Uyumluluk otopilotu
Kural geçerlidir. Bunu hatırlayan olsun ya da olmasın
Her arama girişimi, mevcut DNC listesine, ilgili yargı bölgesinin arama aralığına, onay kaydına, arayan kimliğinin sahipliğine, frekans sınırına ve telefon formatına göre kontrol edilir. Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Ürdün, Bahreyn ve ABD saat dilimleri için yargı bölgesi paketleri mevcuttur.
14 günlük ücretsiz deneme · kredi kartı gerekmez
Kısa yanıt
Neler elde edersiniz
Her şey bir çalışma alanı
Her arama kontrol ediliyor.
Kurallar, içe aktarma başına değil, çağrı başına uygulanır; bu nedenle bugünkü liste, birisi dosyayı yüklediği zamanki duruma göre değil, bugünkü kurallara göre değerlendirilir.
DNC kadranında kontrol edildi.
"Çağrı Engelleme" listesini bir kez içe aktarın. Ardından, her arama girişiminde liste aranır ve kontrol edilir; bu nedenle bu sabah eklenen bir numara bu öğleden sonra yakalanır.
arama saatleri uygulanmaktadır.
İlgili yargı bölgesinin arama saati otomatik olarak uygulanır, bu nedenle kimsenin burada saat 18:00'ın orada da saat 18:00 olup olmadığını hesaplamasına gerek yoktur.
ABD saat dilimleri sayıdan
ABD'den yapılan aramalarda saat dilimi numaranın ardından gelir, bu nedenle arama aralığı, temsilcinin yerel akşam saatini değil, müşterinin yerel akşam saatini ifade eder.
Onay kontrol edildi, iptal talebi yerine getirildi.
Onay kaydedilir, güncellenir ve iptal edilir. İptal işlemi, bir sonraki liste yenilemesinde değil, bir sonraki denemede geçerli olur.
CLI sahipliği zorunlu kılındı
Arayan numara yalnızca bir kiracıya aittir, bu nedenle sorumlu olduğunuz numara başka bir kiracının aramalarında gösterilemez.
Frekans kuralı uygulandı
Aynı kişiye yönelik tekrarlanan aramalar otomatik olarak sınırlandırılır. Alacağınız şikayetin büyük olasılıkla ilk arama değil, dördüncü arama ile ilgili olacağı tahmin edilmektedir.
Telefon formatı kuralı
İçe aktarılan listedeki hatalı biçimlendirilmiş bir numara, aranıp ücretlendirilmek yerine biçimlendirme kuralı tarafından yakalanır.
Yetki paketleri uygulandı
BAE TDRA, Suudi Arabistan CITC, Ürdün TRC ve Bahreyn TRA gemileri paket halinde gönderilir. Paket belirlenir ve ona ilişkin kurallar, paket altındaki her sefer için geçerlidir.
Denetim iziyle geçersiz kılmalar
Bir kişi bir kuralı geçersiz kıldığında, bu geçersiz kılma kaydedilir. Bu, bir istisnayı daha sonra açıklayabileceğiniz bir şeye dönüştüren şeydir.
Otomatik
Kimsenin buna ihtiyacı yok. kuralı hatırlayın
Uyumluluk ihlalleri nadiren kararlardan kaynaklanır. Bunlar, başka bir ülkedeki arama penceresini bilmeyen bir süpervizör, bir numarayı dördüncü kez arayan bir temsilci veya iki hafta önce yüklendiğinde temiz olan bir liste olabilir.
Otomatik pilot, hatırlama işlemini ortadan kaldırır. Her arama girişimi, kimsenin hiçbir şey yapmasına gerek kalmadan, DNC listesine, yetki alanındaki arama saatlerine, onay kaydına, arayan kimliğinin sahipliğine, frekans sınırına ve telefon formatına göre kontrol edilir.
- DNC her denemede arandı ve kontrol edildi, ithalat sırasında değil.
- Taziye ziyaretleri için belirlenen saatler, ilgili yargı bölgesi paketinden alınmıştır.
- Girişimden önce onay kontrol edildi, iptal talebi derhal yerine getirildi.
- Frekans ve telefon formatı kuralları otomatik olarak uygulanır.
Kural şöyledir: sayı
Amman'da, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Bahreyn ve Amerika Birleşik Devletleri'ni arayan bir katta, aynı anda dört kural kitabı birden çalıştırılıyor. Yetki alanı paketleri bunu bir hafıza testi olmaktan ziyade bir ayar haline getiriyor: BAE TDRA, KSA CITC, Ürdün TRC ve Bahreyn TRA, ayrıca numaranın kendisinden alınan ABD saat dilimleri.
BAE TDRA paketi, onay süresine iki yıllık bir azami süre ve DNC senkronizasyonu ekliyor; böylece iki yılı aşkın süredir geçerliliğini yitirmiş bir onay, kimsenin denetlemesine gerek kalmadan sayılmaya devam ediyor.
- BAE TDRA, en fazla iki yıllık onay süresi ve DNC senkronizasyonu ile.
- KSA CITC, Ürdün TRC ve Bahreyn TRA
- ABD saat dilimleri, aranan numaradan türetilmiştir.
- Arayan kimliği bilgileri, her kiracıya özel olarak sağlanmaktadır.
Bir kişi bunu geçersiz kıldığında
Bir istisna açıklayabilirsiniz
Gerçek operasyonlarda istisnalar gereklidir. Kuralları asla geçersiz kılamayan bir yönetici, bunun yerine sistemin etrafından dolaşmanın bir yolunu bulacaktır ki bu da her iki sonucun da en kötüsüdür.
Dolayısıyla geçersiz kılma seçenekleri mevcuttur ve her biri denetim iziyle kaydedilir. İstisna görünür kalır ve aylar sonra bile bununla ilgili bir soruyu yanıtlayabilirsiniz. Bunlar, TCPA ve GDPR gibi çerçeveler kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı olan uyumluluğu destekleyici kontrollerdir. Kendi avukatınızın yerini almazlar.
- İhtiyaç duyan kişiler için geçersiz kılma seçenekleri mevcuttur.
- Her geçersiz kılma işlemi denetim iziyle kaydedilir.
- Onay oluşturma, güncelleme ve iptal etme işlemleri denetlenebilir kayıtlar olarak saklanır.
- TCPA ve GDPR yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı olan uyumluluk destekleyici kontroller.
Nasıl yani? karşılaştırır
| Uyumluluğu birinin hatırlaması gerekiyor. | Uyumluluk otopilotu | |
|---|---|---|
| Kuralı kim uyguluyor? | Amir, eğer biliyorsa | Platform, her denemesinde |
| DNC tazeliği | Tıpkı son ithal edilenler kadar taze. | Arama sırasında mevcut listeyle karşılaştırıldı. |
| Dört ülkeye telefon görüşmesi | Birinin kafasında dört kural kitabı | Her numara için uygulanan dört yetki alanı paketi |
| İptal edilmiş onay | Bir sonraki liste güncellemesinde geçerli olacaktır. | Bir sonraki denemede geçerli olacaktır. |
| Aynı kişiye yapılan dördüncü arama | Kimse fark etmiyor | Frekans kuralı tarafından durduruldu |
| Gerekli bir istisna | Belgelenmemiş bir karar | Denetim izi içeren bir geçersiz kılma |
Sıkça sorulan sorular
Uyumluluk Otomatik Pilotu nedir?+
Her aramada uyumluluk kuralları otomatik olarak devreye girer. DNC Rahatsız Etmeyin, arama saatleri, onay, arayan kimliği sahipliği, frekans kuralı ve telefon formatı kuralı, numaraya uygulanan yetki paketi kapsamında, kimsenin bunları çağırmasına gerek kalmadan, arama denemesi sırasında kontrol edilir.
Çağrı başına kontrol yapılmasının önemi nedir?+
Çünkü listeler zamanla eskiliyor. İki hafta önce yüklenen bir kişi listesi, iki hafta önce temizdi. Kontrol denemesi sırasında, bu sabah DNC listenize eklenen bir numaranın bu öğleden sonraki aramada yakalanması ve bir saat önce iptal edilen bir onayın bir sonraki yenilemede değil, bir sonraki denemede geçerli sayılması anlamına gelir.
Birden fazla ülkeye aynı anda arama yapmayı nasıl yönetiyor?+
Yetki alanı paketleri aracılığıyla. BAE TDRA, Suudi Arabistan CITC, Ürdün TRC ve Bahreyn TRA paketler halinde gönderilir ve ABD'den yapılan aramalar, numaranın kendisinden alınan saat dilimlerini kullanır. Uygulanacak kural, aramayı yapan katın konumundan ziyade aranan numaraya göre belirlenir.
BAE TDRA paketi ne gibi ek avantajlar sunuyor?+
Standart kontrollerin yanı sıra, iki yıllık bir onay süresi ve DNC senkronizasyonu da bulunuyor. Onay süresinin en fazla iki yıl olması önemli çünkü onay sessizce eskiliyor: bir son kullanma tarihi olmadığı için, üç yıl önce toplanan bir kayıt, birisi fark edene kadar aramaları yetkilendirmeye devam ediyor.
Aynı kişinin tekrar tekrar aranmasını ne engeller?+
Arama girişiminden önce uygulanan sıklık kuralı. Şikayetlerin çoğu bir kez aranmakla ilgili değil, tekrar tekrar aranmakla ilgili ve sıklık sınırı, bu durumu önleyen tek kontrol mekanizmasıdır, özür dilemek yerine.
Bir yönetici engelleme işlemini geçersiz kılabilir mi?+
Evet, ve geçersiz kılma işlemi denetim kaydıyla birlikte kaydedilir. İstisnalara izin vermeyen bir sistemde, kuraldan veya kayıttan yoksun kalmanıza neden olan bir çözüm yolu bulunur. Yazılı olarak kaydedilen bir geçersiz kılma işlemi ise her ikisine de sahip olmanızı sağlar.
Bu, işletmemi TCPA veya GDPR uyumlu hale getirir mi?+
Hiçbir ürün bu iddiayı öne süremez. Bunlar, TCPA ve GDPR gibi çerçeveler kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirmenize yardımcı olan uyumluluk destekleyici kontrollerdir: iptal edilebilir onay kayıtları, arama sırasında DNC kontrolü, arama saatlerinin uygulanması, sıklık sınırları, arayan kimliği sahipliği ve denetlenen geçersiz kılmalar. Yükümlülükleriniz konusunda yetkili merci yine kendi avukatınızdır.
İçe aktarılan bir listedeki hatalı bir sayıya ne olur?+
Telefon format kuralı, numara çevrilmeden önce bunu yakalar. Bu, doğrudan maliyet tasarrufu sağlayan küçük bir kontroldür: operatöre ulaşan hatalı formatlı bir satır, ödediğiniz bir deneme ve bağlantı oranınızı sessizce bozan bir istatistiktir.
Demo kiracı üzerinde canlı deneme sırasında yapılan kontrolleri izleyin.
İngilizce veya Arapça olarak, demo bir kiracıya ilişkin 30 dakikalık bir tanıtım turu.