo, receita e lucro por tenant.

Meus clientes interagem diretamente com o DialerBee?+

Não. Em um modelo white-label, seus clientes veem apenas a sua marca no login, na área de trabalho do agente, nos e-mails, nas gravações e nos relatórios. Suporte, faturamento e gestão de contas ficam com você. O DialerBee oferece suporte em nível de parceiro para ajudar você a resolver questões técnicas nos bastidores.

Existe um compromisso mínimo no programa de parceiros?+

Parceiros do nível Revenda se comprometem com um mínimo de 50 posições de agente em seu portfólio. Parcerias white-label têm mínimos personalizados com base no tamanho do seu mercado e no seu plano de crescimento. Fale com nossa equipe de parcerias pelo formulário de demo para discutir o volume e o cronograma previstos.

Quanto tempo leva para entrar no ar em comparação com construir o meu próprio?+

Usar o DialerBee em white-label normalmente leva de 2 a 4 semanas, do acordo de parceria até o lançamento do primeiro cliente. Construir um discador comparável do zero costuma exigir de 12 a 18 meses de engenharia. A abordagem white-label elimina o custo inicial de desenvolvimento e o peso da manutenção contínua.

Posso aplicar minha marca também na interface móvel?+

Sim. O aplicativo web responsivo usa a sua marca de forma consistente em todos os tamanhos de tela, incluindo celular e tablet. Agentes que acessam de qualquer dispositivo veem seu logotipo, suas cores e seu domínio. A interface móvel não exige um aplicativo separado na loja.