انڈونیشیا ریجنل گائیڈ
کے لیے کال سینٹر سافٹ ویئر انڈونیشیا
انڈونیشی ٹیموں اور BPOs کے لیے کلاؤڈ آؤٹ باؤنڈ ڈائلر سافٹ ویئر۔ PDP قانون سے منسلک رضامندی کے ریکارڈز، فی مہم کالنگ ونڈوز، وائٹ لیبل ملٹی کرایہ داری، اور BYOC SIP پر آپ کا اپنا کیریئر۔
فوری جواب
DialerBee انڈونیشیا میں کال کرنے والی ٹیموں کے لیے کلاؤڈ کال سینٹر اور آؤٹ باؤنڈ ڈائلر سافٹ ویئر ہے، جس میں Kominfo کی نگرانی اور ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے مطابق تعمیل معاون کنٹرولز ہیں۔ یہ مکمل آڈٹ ٹریل کے ساتھ رضامندی کو ریکارڈ کرتا ہے، شروع ہونے سے پہلے دبانے اور کال کرنے والی ونڈوز کو نافذ کرتا ہے، منظم پولز سے کالر ID پیش کرتا ہے، کئی برانڈز کی خدمت کرنے والے BPOs اور قرض دہندگان کے لیے وائٹ لیبل ملٹی ٹیننسی کو سپورٹ کرتا ہے، اور BYOC SIP پر انڈونیشیائی کیریئرز سے جڑتا ہے تاکہ آپ اپنے نرخ برقرار رکھیں۔
کلیدی تحفظات
کے بارے میں کیا جاننا ہے۔ انڈونیشیا آؤٹ باؤنڈ کالنگ
PDP قانون ڈیٹا ہینڈلنگ
انڈونیشیا کا ذاتی ڈیٹا پروٹیکشن قانون رضامندی، مقصد اور ڈیٹا کے موضوع کے حقوق کے بارے میں ذمہ داریوں کا تعین کرتا ہے۔ DialerBee فی کرایہ دار تنہائی، آڈٹ ٹریل کے ساتھ رضامندی کے ریکارڈ، اور قابل ترتیب ریکارڈنگ اور برقرار رکھنے کی سہولت فراہم کرتا ہے۔
ڈائل کرنے سے پہلے دبانا
کال شروع ہونے سے پہلے آپٹ آؤٹ اور داخلی نہ کال کی فہرستیں نافذ کی جاتی ہیں، اس لیے دبایا ہوا نمبر کبھی بھی کیریئر کو نہیں دیا جاتا — چیک ایک گیٹ ہے، رپورٹ نہیں۔
ملٹی کرایہ دار اور سفید لیبل
انڈونیشیا کے BPOs اور قرض دہندہ اکثر ایک آپریشن سے کئی برانڈز چلاتے ہیں۔ ہر ایک الگ کرایہ دار ہے جس میں الگ تھلگ ڈیٹا، اس کے اپنے کالر آئی ڈی پولز، کمپلائنس پروفائل اور برانڈنگ ہے۔
مجموعہ کے حجم کے لیے بنایا گیا ہے۔
اعلی حجم کے مجموعوں کے کام کو رفتار کی ضرورت ہوتی ہے جو ترک کرنے کی شرح کی حدود، نظم و ضبط کے ساتھ دوبارہ کوشش کرنے کے قواعد اور فی رابطہ مکمل آڈٹ ٹریل کا احترام کرتی ہے۔ یہ تینوں اپنی مرضی کے مطابق کام کے بجائے مہم کی ترتیبات ہیں۔
ایک ہی پلیٹ فارم، جہاں بھی آپ ڈائل کریں۔
قوانین ملک کے لحاظ سے بدلتے ہیں۔ پروڈکٹ ایسا نہیں کرتا۔
اپنا فون سسٹم رکھیں
ہم ٹرنک فراہم کرتے ہیں، یا DialerBee PBX کے اوپر بیٹھتی ہے جسے آپ پہلے سے چلاتے ہیں، یا آپ ایک کیریئر ٹرنک لاتے ہیں جس پر آپ نے پہلے ہی بات چیت کی ہے۔
براؤزر ایجنٹ ڈیسک ٹاپ
WebRTC سافٹ فون جس میں انسٹال کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے، جو ہوم اسکرین پر بھی انسٹال ہوتا ہے اور اپنی ونڈو میں کھلتا ہے۔
سپروائزر ٹولز
ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ پر یکساں سننے، سرگوشی اور بارج کے ساتھ لائیو وال بورڈ۔
آغاز سے پہلے تعمیل
ہر مہم کے لیے کال کرنے سے پہلے رضامندی، دبانے اور کال کرنے والی ونڈو کو چیک کیا جاتا ہے۔
رپورٹنگ اور ایکسپورٹ
حقیقی ایکسل ورک بک اور پی ڈی ایفز جو ہر اسکرپٹ کو صحیح طریقے سے پیش کرتی ہیں، نہ کہ ایک CSV جس کا نام تبدیل کیا گیا ہے۔
کرایہ دار کی تنہائی
قطار کی سطح کی علیحدگی اور کردار پر مبنی رسائی، لہذا ایک کلائنٹ کا ڈیٹا دوسرے کو کبھی نظر نہیں آتا۔
سوالات
انڈونیشیا میں کال کرنا
DialerBee PDP قانون کی حمایت کیسے کرتی ہے؟
کیا یہ انڈونیشین کلیکشن آپریشنز کے لیے موزوں ہے؟
کیا ہم اپنا انڈونیشین کیریئر استعمال کر سکتے ہیں؟
کیا یہ پلیٹ فارم بہاسا انڈونیشیا میں دستیاب ہے؟
کیا ایجنٹ گھر سے کام کر سکتے ہیں؟
یہ صفحہ انڈونیشیا میں آؤٹ باؤنڈ کالنگ کے بارے میں عمومی معلومات ہے اور ہے۔ قانونی مشورہ نہیں. ضوابط تبدیل ہوتے ہیں اور ان کا اطلاق آپ کے کاروبار، آپ کے ڈیٹا اور آپ پلیٹ فارم کو کیسے استعمال کرتے ہیں اس پر منحصر ہوتا ہے۔ DialerBee تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے۔ یہ کسی تنظیم کو اپنے طور پر موافق نہیں بناتا ہے۔ مہم شروع کرنے سے پہلے اپنا مشورہ لیں۔
انڈونیشیا میں کال کر رہے ہیں؟
ہمیں وہ بازار بتائیں جو آپ ڈائل کرتے ہیں، آپ کے پاس موجود کیریئر کا انتظام اور آپ کے ایجنٹ کی گنتی، اور ہم آپ کو دکھائیں گے کہ مہم کو کس طرح ترتیب دیا جائے گا۔