CRM انٹیگریشن
DialerBee + Zoho CRM
کانٹیکٹس اور لیڈز سنک کریں، اسکرین پاپ کے ساتھ ڈائل کریں، اور ہر ڈسپوزیشن اور ریکارڈنگ واپس Zoho CRM میں لاگ کریں — DialerBee کے API-فرسٹ آرکیٹیکچر سے۔
مختصر جواب
DialerBee، Zoho CRM سے کیسے انٹیگریٹ ہوتا ہے؟ DialerBee اپنے REST API، ریئل ٹائم ویب ہُکس اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے Zoho CRM سے جڑتا ہے۔ یہ کانٹیکٹس اور لیڈز سنک کرتا ہے، اسکرین پاپ کے ساتھ کلک ٹو کال فراہم کرتا ہے، کال لاگز، ڈسپوزیشنز اور ریکارڈنگز خودکار طور پر واپس Zoho میں لاگ کرتا ہے، دو طرفہ ڈیٹا فلو سپورٹ کرتا ہے، اور Zoho ویوز اور سیگمنٹس سے کیمپینز ٹرگر کرنے دیتا ہے۔
صلاحیتیں
آپ کیا کر سکتے ہیں
DialerBee کی کثیر لسانی آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ کو اس کانٹیکٹ ڈیٹا کے ساتھ جوڑیں جو آپ کی ٹیم پہلے سے Zoho CRM میں سنبھالتی ہے۔
کانٹیکٹس، لیڈز اور اکاؤنٹس سنک کریں
DialerBee اور Zoho CRM کے درمیان کانٹیکٹس، لیڈز اور اکاؤنٹس ہم آہنگ رکھیں۔ فیلڈ میپنگ قابلِ ترتیب ہے، اور دو طرفہ ڈیٹا فلو دونوں طرف ریکارڈز تازہ رکھتا ہے۔
اسکرین پاپ کے ساتھ کلک ٹو کال
ایجنٹس براہِ راست Zoho ریکارڈ سے ڈائل کرتے ہیں، اور اِن باؤنڈ یا میچ شدہ کالز اسکرین پاپ ٹرگر کرتی ہیں جو منسلک کانٹیکٹ سامنے لاتا ہے تاکہ گفتگو شروع ہونے سے پہلے سیاق و سباق تیار ہو۔
کالز اور ڈسپوزیشنز کی خودکار لاگنگ
کال لاگز، ڈسپوزیشنز، نوٹس اور ریکارڈنگ لنکس خودکار طور پر Zoho ریکارڈ میں واپس لکھے جاتے ہیں، تاکہ ہر کال کے بعد دستی اندراج کے بغیر سرگرمی کی تاریخ مکمل رہے۔
Zoho سے کیمپینز ٹرگر کریں
Zoho CRM ویوز اور سیگمنٹس سے آؤٹ باؤنڈ کیمپینز بنائیں۔ لسٹیں DialerBee میں سنک ہوتی ہیں، اور نتائج واپس آتے ہیں تاکہ آپ کی ٹیم ایک ہی بنیادی ماخذ سے کام کرے۔
آرکیٹیکچر
یہ کیسے جڑتا ہے
تین تکمیلی طریقے DialerBee اور Zoho CRM کو سنک رکھتے ہیں — کوئی پراسرار جادو نہیں، صرف دستاویزی انٹرفیسز۔
REST API
DialerBee اپنے REST API کے ذریعے Zoho CRM سے جڑ کر کانٹیکٹس، لیڈز، کال لاگز اور ڈسپوزیشنز پڑھتا اور لکھتا ہے۔ فیلڈ میپنگ ہر ٹیننٹ کے لیے ترتیب دی جاتی ہے تاکہ ریکارڈز آپ کے موجودہ Zoho لے آؤٹ سے مطابقت رکھیں۔
ریئل ٹائم ویب ہُکس
ویب ہُکس کال ایونٹس، ڈسپوزیشنز اور ریکارڈنگ لنکس ان کے ہوتے ہی Zoho کو بھیجتے ہیں، اور Zoho سے آنے والے ٹرگرز کیمپینز شروع یا اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس سے دونوں سسٹمز بیچ کی تاخیر یا دستی ایکسپورٹس کے بغیر تازہ رہتے ہیں۔
CRM iframe ایمبیڈنگ
iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے متعلقہ Zoho CRM ویوز کو براہِ راست DialerBee ایجنٹ ڈیسک ٹاپ میں ایمبیڈ کریں، تاکہ ایجنٹس کو ایپلیکیشنز کے درمیان ٹیبز بدلے بغیر ایک ہی ونڈو میں کانٹیکٹ کی معلومات اور اسکرین پاپ ملے۔
ہر Zoho ماحول مختلف ہوتا ہے۔ اپنے Zoho سیٹ اپ کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں اور ہم آپ کے ساتھ کنکشن طے کریں گے۔
عمومی سوالات
Zoho CRM انٹیگریشن کے سوالات
کیا DialerBee، Zoho CRM مارکیٹ پلیس کی سرٹیفائیڈ ایپ ہے؟
DialerBee پہلے سے تیار مارکیٹ پلیس لسٹنگ کے بجائے Zoho کے REST API، ریئل ٹائم ویب ہُکس اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے Zoho CRM سے جڑتا ہے۔ یہ API-فرسٹ طریقہ ہمیں فیلڈز، ڈسپوزیشنز اور کال لاگز کو آپ کی مخصوص Zoho کنفیگریشن کے مطابق میپ کرنے دیتا ہے۔ ہماری ٹیم آن بورڈنگ کے دوران آپ کے ساتھ صحیح کنکشن طے کرتی ہے۔
کیا انٹیگریشن دو طرفہ ڈیٹا فلو کو سپورٹ کرتی ہے؟
جی ہاں۔ کانٹیکٹس، لیڈز اور اکاؤنٹس دونوں سمتوں میں سنک ہو سکتے ہیں، اور کال لاگز، ڈسپوزیشنز، نوٹس اور ریکارڈنگ لنکس متعلقہ Zoho ریکارڈ میں واپس لکھے جاتے ہیں۔ فیلڈ میپنگ فی ٹیننٹ قابلِ ترتیب ہے تاکہ ڈیٹا وہیں پہنچے جہاں آپ کے ورک فلوز کو اس کی توقع ہو۔
Zoho کے ساتھ کلک ٹو کال اور اسکرین پاپ کیسے کام کرتے ہیں؟
ایجنٹس براہِ راست Zoho ریکارڈ سے ڈائل کر سکتے ہیں، اور جب کوئی کال کسی معلوم کانٹیکٹ سے میچ ہو تو DialerBee اسکرین پاپ ٹرگر کرتا ہے جو ایجنٹ ڈیسک ٹاپ میں منسلک Zoho ریکارڈ دکھاتا ہے۔ آپ iframe کے ذریعے Zoho CRM ویوز بھی ایمبیڈ کر سکتے ہیں تاکہ معلومات ایک ہی ونڈو میں رہیں۔
کیا ہم Zoho CRM ویوز سے آؤٹ باؤنڈ کیمپینز شروع کر سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ آپ Zoho CRM ویوز اور سیگمنٹس سے کیمپینز بنا سکتے ہیں۔ یہ لسٹیں ڈائلنگ کے لیے DialerBee میں سنک ہوتی ہیں، اور نتائج واپس Zoho میں آتے ہیں تاکہ آپ کی رپورٹنگ یکساں رہے۔ منتخب پائلٹ حالات میں اس سے آؤٹ باؤنڈ ٹیموں کے لیے لسٹوں کی دستی ہینڈلنگ کم ہوئی۔
Zoho انٹیگریشن تعمیل اور ڈیٹا کنٹرول کو کیسے سنبھالتی ہے؟
DialerBee تعمیل میں معاون کنٹرولز فراہم کرتا ہے، جن میں ٹیننٹ کی سطح پر ڈیٹا آئسولیشن، صرف اضافے والے آڈٹ لاگز، اور قابلِ ترتیب رضامندی اور سپریشن ہینڈلنگ شامل ہیں جو سنک شدہ Zoho ریکارڈز پر لاگو ہوتی ہیں۔ ڈیٹا تصدیق شدہ API اور ویب ہُک کنکشنز پر منتقل ہوتا ہے، اور رسائی فی ٹیننٹ محدود کی جا سکتی ہے۔ DialerBee ان ورک فلوز میں 11 زبانوں کو سپورٹ کرتا ہے۔
DialerBee کو اپنے Zoho CRM سے جوڑیں
Zoho میں پہلے سے موجود اپنے کانٹیکٹس تک کثیر لسانی آؤٹ باؤنڈ ڈائلنگ لائیں۔ ہماری ٹیم آپ کے ورک فلو کے مطابق REST API، ویب ہُک اور iframe سیٹ اپ طے کرے گی۔
مزید انٹیگریشنز
Google Sheets انٹیگریشن
DialerBee کا کال ڈیٹا، نتائج اور رپورٹس Google Sheets میں ایکسپورٹ کریں — شیڈول یا فوری — اور REST API سے لیڈ لسٹس کیمپین میں امپورٹ کریں۔
HubSpot انٹیگریشن
DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ریئل ٹائم ویب ہُکس اور CRM iframe کے ذریعے HubSpot سے جوڑیں — کانٹیکٹس سنک، کلک ٹو کال
Make انٹیگریشن
DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو ویب ہُکس اور REST API کے ذریعے Make (سابقہ Integromat) سے جوڑیں — بغیر کوڈ کے سیناریوز ٹرگر کریں۔
Microsoft Dynamics انٹیگریشن
DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ریئل ٹائم webhooks اور CRM iframe کے ذریعے Microsoft Dynamics 365 سے جوڑیں۔
Pipedrive انٹیگریشن
DialerBee کے کثیر لسانی AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ویب ہُکس اور CRM ایمبیڈنگ کے ذریعے Pipedrive سے جوڑیں — ڈیلز سنک کریں اور کلک ٹو کال کریں۔
Salesforce انٹیگریشن
DialerBee AI کانٹیکٹ سینٹر پلیٹ فارم کو REST API، ریئل ٹائم ویب ہُکس اور CRM iframe ایمبیڈنگ کے ذریعے Salesforce سے جوڑیں — لیڈز سنک کریں، کلک ٹو کال