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Integração de automação

DialerBee + Zapier

Conecte o DialerBee à sua stack sem escrever código. Conecte pelos webhooks e pela API REST do DialerBee, inclusive via Zapier, para disparar fluxos automatizados a partir de eventos de chamada, enviar novos leads para campanhas e sincronizar cada resultado com as ferramentas que sua equipe já usa — em milhares de apps.

Resposta rápida

O DialerBee se conecta ao Zapier por webhooks e pela API REST, apresentados como gatilhos e ações. Os webhooks disparam zaps em eventos de chamada, tabulações e status dos agentes; as ações enviam novos leads para campanhas do DialerBee e atualizam registros. A partir daí, você monta fluxos sem código, com várias etapas, que ligam o DialerBee a milhares de apps — levando resultados automaticamente para CRMs, planilhas e ferramentas de mensagens.

O que você pode fazer

Automatize o fluxo em torno de cada chamada

Dispare zaps em eventos de chamada

Dispare fluxos automatizados quando uma chamada termina, uma tabulação é registrada ou o status do agente muda. Os webhooks do DialerBee aparecem como gatilhos no Zapier, e um único resultado de chamada pode iniciar as próximas etapas na hora.

Envie leads para campanhas

Envie novos leads de formulários web, planilhas ou outros apps direto para uma campanha do DialerBee com uma ação do Zapier — sem importação manual, e os contatos entram na fila de discagem assim que chegam.

Sincronize resultados em qualquer lugar

Leve resultados de chamadas, anotações e links de gravações para qualquer ferramenta conectada — seu CRM, um data warehouse, um canal do Slack ou uma planilha — mantendo todos os sistemas alinhados, sem copiar e colar.

Monte fluxos com várias etapas

Encadeie condições, filtros e vários apps em uma única automação sem código. Uma tabulação pode criar uma tarefa, atualizar um registro e avisar um gestor em um só fluxo — sem tocar em código.

Como funciona a conexão

Gatilhos, ações e a API por trás

Gatilhos em eventos de chamada

Os webhooks do DialerBee emitem eventos de chamada — conectada, concluída, tabulada — e mudanças de status dos agentes assim que acontecem. Expostos no Zapier como gatilhos, cada um vira o ponto de partida de um zap, e o resultado de uma chamada pode iniciar um fluxo quase em tempo real, sem esperar uma revisão manual.

Ações para enviar dados ao DialerBee

As ações do Zapier chamam a API REST do DialerBee para levar dados no sentido contrário — criando ou atualizando leads em uma campanha, adicionando contatos a uma lista de chamadas ou etiquetando registros. Um novo envio de formulário ou cadastro no CRM em outro app pode entrar direto no DialerBee, pronto para discar, sem nenhuma etapa manual.

Webhooks + API REST por baixo

Toda a conexão roda sobre os próprios webhooks e a API REST do DialerBee. O Zapier apenas os apresenta como gatilhos e ações sem código, e você monta automações de várias etapas escolhendo apps e mapeando campos. Conecte via webhooks e nossa API, inclusive pelo Zapier, e alcance milhares de apps a partir dos mesmos eventos.

Cada stack é diferente — fale com nossa equipe sobre a sua configuração exata de automação.

Perguntas frequentes

O DialerBee se integra ao Zapier?
Sim. O DialerBee se conecta ao Zapier pelos próprios webhooks e pela API REST, expostos como gatilhos e ações. Assim, você monta automações sem código que ligam o DialerBee a milhares de apps — conecte via webhooks e nossa API, inclusive pelo Zapier. Fale com nossa equipe sobre sua configuração exata de automação e mostraremos como fica a conexão para os seus fluxos.
O que pode disparar um zap a partir do DialerBee?
Eventos de chamada e atividade dos agentes. Quando uma chamada termina, uma tabulação é registrada ou o status do agente muda, os webhooks do DialerBee emitem o evento, e o Zapier pode usá-lo como gatilho para iniciar um fluxo. A partir daí, você decide o que acontece — atualizar um registro, enviar uma mensagem ou criar uma tarefa em qualquer app conectado.
O Zapier pode enviar leads para campanhas do DialerBee?
Sim. Com uma ação do Zapier que chama a API REST do DialerBee, leads de formulários web, planilhas, plataformas de anúncios ou do seu CRM entram direto em uma campanha ou lista de chamadas do DialerBee. Novos contatos caem na fila de discagem automaticamente, sem importar listas à mão entre apps.
Preciso escrever código para configurar?
Não. O mecanismo são os webhooks e a API REST do DialerBee, mas o Zapier os apresenta como gatilhos e ações sem código, configurados no editor visual. Você escolhe os apps, mapeia os campos e adiciona filtros ou lógica de várias etapas. Uma configuração inicial da conexão de webhook e API ajuda, e nossa equipe pode orientar essa parte.
Os dados de chamadas são tratados em conformidade nessas automações?
Automatizar a movimentação de dados é prático, mas resultados e gravações de chamadas devem seguir as políticas da sua organização e as regulamentações aplicáveis, para onde quer que um zap os leve. O DialerBee oferece controles de apoio à conformidade para ajudar, e eventuais ganhos de desempenho observados em condições piloto selecionadas podem variar. Defina seus requisitos de tratamento de dados com nossa equipe para que os fluxos atendam às suas obrigações.

Automatize o DialerBee em toda a sua stack

Dispare fluxos a partir de eventos de chamada, envie leads para campanhas e sincronize resultados com milhares de apps — sem código. Agende uma demonstração e definiremos a conexão via webhook e API para as suas automações.

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