Entegrasyon
Google Takvim, rezervasyondan önce kontrol edilir
Kuruluş kapsamında ve temsilci bazında OAuth bağlantısı; bir saat önerilmeden önce müsaitlik kontrolü; randevular değiştikçe oluşturulan, güncellenen ve iptal edilen etkinlikler; Google'dan geri gelen değişiklik bildirimleri. Aynı yetki, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'ne Gmail posta kutusunu da açar.
14 günlük ücretsiz deneme · yapay zeka sesli asistanı denemek için ücretsiz yapay zeka kredisi · kart gerekmez
Kısa yanıt
Neler sunuyor?
Her şey tek bir çalışma alanında
Kuruluş için OAuth
Google Takvim'i OAuth üzerinden kuruluş kapsamında bir kez bağlayın. Ayarlar kutusuna yapıştırılan bir parola yerine, kiracı başına tutulan tek bir yetkili bağlantı.
Temsilci başına OAuth
Her temsilci kendi takvimini de bağlayabilir. Böylece rezervasyonun kontrol edildiği ajanda, o kişinin gerçekten kullandığı ajanda olur.
Müsaitlik kontrolleri
DialerBee bir saati önermeden veya tutmadan önce takvimde müsaitlik kontrolü yapar; böylece bir rezervasyon zaten orada olan bir şeyin üzerine yazılmaz.
Etkinliği oluşturma
Onaylanan randevu, kimsenin yeniden yazmasına gerek kalmadan ait olduğu takvimde bir etkinlik olarak oluşturulur.
Güncelleme ve yeniden planlama
Bir randevu kaydığında, eski saat ajandada yenisinin yanında kalmak yerine mevcut etkinlik yerinde güncellenir.
Temiz iptal
İptal edilen bir randevu etkinliği de iptal eder; böylece DialerBee'de boş olan bir saat takvimde de boştur.
Değişiklik bildirimleri
Değişiklik bildirimleri, Google tarafında bir şey değiştiğinde DialerBee'ye haber verir; böylece iki ajanda kontroller arasında birbirinden kopmaz.
Layla arama sırasında rezervasyon yapar
Yapay zeka sesli temsilcisi, müsaitlik kontrolünden sonra telefon görüşmesi sırasında rezervasyon yapar, değiştirir ve iptal eder; yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatları söyler.
Yönetici Sekreteri için Gmail
Aynı Google bağlantısı, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'ne posta kutusunu da açar: postalar alınır ve önceliklendirilir, göndermek istediği her şey ise önce size taslak olarak sunulur.
Kurulumda sizinle birlikte kapsamlandırılır
Hangi takvimlerin, hangi temsilcilerin ve hangi yetki kapsamlarının kullanılacağı varsayılmaz; kurulum sürecinde ekibimizle birlikte kararlaştırılır.
İki bağlantı
Kuruluşun takvimi ve her temsilcinin kendi takvimi
Google Takvim, OAuth üzerinden kuruluş kapsamında bağlanır; bu, ekibin rezervasyon yaptığı ortak ajandaları kapsar. Ancak işi yapan kişinin kendi takvimini tuttuğu bir işletme için bu tek başına yeterli değildir.
Bu yüzden her temsilci kendi OAuth yetkisiyle kendi takvimini de bağlayabilir. Böylece müsaitlik kontrolü, o kişinin gerçekten uyduğu ajandayı okur; perşembe saat dörtte müsait olup olmadığını güvenilir biçimde söyleyebilen tek ajanda odur.
- Kuruluş kapsamında, kiracı başına tutulan OAuth bağlantısı
- Her temsilci için kendi takvimine ayrı bir OAuth bağlantısı
- Müsaitlik, taahhüdü gerçekten tutan takvimde kontrol edilir
- Hangi takvimlerin ve yetki kapsamlarının bağlanacağı kurulumda kararlaştırılır
Görüşme sırasında
Önce müsaitlik, sonra rezervasyon
Sıra önemlidir. DialerBee bir saat önermeden önce müsaitliği kontrol eder, müşteri kabul edince etkinliği oluşturur. Randevu sonradan kayarsa etkinliği günceller, iptal edilirse etkinliği iptal eder.
Yapay zeka sesli temsilcisinin canlı bir görüşmede rezervasyon alabilmesini sağlayan bu sıradır. Layla takvimi kontrol eder, gerçekten boş bir saat önerir, rezervasyonu yapar ve yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatları söyler.
- Bir saat önerilmeden önce müsaitlik kontrol edilir
- Etkinlik onayda oluşturulur, yeniden planlamada güncellenir, iptalde iptal edilir
- Değişiklik bildirimleri Google tarafındaki değişiklikleri DialerBee'ye geri taşır
- Layla, müsaitlik kontrolünden sonra görüşme sırasında rezervasyon yapar, değiştirir ve iptal eder
Gmail
Aynı yetki posta kutusunu da kapsar
Google'ı bağlamak, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'nin e-postaya erişmesini de sağlar. Gmail postaları alınır ve önceliklendirilir; böylece sekreter neyin geldiğini ve ne hakkında olduğunu bilir.
Gönderim bilerek otomatik değildir. Giden posta ekleriyle birlikte size taslak olarak sunulur ve siz onaylamadan hiçbir şey gönderilmez. Takvim tarafı da aynı şekilde çalışır: öner, yetkilendir, onayla.
- Yapay Zeka Yönetici Sekreteri için Gmail alımı ve önceliklendirme
- Giden posta, gönderilmeden önce onay için taslak olarak sunulur
- Takvim işlemleri öner, yetkilendir, onayla sırasını izler
- Her işlem denetlenebilir ve tüm yapılandırma dışa aktarılabilir
Sıkça sorulan sorular
DialerBee'deki Google Takvim entegrasyonu nedir?+
DialerBee'nin müsaitliği kontrol etmek, etkinlik oluşturmak, randevu kaydığında etkinliği güncellemek ve iptal edildiğinde etkinliği iptal etmek için kullandığı, Google Takvim'e yapılan bir OAuth bağlantısıdır. Değişiklik bildirimleri, Google tarafında bir şey değiştiğinde DialerBee'ye haber verir. Aynı Google bağlantısı, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'ne Gmail erişimi de sağlar.
DialerBee bir Google Workspace Marketplace uygulaması mı?+
Hayır. DialerBee, Google Takvim ve Gmail'e bir marketplace uygulaması olarak değil, OAuth ve Google API'leri üzerinden bağlanır; herhangi bir sertifika iddiası yoktur. Ekibimiz, devreye alma sürecinde bağlantıyı, takvimleri ve yetki kapsamlarını sizinle birlikte netleştirir.
Bağlantı tüm kuruluş için mi, yoksa temsilci bazında mı kurulur?+
Her ikisi de. Kiracı için kuruluş düzeyinde bir OAuth bağlantısı bulunur ve her temsilci kendi takvimini kendi yetkisiyle bağlayabilir. Müsaitlik (free-busy) kontrolü, o kişinin randevularının gerçekten bulunduğu takvim üzerinden yapılır.
Bir rezervasyon aynı kişiye çakışan randevu oluşturabilir mi?+
Bir zaman aralığı önerilmeden veya ayrılmadan önce müsaitlik kontrolü yapılır; böylece dolu bir saat önerilmez. Hizmet kataloğundaki kapasite kuralları da rezervasyon anında uygulanır ve ilgili hizmetin kapasitesi doluysa rezervasyon reddedilir.
Birisi Google Takvim'deki randevuyu düzenlediğinde ne olur?+
Değişiklik bildirimleri DialerBee'ye bir şeyin değiştiğini haber verir; böylece iki taraf kontroller arasında birbirinden kopmaz. Bu, özellikle değişiklikleri portal yerine kendi takviminde yapan temsilciler için önemlidir.
Yapay zeka sesli temsilcisi görüşme sırasında Google Takvim'e randevu oluşturabilir mi?+
Evet. Layla görüşme sırasında müsaitlik kontrolü yapar, boş bir saat önerir ve randevuyu anında oluşturur, yeniden planlar veya iptal eder. Yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatları söyler; böylece arayana var olmayan bir fiyat verilmez.
Gmail tarafında ne yapılıyor?+
Yapay Zeka Yönetici Sekreteri gelen kutusunu içe alır ve önceliklendirir; giden e-postaları ekleriyle birlikte taslak olarak size sunar. Siz onaylamadan hiçbir şey gönderilmez ve her işlem denetlenebilir.
Kurulum nasıl yapılıyor?+
Ekibimiz, devreye alma sırasında bağlantının kapsamını sizinle birlikte belirler: kuruluş düzeyinde hangi takvimlerin dahil olacağı, hangi temsilcilerin kendi takvimini bağlayacağı ve hangi OAuth kapsamlarının verileceği. Her Google ortamı farklı yapılandırıldığı için bu, tek bir düğmeyle değil bir görüşmeyle netleşir.
Bir görüşmenin kendi Google Takviminize randevu oluşturduğunu görün
Bir demo kiracıda, İngilizce veya Arapça 30 dakikalık bir tanıtım.