Singapur Bölge Rehberi
Çağrı merkezi yazılımı: Singapur.
Singapurlu ekipler için bulut giden arama dialer yazılımı. DNC Registry temizliği, PDPA ile uyumlu onay kayıtları, arayan numara gösterim kuralları ve BYOC SIP üzerinden kendi operatörünüz.
Kısa yanıt
DialerBee, Singapur'da arama yapan ekipler için bulut çağrı merkezi ve giden arama dialer yazılımıdır; PDPA ve PDPC tarafından yönetilen Do Not Call Registry ile uyumlu, uyumluluğu destekleyen kontroller sunar. Numaraları aramadan önce engelleme listelerinize göre temizler, onayı eksiksiz bir denetim kaydıyla tutar, arama saatlerini kampanya bazında uygular, arayan numarayı yönetilen havuzlardan gösterir ve Singapur operatörlerine BYOC SIP üzerinden bağlanır.
Önemli hususlar
Bilmeniz gerekenler: Singapur'da giden aramalar
DNC Registry temizliği
Singapur'un Do Not Call Registry'si tüketicilerin pazarlama mesajlarını reddetmesine olanak tanır. DialerBee, bir kampanya aramaya başlamadan önce listelerinizdeki kayıtlı numaraları engeller; kontrol, arama başlatılmadan önce uygulanır.
PDPA kapsamında veri işleme
PDPA, Singapur'da onay, amaç ve veri korumayı düzenler. DialerBee, kiracı bazında yalıtım, denetim kaydıyla onay kayıtları ve yapılandırılabilir kayıt ve saklama politikası sağlar.
Arayan numara gösterimi
Pazarlama aramalarında tanımlanabilir bir arayan numara gösterilmesi beklenir. Numaralar adlandırılmış havuzlarda yönetilir ve kampanya bazında eşleştirilir; her birini gösterme hakkınız olduğunu da doğrularız.
Arama aralıkları
Arama saatleri kampanya bazında yapılandırılır ve arama yapılmadan önce uygulanır; böylece bir uyumluluk kuralı, süpervizörün aklında tutması gereken bir şey değil, kampanyanın bir özelliği olur.
Nereyi ararsanız arayın, aynı platform
Kurallar ülkeden ülkeye değişir. Ürün değişmez.
Kendi telefon sisteminizi koruyun
Trunk'ları biz sağlarız, ya da DialerBee zaten kullandığınız PBX'in üzerinde çalışır, ya da zaten pazarlık ettiğiniz bir operatör trunk'ını getirirsiniz.
Tarayıcı tabanlı temsilci masaüstü
Kurulum gerektirmeyen WebRTC softphone; ana ekrana da eklenebilir ve kendi penceresinde açılır.
Süpervizör araçları
Gelen ve giden aramalarda dinleme, fısıldama ve görüşmeye katılma özellikli canlı duvar panosu.
Arama başlamadan önce uyumluluk
Rıza, engelleme ve arama saatleri, arama yapılmadan önce kampanya bazında kontrol edilir.
Raporlama ve dışa aktarma
Yeniden adlandırılmış bir CSV değil; her yazı sistemini düzgün gösteren gerçek Excel çalışma kitapları ve PDF'ler.
Kiracı izolasyonu
Satır düzeyinde ayrım ve rol tabanlı erişim; bir müşterinin verileri hiçbir zaman bir başkasına görünmez.
Sorular
Singapur'a arama
DialerBee, Singapur DNC Registry'sini kontrol ediyor mu?
DialerBee PDPA yükümlülüklerini nasıl destekler?
Mevcut telefon sistemimizi koruyabilir miyiz?
Yapay zeka İngilizce çalışıyor mu?
Temsilciler evden çalışabilir mi?
Bu sayfa, Singapur'da giden aramalar hakkında genel bilgi niteliğindedir ve hukuki tavsiye değildir. Düzenlemeler değişir ve nasıl uygulandıkları işletmenize, verilerinize ve platformu nasıl kullandığınıza bağlıdır. DialerBee uyumluluğu destekleyen kontroller sunar; bir kuruluşu tek başına uyumlu hale getirmez. Bir kampanya başlatmadan önce kendi hukuki danışmanlığınızı alın.
Singapur'u mu arıyorsunuz?
Aradığınız pazarları, operatör düzenlemenizi ve temsilci sayınızı bize söyleyin; kampanyanın nasıl yapılandırılacağını size gösterelim.