Articoli di conformità

Cosa trattano gli articoli di conformità DialerBee? Trattano le normative sulle chiamate in uscita mercato per mercato: orari di chiamata consentiti, base di consenso necessaria per una campagna, gestione dell'opt-out, identità del chiamante e registrazione del mittente, registrazione delle chiamate e obblighi in materia di protezione dei dati, nonché le sanzioni che un'autorità di regolamentazione può applicare. Le autorità di regolamentazione del Golfo, della più ampia regione MENA e degli Stati Uniti hanno ciascuna la propria guida. DialerBee è la piattaforma multilingue per contact center basata sull'intelligenza artificiale e i suoi controlli a supporto della conformità verificano il registro delle chiamate in uscita DNC, il consenso, gli orari e la frequenza delle chiamate prima che venga effettuata una chiamata. Gli articoli descrivono le normative; non costituiscono consulenza legale e la legalità delle chiamate dipende comunque dalla base di consenso e dalle procedure adottate.