Conformidade com as normas de chamadas de saída do Egito: NTRA (2026)

Resposta rápida

As chamadas de saída no Egito são regulamentadas pela Autoridade Nacional de Regulamentação de Telecomunicações (NTRA), que desde julho de 2024 exige que qualquer pessoa que faça chamadas promocionais ou comerciais registre seus dados e números junto às operadoras de telefonia móvel. A Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 151 de 2020 e seu Regulamento Executivo regem os dados. Para chamadas de voz, o modelo é o registro e a identificação do chamador, em vez da adesão individual do consumidor, e não foi encontrado nenhum cadastro nacional "Não Ligue". Para marketing direto eletrônico, a Lei de Proteção de Dados PDPL exige consentimento. Não foi possível confirmar nenhuma regra sobre horários permitidos ou proibidos para chamadas de marketing em nenhuma fonte acessível.

Os textos oficiais dos órgãos reguladores não estavam disponíveis publicamente no momento da redação deste documento; as normas abaixo são citadas de acordo com sua fonte publicada e devem ser confirmadas junto ao órgão regulador.

O Egito adotou uma abordagem diferente da de seus vizinhos do Golfo. Em vez de um código de conduta para telemarketing com horários e limites de consentimento, NTRA criou um regime de identificação e fiscalização: registre a linha de onde você liga, mostre sua identidade e, caso não cumpra com essas regras, perca a linha, depois o aparelho e, por fim, o direito de manter qualquer linha telefônica.

Em resumo

Item	Posição no Egito
Regulador	National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source)
Lei e data	Regulamento NTRA sobre a utilização de linhas móveis para chamadas promocionais e comerciais, aprovado em 21 de julho de 2024 (fonte secundária)
É necessário possuir licença.	Registro dos dados e números do chamador junto às operadoras de telefonia móvel, além de uma licença ou autorização do Centro de Proteção de Dados Pessoais para atividades de marketing eletrônico (fonte secundária).
Horário de visitação	Não publicado. O Egito adota o fuso horário UTC+2 no inverno e UTC+3 no verão, conforme a Lei nº 34 de 2023 (fonte secundária).
Modelo de consentimento	Opt-in para marketing direto eletrônico, conforme os Artigos 17 e 18 PDPL (Lei de Proteção de Dados Pessoais). Para chamadas de voz, a linha de chamada deve ser registrada e identificada, e não apenas ter o consentimento fornecido (fonte secundária).
Lista de Não Ligar	Não publicado. Não foi encontrado nenhum registro nacional e nenhuma fonte afirma que não exista. Um código unificado gratuito, *155#, permite que os assinantes cancelem assinaturas promocionais (fonte secundária).
regra de identificação de chamadas	As chamadas devem ser originadas de linhas registradas para esse fim. O destinatário vê o nome e o número da entidade que está chamando, ou um aviso prévio com a marca "Alerta NTRA ", estendido a linhas fixas em maio de 2025 (fonte secundária).
Regra de gravação	A gravação sem autorização judicial prévia ou consentimento escrito das partes constitui uma ofensa à santidade da vida privada, punível com até um ano de prisão (fonte secundária).
Lei de proteção de dados	Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 151 de 2020, com Regulamento Executivo emitido pela Decisão nº 816 de 2025 do MCIT (fonte secundária)
Penalidades	Lei 10/2003, Artigo 76: pena de prisão e multa de 500 a 20.000 libras egípcias, ou ambas. Lei Anticrime Cibernético 175/2018, Artigo 25: pena de prisão não inferior a seis meses e multa de 50.000 a 100.000 libras egípcias, ou ambas. PDPL: multas de até 5.000.000 de libras egípcias (fonte secundária).
Período de validade do consentimento	Não publicado
Regras para fins de semana e feriados	Não publicado

Quem regula as chamadas de saída no Egito?

O nome oficial em inglês da entidade reguladora, National Telecom Regulatory Authority (Autoridade Reguladora de Telecomunicações Nacional), é confirmado em seu próprio site arquivado em inglês. O telemarketing é regulamentado pela NTRA e não por uma licença específica para telemarketing: a entidade aprovou as normas que regem o uso de linhas móveis para chamadas promocionais e comerciais em 21 de julho de 2024, conforme noticiado pelo jornal Al Mal em 8 de fevereiro de 2025, citando o chefe do Setor de Interação com a Comunidade da NTRA.

Segundo o jornal Al-Ain de 23 de julho de 2024, qualquer pessoa que deseje fazer chamadas promocionais ou comerciais, seja empresa ou indivíduo, deve registrar seus dados junto às operadoras de telefonia móvel que atuam no Egito e ativar o serviço de chamadas promocionais, registrando seus números e o tipo de atividade promocional. As operadoras tiveram um mês para lançar o serviço. A obrigatoriedade abrange tanto linhas fixas quanto móveis, conforme noticiado pelo Youm7 de 19 de agosto de 2025, que também informou que cerca de um milhão de linhas foram registradas no primeiro ano.

Uma segunda camada de licenciamento se aplica ao lado dos dados. De acordo com a DLA Piper, de 13 de fevereiro de 2026, um controlador ou processador precisa de uma licença ou autorização do Centro de Proteção de Dados Pessoais para processar dados pessoais eletrônicos ou para realizar quaisquer atividades de marketing eletrônico, com decisões a serem tomadas em até 90 dias, sendo o silêncio considerado como recusa. Não foi possível confirmar se a operação de uma central de atendimento telefônico ativo exige uma licença NTRA específica, em vez do registro por linha.

Consentimento e opção de exclusão

O Egito divide a questão por canal, e errar nessa divisão é o erro de planejamento mais comum. Para marketing direto eletrônico, a Lei de Proteção de Dados PDPL exige adesão voluntária. De acordo com a DLA Piper, o Artigo 17 proíbe qualquer comunicação eletrônica de marketing direto, a menos que o consentimento seja obtido, a mensagem contenha a identidade de seu criador e remetente, o remetente tenha um endereço de contato válido e completo, a finalidade seja claramente indicada como marketing direto e mecanismos claros e descomplicados permitam que a pessoa recuse ou retire o recebimento. O Artigo 18 acrescenta três obrigações do remetente: uma finalidade de marketing definida, não divulgação dos dados de contato da pessoa e registros eletrônicos que comprovem o consentimento, mantidos por três anos a partir da última comunicação enviada.

Para chamadas de voz, o modelo não prevê a adesão individual por consumidor. As regras da NTRA não exigem que o chamador possua o consentimento da parte chamada; exigem apenas que a linha de chamada seja registrada e identificada, e fornecem à parte chamada as informações necessárias para recusar a chamada. Não foi possível confirmar um período máximo de validade para o consentimento, e a regra de retenção de registros por três anos não se aplica. O formato em que o consentimento deve ser registrado, conforme a Decisão 816 de 2025, também não foi confirmado, pois o texto do decreto não está disponível em nenhum servidor acessível.

Não ligue

Não foi encontrado nenhum cadastro nacional de "Não Perturbe" e nenhuma fonte afirma categoricamente que não exista. Não afirme nenhuma das duas posições e não presuma que exista uma lista que você possa verificar.

O que existe é um registro do lado do chamador, além de um sistema de denúncias para o consumidor. Segundo o Youm7, de 19 de agosto de 2025, os canais mencionados NTRA são as centrais de atendimento das operadoras de telefonia móvel, as próprias centrais de atendimento da NTRA, a linha direta 155, o aplicativo My NTRA e um site dedicado a denúncias, com números de telefone para denúncias via WhatsApp também divulgados. Para mensagens, existe um mecanismo real de cancelamento de assinatura: de acordo com o Al Watan, de 25 de fevereiro de 2025, NTRA lançou um código unificado gratuito, *155#, em 2024, permitindo que qualquer assinante consulte e cancele assinaturas de entretenimento e promocionais, usado aproximadamente 89 milhões de vezes até fevereiro de 2025. Não há nenhuma obrigação para o profissional de marketing verificar uma lista, nem uma frequência de verificação, conforme indicado em qualquer fonte acessível; portanto, seu próprio arquivo de supressão é o controle prático.

Horários e dias de atendimento

Não foi possível confirmar nenhuma regra sobre horários permitidos ou proibidos para ligações de marketing no Egito. As medidas publicadas pela NTRA dizem respeito a quem pode ligar e como deve se identificar, não ao horário, e o próprio site da agência está inacessível. Considere a ausência de uma regra de horário como não comprovada, e não estabelecida. Restrições para fins de semana e feriados também não foram confirmadas.

O fuso horário é um fator operacional que você precisa configurar. De acordo com o Youm7, de 10 de setembro de 2026, o Egito adota o UTC+2 no inverno e o UTC+3 durante o horário de verão, reintroduzido pela Lei nº 34 de 2023, com o horário de verão começando à meia-noite da última sexta-feira de abril e terminando no final da última quinta-feira de outubro. Um discador com agendamento para o Egito alterna o fuso horário duas vezes por ano, o que é um defeito que pode ocorrer se você definir um único fuso horário fixo no código.

Identificação de chamadas e apresentação do número

Este é o cerne do regime egípcio e onde a fiscalização se concentra. Desde as regras de julho de 2024, as chamadas promocionais e comerciais devem ser feitas a partir de linhas registradas junto à operadora de telefonia móvel para esse fim, com a declaração do tipo de atividade promocional. Chamadas de marketing não registradas são a infração que NTRA combate.

A identificação é obrigatória. Segundo o Al Mal, de 8 de fevereiro de 2025, o serviço apresenta ao destinatário o nome e o número da entidade que está ligando ou um aviso prévio de que a chamada é promocional, com a marca "Alerta NTRA ". De acordo com o Youm7, de 20 de maio de 2025, a exibição do nome do chamador foi estendida a linhas fixas em maio de 2025 e a identificação do chamador foi aprimorada para incluir a função ou ocupação do chamador, permitindo diferenciar jornalistas, motoristas de entrega e arrecadadores de fundos para instituições de caridade de chamadas de marketing.

A fiscalização se intensifica, primeiro no dispositivo e depois na pessoa. De acordo com o Youm7, de 20 de maio de 2025, um aparelho que utilize uma linha não registrada para chamadas indesejadas mais de uma vez será bloqueado; se o usuário registrar essa linha e, em seguida, utilizar outras linhas não registradas, o aparelho será bloqueado permanentemente em qualquer rede no Egito; e os assinantes que comprovadamente utilizaram linhas não registradas serão permanentemente impedidos de obter novas linhas, inclusive pessoais. Os bloqueios começaram em 24 de agosto de 2025. Nenhuma regra de falsificação CLI, prefixo de marketing reservado ou regime de ID de remetente SMS registrado foi encontrado em qualquer fonte acessível.

Gravação de chamadas e notificações

O Egito é o mercado mais rigoroso desta série em relação à gravação de chamadas telefônicas, e a regra deriva do direito penal geral, e não da regulamentação de telecomunicações. De acordo com uma decisão do Tribunal de Cassação, noticiada pelo Sada El Balad em 28 de julho de 2026, gravar chamadas telefônicas sem autorização judicial prévia ou consentimento por escrito das partes é um crime contra a santidade da vida privada, punível pelo Código Penal com pena de prisão de até um ano, confisco do equipamento e destruição das gravações, sendo que tais gravações são, em princípio, inadmissíveis como prova.

Na prática, isso implica obter e registrar o consentimento da parte chamada antes de gravar. Um simples aviso de que "esta chamada pode ser gravada" não foi considerado suficiente sob essa linha de jurisprudência. O artigo exato do Código Penal, qualquer norma setorial que permita a gravação comercial com aviso prévio e qualquer período de retenção para as gravações ainda não foram confirmados.

Regras de mensagens para SMS e WhatsApp

O controle de mensagens confirmado é o regime de adesão opcional PDPL mais o código de cancelamento de inscrição do consumidor *155#. Os artigos 17 e 18 aplicam-se às comunicações eletrônicas em geral, portanto, os requisitos práticos para SMS são: consentimento, identificação do remetente na mensagem, endereço de contato válido e completo, declaração clara de que a finalidade é marketing direto, mecanismo de recusa fácil, não divulgação dos dados de contato do destinatário e registros de consentimento mantidos por três anos a partir do último envio.

Não foi encontrado nenhum regime de identificação de remetente alfanumérico registrado para mensagens de marketing; isso representa uma lacuna no registro disponível, e não uma ausência confirmada, e as operadoras podem impor seus próprios requisitos comerciais. O WhatsApp não é mencionado em nenhum instrumento disponível, portanto, considere as obrigações dos Artigos 17 e 18 como o mínimo exigido e confirme com NTRA e o Governo Federal.

Proteção e retenção de dados

A Lei de Proteção de Dados Pessoais PDPL já está em vigor, e não apenas em fase de aspiração. Seu Regulamento Executivo foi publicado pela Decisão nº 816 de 2025 do Ministério das Comunicações e Tecnologia da Informação (MCIT), abrangendo consentimento, licenças e autorizações, registros, notificação de violações de dados, transferências internacionais de dados, dados sensíveis e de crianças, e marketing eletrônico direto. Essa informação foi divulgada pela Iniciativa Egípcia para os Direitos da Pessoa em 9 de fevereiro de 2026, corroborada pelo jornal Al Mal em 28 de dezembro de 2025 e por uma nota da Baker McKenzie publicada no jornal Al Borsa em 20 de janeiro de 2026. O Centro de Proteção de Dados Pessoais foi estabelecido pelo Artigo 19 PDPL e emite licenças, credencia encarregados de proteção de dados, decide sobre reclamações e realiza inspeções.

Três obrigações são cruciais para uma operação de envio de dados, todas de acordo com a DLA Piper de 13 de fevereiro de 2026. A transferência transfronteiriça, nos termos do Artigo 14, é proibida, a menos que o destino ofereça proteção igual ou superior à da PDPL (Lei Geral de Proteção de Dados) e que seja obtida uma licença ou autorização do governo central, com exceções previstas no Artigo 15, que exigem o consentimento direto do titular dos dados para os casos especificados. A notificação de violação de dados ao governo central deve ser feita em até 72 horas, imediatamente em casos de segurança nacional, e os titulares dos dados devem ser informados em até três dias após a notificação. Pessoas jurídicas devem nomear um encarregado de proteção de dados registrado junto ao governo central. Quanto à retenção, a regra confirmada é de três anos para registros eletrônicos de consentimento para marketing a partir do último envio, além da exclusão após o término da finalidade; não foi possível confirmar um período específico para gravações de chamadas.

Penalidades e Fiscalização

Cite a legislação correta, pois três estão em questão e são frequentemente confundidas. O Artigo 76 da Lei de Regulamentação das Telecomunicações nº 10 de 2003 é o que NTRA cita contra quem realiza ligações de telemarketing indesejadas: pena de prisão e multa não inferior a 500 EGP e não superior a 20.000 EGP, ou qualquer uma das penas, por usar meios ilegais para se comunicar e por incomodar ou assediar deliberadamente outras pessoas por meio do uso indevido de dispositivos de telecomunicações. Seu texto em árabe foi citado na íntegra pelo Youm7 em 23 de outubro de 2024.

O Artigo 25 da Lei Anticrime Cibernético nº 175 de 2018 é mais severo: pena de prisão de no mínimo seis meses e multa de no mínimo 50.000 EGP e no máximo 100.000 EGP, ou ambas, para atos como violação da privacidade, envio em massa de mensagens eletrônicas a uma pessoa sem consentimento e fornecimento de dados pessoais a um sistema para promoção de bens ou serviços sem consentimento. Trata-se de uma multa por crime cibernético, não por violação da lei de proteção de dados. A Lei de Proteção de Dados Pessoais PDPL é a terceira via, distinta, punida com pena de prisão e multas de até 5.000.000 EGP.

Administrativamente, a escalada de sanções vai desde o encerramento da linha infratora, passando pelo bloqueio permanente do aparelho em todas as redes egípcias, até a proibição permanente de obtenção de novas linhas, chegando ao encaminhamento ao Ministério Público, medida que NTRA de fato utilizou, conforme noticiado pelo jornal Al Mal em 8 de fevereiro de 2025. Não foi possível confirmar se NTRA pode multar operadoras licenciadas por veicularem tráfego de marketing não conforme.

O que mudou em 2025 e 2026

Primeiro veio o endurecimento das medidas de fiscalização: a identificação do nome do chamador e a exibição da capacidade da linha fixa foram lançadas em maio de 2025, e NTRA Nacional de Telecomunicações da Rússia começou a desconectar aparelhos detectados a partir de 24 de agosto de 2025. A mudança na proteção de dados veio em seguida. Os Regulamentos Executivos foram emitidos no final de 2025, e janeiro de 2026 marcou o início da fase de implementação completa, com o governo central licenciando, investigando e sancionando ativamente, e a transferência transfronteiriça exigindo aprovações prévias em alguns casos, conforme relatado pelo jornal Al Borsa em 20 de janeiro de 2026. Em fevereiro de 2026, a Iniciativa Egípcia para os Direitos da Pessoa publicou uma crítica argumentando que os Regulamentos deixam em aberto o custo do exercício dos direitos do titular dos dados.

Dois itens de 2026 foram relatados apenas pelo título e seu status não foi estabelecido: uma proposta de um parlamentar para emendar o Regulamento Executivo, segundo o Youm7 de 29 de abril de 2026, e uma plataforma eletrônica de licenciamento de proteção de dados prevista para junho de 2026, segundo o Al Watan de 14 de maio de 2026. Nenhuma nova decisão NTRA sobre editais de licitação em 2026 pôde ser confirmada e, como o site da NTRA está inacessível, não se pode descartar a possibilidade de novas decisões; portanto, verifique antes de publicar.

Como a plataforma suporta cada regra

DialerBee oferece controles de conformidade que ajudam você a cumprir as obrigações acima. O Egito não é fornecido como um pacote por jurisdição, portanto, os horários de chamada e o gerenciamento de chamadas não solicitadas são configurados por locatário. A responsabilidade legal permanece com a operadora.

domínio egípcio	Controle que o sustenta
Chamadas somente de linhas registradas para uso promocional.	Os conjuntos de identificadores de chamadas são de propriedade exclusiva de cada locatário, provisionados por meio de suas próprias operadoras e mapeados por campanha.
Nunca recorra a uma linha não registrada.	O modo de seleção e os limites diários são aplicados no momento da discagem, a partir do próprio conjunto de recursos da campanha.
Alteração de compensação de horário de verão duas vezes por ano	As janelas de chamada são configuradas por locatário e aplicadas antes do início da chamada.
Opte por receber marketing direto eletrônico	Consentimento criado, atualizado e revogado como registros auditáveis
Recusa e desistência fáceis	A revogação entra em vigor na próxima tentativa, não na próxima atualização da lista.
Sem lista nacional, denúncias impulsionam a fiscalização.	Sua lista de não perturbe é importada uma única vez e, em seguida, pesquisada e verificada em todas as tentativas.
A perturbação é avaliada pela repetição do contato.	Tentativas repetidas contra o mesmo contato são limitadas automaticamente pela regra de frequência.
A gravação requer o consentimento por escrito das partes.	Gravação com retenção configurável, reprodução por URL assinada, retenção legal e exportação para auditores.
Entre em contato com pessoas que falam árabe em árabe.	Inteligência artificial com reconhecimento de idioma em 11 idiomas, com contagem de segmentos SMS compatível com UCS-2.

Lista de verificação de conformidade para viagens internacionais ao Egito

Registre seus dados e todos os números de telefone para os quais deseja ligar junto às operadoras de celular antes de discar.
Ative o serviço de chamadas promocionais e declare o tipo de atividade promocional.
Registre também números de telefone fixo, não apenas números de celular.
Nunca permita que uma campanha recorra a uma linha não registrada ou registrada pessoalmente.
Associe o nome da entidade que está chamando, apresentado ao destinatário, à entidade registrada.
Obtenha uma licença ou autorização do Centro de Proteção de Dados Pessoais para marketing eletrônico.
Obtenha o consentimento antes de qualquer comunicação eletrônica de marketing direto.
Inclua a identidade do remetente, um endereço de contato válido e uma finalidade clara de marketing direto em todas as mensagens.
Ofereça um mecanismo de recusa fácil e nunca divulgue os dados de contato do destinatário.
Conservar os registos eletrónicos de consentimento durante três anos a partir da última comunicação enviada.
Obtenha e registre o consentimento por escrito das partes antes de gravar uma chamada.
Configure a alteração de horário de verão para que o agendamento siga o horário local egípcio durante todo o ano.
Verifique a adequação do destino e obtenha uma licença do Centro antes de transferir dados para fora do Egito.
Confirme com NTRA se alguma regra de horário de ligação se aplica, já que nenhuma pôde ser confirmada aqui.

Fontes

Captura de tela do Wayback Machine da página inicial NTRA em inglês, datada de 17 de setembro de 2021. Página inicial arquivada NTRA
Site em inglês da ITIDA, acessado em 11 de setembro de 2026. ITIDA
Fonte secundária: DLA Piper, Leis de Proteção de Dados no Mundo, Egito, 13 de fevereiro de 2026. DLA Piper Egito
Fonte secundária: Relatório de cliente da Baker McKenzie, via Al Borsa, 20 de janeiro de 2026. Al Borsa
Fonte secundária: Iniciativa Egípcia para os Direitos da Pessoa junto à AFTE, 9 de fevereiro de 2026, citando a Decisão nº 816 de 2025.
Fonte secundária: Youm7, 19 de agosto de 2025, sobre o desligamento de aparelhos telefônicos e os estatutos citados NTRA. Você7
Fonte secundária: Youm7, 20 de maio de 2025, sobre a identificação de chamadas em linhas fixas e o aumento das proibições. Você7
Fonte secundária: Al-Ain News, 23 de julho de 2024, sobre as regras de julho de 2024 e o Alerta NTRA.
Fonte secundária: Al Mal, 8 de fevereiro de 2025, sobre as regras de 21 de julho de 2024 e a escala de escalonamento. Al Mal
Fonte secundária: Youm7, 23 de outubro de 2024, citando o artigo 76 da Lei 10/2003 e o artigo 25 da Lei 175/2018.
Fonte secundária: Al Watan, 25 de fevereiro de 2025, sobre o código de cancelamento de inscrição *155#.
Fonte secundária: Sada El Balad, 28 de julho de 2026, sobre o Tribunal de Cassação e gravação da chamada.
Fonte secundária: Youm7, 10 de setembro de 2026, sobre a Lei do Horário de Verão nº 34 de 2023.

Perguntas frequentes

Preciso me cadastrar para fazer ligações de marketing no Egito?

Sim. De acordo com o Al-Ain, de 23 de julho de 2024, as regras NTRA aprovadas em 21 de julho de 2024 exigem que qualquer pessoa que faça chamadas promocionais ou comerciais, seja empresa ou indivíduo, registre seus dados junto às operadoras de telefonia móvel e ative o serviço de chamadas promocionais, registrando seus números e o tipo de atividade. De acordo com o Youm7, de 19 de agosto de 2025, a obrigação também abrange chamadas de linha fixa.

Quais são os horários legais para vocacionar alguém no Egito?

Não foi possível confirmar, por meio de nenhuma fonte acessível, qualquer regra sobre horários permitidos ou proibidos para ligações de marketing, e o próprio site da NTRA está inacessível. As medidas publicadas pela agência dizem respeito a quem pode ligar e como se identifica, não ao horário. Considere a ausência de uma regra sobre horários como algo não comprovado, e não estabelecido, e confirme com o órgão regulador antes do lançamento.

O Egito possui um cadastro nacional "Não Perturbe"?

Não foi encontrado nenhum registro, e nenhuma fonte afirma categoricamente que não exista nenhum, portanto, não defenda nenhuma das duas posições. O que existe é um registro de chamadas de marketing, além de denúncias ao consumidor por meio das operadoras, das centrais de atendimento da NTRA, da linha direta 155 e do aplicativo My NTRA, e um código único gratuito, *155#, para cancelar assinaturas promocionais.

O que é o Alerta NTRA?

Segundo o Al Mal, de 8 de fevereiro de 2025, trata-se da marca para o aviso prévio que informa ao destinatário que a chamada recebida é promocional. O serviço apresenta o nome e o número da entidade que está ligando ou esse aviso. De acordo com o Youm7, de 20 de maio de 2025, o serviço foi estendido a linhas fixas em maio de 2025, e a identificação do chamador foi aprimorada para incluir a função ou ocupação do chamador.

O que acontece se eu ligar de uma linha não registrada no Egito?

De acordo com o Youm7, de 20 de maio de 2025, um aparelho que utilize uma linha não registrada para chamadas indesejadas mais de uma vez será bloqueado; a troca para outras linhas não registradas resultará no bloqueio permanente do aparelho em qualquer rede no Egito; e os assinantes que comprovadamente utilizaram linhas não registradas serão permanentemente impedidos de obter novas linhas, inclusive pessoais. Os bloqueios começaram em 24 de agosto de 2025.

É necessário dar consentimento para fins de marketing no Egito?

Para marketing direto eletrônico, sim. De acordo com o caso DLA Piper, de 13 de fevereiro de 2026, o Artigo 17 PDPL proíbe essa prática sem o consentimento da pessoa, a identificação do remetente, um endereço de contato válido, uma declaração clara da finalidade e um mecanismo de recusa fácil. Para chamadas de voz, as regras NTRA exigem, em vez do consentimento prévio da parte chamada, que a linha de chamada seja registrada e identificada.

Posso gravar chamadas para clientes egípcios?

Somente com autorização judicial prévia ou consentimento escrito das partes. De acordo com uma decisão do Tribunal de Cassação relatada por Sada El Balad em 28 de julho de 2026, gravar sem qualquer uma dessas autorizações é uma ofensa à santidade da vida privada, punível com até um ano de prisão, confisco do equipamento e destruição das gravações. Um anúncio por si só não foi considerado suficiente.

Quais são as penalidades para ligações de telemarketing indesejadas no Egito?

Aplicam-se duas leis, e elas são distintas. O Artigo 76 da Lei nº 10 de 2003 prevê pena de prisão e multa de 500 a 20.000 libras egípcias, ou ambas, para quem perturbar deliberadamente outras pessoas através do uso indevido de dispositivos de telecomunicações. O Artigo 25 da Lei nº 175 de 2018, de Combate ao Cibercrime, prevê pena de prisão de, no mínimo, seis meses e multa de 50.000 a 100.000 libras egípcias, ou ambas. As infrações à Lei de Proteção de Dados Pessoais PDPL são penalizadas separadamente.

Leituras relacionadas

Isenção de responsabilidade: Este artigo contém informações gerais e não constitui aconselhamento jurídico. O site da NTRA e o Diário Oficial não estavam acessíveis no momento da redação deste texto, portanto, a maioria das regras aqui apresentadas baseia-se em comunicados publicados pela NTRA. Confirme os requisitos atuais junto à Autoridade Nacional de Regulamentação das Telecomunicações (NTRA), ao Centro de Proteção de Dados Pessoais (PDPC) e a um advogado qualificado local.