انتقل إلى المحتوى

الصحافة · صحيفة الحقائق

حقائق عن DialerBee

الحقائق المُتحقق منها عن DialerBee في مكان واحد، للمراجعين والصحفيين وأدلة البرمجيات. كل حقيقة مأخوذة من الصفحة التي تذكرها في هذا الموقع، والحقائق نفسها منشورة أيضًا بصيغة JSON قابلة للقراءة آليًا.

آخر تحقق:

إجابة سريعة

ما DialerBee؟ DialerBee منصة مراكز اتصال متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي لشركات BPO وفرق التحصيل وموزّعي خدمات الاتصالات ومراكز الاتصال الخاضعة للتنظيم. طوّرتها BroadNet Technologies، التي تأسست عام 2004 ويقع مقرها الرئيسي في بيروت، لبنان. تبدأ الأسعار من $69 لكل موظف شهريًا، مع فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وتعمل بـ 11 لغة.

الفئة

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

منصة مراكز اتصال متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي

DialerBee منصة مراكز اتصال متعددة اللغات بالذكاء الاصطناعي لشركات BPO وفرق التحصيل وموزّعي خدمات الاتصالات ومراكز الاتصال الخاضعة للتنظيم.

  • المكالمات الصوتية الواردة والصادرة
  • WhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني في صندوق وارد واحد متعدد القنوات
  • وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي (Layla)
  • المساعدة الفورية للموظف والنسخ

الشركة

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

المنتج
DialerBee
من تطوير
BroadNet Technologies
تأسست
2004
عامًا في قطاع الاتصالات
22
المقر الرئيسي
بيروت، لبنان

المصدر: /about/team/ و /about/.

الأسعار

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

الخطة السعر الموظفون
Starter $69 لكل موظف شهريًا حتى 20 موظفًا
Professional $129 لكل موظف شهريًا حتى 100 موظف
المؤسسات مخصّص عدد غير محدود من الموظفين
  • الفوترة السنوية توفر 20%.
  • فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
  • لا رسوم منصة بالدقيقة. يفوتر المشغّل الخاص بك دقائق الاتصال (BYOC).
  • وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي إضافة تُفوتر حسب الاستخدام في خطتي Professional وEnterprise، وتُقاس بالدقائق.

المصدر: /pricing/.

اللغات

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

11 لغة. ذكاء اصطناعي مدرك للغة عبر الصوت وAMD والنسخ النصي. يشمل: الواجهة، ووكيل الصوت بالذكاء الاصطناعي، وAMD، والنسخ النصي.

  • English
  • العربية · العربية
  • الإسبانية · Español
  • الفرنسية · Français
  • الألمانية · Deutsch
  • الإيطالية · Italiano
  • التركية · Türkçe
  • الهندية · हिन्दी
  • الأردية · اردو
  • البرتغالية · Português
  • الإندونيسية · Bahasa Indonesia

القنوات والاتصال وIVR والتقارير

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

القنوات
الصوت وWhatsApp وSMS والبريد الإلكتروني
أوضاع الاتصال
4: المعاينة (Preview) والمكثّف (Power) والتدريجي (Progressive) والتنبؤي (Predictive)
مُنشئ IVR
40 نوعًا من العُقد
التقارير
15 نوعًا من التقارير، إضافةً إلى Insights

النشر وتعدد المستأجرين والتكامل

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

  • BYOC والنشر. ثلاثة أنماط: يوفر DialerBee خطوط SIP والأرقام؛ أو تحتفظ بـ PBX أو SBC الخاص بك؛ أو تجلب خط SIP من مشغّلك الخاص. ولا يحمل النمطان B وC أي رسوم منصة بالدقيقة لأن DialerBee لا ينقل الصوت. خيارات النشر.
  • العلامة البيضاء وتعدد المستأجرين. يُعزل المستأجرون على مستوى الصفوف في PostgreSQL؛ وتتوفر العلامة البيضاء وإدارة تعدد المستأجرين في خطة Enterprise. العلامة البيضاء · تعدد المستأجرين.
  • API وWebhooks. REST API بمفاتيح API لكل مستأجر وWebhooks موقّعة بـ HMAC. API وWebhooks.
  • التكاملات. اطّلع على دليل التكاملات.

الوضع الأمني

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

كما هو منشور في مركز الثقة. لا يحمل DialerBee اليوم أي شهادة أمنية: SOC 2 Type II مخطط لها، وليست حاصلة عليها.

التشفير (TLS + AES-256)
مُنفَّذ
التحكم في الوصول القائم على الأدوار
مُنفَّذ
عزل تعدد المستأجرين (RLS)
مُنفَّذ
سجلات تدقيق غير قابلة للتعديل (إلحاق فقط)
مُنفَّذ
روابط تسجيلات موقّعة
مُنفَّذ
اختبار النسخ الاحتياطي والاستعادة
مُنفَّذ
مراقبة البنية التحتية
مُنفَّذ
SOC 2 Type II
مُخطَّط له
تسجيل الدخول الموحّد (OIDC وSAML) وSCIM
مُنفَّذ
المصادقة الثنائية وقائمة عناوين IP المسموح بها
مُنفَّذ
اختبار الاختراق
مُخطَّط له

ضوابط تدعم الامتثال

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

فحوص قوائم عدم الاتصال (DNC)، والموافقة مع إمكانية السحب، وساعات الاتصال لكل ولاية قضائية، وقاعدة التكرار، وسجلات التدقيق. وتتوفر حزم اختصاص لـ UAE TDRA وKSA CST وJordan TRC وBahrain TRA. ضوابط الامتثال.

لا يقدّم DialerBee استشارات قانونية ولا يضمن الامتثال التنظيمي.

للمراجعين والأدلة

آخر تحقق: 7 أكتوبر 2026

إذا ذكرت قائمة أو مراجعة أو مقالة حقيقة عن DialerBee لا تطابق هذه الصفحة، فراسلنا على hello@dialerbee.com مع الرابط والحقيقة المعنية. نطلب الدقة في الحقائق فقط، لا تقييمًا ولا ترتيبًا ولا تغييرًا في الرأي.

الأسئلة التجارية: sales@dialerbee.com. المراجعات الأمنية: security@dialerbee.com. موارد الصحافة: /press/.

← عرض الموقع كاملاً بالإنجليزية