سفر اور مہمان نوازی کے لیے

ٹریول ڈائلر سافٹ ویئر برائے بکنگ، رکاوٹیں، اور کثیر لسانی مسافر

11 زبانوں میں زبان سے آگاہ AI آؤٹ ریچ کے ساتھ بکنگ کی تصدیق کریں، ترک شدہ ریزرویشنز کو بازیافت کریں، سفر کے پروگرام میں تبدیلیوں کے مسافروں کو مطلع کریں، اور وفاداری کے اراکین کو دوبارہ شامل کریں۔

ٹریول ڈیمو بک کریں

مختصر جواب

ٹریول ڈائلر ٹریول ایجنسیوں، ٹور آپریٹرز، ہوٹلوں اور OTAs کے لیے آؤٹ باؤنڈ کالنگ سافٹ ویئر ہے۔ DialerBee ٹریول ٹیموں کو بکنگ کی تصدیق کرنے، ترک شدہ ریزرویشنز کو بحال کرنے، سفر کے پروگرام میں تبدیلیاں اور رکاوٹ کی اطلاع بھیجنے اور وفاداری کے اراکین کو دوبارہ شامل کرنے میں مدد کرتا ہے۔ یہ زبان سے آگاہ AI جواب دینے والی مشین کا پتہ لگانے کے ساتھ ساتھ تعمیل میں معاون کنٹرول اور CRM انضمام کے ساتھ 11 زبانوں میں کثیر لسانی مسافروں کی رسائی کو سپورٹ کرتا ہے۔ مہم، فہرست کے معیار اور ورک فلو کے لحاظ سے نتائج مختلف ہوتے ہیں۔

کثیر لسانی اور کنٹرولز

میں مسافروں تک پہنچیں۔ ان کی اپنی زبان

کثیر لسانی آؤٹ ریچ

عربی اور دیگر دائیں سے بائیں (RTL) اسکرپٹ سمیت زبان سے واقف AI کے ساتھ 11 زبانوں میں بین الاقوامی مسافروں تک پہنچیں۔

ریکارڈنگ کنٹرولز

مسافروں کے لیے قابل ترتیب نوٹس کے ساتھ، فی مہم، مارکیٹ، یا پالیسی کال ریکارڈنگ کو فعال یا غیر فعال کریں۔

رسائی کے کنٹرولز

کردار پر مبنی رسائی اور اجازتیں بکنگ اور مسافروں کے ڈیٹا کو مجاز ایجنٹوں اور ٹیموں تک محدود رکھتی ہیں۔

آڈٹ لاگنگ

داخلی جائزے کو سپورٹ کرنے کے لیے صرف شامل کرنے والے آڈٹ لاگز کال کے نتائج اور ترتیب میں تبدیلیاں ریکارڈ کرتے ہیں۔

ٹریول آپریٹرز رضامندی، ریکارڈنگ، اور کالنگ اوور کنٹرولز کو اپنی پالیسیوں اور ہر اس مارکیٹ میں لاگو قوانین کے مطابق ترتیب دیتے ہیں جو وہ پیش کرتے ہیں۔ DialerBee ٹولنگ اور قابل ترتیب کنٹرول فراہم کرتا ہے۔ آپریٹر اس بات کا ذمہ دار رہتا ہے کہ ان کنٹرولز کو کیسے سیٹ کیا جاتا ہے اور ہر دائرہ اختیار میں تعمیل کے لیے۔ رضامندی اور مارکیٹنگ کے اصول علاقے کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

چیلنجز

عام آؤٹ باؤنڈ سفر میں چیلنجز

بکنگ ترک کر دی گئی۔

مسافر درمیانی چیک آؤٹ چھوڑ دیتے ہیں اور ریزرویشن مکمل کرنے کے لیے کبھی فالو اپ کال یا پیغام نہیں ملتا۔

خلل کال اضافہ

تاخیر، منسوخی، اور دوبارہ بکنگ اچانک کال اسپائکس پیدا کرتی ہے جو ایجنٹ کی محدود صلاحیت کو مغلوب کر دیتی ہے۔

زبان کی رکاوٹیں۔

جب صرف ایک یا دو زبانوں میں رسائی ہوتی ہے تو بین الاقوامی مسافروں تک پہنچنا مشکل ہوتا ہے۔

کم اپ سیل کنورژن

اپ گریڈ، ٹور، اور ایڈ آنز جیسی ذیلی پیشکشیں بغیر وقت پر، ذاتی نوعیت کی رسائی کے بغیر فروخت ہوتی ہیں۔

گم شدہ وفاداری کی دوبارہ مشغولیت

لاپتہ اور غیر فعال وفاداری ممبران کسی اور جگہ بک کرنے سے پہلے دوبارہ مشغول نہیں ہوتے ہیں۔

کم سروے کا جواب

ٹرپ کے بعد فیڈ بیک کی شرحیں کم رہتی ہیں جب سروے صرف ای میل پر انحصار کرتے ہیں جسے مسافر نظر انداز کرتے ہیں۔

ورک فلو

سفری ورک فلو DialerBee سپورٹ کر سکتی ہے۔

بکنگ کی تصدیق اور سفر سے پہلے کی معلومات

ریزرویشنز کی تصدیق کریں اور ٹرپ سے پہلے کی تفصیلات فراہم کریں جیسے کہ چیک ان کے اوقات، ضروری دستاویزات، اور ڈائریکشنز - کال، واٹس ایپ، یا SMS کے ذریعے۔

ترک شدہ بکنگ ریکوری

ان مسافروں کے ساتھ فالو اپ کریں جنہوں نے چیک آؤٹ چھوڑ دیا۔ ریزرویشن مکمل کرنے میں مدد کے لیے قابل ترتیب دوبارہ کوششیں اور پیغام کا فالو اپ۔

سفر کے پروگرام میں تبدیلی اور رکاوٹ کی اطلاعات

اضافے کے دوران سیلف سروس IVR اختیارات کے ساتھ مسافروں کو تاخیر، منسوخی، گیٹ یا کمرے میں تبدیلی، اور ری بکنگ کے اختیارات کے بارے میں مطلع کریں۔

اپسیل اور ذیلی پیشکش

اپ لوڈ کردہ سیگمنٹیشن اور ٹرپ سیاق و سباق کی بنیاد پر متعلقہ اپ گریڈ، ٹورز، انشورنس، اور ایڈ آنز کے ساتھ مسافروں تک پہنچیں۔

وفاداری اور دوبارہ مشغولیت کی مہمات

کسی اور کے ساتھ بک کرنے سے پہلے ختم شدہ اور غیر فعال وفاداری کے اراکین کو موزوں پیشکشوں اور یاد دہانیوں کے ساتھ دوبارہ منسلک کریں۔

ٹرپ کے بعد اطمینان کے سروے

سفر کے بعد فون پر مبنی اطمینان کے سروے چلائیں، سٹرکچرڈ فیڈ بیک کیپچر کریں، اور فالو اپ کے لیے روٹ ڈٹریکٹرز۔

فیچر میپنگ

کیسے DialerBee سفری ضروریات کے لیے نقشے

چیلنج	DialerBee صلاحیت	کاروبار کا نتیجہ
صوتی میل کا ضیاع	AI AMD فلٹر جواب دینے والی مشینیں	ایجنٹ زندہ مسافروں سے اکثر بات کرتے ہیں۔
تصدیق اور یاد دہانی کے فرق	واٹس ایپ اور SMS ٹیمپلیٹ فالو اپ	مسافروں کو بروقت بکنگ اور سفر کی تفصیلات مل جاتی ہیں۔
خلل سیلف سروس میں اضافہ	IVR بلڈر مینو اور روٹنگ کے لیے	لمبی قطاروں کے بغیر ری بکنگ اسپائکس کو ہینڈل کریں۔
تمام مارکیٹوں میں کیریئر کے اخراجات	BYOC SIP ٹرنک انضمام	موجودہ کیریئر کے معاہدوں کا استعمال کریں، اخراجات کو کنٹرول کریں۔
رپورٹنگ سائلوس	تجزیات اور CDR برآمدات	مہم کی تمام اقسام میں واحد منظر

کے لیے بہترین

ٹریول ایجنسیاں اور ٹور آپریٹرز
ہوٹل، ریزورٹس اور مہمان نوازی کے گروپ
بکنگ ریکوری اور سروس کالز چلانے والے OTAs
وفاداری کے پروگرام اراکین کو دوبارہ مشغول کرتے ہیں۔

کے لیے بہترین نہیں۔

بکنگ انجن یا GDS متبادل
پراپرٹی مینجمنٹ سسٹم (PMS) یا ریزرویشن سسٹم آف ریکارڈ
ادائیگی کا گیٹ وے یا پروسیسر

Layla سفری گفتگو کے پیک کے ساتھ بحری جہاز بھیجتی ہے: الفاظ، اعتراضات اور بکنگ یا سروس کا بہاؤ اس شعبے کے لیے 11 زبانوں میں ترتیب دیا گیا ہے۔

AI وائس ایجنٹ دیکھیں

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا DialerBee متعدد زبانوں میں مسافروں تک پہنچ سکتی ہے؟

جی ہاں DialerBee 11 زبانوں میں زبان سے آگاہ AI کے ساتھ کثیر لسانی رسائی کی حمایت کرتا ہے، بشمول عربی اور دیگر دائیں سے بائیں اسکرپٹ۔ اس سے سفر اور مہمان نوازی کی ٹیموں کو بین الاقوامی مسافروں تک اس زبان میں پہنچنے میں مدد مل سکتی ہے جس میں وہ آرام دہ ہوں۔ نتائج مارکیٹ اور فہرست کے معیار کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

کیا DialerBee ترک شدہ بکنگ کو بحال کرنے میں مدد کر سکتی ہے؟

جی ہاں آپ ان مسافروں کی فہرستیں اپ لوڈ کر سکتے ہیں جو چیک آؤٹ سے باہر ہو گئے ہیں، دوبارہ کوشش کرنے کے نظام الاوقات کو ترتیب دے سکتے ہیں، اور کال کی ہر کوشش کے بعد WhatsApp یا SMS فالو اپ کو متحرک کر سکتے ہیں۔ اس سے مسافروں کو دوبارہ مشغول کرنے اور مزید ریزرویشن مکمل کرنے میں مدد مل سکتی ہے، حالانکہ نتائج مہم کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

DialerBee خلل اور ری بکنگ کال سرجز کو کیسے ہینڈل کرتی ہے؟

آپ آؤٹ باؤنڈ رکاوٹ کی اطلاعات کو ایک IVR بلڈر کے ساتھ جوڑ سکتے ہیں جو سیلف سروس مینیو اور روٹنگ پیش کرتا ہے۔ تاخیر یا منسوخی کے دوران، مسافر اپ ڈیٹس سن سکتے ہیں اور دوبارہ بکنگ کے اختیارات منتخب کر سکتے ہیں، جو کہ اضافے کے دوران ایجنٹوں پر قطار کے دباؤ کو کم کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔

کیا ہم فون کے ذریعے بعد از سفر اطمینان کے سروے چلا سکتے ہیں؟

جی ہاں DialerBee سفر کے بعد فون پر مبنی اطمینان کے سروے چلا سکتی ہے، ساختی جوابات حاصل کر سکتی ہے، اور فالو اپ کے لیے روٹ ڈٹریکٹرز کر سکتی ہے۔ سروے کے نتائج ڈیش بورڈز میں فیڈ ہوتے ہیں اور رپورٹنگ کے لیے برآمد کیے جا سکتے ہیں۔

کیا DialerBee بکنگ کی تصدیقات واٹس ایپ یا SMS کے ذریعے بھیج سکتی ہے؟

جی ہاں آپ ٹیمپلیٹ پر مبنی واٹس ایپ اور SMS پیغامات کو ضم کرنے والے فیلڈز کے ساتھ ترتیب دے سکتے ہیں تاکہ بکنگ کی تصدیقات، سفر سے پہلے کی تفصیلات، اور کال کے بعد یا اسٹینڈ اکیلے مہم کے طور پر یاد دہانیاں بھیج سکیں۔

کیا DialerBee مختلف ٹائم زونز میں کال کرنے کے اوقات کو سنبھال سکتی ہے؟

جی ہاں DialerBee میں قابل ترتیب کالنگ اوور کنٹرولز شامل ہیں جو آپریٹرز فی مارکیٹ اور پالیسی سیٹ کرتے ہیں۔ اس سے ٹریول ٹیموں کو ٹائم زونز میں مقامی کالنگ ونڈوز کا احترام کرنے میں مدد مل سکتی ہے، حالانکہ آپریٹر ان قوانین کے لیے ذمہ دار رہتا ہے جو ہر دائرہ اختیار میں لاگو ہوتے ہیں۔

اپنی ٹریول آؤٹ ریچ کو بہتر بنانے کے لیے تیار ہیں؟

دیکھیں کہ کس طرح DialerBee آپ کی ٹیم کو بکنگ کی تصدیق کرنے، ریزرویشن بحال کرنے، اور مسافروں تک ان کی اپنی زبان میں مدد کر سکتی ہے۔ قیمتوں کا تعین دیکھیں.

اپنا ڈیمو شیڈول کریں

دیگر صنعتیں جنہیں ہم خدمات دیتے ہیں