İçeriğe geç

Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü

Sunacağınız numarayı kontrol edin. Arayan kimliği havuzları.

Arayan kimliği havuzları, yerel varlık seçimi, rotasyon kuralları ve kampanya bazlı eşleme sayesinde her aramada doğru numara görüntülenir ve temsilcileriniz bağlantıda kalır.

14 günlük ücretsiz deneme · kredi kartı gerekmez

DialerBee kampanya görünümü, kampanya başına bağlantı oranlarını, arama modunu ve her kampanya için uygulanan terk oranı tavanıyla birlikte canlı ilerlemeyi gösterir.

DialerBee kampanya görünümü — kampanyalarınız ve rakamlarınız genelindeki performansı izleyin.

BroadNet tarafından geliştirildi — Telekomünikasyon sektöründe 22 yıllık deneyim 11 dil, lehçe farkındalığı BYOC — kendi operatörlerinizı kullanın, taahhüt yok. Mevzuat uyumluluğunu destekleyici (TCPA, GDPR, TDRA)

Kısa yanıt

Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü nedir? Bu, DialerBee sunduğunuz giden numaraları (DID'ler) yönetmek için kullandığı sistemdir. Adlandırılmış arayan kimliği havuzları, dört seçim modu (yerel varlık (alıcının alan koduyla eşleştirme), dönüşümlü, sıralı ve rastgele), kampanya başına eşleme, toplu numara yükleme, manuel etkinleştirme ve devre dışı bırakma, doğrulanmış CLI sahipliği ve kiracı başına izolasyon içerir. Numara başına arama hacmi raporlamada görülebilir. Spam etiketi davranışı, DialerBee tarafından değil, operatör analitiği ve itibar sağlayıcıları tarafından belirlenir ve operatöre, cihaza ve yetki alanına göre değişir. 11 dilde mevcuttur.

Sorun

Yanmış sayılar yok eder dışa yönelik yatırımınızın geri dönüşü

Her dış arama ekibi bunu yaşamıştır: Geçen ay yüksek olan yanıt oranları aniden düşer. Temsilciler aynı sayıda arama yapar ancak daha az kişiye ulaşır. Suçlu neredeyse her zaman şudur: bozulmuş arayan kimliği itibarı — Aşırı arama yapılmış, operatörler tarafından işaretlenmiş veya cihaz düzeyindeki tarama algoritmaları tarafından potansiyel spam olarak işaretlenmiş numaralar.

Sorun şu ki, arayan kimliği itibarı... görünmez Çoğu arama platformunda, hangi numaraların sağlıklı, hangilerinin düşüşte olduğunu gösteren bir gösterge paneli bulunmamaktadır. Bir numaranın cevap oranı belirli bir eşiğin altına düştüğünde uyarı verilmemektedir. Operasyon ekipleri sorunu ancak genel kampanya metrikleri kötüleştiğinde keşfederler ve bu zamana kadar birden fazla numara tehlikeye girmiş olabilir.

Proaktif yönetim olmadan, ekipler numara havuzlarını olması gerekenden daha hızlı tüketir, işaretlenmiş numaraları aramak için temsilci zamanını boşa harcar ve azalan getiri sağlayan DID envanterine para harcar. Çözüm daha fazla numara değil, sahip olduğunuz numaraları daha akıllıca yönetmektir.

30-50%
Yanıt oranı düşüşü
numaralar spam olarak işaretlendiğinde
Görünmez
DID itibarı
Çoğu arama yapan kişinin sağlık durumu hakkında bilgisi yok.
Haftalar
bozulmayı tespit etmek için
proaktif izleme araçları olmadan

Nasıl Çalışır

Sürekli izleme, otomatik koruma

DialerBee numaralarınızı adlandırılmış gruplara ayırır. arayan kimliği havuzları Arama sırasında seçtiğiniz modu kullanarak birini seçer; yerel varlık için alıcının alan kodunu eşleştirir, sırayla, ardışık veya rastgele arama yapar. Her havuz, onu kullanmasına izin verilen kampanyalara eşlenir, numaralar toplu olarak yüklenebilir ve numara başına arama hacmi raporlamada görünür, böylece trafiği dağıtabilir ve istediğiniz zaman bir numarayı kendiniz devre dışı bırakabilirsiniz. Harici spam etiketi ve itibar izleme, operatörünüz veya bir itibar sağlayıcısı tarafından yönetilir.

Adım 01

Havuz

Numaralarınızı, her biri kullanımına izin verilen kampanyalara eşlenmiş, adlandırılmış arayan kimliği havuzları halinde gruplandırın.

Adım 02

Döndür

Yapılandırılabilir rotasyon kuralları (rastgele, dönüşümlü veya yerel varlık), çağrı hacmini numara havuzunuz genelinde dağıtır, böylece tek bir numara tüm trafiği taşımaz.

Adım 03

Korumak

Dilediğiniz anda herhangi bir numarayı kendiniz devre dışı bırakabilirsiniz; trafik havuzun geri kalanında devam eder.

Adım 04

Analiz et

Operatör düzeyindeki analizler, operatör, bölge ve günün saatine göre yanıt oranlarının ayrıntılı dökümünü gösterir. Verilerle kalıpları belirleyin ve numara stratejinizi optimize edin.

Yan Yana Karşılaştırma

Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü vs manuel DID yönetimi

Yetenek Manuel Yönetim DialerBee
Sayı yönetimi Elektronik tablo takibi olsun veya olmasın Toplu yükleme özelliğine sahip adlandırılmış arayan kimliği havuzları
Kullanım görünürlüğü Bozulmanın başlamasından haftalar sonra Raporlamada numara başına çağrı hacmi görülebilir.
Sayı rotasyonu Manuel yeniden atama Yapılandırılabilir kurallarla otomatik döndürme
Yerel varlık Ayrı alet veya manuel kurulum DID havuzundan yerleşik alan kodu eşleştirme
Kullanım sınırları Dürüstlük esasına dayalı veya manuel takip Havuz rotasyonu, işlem hacmini farklı sayılara dağıtır; otomatik kullanım limiti yoktur.
Isınma Düşük ses seviyesinde manuel olarak arama yapma Yeni bir numarayı, payı küçük başlayacak şekilde rotasyonlu bir havuza ekleyin ve cevap oranları düşerse devre dışı bırakın; otomatik artış programı uygulamayın.
Taşıyıcı analitiği Müsait değil Operatöre, bölgeye ve günün saatine göre yanıt ücretleri
Emeklilik planlaması İçgüdüsel his Trend analizine dayalı veri odaklı öneriler

Spam etiketi davranışı operatöre, cihaza ve yetki alanına göre değişiklik gösterir. DialerBee, ekiplerin arayan kimliği stratejisini izlemesine ve yönetmesine yardımcı olur ancak spam etiketinin kaldırılmasını veya belirli cevap oranlarını garanti edemez.

Gelişmiş Yönetim

Otomasyonu sağlayın sayı stratejisi

DialerBee size operasyonel kontrol imkanı sunar. DID envanteriNumaraları havuzlar halinde gruplandırın, arama sırasında nasıl seçileceğini belirleyin (rastgele, sırayla veya yerel varlık), sahipliği doğrulayın ve istediğiniz anda bir numarayı devre dışı bırakın. Bu kontrol, bilinçli bir şekilde kullanıldığında envanterinizin kullanım ömrünü uzatır ve numaraları değiştirme sıklığını azaltır.

Herhangi bir numarayı devre dışı bırakın

İstediğiniz anda bir numarayı rotasyondan çıkarabilirsiniz. Geri kalan numaralar arasında trafik devam eder.

Herhangi bir numarayı etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Bir numarayı havuzunda istediğiniz zaman açıp kapatabilirsiniz; böylece yeni bir DID kademeli olarak daha küçük bir rotasyon payı vererek devreye alabilir ve düşük performans gösterirse devre dışı bırakabilirsiniz.

Havuz Rotasyonu

Trafiği, tek bir numaranın tüm hacmi taşımaması için rastgele, sırayla veya yerel varlık seçimi yöntemlerini kullanarak bir havuz genelinde dağıtın.

CLI Doğrulama

Arayan numaranın sahipliğini ve kayıt durumunu doğrulayın. Sunduğunuz her numaranın doğru şekilde yetkilendirildiğinden emin olun. Mevcut olduğu yerlerde STIR/SHAKEN onayını destekler.

Kampanyadan DID'e Görevlendirme

Kampanyalara belirli numara havuzları atayın. Müşteri programları genelinde düzenleyici ve marka ayrımını koruyun. Çok kiracılı dağıtımlarda kiracı başına DID havuzları kullanın.

Emekliliğinizi Kendi Şartlarınızla Yaşayın

Raporlardaki numara başına arama hacmi ve cevaplama oranı eğilimlerini inceleyin, ardından numarayı kendiniz devre dışı bırakarak dinlendirin, değiştirin veya kullanımdan kaldırın.

Teknik Özellikler

Motor kaputunun altında

Seçim modları Yerel katılım, dönüşümlü, sıralı veya rastgele — her havuz için ayrı ayrı seçilir
Raporlama güncellemeleri Her kampanya oturumundan sonra numara başına çağrı hacmi güncellenir.
Yerel varlık Yapılandırılabilir DID havuzlarından alan kodu eşleştirme
Döndürme kuralları Sayı havuzları arasında sırayla, ağırlıklı veya öncelik esasına göre dağıtım
Kullanım sınırları Numara başına otomatik arama limiti yok; arama hacmini havuz rotasyonu ile yönetin.
Eğim kontrolü Yeni bir numarayı, trafik payı başlangıçta düşük olacak şekilde rotasyonlu bir havuza ekleyin; otomatik rampa planlama sistemi kullanmayın.
Devre dışı bırakma İstediğiniz zaman, istediğiniz sayıda ürünü manuel olarak rotasyondan çıkarabilirsiniz.
CLI doğrulaması Mülkiyet ve kayıt kontrolleri; mevcutsa STIR/SHAKEN onayı.
Analitik Operatöre, bölgeye, günün saatine ve kampanyaya göre yanıt oranları
Çoklu kiracılı İzole edilmiş rotasyon ve eşleme ile kiracı başına arayan kimliği havuzları
API erişimi Arayan kimliği havuzları ve numaraları REST API aracılığıyla yönetilir.
Emeklilik Bir numarayı dinlenme, değiştirme veya sürekli kullanım için istediğiniz zaman havuzundan çıkarabilirsiniz.

DialerBee'nin kontrol edemediği şeyler

  • -- Operatörlerin spam etiketleme davranışı, operatöre, cihaza ve yargı bölgesine göre değişiklik gösterir.
  • -- Cihaz düzeyinde çağrı filtreleme (iOS, Android), herhangi bir arama uygulamasının kontrolü dışında algoritmalar kullanır.
  • -- Üçüncü taraf itibar veritabanları, DialerBee'nin erişemediği sinyallere dayanarak numaraları işaretleyebilir.
  • -- DialerBee, arayan kimliği stratejisini izlemeye ve yönetmeye yardımcı olur ancak spam etiketinin kaldırılmasını garanti edemez.

Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü ile ilgili sıkça sorulan sorular

DialerBee hangi numarayı göstereceğine nasıl karar veriyor?
Her havuz için bir seçim modu seçersiniz: yerel arama için alıcının alan kodunu eşleştirme, sırayla arama, ardışık arama veya rastgele arama. Arama sistemi bunu arama başlamadan önce, arama anında uygular.
Yerel varlık araması nasıl çalışır?
DialerBee, yapılandırdığınız DID havuzundan potansiyel müşterinin alan koduna uyan yerel bir arayan kimliği sunar. Yerel varlık, sorumlu bir şekilde ve bölgesel arayan kimliği kurallarına uygun olarak yapılandırıldığında cevaplama oranlarını artırabilir. Sonuçlar pazara, operatöre ve liste kalitesine göre değişir.
DialerBee, numaraların spam olarak işaretlenmesini engelleyebilir mi?
DialerBee size kontrol imkanı sunar: arayan kimliği havuzları, rotasyon modları (rastgele, dönüşümlü veya yerel varlık) ve bir numarayı istediğiniz zaman etkinleştirme veya devre dışı bırakma özelliği. Spam etiketlemesi ise DialerBee tarafından değil, operatör analizleri ve itibar sağlayıcıları tarafından belirlenir. Ancak, spam etiketleme davranışı operatöre, cihaza ve yetki alanına göre değişir ve nihayetinde herhangi bir arama hizmetinin tam kontrolü dışındadır. Amaç, riski en aza indirmek ve bozulmayı erken tespit etmektir.
Numara rotasyonu, DID'lerimi nasıl koruyor?
Yapılandırılabilir rotasyon kuralları (rastgele, dönüşümlü veya yerel varlık) numara havuzunuzdaki kullanımı dağıtır ve daha az trafik payına sahip yeni bir numarayı rotasyona alabilir ve performans düşüşü durumunda devre dışı bırakabilirsiniz. Bu, trafiğin tek bir numarada yoğunlaşmasını önlemeye yardımcı olur.
Hangi operatör analiz araçları mevcut?
Operatör, bölge ve günün saatine göre yanıt oranı dökümleri. Hangi operatörlerin hangi pazarlarda en iyi yanıt oranlarını sunduğunu görün, günün saatine göre kalıpları belirleyin ve tüm havuzunuzdaki DID performansını karşılaştırın. Veriler gerçek zamanlı gösterge panolarında ve planlanmış dışa aktarımlarda mevcuttur.
DID ısınma egzersizleri nasıl çalışır?
Yeni bir numarayı, trafik payının başlangıçta düşük olması için rotasyonlu bir havuza ekleyin ve cevap oranları düşerse devre dışı bırakın; DialerBee kademeli artış programını otomatikleştirmez.
Her kiracı için DID'leri ayrı ayrı yönetebilir miyim?
Evet. Çoklu kiracılı dağıtımlarda, her kiracı kendi izole edilmiş rotasyon kuralları ve raporlamasıyla kendi arayan kimliği havuzuna sahip olur. Bir kiracının numara stratejisi, başka bir kiracının performansını etkileyemez.
Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü, STIR/SHAKEN özelliğini destekliyor mu?
Evet. CLI doğrulaması, mevcut olduğunda STIR/SHAKEN onayını içerir ve giden arayan kimliklerinizin uygun onay seviyelerini almasını sağlamaya yardımcı olur. Operatörler çağrı işleme kararlarını bilgilendirmek için onay seviyelerini kullandıkça bu giderek daha önemli hale geliyor.

Sayıların kaynağı

Rakamları alıyorsunuz. aslında ihtiyacınız olan

Sabit bir envanter sayısı yayınlamıyoruz, çünkü bu yanlış bir soru. Önemli olan, arama yaptığınız bölgelerde, kampanyanızın gerektirdiği hacimde ve ihtiyaç duyduğunuz anda numaralara ulaşabilmenizdir.

Talep üzerine temin edilir.

Kampanyanın ihtiyaç duyduğu ülkeleri ve alan kodlarını bize bildirin, böylece elimizde ne varsa onunla çalışmak zorunda kalmayız ve kampanyaya uygun numaralar temin edilir.

Taşıyıcı ve merkez ilişkileri

Telekomünikasyon sektöründeki 22 yıllık deneyimimiz, hizmet verdiğimiz bölgelerdeki operatörler, merkezler ve toptan ses hizmeti ortaklarıyla doğrudan ilişkiler kurmamızı sağladı.

Ya da kendi yemeğinizi getirin.

Zaten elinizde sunmak istediğiniz numaralar mı var? Getirin onları. Kullanma hakkınızın olduğunu doğruladıktan sonra, numara havuzundaki diğer numaralar gibi işlem görürler.

Arayan kimliği havuzlarının nasıl çalıştığını görün.

Bir demo rezervasyonu yapın ve DialerBee nasıl havuzlar oluşturduğunu, arama anında bir numara seçtiğini ve sahipliğin nasıl doğrulandığını görün.

14 günlük ücretsiz deneme · kredi kartı gerekmez · fiyatları görün

Tüm siteyi İngilizce görüntüle →