Özel olarak geliştirilmiş arama sistemi: emlak profesyonelleri için

Emlak bir ilişki işidir; ancak müşteri bulma tarafı son derece verimsizdir. Danışmanlar her gün saatlerini süresi dolan ilanları aramaya, sahibinden satan ev sahiplerini takip etmeye, yeni ilanların çevresindeki mahalleleri taramaya ve açık ev adaylarının peşinden koşmaya harcar; üstelik numaraları elle çevirir, sesli mesaj bırakır ve geçen hafta kime ne dediklerini hatırlamaya çalışırlar.

Temel sorun: adayların eskimesi. Süresi dolan bir ilan MLS'ye düştüğünde, piyasadaki her danışman birkaç saat içinde o ev sahibini arar. Ona ilk ulaşan ve hazırlıklı, kişiselleştirilmiş bir görüşme yapan danışman portföyü kazanır. Bir tablodan elle numara çeviriyorsanız zaten geridesiniz. Aynısı FSBO adayları, fiyat düşüşü uyarıları ve açık ev ziyaretçileri için de geçerlidir: ulaşma hızı dönüşümün en güçlü tek belirleyicisidir ve elle arama, ulaşmanın en yavaş yoludur.

Uyumluluk işi bir kat daha karmaşıklaştırır. Emlak danışmanları da diğer tüm giden arama yapanlar gibi DNC (Do Not Call) düzenlemelerine tabidir; ancak birçoğu bunu bir şikâyet alana kadar fark etmez. TCPA, kasıtlı ihlal başına $1,500'a kadar ceza öngörür. National DNC Registry'deki bir numarayı aramak, izin verilen saatler dışında aramak veya kendinizi doğru tanıtmamak ihlale yol açabilir. Otomatik uyumluluğu destekleyen kontroller olmadan her arama potansiyel bir risktir.

Son sorun ise takip disiplini. Araştırmalar, emlakta dönüşümlerin çoğunun 5. veya 6. temastan sonra gerçekleştiğini tutarlı biçimde gösteriyor. Ancak geri aramaları planlayan, temas geçmişini izleyen ve danışmanlara ne zaman takip edeceklerini hatırlatan bir sistem olmadan çoğu aday en fazla üç aramadan sonra bırakılır. Sonuç büyük bir satış hattı kaybıdır: zaman yatırdığınız adaylar, takip tutarsız olduğu için soğur.

Piyasadaki çoğu arama sistemi, genel aday listelerini arayan yüksek hacimli satış ekipleri için geliştirilmiştir. Emlak farklıdır. Ev sahiplerini en büyük varlıkları hakkında ararsınız. Görüşme hazırlık, yerel güvenilirlik ve haftalar ya da aylar süren ısrarlı takip gerektirir. DialerBee'nin emlak için genel otomatik arama sistemlerinden neden daha uygun olduğu aşağıda.

Önizleme modu birinci sınıf bir özellik

Birçok arama sistemi önizleme modunu sonradan eklenmiş bir özellik, power aramanın yavaş bir sürümü olarak görür. DialerBee'de önizleme modu; zengin aday profilleri, mülk verisi gösterimi, temas geçmişi, önceki arama notları ve tek tıkla geri arama planlamayla tam donanımlıdır. Her ev sahibi görüşmesinin kişisel ve bilgili hissettirmesi gereken emlakta önizleme modu bir taviz değil, ana iş akışıdır.

Birden fazla pazarda yerel numara gösterimi

Emlak danışmanları çoğu zaman pazarlarında birden fazla alan koduyla çalışır. DialerBee'nin yerel numara motoru, ev sahibinin konumuna göre her arama için doğru numarayı otomatik seçer; tek bir yerel numara değil, numara havuzunuzdan dinamik bir seçim. Bu, birden fazla alan kodunu kapsayan büyükşehirlerde özellikle önemlidir.

Uzun satış döngüleri için geliştirilmiş geri arama motoru

Emlak adayları ilk aramada dönüşmez. Süresi dolan ilanlar genellikle 5-6 temas gerektirir. FSBO adayları 2-4 hafta sürebilir. Çevre taramasıyla ulaşılan kişiler aylarca satışa hazır olmayabilir. DialerBee'nin geri arama sistemi tüm bu zaman çizelgelerini yönetir; takipleri dakikalar, günler, haftalar veya aylar sonrasına planlar. Geri aramalar, önceki görüşmelerin tüm bağlamıyla danışmanın kuyruğunda otomatik olarak belirir.

Karmaşıklık olmadan uyumluluk

Birçok emlak danışmanı bir şikâyetle karşılaşana kadar DNC düzenlemelerinden habersizdir. DialerBee uyumluluğu sonradan akla gelen bir şey değil, iş akışının yerleşik bir parçası yapar. DNC temizliği her aramadan önce otomatik gerçekleşir. Saat dilimine göre arama aralıkları, izin verilen saatler dışındaki aramaları engeller. Ev sahipleri listeden çıkarılmak istediğinde dahili DNC listeleri güncellenir. Bunların hepsi arka planda gerçekleşir; kontrolleri platform yaptığı için danışmanların uyumluluğu düşünmesi gerekmez.

Masaüstü yazılımı gerekmez

Emlak danışmanları ofisten, arabadan, kafelerden ve açık evlerden çalışır. DialerBee tamamen tarayıcıda, mobil uyumlu bir arayüzle çalışır. Kurulacak yazılım, bağlanacak VPN ya da gerekli bir BT departmanı yoktur. Danışmanlar tarayıcı ve internet bağlantısı olan her yerden müşteri arayabilir.

BYOC esnekliği

Kendi Operatörünü Getir (BYOC), belirli bir telekom sağlayıcısına bağlı kalmadığınız anlamına gelir. Mevcut SIP trunk'larınızı bağlayın, numaralarınızı koruyun ve pazarlıkla elde ettiğiniz tarifelerden yararlanın. DialerBee dakika başına ek ücret koymaz. Bu, zaten telekom ilişkileri olan ve telefon altyapısını değiştirmeden arama yetenekleri eklemek isteyen emlak ofisleri ve ekipler için özellikle önemlidir.