Telekom Operatörleri İçin
Giden Arama Sistemi için Telekom Operatörleri ve Mobil Taşıyıcılar
Yapay zeka destekli AMD ve yerel CLI ile kendi SIP altyapınız üzerinden plan yükseltme kampanyaları, kontör yükleme hatırlatıcıları, müşteri sadakatini artırma çalışmaları ve müşteri anketleri yürütün.
Kısa yanıt
Telekom operatör arama yazılımı, operatörler ve mobil operatörler için dış arama yazılımıdır. DialerBee telekom ekiplerinin plan yükseltme kampanyaları, kontör yükleme ve ödeme hatırlatıcıları, SIM aktivasyonları ve müşteri sadakatini artırmaya yönelik çalışmalar yürütmesine yardımcı olur. BYOC mimarisi, yerel CLI stratejisi ve dil duyarlı yapay zeka destekli otomatik yanıt sistemi algılama özelliğiyle birlikte, aramaları paketlenmiş dakikalar yerine operatörün kendi SIP altyapısı üzerinden yönlendirir ve uyumluluğu destekleyen kontroller sunar. Sonuçlar kampanyaya, liste kalitesine ve iş akışına göre değişiklik gösterir.
BYOC Avantajı
Telekom operatörleri neden olmamalı? Paketlenmiş dakika arama cihazlarına kilitlenmiş durumda.
Dakikalara zaten sahipsiniz.
Operatör olarak kendi SIP altyapınız var. Paket dakikalar için başka bir satıcıya ödeme yapmak, zaten sahip olduğunuz kapasite için iki kez ödeme yapmak anlamına gelir.
CLI Stratejinizi Kontrol Edin
Çağrıları kendi numara aralıklarınız ve yerel CLI'larınız üzerinden yönlendirin. Üçüncü taraf numara havuzlarına ihtiyaç duymadan marka bilinirliğinizi ve cevaplama oranlarınızı koruyun.
Tedarikçiye Bağımlılık Yok
BYOC, istediğiniz zaman SIP hatlarını değiştirebileceğiniz veya ekleyebileceğiniz anlamına gelir. Arama yazılımınız, operatör stratejinizi belirlememeli.
OSS/BSS sistemlerinizle entegre edin.
DialerBee'yi, birbirinden bağımsız tedarikçi araçları kullanmak yerine, API ve web kancaları aracılığıyla mevcut tedarik, faturalama ve CRM sistemlerinize bağlayın.
Zorluklar
Ortak giden telekom operatörleri için zorluklar
Sahip Olduğunuz Dakikalar İçin Ödeme Yapmak
Paket halindeki dakika arama hizmetleri, operatörün zaten kontrol ettiği SIP kapasitesinin üzerine dakika başına ücretlendirme yapar.
Düşük Yanıt Oranları
Genel arama numaraları ve yerel CLI stratejisinin eksikliği, abone kazanım oranlarını düşürüyor.
Müşteri kaybı, elde tutma aramaları yapılmadan
Sınırlı dış arama kapasitesi nedeniyle aboneler, elde tutma teklifi almadan ayrılıyorlar.
Kampanya Parçalanması
Plan güncellemeleri, yeniden faturalandırma ve tahsilat işlemleri, birleşik bir raporlama sistemi olmaksızın ayrı araçlar üzerinden yürütülmektedir.
Çok Ülkeli Karmaşıklık
Birden fazla pazarda faaliyet gösteren operatörlerin, ilgili yargı bölgesini dikkate alan arama kurallarına ve yerel uyumluluğa ihtiyacı vardır.
Entegrasyon Açıkları
Giden arama verileri, BSS, faturalama veya CRM sistemlerine otomatik olarak geri aktarılmaz.
İş akışları
Telekomünikasyon iş akışları DialerBee destek sağlayabilir.
Plan Geliştirme Kampanyaları
Hedefli dışa dönük kampanyalarla plan yükseltmelerine uygun abonelere ulaşın. Yükseltme kabulünü takip edin ve yeniden denemeler planlayın.
Şarj Hatırlatıcıları
Düşük bakiyeli veya aboneliği sona ermek üzere olan ön ödemeli aboneler için otomatik arama. WhatsApp/SMS yoluyla kontör yükleme bağlantıları içeren takip mesajı.
Ödeme Hatırlatıcıları
Faturaları gecikmiş olan faturalı abonelerle iletişime geçin. Vadesi geçmiş hesaplar için yapılandırılabilir yeniden deneme mantığı ve önceliklendirme kuralları.
SIM Aktivasyonu
SIM kartlarını henüz etkinleştirmemiş yeni abonelerle iletişime geçin. Etkinleştirme durumunu takip edin ve yeniden iletişime geçmeyi sağlayın.
Müşteri Bağlılığını Artırma Amaçlı İletişim
Risk altındaki abonelere, başka bir operatöre geçmeden önce elde tutma teklifleri sunun. Yüksek değerli hesaplar için öncelikli sıraya alma özelliği.
Anketler ve Enterprise Tanıtım
Tüketici aboneleri için NPS ve memnuniyet anketleri. Kurumsal hesap yönetimi için özel kampanyalar.
Özellik Eşleme
DialerBee nasıl çalışır? telekom ihtiyaçlarına yönelik haritalar
| Meydan okumak | DialerBee Yeteneği | İş Sonucu |
|---|---|---|
| Sahip olunan dakikalar için ödeme yapma | BYOC SIP trunk entegrasyonu | Kendi altyapınız üzerinden rota oluşturun. |
| Düşük teslim alma oranları | AI AMD + yerel CLI yönlendirmesi | Canlı görüşme oranlarını iyileştirmeye yardımcı olabilir. |
| Pazarlar genelinde uyumluluk | Uyumluluk otopilotu | Pazara özel, yargı yetkisi alanına duyarlı kurallar |
| Entegrasyon boşlukları | API ve webhook çerçevesi | BSS, faturalama ve CRM sistemlerine bağlanın. |
| Parçalı kampanyalar | Birleşik gösterge panelleri ve CDR dışa aktarımları | Tüm kampanya türlerinde tek görünüm |
En iyisi
- Mevcut SIP altyapısına sahip mobil operatörler
- Operatörler, abone tutma ve yükseltme kampanyaları yürütüyor.
- Bölge bazında uyumluluk gerektiren çoklu pazar operatörleri
- BSS/OSS ile API entegrasyonuna ihtiyaç duyan telekom şirketleri
En uygun değil
- Ağ altyapısı yönetimi veya tedariki
- Gelen müşteri hizmetleri yönlendirmesi
- Toptan ses ara bağlantı platformları
Layla, telekomünikasyon sektörüne özel olarak hazırlanmış, 11 dilde kelime dağarcığı, itirazlar ve rezervasyon veya hizmet akışlarını içeren bir iletişim paketiyle birlikte gelir.
Yapay zekâ sesli asistanına bakın.Sıkça Sorulan Sorular
Çağrıları kendi SIP altyapımız üzerinden yönlendirebilir miyiz?
BYOC, telekom operatörlerine özel olarak nasıl bir fayda sağlıyor?
Kampanyaları birden fazla ülkede yönetebilir miyiz?
DialerBee, BSS ve faturalama sistemleriyle entegre oluyor mu?
Hem tüketici hem de kurumsal kampanyalar yürütebilir miyiz?
Hangi arama modları mevcuttur?
İlgili Sektörler ve Özellikler
Beyaz Etiket Platformu
Bayi kanalınız için markanıza uygun bir arama uygulaması ürünü piyasaya sürün.
Daha fazla bilgi edinin →BYOC SIP Trunking
Çağrıları kendi SIP altyapınız üzerinden, tam kontrolle yönlendirin.
Daha fazla bilgi edinin →Telekomünikasyon Çözümleri
Operatör altyapısı ve ortakları için beyaz etiketli yapay zeka arama uygulaması.
Daha fazla bilgi edinin →Zaten sahip olduğunuz dakikalar için ödeme yapmayı bırakın.
DialerBee BYOC'nin telekomünikasyon operasyonunuza nasıl yardımcı olabileceğini görün. Fiyatları görüntüle or Güven merkezimizi ziyaret edin.
Hizmet verdiğimiz diğer sektörler
Seyahat Arama Yazılımı
Seyahat ve konaklama sektöründe rezervasyon onayları, iptal edilen rezervasyonların kurtarılması, aksaklık bildirimleri, ek satış ve sadakat programlarının yeniden başlatılması.
Yardımcı Programlar Giden Arama
Yüksek hacimli dış arama özelliğiyle faturalama hatırlatıcılarını, kesinti bildirimlerini, hizmet geri yükleme güncellemelerini ve sayaç randevularını yönetin. Demo için randevu alın.
Beyaz Etiketli Arama Platformu
Çoklu kullanıcı altyapısı, BYOC SIP yönlendirmesi, özel alan adı, iş ortağı yönetimi ve kar marjı kontrol panelleri içeren, markanıza özel bir dış arama sistemi başlatın.
Yapay Zeka Destekli Satış Arama Yazılımı
Gelişmiş arama, yapay AMD destekli arama, CRM entegrasyonu, geri arama planlaması ve yerel varlık ile potansiyel müşteri bulma hızınızı artırın. İç satış ekipleri için tasarlandı. Deneyin.
Randevu Hatırlatma Arayıcısı
Randevu kaçırmalarını önleyen, onaylama/yeniden planlama işlemlerini yöneten, çok dilli sesli asistan ve uyumluluk destekleyici kontrollere sahip otomatik randevu hatırlatma aramaları.
Otomobil Bayileri için BDC Arama Yazılımı
Otomobil bayilerinin iş geliştirme merkezleri ve servis departmanları için yapay zeka destekli iletişim merkezi platformu. Potansiyel müşteri takibini, test sürüşü onaylarını ve geri çağırma işlemlerini hızlandırın.