مواد پر جائیں

CRM انٹیگریشن

DialerBee + مائیکروسافٹ ڈائنامکس

DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو Microsoft Dynamics 365 سے مربوط کریں — لیڈز کو سنک کریں، اسکرین-پاپ کے ساتھ کلک ٹو کال کریں، اور ہر ڈسپوزیشن اور ریکارڈنگ کو درست ریکارڈ پر لاگ کریں۔

اپنے انضمام پر بحث کریں۔

مختصر جواب

DialerBee Microsoft Dynamics 365 کے ساتھ API کے ذریعے ضم کرتا ہے - پہلے اپروچ — ریکارڈ پڑھنے اور لکھنے کے لیے REST API ، کال ایونٹس کے لیے ریئل ٹائم ویب ہکس، اور ایجنٹ ڈیسک ٹاپ میں CRM iframe ایمبیڈنگ۔ یہ لیڈز اور رابطوں کو ہم آہنگ کرتا ہے، اسکرین پاپ کے ساتھ کلک ٹو کال کو قابل بناتا ہے، کال کی سرگرمی کو لاگ کرتا ہے، اور ڈسپوزیشنز اور ریکارڈنگ کو ڈائنامکس میں واپس لکھتا ہے۔ مہمات 11 زبانوں میں ڈائنامکس سیگمنٹس سے شروع کی جا سکتی ہیں۔

صلاحیتیں

آپ کیا کر سکتے ہیں

DialerBee کی آؤٹ باؤنڈ کالنگ کو ڈائنامکس 365 ورک فلو میں لائیں جو آپ کی ٹیم پہلے سے چل رہی ہے۔

لیڈ اور رابطہ کے انتظام کی مطابقت پذیری۔

لیڈز، اکاؤنٹس اور رابطوں کو DialerBee اور ڈائنامکس 365 کے درمیان منسلک رکھیں۔ ریکارڈز اور فیلڈ اپ ڈیٹس REST API کے ذریعے آتے ہیں تاکہ ایجنٹ موجودہ ڈیٹا سے ڈائل کریں اور Dynamics سچائی کا ماخذ رہے۔

اسکرین پاپ کے ساتھ کال کرنے کے لیے کلک کریں۔

ایجنٹ ڈائنامکس ریکارڈ سے براہ راست کالز شروع کرتے ہیں، اور ان باؤنڈ یا منسلک کالز ایجنٹ کے ڈیسک ٹاپ میں ایک مماثل اسکرین پاپ کو متحرک کرتی ہیں - جس وقت بات چیت شروع ہوتی ہے اس وقت صحیح لیڈ یا رابطے کے سیاق و سباق کو سرفیس کرنا۔

کال لاگنگ اور سرگرمی سے باخبر رہنا

ہر کال متعلقہ ڈائنامکس ریکارڈ پر ایک سرگرمی لکھتی ہے: ٹائم اسٹیمپ، دورانیہ، ایجنٹ، اور نتیجہ۔ مینیجرز رپورٹس برآمد کیے بغیر ڈائنامکس کے اندر مکمل آؤٹ باؤنڈ ہسٹری دیکھتے ہیں۔

ڈسپوزیشنز اور ڈائنامکس میں ریکارڈنگ

ڈائنامکس ٹائم لائن پر کال ڈسپوزیشنز، نوٹس، اور ریکارڈنگ لنکس کو لاگ کریں۔ آپ ڈائینامکس سیگمنٹس سے بھی DialerBee مہمات کو متحرک کر سکتے ہیں، اس لیے محفوظ کردہ منظر یا مارکیٹنگ کی فہرست ڈائلنگ لسٹ بن جاتی ہے۔

فن تعمیر

یہ کیسے جوڑتا ہے۔

REST API

DialerBee Dynamics 365 ریکارڈز کو اپنے معیاری REST API پر پڑھتی اور لکھتی ہے — لیڈز، رابطے، سرگرمیاں، اور ڈسپوزیشن۔ DialerBee اپنے REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے Microsoft Dynamics سے جڑتا ہے۔ ہماری ٹیم آن بورڈنگ کے دوران آپ کے ساتھ قطعی تعلق کو اسکوپ کرتی ہے۔

ریئل ٹائم ویب ہکس

کال ایونٹس — کنیکٹ، ڈسپوزیشن، ریکارڈنگ تیار، مہم کی تکمیل — ریئل ٹائم ویب ہکس فائر کریں۔ آپ کا ڈائنامکس ماحول (یا اس کے سامنے ایک آٹومیشن پرت) سرگرمیوں کو اپ ڈیٹ کرتا ہے اور اس لمحے کو ریکارڈ کرتا ہے جب کال پر کچھ ہوتا ہے۔

CRM iframe ایمبیڈنگ

CRM iframe ایمبیڈنگ کے ساتھ DialerBee ایجنٹ ڈیسک ٹاپ کے اندر ڈائنامکس ریکارڈ ویو کو براہ راست ایمبیڈ کریں۔ ایجنٹ دو ایپلیکیشنز کے درمیان ٹوگل کرنے کے بجائے ایک اسکرین پر کام کرتے ہیں — ڈائلر کنٹرولز اور لائیو ڈائنامکس سیاق و سباق۔

ہر ماحول مختلف ہے - اپنی درست ڈائنامکس سیٹ اپ کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں۔.

اکثر پوچھے گئے سوالات

عام سوالات

کیا DialerBee ایک مصدقہ Microsoft AppSource ایپ یا آفیشل پارٹنر ہے؟
نمبر DialerBee اپنے REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے Microsoft Dynamics 365 سے منسلک ہوتا ہے نہ کہ ایک مصدقہ AppSource لسٹنگ یا رسمی شراکت داری کے۔ یہ API-پہلا نقطہ نظر انضمام کو لچکدار رکھتا ہے اور ہمیں سیٹ اپ کے دوران آپ کی مخصوص ڈائنامکس کنفیگریشن کا نقشہ بنانے دیتا ہے۔
دونوں نظاموں کے درمیان کون سا ڈائنامکس ڈیٹا ہم آہنگ ہوتا ہے؟
لیڈز، رابطے، اور اکاؤنٹس دو جہتی طور پر مطابقت پذیر ہوتے ہیں، جبکہ کال کی سرگرمیاں، ڈسپوزیشن، نوٹس، اور ریکارڈنگ لنکس DialerBee سے مماثل ڈائنامکس ریکارڈ پر لاگ ان ہوتے ہیں۔ آن بورڈنگ کے دوران قطعی فیلڈ میپنگ پر اتفاق کیا جاتا ہے لہذا یہ اس بات کی عکاسی کرتا ہے کہ آپ کی ٹیم پہلے سے ہی Dynamics میں ڈیٹا کو کس طرح تشکیل دیتی ہے۔
ڈائنامکس کے ساتھ کلک ٹو کال اور اسکرین پاپ کیسے کام کرتا ہے؟
ایجنٹ کال کرنے کے لیے ڈائنامکس ریکارڈ پر ایک فون نمبر پر کلک کرتے ہیں، اور جب کال منسلک ہوتی ہے، ڈائلربی ایک اسکرین پاپ کرتی ہے جو ایجنٹ کے ڈیسک ٹاپ میں مماثل لیڈ یا رابطے کو ظاہر کرتی ہے۔ CRM iframe ایمبیڈنگ کے ساتھ، وہ ڈائنامکس سیاق و سباق خود DialerBee کے اندر ظاہر ہو سکتا ہے۔
کیا میں ڈائینامکس سیگمنٹ سے DialerBee مہمات شروع کر سکتا ہوں؟
جی ہاں ڈائینامکس سیگمنٹ، محفوظ شدہ منظر، یا مارکیٹنگ کی فہرست کو DialerBee مہم کے ذریعہ کے طور پر استعمال کیا جا سکتا ہے، لہذا آپ جو سامعین پہلے ہی ڈائنامکس میں برقرار رکھتے ہیں وہ ڈائلنگ لسٹ بن جاتی ہے۔ کال کے نتائج پھر سرگرمیوں کے طور پر واپس آتے ہیں تاکہ سیگمنٹ حقیقی رابطے کی تاریخ کی عکاسی کرے۔
کیا ڈائنامکس انضمام تعمیل اور کثیر لسانی ٹیموں کی حمایت کرتا ہے؟
DialerBee تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے — ریکارڈنگ کیپچر، ڈسپوزیشن لاگنگ، اور آڈٹ ٹریلز جو کہ Dynamics کو واپس لکھے گئے ہیں — اور کثیر لسانی رابطہ مراکز کے لیے 11 زبانوں میں کام کرتے ہیں۔ منتخب پائلٹ حالات میں، ٹیموں نے دستی بعد از کال ڈیٹا انٹری کو کم کر دیا ہے، حالانکہ نتائج تعیناتی کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔

متعلقہ

API اور ویب ہکس ایجنٹ ڈیسک ٹاپ تمام انضمام

DialerBee ڈائنامکس 365 میں لے آئیں

دیکھیں کہ کس طرح REST API، webhooks، اور CRM iframe ایمبیڈنگ آپ کے Dynamics کے ماحول سے مطابقت رکھتی ہے۔ ہماری ٹیم آپ کے عین مطابق سیٹ اپ پر عمل کرے گی۔

اپنے انضمام پر بحث کریں۔

مزید انٹیگریشنز

پائپ ڈرائیو انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI رابطہ مرکز پلیٹ فارم کو پائپ ڈرائیو سے REST API ، ویب ہکس، اور CRM ایمبیڈنگ کے ذریعے مربوط کریں۔

سیلز فورس انٹیگریشن

DialerBee AI رابطہ مرکز پلیٹ فارم کو سیلز فورس کے ساتھ REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے مربوط کریں — سنک لیڈز، کلک ٹو کال

زپیئر انٹیگریشن

بغیر کوڈ آٹومیشن کے لیے DialerBee AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو Zapier کے ساتھ مربوط کریں — کال ایونٹس پر زپ کو متحرک کریں، مہمات میں لیڈز کو آگے بڑھائیں۔

زوہو CRM انٹیگریشن

DialerBee زوہو CRM کے ساتھ REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے جوڑیں: رابطوں کی مطابقت پذیری، کلک ٹو کال، آٹو لاگ کالز، اور مہم چلائیں۔

گوگل شیٹس انٹیگریشن

DialerBee کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس کو گوگل شیٹس میں ایکسپورٹ کریں — شیڈولڈ یا آن ڈیمانڈ — اور REST API کے ذریعے مہمات میں لیڈ لسٹیں درآمد کریں اور

HubSpot انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI رابطہ مرکز پلیٹ فارم کو HubSpot سے REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے مربوط کریں — رابطوں کی مطابقت پذیری، کلک ٹو کال

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں