भुगतान रिमाइंडर और PTP कॉलिंग सॉफ्टवेयर, साथ में अनुपालन में सहायक नियंत्रण

नहीं। DialerBee कॉन्फ़िगर करने योग्य नियंत्रण देता है — कॉलिंग-विंडो पालन, DNC जाँच, रीट्राई सीमा और सहमति ट्रैकिंग — जो नियामक फ़्रेमवर्क के भीतर काम करने वाली टीमों की मदद कर सकते हैं। अनुपालन की ज़िम्मेदारी आपके संगठन और कानूनी सलाहकार की रहती है।

आप प्रति दिन, प्रति हफ़्ता और प्रति लीड कुल अधिकतम प्रयास कॉन्फ़िगर करते हैं। प्रयासों के बीच कूल-डाउन अवधि अपने-आप लागू होती है। ये नियंत्रण कैंपेन, लिस्ट या एक-एक लीड के स्तर पर सेट किए जा सकते हैं।

हाँ। डिस्पोज़िशन पैनल में PTP राशि, तारीख़ और नोट्स के फ़ील्ड हैं। ये लीड रिकॉर्ड में स्टोर होते हैं और प्रतिबद्धता की तारीख़ पर ऑटोमेटेड फ़ॉलो-अप कॉल ट्रिगर कर सकते हैं।

हाँ। हर कैंपेन के लिए कॉन्फ़िगर करने योग्य रिटेंशन अवधि और लीगल-होल्ड क्षमता के साथ रिकॉर्डिंग चालू की जा सकती है। सुरक्षित एक्सेस के लिए रिकॉर्डिंग साइन्ड-URL प्लेबैक के साथ स्टोर होती हैं।

DialerBee हर डायल प्रयास से पहले आंतरिक सप्रेशन लिस्ट और कॉन्फ़िगर करने योग्य बाहरी DNC रजिस्ट्री, दोनों जाँचता है। नंबर API, CSV अपलोड या कॉल के दौरान एजेंट की कार्रवाई से जोड़े जा सकते हैं।

जहाँ ऑडिट लॉगिंग कॉन्फ़िगर हो, वहाँ अनुपालन फ़ैसले — कॉलिंग-विंडो जाँच, DNC लुकअप, सहमति सत्यापन, रीट्राई-सीमा मूल्यांकन — टाइमस्टैम्प और पास/फ़ेल नतीजे के साथ append-only ऑडिट ट्रेल में दर्ज किए जा सकते हैं।