مواد پر جائیں

ایکسپورٹ اور رپورٹنگ انٹیگریشن

DialerBee + Google Sheets

DialerBee کا کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس براہِ راست Google Sheets میں بھیجیں — شیڈول کے مطابق یا ضرورت پڑنے پر — تاکہ آپ کی ٹیم کا ہر فرد اپنی جانی پہچانی اسپریڈشیٹ میں اعداد و شمار کا تجزیہ کر سکے۔ ہلکی پھلکی BI چلائیں، یا لیڈ لسٹیں واپس کیمپینز میں لائیں — یہ سب DialerBee کے REST API اور ویب ہُکس کے ذریعے۔

اپنی انٹیگریشن پر بات کریں

مختصر جواب

DialerBee اپنے REST API اور ویب ہُکس کے ذریعے Google Sheets سے انٹیگریٹ ہوتا ہے۔ کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس شیڈول کے مطابق یا ضرورت پڑنے پر اسپریڈشیٹ میں ایکسپورٹ کریں، ہلکی BI یا رپورٹنگ ویو کو ڈیٹا فراہم کریں، اور Sheets سے لیڈ لسٹیں واپس کیمپینز میں امپورٹ کریں۔ آپ اسے براہِ راست API سے جوڑ سکتے ہیں یا کسی آٹومیشن ٹول کے ذریعے چلا سکتے ہیں، کسی بھاری سسٹم کی ضرورت نہیں۔

آپ کیا کر سکتے ہیں

آپ کے ڈائلر کے اعداد و شمار، ایک اسپریڈشیٹ میں

کال ڈیٹا اور ڈسپوزیشنز ایکسپورٹ کریں

کال ریکارڈز، نتائج، ایجنٹ نوٹس اور ڈسپوزیشن کوڈز Google Sheet میں بھیجیں تاکہ سپروائزرز کسی اور ٹول میں لاگ اِن کیے بغیر نتائج کو فلٹر، پیوٹ اور شمار کر سکیں۔

ہلکی پھلکی رپورٹنگ کو ڈیٹا فراہم کریں

روزانہ یا گھنٹہ وار میٹرکس Sheets میں بھیجیں اور سادہ BI تیار کریں — کنیکٹ ریٹ، کانٹیکٹ ریشو اور ڈسپوزیشن کی تفصیل — جسے اسٹیک ہولڈرز ایک مانوس اسپریڈشیٹ ویو میں پڑھ سکیں۔

لیڈ لسٹیں کیمپینز میں امپورٹ کریں

لیڈ لسٹ کو ایک مشترکہ Sheet میں رکھیں اور REST API کے ذریعے اسے DialerBee کیمپینز میں لائیں، تاکہ ڈائل کیے جانے والے نمبر اسی اسپریڈشیٹ سے ہم آہنگ رہیں جسے آپ کی ٹیم برقرار رکھتی ہے۔

شیڈول شدہ یا فوری ایکسپورٹس

ایکسپورٹس ایک طے شدہ وقفے پر چلائیں یا ویب ہُکس کے ذریعے کال مکمل ہوتے ہی انہیں ٹرگر کریں — آپ کی پیسنگ اور تعمیل میں معاون کنٹرولز کے تحت — تاکہ Sheet میں سرگرمی ساتھ ساتھ نظر آئے۔

یہ کیسے جڑتا ہے

API-فرسٹ، ایکسپورٹ کا طریقہ جو بھی ہو

شیڈول شدہ یا فوری ایکسپورٹس

آپ طے کریں کہ ڈیٹا Google Sheets میں کب پہنچے۔ شیڈول سیٹ کریں تاکہ کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس ہر گھنٹے یا ہر صبح ریفریش ہوں، یا کیمپین ختم ہونے پر فوری ایکسپورٹ چلائیں۔ دونوں صورتوں میں Sheet پڑھنے والوں کے لیے تازہ رہتی ہے، اور کسی کو ہاتھ سے قطاریں کاپی نہیں کرنی پڑتیں۔

REST API + ویب ہُکس

یہ انٹیگریشن DialerBee کے اپنے REST API اور ویب ہُکس پر چلتی ہے۔ API کال اور لیڈ کا اسٹرکچرڈ ڈیٹا پڑھتا اور لکھتا ہے تاکہ آپ ایکسپورٹس باہر بھیج سکیں اور لیڈ لسٹیں اندر لا سکیں؛ ویب ہُکس کال ایونٹس اور ڈسپوزیشنز کو ان کے ہوتے ہی بھیج دیتے ہیں، جس سے رات کے بیچ کا انتظار کیے بغیر لائیو رپورٹنگ Sheet تقریباً ریئل ٹائم میں رہتی ہے۔

آٹومیشن ٹولز کے ذریعے

کوڈ سے دور رہنا چاہتے ہیں؟ DialerBee کے API اور ویب ہُکس کو اپنی پسند کے آٹومیشن ٹول کے ذریعے چلائیں تاکہ قطاریں Google Sheets میں آئیں اور جائیں۔ یہ DialerBee فیلڈز کو اسپریڈشیٹ کالمز سے میپ کرتا ہے اور تکنیکی کام سنبھالتا ہے، اس لیے ابتدائی سیٹ اپ کے بعد غیر ڈیولپر بھی رپورٹنگ فلو برقرار رکھ سکتا ہے۔

ہر رپورٹنگ سسٹم مختلف ہوتا ہے — ہماری ٹیم سے بات کریں اپنے رپورٹنگ سیٹ اپ کے بارے میں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا DialerBee، Google Sheets سے انٹیگریٹ ہوتا ہے؟
جی ہاں۔ DialerBee کے انٹیگریشن ہب پر Google Sheets ایک معاون ایکسپورٹ اور رپورٹنگ منزل ہے۔ یہ کنکشن DialerBee کے REST API اور ویب ہُکس پر چلتا ہے — آپ اسے براہِ راست جوڑ سکتے ہیں یا کسی آٹومیشن ٹول کے ذریعے چلا سکتے ہیں — تاکہ کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس اسپریڈشیٹ میں جائیں اور لیڈ لسٹیں واپس کیمپینز میں امپورٹ ہوں۔ اپنے رپورٹنگ سیٹ اپ کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں، ہم آپ کو بتائیں گے کہ آپ کے لیے یہ فلو کیسا ہوگا۔
Google Sheets ایکسپورٹ کیسے کام کرتا ہے؟
DialerBee کا REST API اور ویب ہُکس اسٹرکچرڈ کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹ کی قطاریں Google Sheet میں بھیجتے ہیں۔ آپ ایکسپورٹس شیڈول پر چلا سکتے ہیں — گھنٹہ وار، روزانہ، یا جب بھی آپ کی رپورٹنگ کے لیے مناسب ہو — یا کیمپین یا کال مکمل ہونے پر انہیں فوری ٹرگر کر سکتے ہیں۔ ویب ہُکس لائیو رپورٹنگ Sheet کو تقریباً ریئل ٹائم رکھتے ہیں، جبکہ شیڈول شدہ سنک بیچ رپورٹنگ کے لیے موزوں ہے۔ آپ اپنی ٹیم کے مطابق وقفہ منتخب کرتے ہیں۔
کیا میں Google Sheets سے لیڈز کیمپینز میں امپورٹ کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ لیڈ لسٹ کو ایک مشترکہ Sheet میں رکھیں اور REST API کے ذریعے اسے DialerBee کیمپینز میں لائیں، تاکہ آپ کے ایجنٹس جو نمبر ڈائل کرتے ہیں وہ آپ کی ٹیم کی اسپریڈشیٹ سے ہم آہنگ رہیں۔ فیلڈ میپنگ اور ریفریش کا وقفہ قابلِ ترتیب ہے، اور بہتر ہے کہ امپورٹ کا صحیح فلو ہماری ٹیم کے ساتھ طے کیا جائے تاکہ یہ آپ کی لسٹوں کی ساخت سے مطابقت رکھے۔
کیا اسے سیٹ اپ کرنے کے لیے ڈیولپرز کی ضرورت ہے؟
ضروری نہیں۔ اگر آپ کے پاس تکنیکی وسائل ہیں تو آپ براہِ راست DialerBee کے REST API اور ویب ہُکس پر کام کر سکتے ہیں، یا فلو کو کسی آٹومیشن ٹول کے ذریعے چلا سکتے ہیں تاکہ سیٹ اپ کے بعد غیر ڈیولپر بھی اسے برقرار رکھ سکے۔ بہت سی ٹیمیں معمولی کنفیگریشن اور ہماری معاونت سے کام کرنے والا Sheets ایکسپورٹ تیار کر لیتی ہیں۔ رابطہ کریں، ہم آپ کی رپورٹنگ ضروریات کے مطابق کام کا خاکہ بنائیں گے تاکہ آپ جان سکیں کہ سیٹ اپ میں کیا شامل ہے۔
کیا ایکسپورٹ شدہ کال ڈیٹا کو محفوظ رکھنا ضوابط کے مطابق ہے؟
ایکسپورٹ شدہ کال ڈیٹا کا ذخیرہ اور برقراری آپ کی تنظیم کی پالیسیوں اور قابلِ اطلاق ضوابط کے مطابق ہونی چاہیے۔ DialerBee ڈیٹا کے حصول اور ایکسپورٹ کے لیے تعمیل میں معاون کنٹرولز فراہم کرتا ہے، لیکن Google Sheet آپ کا اپنا ماحول ہے، اس لیے Sheets میں رسائی، شیئرنگ اور برقراری آپ کی ذمہ داری ہے۔ منتخب پائلٹ حالات میں ٹیموں نے دیکھا ہے کہ ایکسپورٹ سے دستی رپورٹنگ کی محنت کم ہوتی ہے؛ تفصیلات ہماری ٹیم کے ساتھ طے کرنا بہتر ہے۔

متعلقہ

API اور ویب ہکس اینالیٹکس تمام انٹیگریشنز

اپنا ڈائلر ڈیٹا Google Sheets میں لائیں

اپنے شیڈول کے مطابق کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس ایکسپورٹ کریں، اور لیڈ لسٹیں واپس کیمپینز میں امپورٹ کریں۔ ڈیمو بُک کریں اور ہم آپ کے رپورٹنگ سیٹ اپ کے لیے API اور ویب ہُک کنکشن طے کریں گے۔

اپنا ڈیمو بُک کریں

مزید انٹیگریشنز

HubSpot انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ریئل ٹائم ویب ہُکس اور CRM iframe کے ذریعے HubSpot سے جوڑیں — کانٹیکٹس سنک، کلک ٹو کال

Make انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو ویب ہُکس اور REST API کے ذریعے Make (سابقہ Integromat) سے جوڑیں — بغیر کوڈ کے سیناریوز ٹرگر کریں۔

Microsoft Dynamics انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ریئل ٹائم webhooks اور CRM iframe کے ذریعے Microsoft Dynamics 365 سے جوڑیں۔

Pipedrive انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ویب ہُکس اور CRM ایمبیڈنگ کے ذریعے Pipedrive سے جوڑیں — ڈیلز سنک کریں اور کلک ٹو کال کریں۔

Salesforce انٹیگریشن

DialerBee AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ریئل ٹائم ویب ہُکس اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے Salesforce سے جوڑیں — لیڈز سنک کریں، کلک ٹو کال

Zapier انٹیگریشن

بغیر کوڈ آٹومیشن کے لیے DialerBee AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو Zapier سے جوڑیں — کال ایونٹس پر زیپس ٹرگر کریں، لیڈز کیمپینز میں بھیجیں

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں