مواد پر جائیں

CRM انٹیگریشن

DialerBee + سیلز فورس

سیلز فورس کو اپنے ریکارڈ کے نظام کے طور پر رکھیں اور ڈائلر بی کو آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ کو سنبھالنے دیں۔ دونوں کو DialerBee کے REST API، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے جوڑیں — تاکہ رابطے مطابقت پذیر ہوں، ایجنٹس کو اسکرین پاپ ملے، اور ہر کال کا نتیجہ دوبارہ ریکارڈ پر آجائے۔

اپنے انضمام پر بحث کریں۔

مختصر جواب

DialerBee API-پہلے اپروچ کے ذریعے Salesforce کے ساتھ جڑتا ہے: اس کا REST API رابطوں کو ہم آہنگ کرتا ہے اور کال کی سرگرمی کو لیڈ کرتا ہے اور لکھتا ہے، ریئل ٹائم ویب ہکس کال ایونٹس اور ڈسپوزیشن کو آگے بڑھاتا ہے جیسا کہ وہ ہوتا ہے، اور CRM iframe ایمبیڈنگ ایجنٹ ڈیسک ٹاپ کے اندر Salesforce ریکارڈ کو لوڈ کرتا ہے۔ یہ مل کر اسکرین-پاپ، آٹو لاگ ان نتائج اور ریکارڈنگز، اور سیلز فورس لسٹ سیگمنٹس سے شروع کی گئی مہمات کے ساتھ کلک ٹو کال کو فعال کرتے ہیں۔

آپ کیا کر سکتے ہیں

آپ کا سیلز فورس ڈیٹا، ڈائل اور لاگ ان

رابطوں اور لیڈز کو ہم آہنگ کریں۔

سیلز فورس کے رابطوں کو کھینچیں اور API کے ذریعے DialerBee کال لسٹوں میں لے جائیں، اور فون نمبرز، ملکیت، اور اسٹیٹس فیلڈز کو سیدھ میں رکھیں تاکہ ایجنٹ ہمیشہ موجودہ ریکارڈز ڈائل کریں۔

اسکرین پاپ کے ساتھ کال کرنے کے لیے کلک کریں۔

ایجنٹ ڈائل کرنے کے لیے ایک نمبر پر کلک کرتے ہیں، اور میچنگ سیلز فورس کا رابطہ یا لیڈ اسکرین پر iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے پاپ ہوتا ہے — بات چیت شروع ہونے سے پہلے مکمل سیاق و سباق۔

آٹو لاگ کے نتائج اور ریکارڈنگ

کال ڈسپوزیشن، نتائج، نوٹس، اور ریکارڈنگ لنکس سیلز فورس میں رابطے یا لیڈ ایکٹیویٹی ٹائم لائن پر واپس پوسٹ ہوتے ہیں، لہذا تاریخ دستی اندراج کے بغیر مکمل رہتی ہے۔

طبقات سے مہمات شروع کریں۔

سیلز فورس لسٹ ویوز اور سیگمنٹس سے DialerBee آؤٹ باؤنڈ مہمات کو ٹرگر کریں — ایک فہرست بھیجیں، اور DialerBee آپ کے پیسنگ اور کمپلائنس سپورٹنگ کنٹرولز کے تحت ڈائل کرنا شروع کر دیتی ہے۔

یہ کیسے جوڑتا ہے۔

API- پہلے، تین طریقے

REST API

DialerBee کا REST API انضمام کی ریڑھ کی ہڈی ہے۔ سیلز فورس کے رابطوں کو پڑھنے اور کال لسٹوں میں لے جانے کے لیے اس کا استعمال کریں، کال کے نتائج اور ڈسپوزیشن کو سرگرمی کی ٹائم لائن پر واپس لکھیں، اور ریکارڈنگ کے لنکس کو صحیح ریکارڈ سے منسلک کریں۔ یہ طے شدہ مطابقت پذیری یا آن ڈیمانڈ کالز کو سپورٹ کرتا ہے، اس لیے آپ کا Salesforce ڈیٹا اور DialerBee کال ہسٹری مرحلہ وار رہتی ہے۔

ریئل ٹائم ویب ہکس

ویب ہُکس واقعات کو اس لمحے دھکیل دیتے ہیں جب وہ ہوتے ہیں — منسلک، مکمل، وضع دار — سیلز فورس یا آپ کی پسند کی ایک مڈل ویئر پرت کو۔ یہ بیچ جاب کا انتظار کرنے کے بجائے قریب حقیقی وقت میں CRM کو موجودہ رکھتا ہے، اور آپ کو کال کے نتیجے سے فالو اپ آٹومیشن کو فائر کرنے دیتا ہے۔

CRM iframe ایمبیڈنگ

سیلز فورس ریکارڈ کو براہ راست DialerBee ایجنٹ ڈیسک ٹاپ میں iframe کے ذریعے ایمبیڈ کریں۔ جب کوئی کال منسلک ہوتی ہے، تو مماثل رابطہ یا لیڈ اسکرین-پاپ کے لیے پینل میں لوڈ ہوتا ہے، اور ایجنٹس کلک ٹو کال کر سکتے ہیں اور ٹیبز کو سوئچ کیے بغیر مکمل سیاق و سباق دیکھ سکتے ہیں۔

ہر تعیناتی مختلف ہے - ہماری ٹیم سے بات کریں۔ آپ کے بالکل Salesforce سیٹ اپ کے بارے میں۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا DialerBee Salesforce کے ساتھ ضم ہوتا ہے؟
جی ہاں DialerBee سیلز فورس کے ساتھ اپنے API-پہلے اپروچ — REST API، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے جڑتا ہے۔ یہ ایک تصدیق شدہ AppExchange ایپ یا سرکاری شراکت داری نہیں ہے۔ یہ ایک براہ راست انضمام ہے جو ڈائلر بی کے اپنے API اور سرایت کرنے کی صلاحیتوں پر بنایا گیا ہے۔ اپنی درست Salesforce سیٹ اپ کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں اور ہم دیکھیں گے کہ آپ کے org کے لیے کنکشن کیسا لگتا ہے۔
انضمام کیسے کام کرتا ہے؟
تین متحرک حصے ہیں۔ REST API رابطوں کو ہم آہنگ کرتا ہے اور کال کی سرگرمی کو ریکارڈ میں لیڈ کرتا اور لکھتا ہے۔ ریئل ٹائم ویب ہکس کال ایونٹس اور ڈسپوزیشن کو پیش کرتے ہیں جیسے ہی وہ ہوتے ہیں۔ CRM iframe ایمبیڈنگ Salesforce ریکارڈ کو DialerBee ایجنٹ ڈیسک ٹاپ کے اندر اسکرین پاپ اور کلک ٹو کال کے لیے لوڈ کرتی ہے۔ آپ تینوں کو ایک ساتھ استعمال کر سکتے ہیں یا ان پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں جو آپ کے ورک فلو کے مطابق ہوں۔
کیا میں سیلز فورس سے کلک ٹو کال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں CRM iframe ایمبیڈنگ کے ساتھ، ایجنٹس Salesforce ریکارڈ کے ساتھ DialerBee ایجنٹ ڈیسک ٹاپ سے کام کرتے ہیں اور ڈائل کرنے کے لیے کسی نمبر پر کلک کر سکتے ہیں۔ جب کال آپس میں جڑ جاتی ہے تو مماثل رابطہ یا لیڈ اسکرین پر آ جاتا ہے تاکہ ایجنٹ کے بولنے سے پہلے ان کے پاس مکمل سیاق و سباق موجود ہو۔ درست کلک ٹو کال کا بہاؤ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کے Salesforce org اور DialerBee کو ایک ساتھ کس طرح ترتیب دیا گیا ہے۔
کیا کال ریکارڈنگ سیلز فورس میں لاگ ان ہیں؟
وہ ہو سکتے ہیں۔ DialerBee پوسٹس کال کے نتائج، ڈسپوزیشن، نوٹس، اور ریکارڈنگ لنکس کو واپس رابطہ یا لیڈ ایکٹیویٹی ٹائم لائن پر REST API اور ویب ہکس کے ذریعے بھیجتی ہے۔ ریکارڈنگ برقرار رکھنے، رسائی، اور اسٹوریج کو آپ کی تنظیم کی پالیسیوں اور قابل اطلاق ضوابط کی پیروی کرنی چاہیے، اور DialerBee مدد کرنے کے لیے تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے — آپ کے سیٹ اپ کے لیے تفصیلات ہماری ٹیم کے ساتھ بہترین دائرہ کار میں ہیں۔
کیا مجھے اسے ترتیب دینے کے لیے ڈویلپرز کی ضرورت ہے؟
کچھ تکنیکی شمولیت میں مدد ملتی ہے، کیونکہ انضمام ایک کلک AppExchange انسٹال کرنے کے بجائے DialerBee کے REST API، ویب ہکس، اور iframe ایمبیڈنگ پر چلتا ہے۔ بہت سی ٹیمیں اسے ہماری طرف سے لائٹ کنفیگریشن اور سپورٹ کے ساتھ جوڑتی ہیں۔ تک پہنچیں اور ہم آپ کے Salesforce ماحول کے خلاف کام کا نقشہ بنائیں گے تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ سیٹ اپ میں کیا شامل ہے۔

متعلقہ

API اور ویب ہکس ایجنٹ ڈیسک ٹاپ تمام انضمام

اپنے سیلز فورس ریکارڈز پر DialerBee ڈائلنگ لائیں۔

Salesforce کو سچائی کے اپنے ماخذ کے طور پر رکھیں اور DialerBee کو ڈائل، پاپ اور لاگ کرنے دیں۔ ایک ڈیمو بُک کریں اور ہم آپ کے org کے لیے API، webhook اور iframe کنکشن کا دائرہ کار بنائیں گے۔

اپنا ڈیمو بک کریں

مزید انٹیگریشنز

زپیئر انٹیگریشن

بغیر کوڈ آٹومیشن کے لیے DialerBee AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو Zapier کے ساتھ مربوط کریں — کال ایونٹس پر زپ کو متحرک کریں، مہمات میں لیڈز کو آگے بڑھائیں۔

زوہو CRM انٹیگریشن

DialerBee زوہو CRM کے ساتھ REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے جوڑیں: رابطوں کی مطابقت پذیری، کلک ٹو کال، آٹو لاگ کالز، اور مہم چلائیں۔

گوگل شیٹس انٹیگریشن

DialerBee کال ڈیٹا، ڈسپوزیشنز اور رپورٹس کو گوگل شیٹس میں ایکسپورٹ کریں — شیڈولڈ یا آن ڈیمانڈ — اور REST API کے ذریعے مہمات میں لیڈ لسٹیں درآمد کریں اور

HubSpot انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI رابطہ مرکز پلیٹ فارم کو HubSpot سے REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے مربوط کریں — رابطوں کی مطابقت پذیری، کلک ٹو کال

انضمام بنائیں

ویب ہکس اور REST API کے ذریعے بنانے کے لیے DialerBee کے کثیر لسانی AI رابطہ سینٹر پلیٹ فارم کو مربوط کریں — ٹرگر منظرنامے، کوئی کوڈ نہیں۔

مائیکروسافٹ ڈائنامکس انٹیگریشن

DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو Microsoft Dynamics 365 سے REST API ، ریئل ٹائم ویب ہکس، اور کالز کے لیے CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے مربوط کریں۔

← مکمل سائٹ انگریزی میں دیکھیں