Kendi operatörünüzü getirin
BYOC iletişim merkezi: kendi operatörünüz, kendi ücretleriniz, sıfır kâr payı eklemesi.
Herhangi bir SIP trunk'ı DialerBee'ye bağlayın. BroadNet, bölgesel sağlayıcılar veya kendi altyapınız. Dakika başına platform ücreti yok, bağımlılık yok, tam maliyet şeffaflığı.
14 günlük ücretsiz deneme · yapay zeka sesli asistanı denemek için ücretsiz yapay zeka kredisi · kart gerekmez
Kısa yanıt
Giden arama dialer'ları için BYOC (Bring Your Own Carrier — Kendi Operatörünü Getir) nedir? BYOC, çağrı merkezlerinin paket bir operatörü kullanmaya zorlanmak yerine kendi SIP trunk'larını bir dialer platformuna bağlamasına olanak tanıyan bir kurulum modelidir. DialerBee'nin BYOC mimarisi, dakika başına sıfır platform kâr payıyla SIP uyumlu her sağlayıcıyı — BroadNet, bölgesel telekom operatörleri veya özel altyapı — destekler. Özellikler arasında hedefe, maliyete veya kaliteye göre çoklu operatör yönlendirme; trunk'lar arasında otomatik yedeğe geçiş; operatör bazında sağlık izleme (ASR, ACD, PDD); operatör düzeyinde analitik ve trunk bazında CLI yönetimi bulunur. Ekipler aynı anda birden fazla operatör bağlayabilir, yerel tarifeler için bölgeye göre yönlendirebilir ve platform değiştirmeden sağlayıcı değiştirebilir. Sabit platform fiyatlandırması sayesinde operatör maliyetleri sizinle sağlayıcınız arasında kalır.
Sorun
Paket telekom marjlarınızı eritiyor
Çoğu dialer platformu telekomu ürüne dahil eder. Bir operatörden toptan dakika satın alır, %30-100 kâr payı ekler ve size "dahil dakikalar" veya "dakika başına platform kullanımı" olarak satar. Toptan fiyatı asla görmezsiniz. Operatörle doğrudan pazarlık yapamazsınız. Belirli bir hedef için daha iyi bir tarife bulsanız bile — örneğin bölgesel bir sağlayıcıdan MENA dakikaları — tüm dialer platformunuzu değiştirmeden bunu kullanamazsınız.
Bu paket model, sizin değil platformun işine yarayan bir operatör bağımlılığı yaratır. Platform, temsilcilerinizin görüşmede geçirdiği her dakikadan kâr eder; bu da maliyetlerinizi düşürmenize yardım etmek için hiçbir teşvikleri olmadığı anlamına gelir. Daha da kötüsü, paket operatörün belirli bir bölgede kalitesi düşükse — kopan aramalar, yüksek gecikme, düşük yanıt oranları — tüm operasyonunuzu taşımayı göze almadığınız sürece onların performansına mahkûm kalırsınız.
BPO'lar ve telekom bayileri için bu özellikle can sıkıcıdır. Operatör ilişkileriniz rekabet avantajınızdır — belirli güzergâhlar için tarifeleri yıllarca müzakere ettiniz. Sizi kendi paket operatörünü kullanmaya zorlayan bir dialer aslında bu avantajı siler ve yerine kontrol edemediğiniz daha yüksek bir maliyet yapısı koyar.
Nasıl çalışır
Bir SIP trunk bağlayın haftalar değil, dakikalar içinde
DialerBee'nin BYOC mimarisi dialer platformunu telekom katmanından. Kendi SIP hatlarınızı — BroadNet'ten, bölgesel sağlayıcılardan veya kendi altyapınızdan — bağlarsınız ve DialerBee çağrıları bunlar üzerinden yönlendirir. Platform, yazılım için sabit bir ücret alır; operatör dakikalarınız sizinle sağlayıcınız arasındadır. Aynı anda birden fazla operatör bağlayabilir, en uygun ücretler için hedefe göre yönlendirme yapabilir ve platforma dokunmadan sağlayıcı değiştirebilirsiniz. Platformları doğrudan karşılaştıran ekipler için, bu ortaya koyduğumuz farklardan biridir: VICIdial alternatifi comparison.
Yapılandırın
SIP trunk kimlik bilgilerinizi yönetim paneline girin. DialerBee bağlantıyı, codec desteğini ve kimlik doğrulamayı otomatik olarak doğrular.
İzleme
Gerçek zamanlı sağlık izleme her trunk için ASR, ACD ve PDD'yi takip eder. Sistem, kalite eşiklerinizin altına düşmeden önce sizi uyarır.
Yönlendirme
Yönlendirme kurallarını hedefe, maliyete, kalite puanına veya yük dengelemeye göre yapılandırın. MENA aramalarını bölgesel operatörler üzerinden, LATAM aramalarını başka bir operatör üzerinden yönlendirin.
Yedeğe Geçiş
Bir trunk arızalanırsa veya kalite eşiğin altına düşerse aramalar otomatik olarak yedek operatörünüze yönlendirilir. Manuel müdahale gerekmez.
Yan Yana Karşılaştırma
BYOC ile paket dialer telekomu karşılaştırması
| Yetenek | Paket Telekomlu Dialer | DialerBee BYOC |
|---|---|---|
| Operatör seçimi | Yalnızca platformun paket operatörü | SIP uyumlu her sağlayıcı |
| Dakika başı maliyetler | %30-100 platform kâr payı | Sıfır platform kâr payı — doğrudan operatöre ödeme |
| Birden fazla operatör | Desteklenmez | Yönlendirme kurallarıyla sınırsız trunk |
| Operatör değiştirme | Platform taşıma gerektirir | Trunk'ları dakikalar içinde ekleyin veya değiştirin |
| Bölgesel optimizasyon | Tüm hedefler için tek operatör | Yerel tarifeler için hedefe göre yönlendirme |
| Kalite izleme | Sınırlı veya kapalı kutu | Trunk bazında gerçek zamanlı ASR, ACD, PDD |
| Yedeğe Geçiş | Yok veya manuel | Trunk'lar arasında otomatik yedeğe geçiş |
| Maliyet görünürlüğü | Paket — kalem dökümü yok | Çağrı ve operatör bazında maliyet raporlaması |
Maliyet tasarrufu operatör tarifelerinize, arama hacimlerinize ve hedef karışımınıza bağlıdır. BYOC platform tarafındaki dakika başına kâr payını ortadan kaldırır; operatör maliyetleri sağlayıcıya ve sözleşmeye göre değişir.
Operatör Yönetimi
Telekom altyapınız üzerinde tam kontrol
BYOC yalnızca bir trunk bağlayıp tasarruf etmekten ibaret değildir. DialerBee, telekom altyapınız üzerinde size tam görünürlük ve kontrol sağlayan eksiksiz bir operatör yönetim katmanı sunar. Operatör sağlığını gerçek zamanlı izleyebilir, trunk performansını yan yana karşılaştırabilir, akıllı yönlendirme kuralları kurabilir ve temsilcilerinizin her hedef için her zaman en yüksek kaliteli yoldan bağlanmasını sağlayabilirsiniz.
Herhangi Bir SIP Sağlayıcısı
BroadNet, bölgesel telekom operatörleri veya SIP uyumlu herhangi bir sağlayıcı — SIP konuşuyorsa DialerBee ona bağlanır. Sağlayıcı kısıtlaması yok.
Operatör Sağlık İzleme
Trunk bazında ASR (yanıtlanan arama oranı), ACD (ortalama arama süresi) ve PDD (arama sonrası çalma gecikmesi) için gerçek zamanlı izleme. Kalite düşmeden önce uyarılar.
Bölgesel Operatör Yönlendirme
Yerel tarifeler için yerel operatörleri kullanın. MENA trafiğini BroadNet üzerinden, LATAM'ı bölgesel bir sağlayıcı üzerinden, AB'yi bir başkası üzerinden yönlendirin. Hedefe göre optimize edin.
Arama Başına Maliyet Raporlama
Arama başına operatör maliyetlerini gerçek zamanlı görün. Trunk performansını ve maliyetini yan yana karşılaştırın. Her görüşmenin tam olarak neye mal olduğunu bilin.
Trunk Bazında CLI Yönetimi
Operatör ve kampanya bazında belirli arayan numaraları atayın. Tüm operatör portföyünüzde arayan numara havuzlarını ve rotasyonu yönetin.
Kendi Altyapınıza Hazır
Kendi SBC'nizi veya telekom ağ geçidinizi mi çalıştırıyorsunuz? Trunk'larınızı SIP üzerinden DialerBee'ye yönlendirin ve aramaya başlayın. Tescilli bağlayıcı gerekmez.
Kullanım Senaryoları
Her giden arama operasyonu için BYOC
Telekom Bayileri
Operatör ilişkileriniz sizin işinizdir. Kendi SIP trunk'larınızı bağlayın, müzakere ettiğiniz tarifeleri koruyun ve tüm platformu kendi markanızla white-label olarak sunun.
BPO'lar
Farklı müşteriler farklı operatörlere ihtiyaç duyar. Bağımsız yönlendirme, CLI yönetimi ve maliyet raporlamasıyla kiracı bazında müşteriye özel trunk'lar bağlayın.
Tahsilat
Yüksek hacimli ödeme hatırlatma kampanyaları için operatör maliyetlerini optimize edin. Bağlantı kalitesini korurken dakika başına harcamayı en aza indirmek için bölgeye göre yönlendirin.
MENA Operasyonları
Körfez, Levant ve Kuzey Afrika hedeflerine yerel tarifeler ve en iyi arama kalitesi için BroadNet'i veya bölgesel MENA operatörlerini bağlayın.
Kurumsal Ekipler
Kurumsal SIP altyapınızı DialerBee'ye taşıyın. Mevcut PBX, SBC veya telekom ağ geçidinizi operatör değiştirmeden bağlayın.
Çok Bölgeli Operasyonlar
Aramaları her hedef için en uygun operatör üzerinden yönlendirin. AB aramaları bir sağlayıcıdan, ABD başka birinden, MENA üçüncü birinden — hepsi tek platformdan.
Teknik özellikler
Teknik altyapı
| Protokol | SRTP medya şifrelemeli UDP/TCP/TLS üzerinden SIP |
| Kimlik Doğrulama | IP ACL, digest kimlik doğrulaması veya TLS istemci sertifikaları |
| Codec'ler | G.711 (PCMU/PCMA), G.729, Opus — trunk bazında otomatik anlaşma |
| Trunk sınırı | Kiracı başına sınırsız SIP trunk |
| Yönlendirme | Hedef, maliyet, kalite, yük dengeleme veya günün saatine göre kural tabanlı yönlendirme |
| Yedeğe Geçiş | Trunk arızasında veya kalitenin eşiğin altına düşmesinde otomatik yedeğe geçiş |
| Sağlık izleme | Uyarı özellikli, trunk bazında gerçek zamanlı ASR, ACD, PDD ve MOS |
| CLI yönetimi | DID rotasyonuyla trunk ve kampanya bazında arayan numara ataması |
| Maliyet raporlaması | Trunk bazında karşılaştırma panolarıyla arama başına operatör maliyet takibi |
| Çok kiracılı yapı | İzole yönlendirme ve faturalamayla kiracı bazında trunk yapılandırması |
| BroadNet entegrasyonu | Optimize yönlendirmeyle yerel BroadNet SIP bağlantısı |
| API erişimi | REST API üzerinden trunk yönetimi, yönlendirme kuralları ve sağlık metrikleri |
İlgili özellikler
Beyaz etiket platformu
DialerBee'yi iş ortağı faturalaması ve BYOC operatör desteğiyle kendi markanız altında çalıştırın.
Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü
Operatör portföyünüz genelinde arayan numara havuzları ve rotasyon modları.
Predictive dialer
Operatör karışımınız ve yanıt oranlarınız için optimize edilmiş, makine öğrenimi destekli arama hızı.
Telekom Çözümleri
Telekom şirketlerinin BYOC'yi white-label aramayla nasıl kullandığını görün.
BYOC arama hakkında sık sorulan sorular
BYOC (Bring Your Own Carrier) nedir ve giden arama dialer'ları için neden önemlidir?
DialerBee'ye hangi SIP sağlayıcılarını bağlayabilirim?
DialerBee'de çoklu operatör yönlendirme nasıl çalışır?
Bir kampanya sırasında SIP trunk çökerse ne olur?
BYOC, bayiler için white-label platformla çalışır mı?
Dakika başına platform ücreti yoksa DialerBee nasıl ücretlendirir?
BroadNet SIP trunk'larını DialerBee'ye bağlayabilir miyim?
Birden fazla trunk'ta operatör kalitesini nasıl izlerim?
Operatörlerinizi bugün bağlayın
BYOC'nin dakika başına platform ücretlerini nasıl ortadan kaldırdığını ve telekom maliyetlerinizin kontrolünü size nasıl verdiğini görün.
14 günlük ücretsiz deneme · ücretsiz yapay zeka kredisi · kart gerekmez · fiyatları inceleyin