Veri ve Gizlilik
Alt İşleyiciler
DialerBee adına veri işleyen üçüncü taraf hizmetler. Bu liste, şeffaflık amacıyla ve müşterilerimizin GDPR ile veri yönetişimi yükümlülüklerini desteklemek için tutulmaktadır.
Kısa yanıt
DialerBee alt işleyici listesi neyi kapsar? DialerBee adına veri işleyen üçüncü taraf hizmetlerini adlandırır. Platform için her birinin amacını, işlenen verileri ve işleme konumunu belirtir: AB'de altyapı barındırma için Hetzner, CDN, DDoS koruması ve DNS için Cloudflare, AMD sınıflandırmasında kullanılan konuşmadan metne dönüştürme için Google Cloud Platform, işlemsel e-posta teslimi için Postmark, hata izleme için Sentry ve kaynak kod barındırma ile CI/CD için GitHub. Yeni bir alt işleyici veri işlemeye başlamadan en az 30 gün önce müşterilere e-postayla bildirim yapılır ve itiraz eden müşteriler alternatifleri görüşmek için bizimle iletişime geçebilir. Bu web sitesindeki Meet Layla canlı demosu ayrıca konuşma tanıma için Deepgram'ı ve Munsit'i, Layla'nın yanıtları için Google'ın Gemini API'sini, sesi için ElevenLabs'i ve demo sunucusunu barındırmak için Vultr'u kullanır; bunlar amaç ve işlenen verilerle birlikte aşağıda ayrı olarak listelenmiştir.
| Alt İşleyici | Amaç | İşlenen Veriler | Konum |
|---|---|---|---|
| Hetzner | Altyapı barındırma | Uygulama verileri, veritabanları, kayıtlar | AB (Almanya, Finlandiya) |
| Cloudflare | CDN, DDoS koruması, DNS | Web trafiği, statik varlıklar | Küresel uç ağı |
| Google Cloud Platform | AMD sınıflandırması için konuşmadan metne dönüştürme | Kısa ses bölümleri (çağrının ilk 3 saniyesi) | AB / ABD (yapılandırılabilir) |
| Postmark | İşlemsel e-posta teslimi | E-posta adresleri, bildirim içeriği | US |
| Sentry | Hata izleme ve uyarı | Hata günlükleri, yığın izleri (kişisel veri yok) | US |
| GitHub | Kaynak kod barındırma, CI/CD | Kaynak kod (müşteri verisi yok) | US |
Canlı demo (Meet Layla)
Bu hizmetler verileri yalnızca bu web sitesindeki Meet Layla canlı demosu (dialerbee.com/talk/) için işler; DialerBee platformu için işlemez. Demonun neleri ve ne kadar süreyle sakladığı şu belgede belirtilmiştir: Yapay Zeka Veri Politikası.
| Alt İşleyici | Amaç | İşlenen Veriler |
|---|---|---|
| Deepgram | İngilizce demo çağrıları için konuşma tanıma | Ziyaretçinin çağrı sırasındaki sesi |
| Munsit | Arapça demo çağrıları için konuşma tanıma | Ziyaretçinin çağrı sırasındaki sesi |
| Google (Gemini API) | Layla'nın yanıtlarını yazar | Ziyaretçinin sesinden tanınan kelimeler ve o ana kadarki konuşma |
| ElevenLabs | Layla'nın sesi (metinden konuşmaya dönüştürme) | Layla'nın yanıtlarının metni |
| Vultr | Demo sunucusunu ve ona ait röle (TURN) sunucusunu barındırır | İletim halindeki çağrı sesi, IP adresleri, teknik günlükler |
| Cloudflare | Demonun kaydolma adımı ve bot kontrolü (Turnstile) | Ad, e-posta adresi ve IP adresi; bot kontrolü için tarayıcı sinyalleri |
Bu tablo demo hizmetleri için işleme konumlarını vermez; bunlarla ilgili sorular için iletişim adresi: legal@dialerbee.com.
Değişiklik bildirimi
Yeni bir alt işleyici veri işlemeye başlamadan en az 30 gün önce alt işleyici değişikliklerini müşterilere e-postayla bildiririz. Bir alt işleyici değişikliğine itiraz eden müşteriler, alternatifleri görüşmek için bizimle iletişime geçebilir.
Alt işleyici değişiklik bildirimlerine abone olmak veya Veri İşleme Sözleşmemizin tamamını talep etmek için iletişim adresi: legal@dialerbee.com
Son güncelleme: Kasım 2026