Entegrasyonlar
CRM entegrasyonları: DialerBee'yi zaten kullandığınız araçlara bağlayın
En çok talep ettiğiniz CRM'ler için yerel OAuth, diğer her şey için REST API ve webhook'lar; hepsinin arkasında da bir geliştirici portalı.
14 günlük ücretsiz deneme · yapay zeka sesli asistanı denemek için ücretsiz yapay zeka kredisi · kart gerekmez
Kısa yanıt
DialerBee nasıl entegre olur? DialerBee, HubSpot ve Salesforce ile yerel OAuth üzerinden, Zoho CRM, Microsoft Dynamics ve Pipedrive ile ise REST API, gerçek zamanlı webhook'lar ve temsilci masaüstünü CRM içine yerleştiren isteğe bağlı bir CRM iframe aracılığıyla bağlanır. Platforma yerleşik bir CRM isteyen kiracılar BroadNet CRM çözümünü yerel olarak kullanabilir. Takvimler de OAuth ile bağlanır: Google Calendar ve Microsoft 365, kuruluş düzeyinde ve temsilci bazında. Mesajlaşma WhatsApp Business üzerinden, BroadNet OmniChannel aracılığıyla ve HMAC doğrulamalı webhook'larla çalışır. Diğer her şey için geliştirici portalı kiracı başına API anahtarları verir ve şu araçlarla kodsuz bağlantıları mümkün kılan bir webhook olay kataloğu sunar: Zapier, Make ve Google Sheets.
CRM
Kayıtlar CRM'de, görüşme masaüstünde kalsın
En çok talep edilen iki CRM için yerel OAuth, diğerleri için REST API, webhook'lar ve CRM iframe; bir sistemi daha azaltmak isteyen kiracılar için ise platforma yerleşik bir CRM.
Salesforce
Yerel OAuth bağlantısı: API, webhook'lar ve CRM iframe yerleştirme ile potansiyel müşterileri, kişileri, çağrı sonuçlarını ve çağrı kayıtlarını senkronize edin.
Daha fazla bilgi edinHubSpot
Yerel OAuth bağlantısı: Çağrı sonuçlarını ve kayıtlarını HubSpot'a aktarın, kişi zaman çizelgelerinde etkinlikleri otomatik oluşturun.
Daha fazla bilgi edinZoho CRM
REST API, webhook'lar ve CRM iframe yerleştirme; kişileri, çağrı sonuçlarını ve çağrı kayıtlarını çift yönlü senkronize eder.
Daha fazla bilgi edinMicrosoft Dynamics
REST API, webhook'lar ve CRM iframe yerleştirme; potansiyel müşteri yönetimi, çağrı kaydı ve etkinlik takibi için Dynamics 365'i bağlar.
Daha fazla bilgi edinPipedrive
REST API, webhook'lar ve CRM yerleştirme; Pipedrive'da otomatik çağrı kaydı, fırsat güncellemeleri ve etkinlik oluşturmayı sağlar.
Daha fazla bilgi edinBroadNet CRM
Platforma yerleşik: arayan bilgisi zenginleştirme, temsilci masaüstünde ekran açılır penceresi, kişi oluşturma, çağrı sonucu aktarımı ve webhook işleyici.
Daha fazla bilgi edinTakvim ve e-posta
Tek takvim; hangisini zaten kullanıyorsanız
Kuruluş ve her temsilci için OAuth; böylece görüşmede alınan randevular doğrudan herkesin zaten baktığı takvime düşer.
Google Calendar
Kuruluş ve temsilci bazında OAuth, müsaitlik kontrolleri, etkinlik oluşturma, güncelleme ve iptal, değişiklik bildirimleri.
Daha fazla bilgi edinMicrosoft 365
Kuruluş ve temsilci bazında OAuth, müsaitlik kontrolleri, takvim etkinlikleri ve Yapay Zeka Yönetici Sekreteri için Outlook e-postası.
Daha fazla bilgi edinMesajlaşma
Müşterilerinizin zaten yanıt verdiği kanal
WhatsApp, diğer tüm kanallarla aynı kiracı, aynı webhook'lar ve aynı denetim kaydıyla BroadNet OmniChannel üzerinden çalışır.
Otomasyon
Çağrı olaylarını kullandığınız diğer tüm sistemlere bağlayın
Webhook'lar ve REST API, ekiplerin entegrasyon yazmadan sistemler arasında veri taşımak için zaten kullandığı kodsuz araçlarla çalışır.
Zapier
Kodsuz otomasyon: çağrı olayları ve çağrı sonuçlarında Zap tetikleyin, potansiyel müşterileri kampanyalara aktarın.
Daha fazla bilgi edinMake
Webhook'lar ve REST API, karmaşık çok adımlı otomasyonlar dahil Make senaryolarını kod yazmadan tetikler.
Daha fazla bilgi edinGoogle Sheets
Çağrı verilerini ve raporları planlı veya isteğe bağlı olarak Google Sheets'e aktarın, potansiyel müşteri listelerini kampanyalara alın.
Daha fazla bilgi edinBağlantı nasıl kurulur
Üç entegrasyon yöntemi, tek geliştirici portalı
Bu sayfadaki her entegrasyon bu üç yöntemden birini kullanır. Yöntem, entegrasyonun ne kadar derin olduğunu değil; kimin kuracağını ve verinin nasıl akacağını belirler.
| Yöntem | Veri akışı | Kim yapılandırır |
|---|---|---|
| Yerel OAuth | Kiracınız DialerBee'ye bir kez yetki verir; token'lar otomatik yenilenir | Siz, birkaç tıklamayla; geliştirici gerekmez |
| REST API + webhook'lar | Çağrı etkinliği, çağrı sonuçları ve temsilci durumu için API'yi çağırırsınız veya webhook olaylarını alırsınız | Geliştiriciniz veya entegrasyon ortağınız, geliştirici portalını kullanarak |
| CRM iframe | Temsilci masaüstü CRM'in kendi ekranına yerleşir; temsilci tek bir sekmeden çalışır | Her entegrasyon sayfasındaki kurulum kılavuzunu izleyen CRM yöneticiniz |
Kullanıldığı yerler: HubSpot, Salesforce, Google Takvim ve Microsoft 365 için yerel OAuth. Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Zapier, Make, Google Sheets ve WhatsApp Business için REST API ve webhook'lar. Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics ve Pipedrive için isteğe bağlı eklenti olarak CRM iframe.
Geliştirici portalı
Burada listelenmeyen bağlantıyı siz kurun
Kiracı başına bir API anahtarı ve belgelenmiş bir webhook olay kataloğu; çağrı olaylarını, temsilci durumunu, çağrı sonuçlarını ve uyumluluk uyarılarını kapsar.
Sıkça sorulan sorular
DialerBee bir CRM'e nasıl bağlanır?+
İki yolla. HubSpot ve Salesforce yerel OAuth üzerinden bağlanır; kiracı bağlantıyı bir kez yetkilendirir ve DialerBee o andan itibaren potansiyel müşterileri, kişileri, çağrı sonuçlarını ve kayıtları senkronize eder. Zoho CRM, Microsoft Dynamics ve Pipedrive ise REST API ve webhook'lar üzerinden bağlanır; isteğe bağlı CRM iframe, temsilci masaüstünü CRM'in kendi ekranına yerleştirir. Yönetilecek sistem sayısını azaltmak isteyen kiracılar, platforma yerleşik BroadNet CRM'i kullanabilir.
Entegrasyon kurmak için geliştiriciye ihtiyacım var mı?+
HubSpot, Salesforce, Google Takvim veya Microsoft 365 için gerekmez; bunlar birkaç tıklamayla OAuth üzerinden bağlanır ve kendiniz yapılandırabilirsiniz. Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Zapier, Make ve Google Sheets ise REST API ve webhook'ları kullanır; genellikle geliştirici portalı aracılığıyla bir geliştirici veya entegrasyon ortağı tarafından kurulur.
DialerBee hangi takvimlerle senkronize olur?+
Google Takvim ve Microsoft 365; ikisi de OAuth üzerinden, kuruluş düzeyinde ve temsilci düzeyinde bağlantıyla. Her ikisi de müsaitlik kontrolü, etkinlik oluşturma, güncelleme ve iptal ile değişiklik bildirimleri sunar; böylece görüşme sırasında alınan randevu, herkesin zaten baktığı takvimde görünür.
WhatsApp, DialerBee ile nasıl çalışır?+
BroadNet OmniChannel WhatsApp Business API üzerinden: kiracı bazında kapsamlandırılmış şablonlar, etkileşimli mesajlar ve HMAC doğrulamalı webhook'lar. Platformdaki diğer tüm kanallarla aynı webhook olay kataloğunu ve denetim kaydını paylaşır.
Listelenen entegrasyonların hiçbiri uymuyorsa API ve webhook'larla ne geliştirebilirim?+
Geliştirici portalı kiracı başına bir API anahtarı verir ve webhook olay kataloğunun tamamını belgeler: çağrı olayları, temsilci durumu, çağrı sonuçları ve uyumluluk uyarıları. REST API çağırabilen veya webhook alabilen her sistem DialerBee'ye bağlanabilir; bu sayfadaki Zapier, Make ve Google Sheets entegrasyonları da bu şekilde kurulmuştur.
Bir entegrasyon bağladığımda verilerim kiracılar arasında paylaşılır mı?+
Hayır. Her API anahtarı, OAuth token'ı ve webhook aboneliği tek bir kiracıyla sınırlıdır; platformun diğer tüm bölümlerinde geçerli olan kiracı izolasyonunun aynısı uygulanır.
Bu sayfada olmayan bir bağlantıya mı ihtiyacınız var?
Sistemi bize söyleyin; kendi numaralarınızla yapacağımız canlı bir görüşmede, yukarıdaki üç yöntemden en hızlısını o sistem için birlikte belirleyelim.