Articoli sulla conformità

Di cosa trattano gli articoli di DialerBee sulla conformità? Delle regole sulle chiamate outbound mercato per mercato: orari di chiamata consentiti, la base di consenso necessaria per una campagna, la gestione degli opt-out, l'identità del chiamante e la registrazione del mittente, la registrazione delle chiamate e gli obblighi di protezione dei dati, e le sanzioni che un regolatore può applicare. I regolatori del Golfo, la più ampia regione MENA e gli Stati Uniti hanno ciascuno la propria guida. DialerBee è la piattaforma di contact center IA multilingue, e i suoi controlli a supporto della conformità verificano DNC, consenso, orari di chiamata e frequenza prima che una chiamata parta. Gli articoli descrivono le regole; non sono consulenza legale, e la liceità delle chiamate dipende comunque dalla tua base di consenso e dal tuo processo.