Entegrasyon
Microsoft 365, takviminizle tam uyumlu
Kuruluş düzeyinde ve temsilci bazında OAuth bağlantısı, bir zaman aralığı önerilmeden önce müsaitlik kontrolü, randevular değiştikçe oluşturulan, güncellenen ve iptal edilen etkinlikler ve Microsoft'tan geri gelen değişiklik bildirimleri. Aynı yetki, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'ne Outlook posta kutusuna erişim de sağlar.
14 günlük ücretsiz deneme · yapay zeka sesli asistanı denemek için ücretsiz yapay zeka kredisi · kart gerekmez
Kısa yanıt
Neler sunuyor?
Her şey tek bir çalışma alanında
Kuruluş için OAuth
Microsoft 365'i OAuth üzerinden kuruluş düzeyinde bir kez bağlayın; bağlantı kiracı bazında tutulur. Elden ele dolaşan kimlik bilgileri yerine tek bir yetkilendirilmiş bağlantı.
Temsilci başına OAuth
Her temsilci kendi Microsoft 365 takvimini de bağlayabilir; böylece müsaitlik kontrolü o kişinin gerçekten kullandığı takvimi okur.
Müsaitlik kontrolleri
Bir zaman aralığı önerilmeden veya ayrılmadan önce müsaitlik kontrolü yapılır; böylece takvimde zaten bulunan bir kaydın üzerine randevu yazılmaz.
Etkinliği oluşturma
Onaylanan randevu, ait olduğu takvimde bir etkinliğe dönüşür; kimse saati ikinci bir sisteme yeniden girmez.
Güncelleme ve yeniden planlama
Ertelenen bir randevu mevcut etkinliği günceller; eski saat yenisinin yanında kalmaz.
Temiz iptal
İptal edilen randevu etkinliği de iptal eder; DialerBee'de boş görünen bir saat Microsoft 365'te de boştur.
Değişiklik bildirimleri
Değişiklik bildirimleri, Microsoft tarafındaki düzenlemeleri DialerBee'ye geri taşır; böylece iki takvim kontroller arasında da uyumlu kalır.
Layla arama sırasında rezervasyon yapar
Yapay zeka sesli temsilcisi, müsaitlik kontrolünden sonra ve yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatları kullanarak telefon görüşmesi sırasında randevu oluşturur, yeniden planlar ve iptal eder.
Yönetici Sekreteri için Outlook
Aynı Microsoft bağlantısı, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'ne posta kutusuna erişim de sağlar: e-postalar içe alınır ve önceliklendirilir, giden e-postalar ise önce size taslak olarak sunulur.
Kurulumda sizinle birlikte kapsamlandırılır
Hangi posta kutularının, takvimlerin ve OAuth kapsamlarının kullanılacağı varsayılmaz; devreye alma sırasında ekibimizle birlikte kararlaştırılır.
İki bağlantı
Kiracı genelinde, ve temsilci bazında
Microsoft 365, kuruluş düzeyinde OAuth üzerinden bağlanır; bu, bir ekibin randevu verdiği paylaşılan takvimleri kapsar. Randevuyla çalışan çoğu işletmede bu resmin yalnızca yarısıdır, çünkü işi yapan kişi kendi takvimini tutar.
Bu yüzden her temsilci kendi takvimini kendi yetkisiyle bağlayabilir. Müsaitlik kontrolü de böylece randevularının gerçekten bulunduğu takvimi okur; perşembe öğleden sonranın gerçekten boş olup olmadığını söyleyebilecek olan da o takvimdir.
- Kuruluş kapsamında, kiracı başına tutulan OAuth bağlantısı
- Her temsilci için kendi takvimine ayrı bir OAuth bağlantısı
- Müsaitlik, randevunun bulunduğu takvim üzerinden kontrol edilir
- Takvimler, posta kutuları ve kapsamlar devreye alma sırasında kararlaştırılır
Görüşme sırasında
Önce takvimi kontrol edin, sonra randevuyu alın
DialerBee bir saat önermeden önce müsaitliği kontrol eder, müşteri onay verdiğinde etkinliği oluşturur, randevu değişirse günceller ve iptal edilirse etkinliği iptal eder. Değişiklik bildirimleri, doğrudan Microsoft 365'te yapılan düzenlemeleri de geri getirir.
Canlı görüşmede alınan randevuyu güvenli kılan da budur. Layla takvimi kontrol eder, gerçekten boş olan bir saat önerir ve yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatları söyleyerek randevuyu oluşturur.
- Bir saat önerilmeden önce müsaitlik kontrol edilir
- Etkinlik onayda oluşturulur, yeniden planlamada güncellenir, iptalde iptal edilir
- Değişiklik bildirimleri, Microsoft tarafındaki düzenlemeleri DialerBee'ye geri taşır
- Layla, müsaitlik kontrolünden sonra görüşme sırasında randevu oluşturur, yeniden planlar ve iptal eder
Outlook
Sekreterin okuduğu e-postalar, ve onayladığınız taslaklar
Microsoft 365'i bağlamak, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'nin Outlook e-postalarına erişmesini de sağlar. Posta kutusu içe alınır ve önceliklendirilir; böylece sekreter neyin geldiğini ve ne ile ilgili olduğunu bilir.
Gönderme kararı sizde kalır. Giden e-postalar ekleriyle birlikte taslak olarak sunulur ve siz onaylayana kadar hiçbir yere gitmez. Takvim işlemleri de aynı düzeni izler: öner, yetkilendir, onayla.
- Yapay Zeka Yönetici Sekreteri için Outlook e-postaları içe alınır ve önceliklendirilir
- Giden posta, gönderilmeden önce onay için taslak olarak sunulur
- Takvim işlemleri öner, yetkilendir, onayla sırasını izler
- Her işlem denetlenebilir ve tüm yapılandırma dışa aktarılabilir
Sıkça sorulan sorular
DialerBee'de Microsoft 365 entegrasyonu nedir?+
DialerBee'nin müsaitlik kontrolü yapmak, takvim etkinlikleri oluşturmak, randevu değiştiğinde bunları güncellemek ve iptal edildiğinde iptal etmek için kullandığı Microsoft 365 OAuth bağlantısıdır; değişiklik bildirimleri Microsoft tarafındaki düzenlemeleri geri taşır. Aynı bağlantı, Yapay Zeka Yönetici Sekreteri'ne Outlook e-postalarına erişim de sağlar.
DialerBee sertifikalı bir Microsoft AppSource uygulaması mı?+
Hayır. DialerBee, Microsoft 365'e bir AppSource uygulaması olarak değil, OAuth ve Microsoft API'leri üzerinden bağlanır; herhangi bir sertifika veya ortaklık iddiası yoktur. Ekibimiz, devreye alma sürecinde bağlantıyı, takvimleri ve yetki kapsamlarını sizinle birlikte netleştirir.
Bağlantı tüm kuruluş için mi, yoksa temsilci bazında mı kurulur?+
Her ikisi de. Kiracı için kuruluş düzeyinde bir OAuth bağlantısı bulunur ve her temsilci kendi takvimini kendi yetkisiyle bağlayabilir. Müsaitlik, o kişinin randevularının gerçekten bulunduğu takvim üzerinden kontrol edilir.
Aynı kişiye çakışan randevu oluşturabilir mi?+
Bir zaman aralığı önerilmeden veya ayrılmadan önce müsaitlik kontrolü yapılır; böylece dolu bir saat önerilmez. Hizmet kataloğundaki kapasite kuralları da rezervasyon anında uygulanır ve ilgili hizmetin kapasitesi doluysa rezervasyon reddedilir.
Randevu bunun yerine Outlook'ta düzenlenirse ne olur?+
Değişiklik bildirimleri DialerBee'ye bir şeyin değiştiğini haber verir; böylece portal ile takvim kontroller arasında birbirinden kopmaz. Bu, özellikle randevu portalı yerine kendi takvimini kullanan personel için önemlidir.
Yapay zeka sesli temsilcisi görüşme sırasında Microsoft 365'e randevu oluşturabilir mi?+
Evet. Layla görüşme sırasında müsaitlik kontrolü yapar, boş bir saat önerir ve randevuyu anında oluşturur, yeniden planlar veya iptal eder. Yalnızca hizmet kataloğunuzda bulunan fiyatları söyler.
Outlook tarafında ne yapılıyor?+
Yapay Zeka Yönetici Sekreteri posta kutusunu içe alır ve önceliklendirir; giden e-postaları ekleriyle birlikte taslak olarak size sunar. Siz onaylamadan hiçbir şey gönderilmez ve her işlem denetlenebilir.
Kurulum nasıl yapılır?+
Devreye alma sırasında ekibimiz sizinle birlikte kuruluş düzeyinde hangi takvim ve posta kutularının kapsama gireceğini, hangi temsilcilerin kendi takvimini bağlayacağını ve hangi OAuth kapsamlarının verileceğini kararlaştırır. Her Microsoft 365 ortamı farklı yapılandırıldığı için bu, körlemesine açılmaz; sizinle birlikte kapsamlandırılır.
Bir görüşmenin kendi Microsoft 365 takviminize randevu oluşturduğunu görün
Bir demo kiracıda, İngilizce veya Arapça 30 dakikalık bir tanıtım.