Entegrasyon
Google Takvim, rezervasyon öncesinde kontrol edildi
Kuruluş genelinde ve her temsilci için bir OAuth bağlantısı, randevu teklif edilmeden önce meşgul/boş durum kontrolleri, randevular değiştikçe etkinliklerin oluşturulması, güncellenmesi ve iptal edilmesi ve Google'dan değişiklik bildirimlerinin alınması. Aynı yetki, yapay zeka destekli Yönetici Sekreterine Gmail posta kutusunu da verir.
14 günlük ücretsiz deneme · kredi kartı gerekmez
Kısa yanıt
Neler elde edersiniz
Her şey bir çalışma alanı
Kuruluş için OAuth
Google Takvim'i kuruluş genelinde OAuth üzerinden bir kez bağlayın. Ayarlar kutusuna yapıştırılan bir parola yerine, kiracı başına tek bir yetkilendirilmiş bağlantı kullanılır.
Temsilci başına OAuth
Her temsilci kendi takvimini de bağlayabilir. Rezervasyonun kontrol edildiği takvim, o kişinin gerçekten kullandığı takvimdir.
Meşgul-boş kontrolleri
Bir zaman dilimi sunulmadan veya rezerve edilmeden önce, DialerBee takvimde boş/meşgul durumunu kontrol eder, böylece mevcut bir rezervasyonun üzerine yeni bir rezervasyon yazılmaz.
Etkinliği oluşturun
Onaylanmış bir randevu, kimsenin yeniden yazmasına gerek kalmadan, ait olduğu takvimde bir etkinlik olarak oluşturulur.
Güncelleme ve yeniden planlama
Randevu tarihi değiştiğinde, eski tarih yeni tarihin yanında takvimde kalmak yerine, mevcut etkinlik anında güncellenir.
Sorunsuz bir şekilde iptal edin.
İptal edilen bir randevu, etkinliği de iptal eder; bu nedenle DialerBee boş olan bir zaman dilimi, takvimde de boş kalır.
Değişiklik bildirimleri
Değişiklik bildirimleri, Google tarafında bir şey değiştiğinde DialerBee bilgilendirir, böylece iki takvim kontroller arasında birbirinden uzaklaşmaz.
Layla telefonda rezervasyon yaptırıyor.
Yapay zekâ destekli sesli asistan, meşgul/boş durumunu kontrol ettikten sonra, telefon görüşmesi sırasında rezervasyon yapar, randevuları yeniden planlar ve iptal eder; yalnızca hizmet kataloğunuzda yer alan fiyatları gösterir.
Yönetici Sekreteri için Gmail
Aynı Google bağlantısı, yapay zekâ destekli Yönetici Sekreterine posta kutusu sağlıyor: postalar alınıyor, önceliklendiriliyor ve göndermek istediği her şey önce taslak olarak size sunuluyor.
İşe alım sürecinde sizinle birlikte kapsam belirleme.
Takvimler, temsilciler ve kapsamlar, varsayımlara dayanmak yerine, işe alım sürecinde ekibimizle birlikte kararlaştırılır.
İki bağlantı
Organizasyonun takvimi, ve her temsilcinin kendi
Google Takvim, kuruluş kapsamı dahilinde OAuth üzerinden bağlanır ve bu da bir ekibin kaydettiği ortak ajandaları kapsar. Ancak bu, işi yapan kişinin kendi takvimini tuttuğu bir işletme için tek başına yeterli değildir.
Bu sayede her temsilci kendi OAuth izni altında kendi takvimini de bağlayabilir. Ardından yapılan bir meşguliyet kontrolü, kişinin gerçekten kullandığı ve perşembe günü saat dörtte müsait olup olmadığını güvenilir bir şekilde söyleyebilen tek takvim olan günlük kaydını okur.
- Kuruluş kapsamındaki OAuth bağlantısı, kiracı başına tutulur.
- Her temsilci için kendi takvimine ait ayrı bir OAuth bağlantısı.
- Meşgul-boş durumu, gerçek taahhüdü içeren takvimle karşılaştırıldı.
- Hangi takvimlerin ve kapsamların birbirine bağlı olduğu, işe alım sürecinde kararlaştırılır.
Önce meşgul-boş, ardından rezervasyon
Sıralama önemlidir. DialerBee randevu saati önermeden önce müsaitlik durumunu kontrol eder, müşteri onay verdikten sonra ise randevuyu oluşturur. Randevu daha sonra değişirse, randevu güncellenir ve iptal edilirse, randevu iptal edilir.
Bu işlem dizisi, yapay zekâ destekli sesli asistanın canlı görüşme üzerinden rezervasyon almasını sağlar. Layla takvimi kontrol eder, gerçekten müsait bir zaman dilimi sunar, rezervasyonu yapar ve yalnızca hizmet kataloğunuzda bulunan fiyatları gösterir.
- Randevu saati teklif edilmeden önce meşgul/boş durumu kontrol edilir.
- Etkinlik onaylandığında oluşturulur, yeniden planlandığında güncellenir, iptal edildiğinde iptal edilir.
- Değişiklik bildirimleri, Google tarafındaki değişiklikleri DialerBee geri yansıtır.
- Layla, müsaitlik durumunu kontrol ettikten sonra, görüşme sırasında randevu alıyor, randevuları yeniden planlıyor ve iptal ediyor.
Gmail
Aynı hibe şunları da içerir: posta kutusu
Google'a bağlanmak, yapay zekâ destekli Yönetici Sekreterinin e-postalara erişmesini de sağlıyor. Gmail'den gelen e-postalar sisteme işleniyor ve önceliklendiriliyor, böylece sekreter gelen e-postaların içeriğini ve neyle ilgili olduğunu biliyor.
Gönderme işlemi kasıtlı olarak otomatik değildir. Giden e-postalar, ekleriyle birlikte taslak olarak size gönderilir ve siz onaylamadığınız sürece hiçbir şey gönderilmez. Takvim tarafı da aynı şekilde çalışır: öner, yetkilendir, onayla.
- Gmail, Yapay Zeka Yürütme Sekreteri için işleme alındı ve önceliklendirildi.
- Gönderilmeden önce onay için taslak olarak sunulan giden posta.
- Takvimdeki işlemler arasında teklif etme, yetkilendirme ve onaylama yer alır.
- Her işlem denetlenebilir ve tüm yapılandırma dışa aktarılır.
Sıkça sorulan sorular
DialerBee Google Takvim entegrasyonu nedir?+
DialerBee meşgul/boş durumunu kontrol etmek, etkinlikler oluşturmak, randevular değiştiğinde bunları güncellemek ve iptal edildiğinde silmek için Google Takvim'e OAuth bağlantısı kullanır. Değişiklik bildirimleri, Google tarafında bir şey değiştiğinde DialerBee bilgilendirir. Aynı Google bağlantısı, yapay zeka destekli Yönetici Sekreterine Gmail'e erişim imkanı da sağlar.
DialerBee Google Workspace Marketplace'te listelenen bir uygulama mı?+
Hayır. DialerBee bir pazar yeri listesi olarak değil, OAuth ve Google'ın API'leri aracılığıyla Google Takvim ve Gmail'e bağlanır ve herhangi bir sertifika talep edilmez. Ekibimiz, kurulum sırasında sizinle birlikte tam bağlantıyı, takvimleri ve kapsamları belirler.
Bu bağlantı tüm kuruluş için mi yoksa her bir temsilci için mi geçerli?+
İkisi de. Kiracı için kuruluş düzeyinde bir OAuth bağlantısı vardır ve her temsilci kendi yetkilendirmesi altında kendi takvimini bağlayabilir. Ardından, meşgul-boş durumu, o kişinin taahhütlerini gerçekten içeren takvimle karşılaştırılır.
Bir rezervasyon işlemi sırasında aynı kişi iki kez rezerve edilir mi?+
Bir zaman dilimi teklif edilmeden veya rezerve edilmeden önce doluluk durumu kontrolü yapılır, bu nedenle zaten dolu olan bir zaman dilimi teklif edilmez. Hizmet kataloğundaki kapasite kuralları rezervasyon sırasında da uygulanır ve ilgili hizmet için kapasite doluysa rezervasyon reddedilir.
Birisi Google Takvim'deki randevuyu düzenlediğinde ne olur?+
Değişiklik bildirimleri, DialerBee bir şeyin değiştiğini bildirir, böylece iki taraf kontroller arasında birbirinden uzaklaşmaz. Bu, özellikle kendi takvimlerinde çalışan ve değişiklikleri portalda değil de orada yapan temsilciler için önemlidir.
Yapay zekâ destekli sesli asistan, görüşme sırasında Google Takvim'e randevu kaydedebilir mi?+
Evet. Layla, arama sırasında meşgul/boş durumunu kontrol eder, müsait bir zaman dilimi sunar ve anında rezervasyon yapar, yeniden planlar veya iptal eder. Sadece hizmet kataloğunuzda bulunan fiyatları gösterir, bu nedenle arayana mevcut olmayan bir numara verilemez.
Gmail tarafı ne işe yarıyor?+
Yapay zekâ destekli Yönetici Sekreteri, gelen kutunuzu alır ve önceliklendirir, giden postaları ekleriyle birlikte taslak olarak size iletir. Onayınız olmadan hiçbir şey gönderilmez ve her işlem denetlenebilir.
Nasıl kurulumunu yapacağız?+
Ekibimiz, entegrasyon sürecinde sizinle bağlantının kapsamını belirliyor: kuruluş düzeyinde hangi takvimlerin kapsam dahilinde olduğu, hangi temsilcilerin kendi takvimlerini bağladığı ve hangi OAuth kapsamlarının verildiği gibi. Her Google ortamı farklı şekilde düzenlenmiştir, bu nedenle bu bir geçişten ziyade bir görüşme gerektirir.
Arama defterinizi kendi Google Takviminizde görün.
İngilizce veya Arapça olarak, demo bir kiracıya ilişkin 30 dakikalık bir tanıtım turu.