مواد پر جائیں۔

سنگاپور ریجنل گائیڈ

کے لیے کال سینٹر سافٹ ویئر سنگاپور۔

سنگاپور ٹیموں کے لیے کلاؤڈ آؤٹ باؤنڈ ڈائلر سافٹ ویئر۔ DNC رجسٹری اسکربنگ، PDPA سے منسلک رضامندی کے ریکارڈ، کالر-ID پریزنٹیشن کے قواعد، اور BYOC SIP پر آپ کا اپنا کیریئر۔

فوری جواب

DialerBee سنگاپور میں کال کرنے والی ٹیموں کے لیے کلاؤڈ کال سینٹر اور آؤٹ باؤنڈ ڈائلر سافٹ ویئر ہے، جس میں PDPA اور PDPC کے زیر انتظام ڈو ناٹ کال رجسٹری کے ساتھ تعمیل معاون کنٹرولز ہیں۔ یہ ڈائل کرنے سے پہلے آپ کی دبانے کی فہرستوں کے خلاف نمبروں کو صاف کرتا ہے، مکمل آڈٹ ٹریل کے ساتھ رضامندی کو ریکارڈ کرتا ہے، فی مہم کالنگ ونڈوز کو نافذ کرتا ہے، منظم پولز سے کالر آئی ڈی پیش کرتا ہے، اور BYOC SIP پر سنگاپوری کیریئرز سے منسلک ہوتا ہے۔

کلیدی تحفظات

کے بارے میں کیا جاننا ہے۔ سنگاپور آؤٹ باؤنڈ کالنگ

DNC رجسٹری اسکربنگ

سنگاپور کی ڈو ناٹ کال رجسٹری صارفین کو مارکیٹنگ کے پیغامات سے آپٹ آؤٹ کرنے دیتی ہے۔ DialerBee مہم کے ڈائل سے پہلے آپ کی فہرستوں میں رجسٹری کے اندراجات کو دبا دیتی ہے، جس کے آغاز سے پہلے چیک نافذ ہوتا ہے۔

PDPA ڈیٹا ہینڈلنگ

PDPA سنگاپور میں رضامندی، مقصد اور ڈیٹا کے تحفظ کو کنٹرول کرتا ہے۔ DialerBee فی کرایہ دار تنہائی، آڈٹ ٹریل کے ساتھ رضامندی کا ریکارڈ، اور قابل ترتیب ریکارڈنگ اور برقرار رکھنے کی پالیسی فراہم کرتا ہے۔

کالر ID پریزنٹیشن

توقع کی جاتی ہے کہ مارکیٹنگ کالز قابل شناخت کالر ID پیش کریں گی۔ نمبروں کا نظم نامی پولز میں کیا جاتا ہے اور ہر مہم کے لیے نقشہ بنایا جاتا ہے، اور ہم تصدیق کرتے ہیں کہ آپ ہر ایک کو پیش کرنے کے حقدار ہیں۔

کالنگ ونڈوز

کالنگ ونڈو ہر مہم کے لیے ترتیب دی جاتی ہیں اور کال کرنے سے پہلے نافذ کی جاتی ہیں، اس لیے ایک کمپلائنس رول مہم کی ایک خاصیت ہے بجائے اس کے کہ کسی سپروائزر کو یاد رکھنا چاہیے۔

ایک ہی پلیٹ فارم، جہاں بھی آپ ڈائل کریں۔

قوانین ملک کے لحاظ سے بدلتے ہیں۔ پروڈکٹ ایسا نہیں کرتا۔

اپنا فون سسٹم رکھیں

ہم ٹرنک فراہم کرتے ہیں، یا DialerBee PBX کے اوپر بیٹھتی ہے جسے آپ پہلے سے چلاتے ہیں، یا آپ ایک کیریئر ٹرنک لاتے ہیں جس پر آپ نے پہلے ہی بات چیت کی ہے۔

براؤزر ایجنٹ ڈیسک ٹاپ

WebRTC سافٹ فون جس میں انسٹال کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے، جو ہوم اسکرین پر بھی انسٹال ہوتا ہے اور اپنی ونڈو میں کھلتا ہے۔

سپروائزر ٹولز

ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ پر یکساں سننے، سرگوشی اور بارج کے ساتھ لائیو وال بورڈ۔

آغاز سے پہلے تعمیل

ہر مہم کے لیے کال کرنے سے پہلے رضامندی، دبانے اور کال کرنے والی ونڈو کو چیک کیا جاتا ہے۔

رپورٹنگ اور ایکسپورٹ

حقیقی ایکسل ورک بک اور پی ڈی ایفز جو ہر اسکرپٹ کو صحیح طریقے سے پیش کرتی ہیں، نہ کہ ایک CSV جس کا نام تبدیل کیا گیا ہے۔

کرایہ دار کی تنہائی

قطار کی سطح کی علیحدگی اور کردار پر مبنی رسائی، لہذا ایک کلائنٹ کا ڈیٹا دوسرے کو کبھی نظر نہیں آتا۔

سوالات

سنگاپور میں کال کرنا

کیا DialerBee سنگاپور DNC رجسٹری کو چیک کرتی ہے؟
DialerBee ان فہرستوں کے خلاف دباو نافذ کرتی ہے جو آپ برقرار رکھتے ہیں، بشمول ڈو ناٹ کال رجسٹری سے لی گئی اندراجات۔ دباو شروع ہونے سے پہلے چلتا ہے، لہذا رجسٹرڈ نمبر کبھی بھی کیریئر کے حوالے نہیں کیا جاتا ہے۔ اپنے اکاؤنٹ کے تحت رجسٹری چیک حاصل کرنا اور تازہ کرنا آپ کی ذمہ داری ہے۔
DialerBee PDPA کی ذمہ داریوں کو کیسے سپورٹ کرتی ہے؟
تعمیل میں معاون کنٹرولز کے ذریعے: مکمل آڈٹ ٹریل کے ساتھ رضامندی کی گرفتاری، فی کرایہ دار ڈیٹا الگ تھلگ، قابل ترتیب ریکارڈنگ پالیسی اور برقرار رکھنا، کردار پر مبنی رسائی، اور رپورٹنگ جو اس بات کا ثبوت دیتی ہے کہ کس کال پر کیا لاگو کیا گیا تھا۔ DialerBee اپنے طور پر کسی تنظیم کو PDPA کے مطابق نہیں بناتا ہے۔
کیا ہم اپنا موجودہ فون سسٹم رکھ سکتے ہیں؟
جی ہاں سنگاپور کے بہت سے آپریشنز پہلے سے ہی PBX چلاتے ہیں اور کیریئر کے نرخوں پر بات چیت کرتے ہیں۔ DialerBee آپ کے موجودہ PBX یا SBC کے اوپر بیٹھ کر مہم کا انتظام، پیسنگ، تعمیل نفاذ، ایجنٹ ڈیسک ٹاپ اور رپورٹنگ فراہم کر سکتی ہے، جبکہ آواز آپ کے انفراسٹرکچر پر قائم رہتی ہے۔
کیا AI انگریزی میں کام کرتا ہے؟
ہاں، لہجے کی ہینڈلنگ سمیت، جو سنگاپور کی بنیادی طور پر انگریزی زبان کی کاروباری کالنگ کے لیے موزوں ہے۔ مینڈارن، مالے اور تمل کو درخواست پر اضافی زبان کے پروفائلز کے طور پر فراہم کیا گیا ہے - ہر ایک کی اپنی آواز، سلام اور رجسٹر کرنے کے بجائے ترجمہ شدہ انگریزی رسم الخط کے ساتھ۔
کیا ایجنٹ گھر سے کام کر سکتے ہیں؟
جی ہاں ایجنٹ ڈیسک ٹاپ براؤزر میں چلتا ہے اور ڈیسک ٹاپ یا ٹیبلیٹ ہوم اسکرین پر انسٹال بھی ہوتا ہے، جو اپنی ونڈو میں کھلتا ہے۔ پیکیج یا پش کرنے کے لیے کوئی سافٹ ویئر نہیں ہے، یہی چیز تقسیم شدہ یا ہائبرڈ فلور کو عملی بناتی ہے۔

یہ صفحہ سنگاپور میں آؤٹ باؤنڈ کالنگ کے بارے میں عمومی معلومات ہے اور ہے۔ قانونی مشورہ نہیں. ضوابط تبدیل ہوتے ہیں اور ان کا اطلاق آپ کے کاروبار، آپ کے ڈیٹا اور آپ پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کرتے ہیں اس پر منحصر ہوتا ہے۔ DialerBee تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے۔ یہ کسی تنظیم کو اپنے طور پر موافق نہیں بناتا ہے۔ مہم شروع کرنے سے پہلے اپنا مشورہ لیں۔

سنگاپور میں کال کر رہے ہیں؟

ہمیں وہ بازار بتائیں جو آپ ڈائل کرتے ہیں، آپ کے پاس موجود کیریئر کا انتظام اور آپ کے ایجنٹ کی گنتی، اور ہم آپ کو دکھائیں گے کہ مہم کو کس طرح ترتیب دیا جائے گا۔

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں