आउटबाउंड डायलर सॉफ्टवेयर
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर, जो ठीक वैसे काम करे जैसे आपकी टीम असल में कॉल करती है
चार डायलिंग मोड, हर कैंपेन के लिए अलग चुने जा सकते हैं, और उनके साथ लिस्ट की साफ़-सफ़ाई, कॉलर ID, आंसरिंग मशीन डिटेक्शन और प्री-डायल जाँच। एजेंट ब्राउज़र में काम करते हैं। कैरियर आपका अपना होता है।
14 दिन का फ्री ट्रायल · फ्री AI क्रेडिट · कोई कार्ड नहीं · सेल्फ-सर्व में अपना SIP ट्रंक या PBX खुद जोड़ें
अंतिम अपडेट: 20 अक्टूबर 2026
त्वरित उत्तर
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर आपके एजेंटों के लिए कॉन्टैक्ट लिस्ट डायल करता है और जवाब मिली कॉल उनसे जोड़ता है। DialerBee चार मोड चलाता है, जिन्हें हर कैंपेन के लिए बदला जा सकता है: प्रिव्यू, पावर, प्रोग्रेसिव और प्रेडिक्टिव। इनके साथ मिलते हैं इम्पोर्ट पर DNC स्क्रबिंग, कॉलबैक, लोकल प्रेज़ेंस वाले कॉलर-ID पूल, आंसरिंग मशीन डिटेक्शन, प्री-डायल कंप्लायंस जाँच और ब्राउज़र एजेंट डेस्कटॉप। Starter $69 प्रति एजेंट प्रति माह है, जिसमें प्रिव्यू और पावर शामिल हैं; Professional $129 है, जिसमें चारों मोड हैं। कैरियर मिनट का बिल आपका कैरियर भेजता है।
डायल मोड
ऑटो डायलर के चार मोड कौन-से हैं?
हर मोड एक ही सवाल का जवाब अलग ढंग से देता है: एजेंट के फ़्री होने के मुकाबले अगला नंबर कब डायल हो? इसी से तय होता है कि एजेंट कितनी देर खाली बैठेंगे, और क्या कभी कोई व्यक्ति कॉल उठाकर सन्नाटा सुनेगा।
| तरीका | DialerBee पर यह कैसे डायल करता है | किस तरह की टीम | प्लान |
|---|---|---|---|
| पूर्व दर्शन | एजेंट पहले कॉन्टैक्ट का रिकॉर्ड देखता है और तैयार होने पर क्लिक करके डायल करता है। एक बार में एक कॉल, रफ़्तार एजेंट के हाथ में। | छोटी B2B सेल्स टीमें, अकाउंट मैनेजर, ऊँची वैल्यू वाली या जटिल कॉल | Starter और Professional |
| शक्ति | DialerBee पर एजेंट का रैप-अप खत्म होते ही अगला कॉन्टैक्ट अपने-आप डायल हो जाता है। हर एजेंट के लिए एक कॉल, रैप-अप टाइमर सेट किया जा सकता है; एजेंट पॉज़, स्किप या रीशेड्यूल कर सकते हैं। | छोटी और मध्यम टीमें, जिन्हें पहले से डायल किए बिना लगातार कॉल चाहिए | Starter और Professional |
| प्रगतिशील | हर उपलब्ध एजेंट के लिए एक कॉल, एजेंट फ़्री होते ही, प्रायोरिटी स्कोर, टाइम ज़ोन और रीट्राई शेड्यूल के क्रम में। कभी एजेंट से आगे डायल नहीं करता। | रेगुलेटेड या प्रतिष्ठा के लिहाज़ से संवेदनशील लिस्ट, कलेक्शन, इंश्योरेंस, रिन्यूअल | Professional |
| भविष्य कहनेवाला | एजेंट की उपलब्धता से पहले ही कई नंबर डायल करता है। DialerBee सुपरवाइज़र की तय सीमाओं के भीतर हर 30 सेकंड में प्रति एजेंट लाइनों की गणना दोबारा करता है, और हर कैंपेन पर एबैंडन-रेट की ऊपरी सीमा रहती है। | बड़ी लिस्ट पर काम करने वाली 20 या ज़्यादा एजेंटों की हाई-वॉल्यूम टीमें | Professional |
वेंडरों की तुलना से पहले नाम का यह जाल समझ लें। “पावर डायलर” का मतलब हर जगह एक नहीं है। DialerBee पर पावर डायलिंग प्रति एजेंट एक कॉल रखती है और रैप-अप खत्म होते ही डायल करती है। दूसरे प्रोडक्ट इसी नाम से प्रति एजेंट दो या तीन लाइनें चलाते हैं, जिससे कॉल एबैंडन हो सकती हैं। हर वेंडर से पूछें कि उनका पावर मोड प्रति एजेंट कितनी लाइनें डायल करता है।
मोड बनाम मोड की विस्तृत तुलना यहाँ पढ़ें: ऑटो डायलर बनाम प्रेडिक्टिव डायलर और पावर बनाम प्रेडिक्टिव। पेसिंग मॉडल कैसे काम करता है, यह यहाँ देखें: पूर्वानुमानित डायलर page.
सही चुनाव
मेरी टीम के लिए कौन-सा डायलर मोड सही है?
सबसे तेज़ मोड से नहीं, अपनी टीम और लिस्ट से शुरुआत करें। ज़्यादातर फ़्लोर एक से ज़्यादा मोड चलाते हैं।
| आपकी टीम और लिस्ट | शुरुआत करें | क्यों |
|---|---|---|
| 3–8 सेल्स रिप्रेज़ेंटेटिव, जो नामित B2B अकाउंट्स को कॉल करते हैं | पूर्व दर्शन | हर कॉल के लिए तैयारी चाहिए; वॉल्यूम यहाँ रुकावट नहीं है। |
| इनबाउंड लीड या कॉलबैक पर 5–20 एजेंट | शक्ति | मैन्युअल डायलिंग खत्म करता है, बिना इस जोखिम के कि कॉल उठाने वाले को सन्नाटा सुनाई दे। |
| रेगुलेटेड लिस्ट पर कलेक्शन या इंश्योरेंस टीम | प्रोग्रेसिव (या पावर) | हर फ़्री एजेंट के लिए एक कॉल, प्रायोरिटी और टाइम ज़ोन के क्रम में, ताकि एजेंट के तैयार होने से पहले किसी को डायल न किया जाए। |
| बड़ी, कम आंसर-रेट वाली लिस्ट पर 20+ एजेंट | भविष्य कहनेवाला | इतने एजेंट कि पेसिंग मॉडल औसत निकाल सके; पहले एबैंडन-रेट की सीमा तय करें। |
| मिला-जुला फ़्लोर: एक सेल्स टीम और एक कलेक्शन टीम | हर कैंपेन के लिए अलग मोड | DialerBee पर मोड हर कैंपेन की सेटिंग है, इसलिए हर टीम अपना मोड रखती है। |
| बड़े पैमाने पर स्क्रिप्टेड रिमाइंडर और कन्फ़र्मेशन | AI वॉइस एजेंट कैंपेन, कॉलबैक पर इंसानी एजेंट | दोहराई जाने वाली कॉल AI कैंपेन के लिए सही हैं; जिन बातचीत में इंसान चाहिए, वे एजेंट संभालते हैं। |
प्रेडिक्टिव के लिए 20 एजेंट क्यों? पेसिंग मॉडल अनुमान लगाता है कि एजेंट कब फ़्री होंगे। गिने-चुने एजेंटों के साथ एक लंबी कॉल पूरा अनुमान बिगाड़ देती है, और नतीजा होता है खाली बैठे एजेंट या एबैंडन कॉल। लगभग 20 एजेंटों से कम पर पावर या प्रोग्रेसिव आम तौर पर कम निगरानी में काम कर देते हैं। अपने आँकड़ों पर जोखिम का अनुमान आप इससे लगा सकते हैं: परित्याग-दर अनुमानक.
बाद में मोड बदलने पर कोई अतिरिक्त खर्च नहीं। DialerBee पर मोड हर कैंपेन की सेटिंग है और उसी प्रति-एजेंट कीमत में शामिल है। प्रेडिक्टिव के लिए अलग लाइसेंस नहीं चाहिए, बस Professional प्लान और कोई व्यक्ति जो उसकी सीमाएँ तय करे।
डायलिंग से आगे
डायलर सॉफ्टवेयर को डायल करने के अलावा क्या करना चाहिए?
डेमो में सारा ध्यान डायलिंग मोड पर जाता है। रोज़ की ज़्यादातर दिक्कतें उसके आसपास होती हैं: लिस्ट, दिखाया जाने वाला नंबर, वॉइसमेल, नियम और वह स्क्रीन जिस पर एजेंट काम करता है।
लिस्ट मैनेजमेंट और DNC स्क्रब
CSV या Excel इम्पोर्ट करें, कुछ भी लिखे जाने से पहले कॉलम मैपिंग का प्रिव्यू देखें, कस्टम फ़ील्ड साथ आते हैं, और इम्पोर्ट पर ही DNC स्क्रबिंग होती है ताकि रोके गए नंबर लिस्ट में आएँ ही नहीं। हर लिस्ट के लिए अधिकतम प्रयास और रीट्राई का अंतराल तय करें।
लीड मैनेजमेंट →कॉलबैक
एजेंट डिस्पोज़िशन से ही कॉलबैक शेड्यूल करते हैं, उसी समय पर जो ग्राहक ने माँगा। बाकी कॉलबैक हर एजेंट के हिसाब से लिस्ट में दिखते हैं, और कॉलर IVR से भी कॉलबैक माँग सकते हैं।
एजेंट डेस्कटॉप →कॉलर ID और लोकल प्रेज़ेंस
नाम वाले कॉलर-ID पूल, चार सिलेक्शन मोड के साथ (लोकल प्रेज़ेंस, राउंड-रॉबिन, सीक्वेंशियल और रैंडम), हर कैंपेन से मैप किए हुए, और CLI के स्वामित्व का सत्यापन। स्पैम लेबल कैरियर और रेप्युटेशन प्रोवाइडर तय करते हैं, कोई डायलर नहीं।
कॉलर-ID पूल कंट्रोल →उत्तर देने वाली मशीन का पता लगाना
Starter में बेसिक बीप-डिटेक्शन AMD है। Professional में AI AMD जुड़ता है, जो ऑडियो के शुरुआती सेकंड ट्रांसक्राइब करके 11 भाषाओं में व्यक्ति या मशीन की पहचान करता है, इसलिए यह वहाँ भी काम करता है जहाँ वॉइसमेल में बीप नहीं बजती। वॉइसमेल ड्रॉप हर कैंपेन पर चालू किया जाता है।
एआई AMD →प्री-डायल कंप्लायंस जाँच
हर डायल को DNC लिस्ट, सहमति रिकॉर्ड (वापसी सहित), हर क्षेत्राधिकार और टाइम ज़ोन के कॉलिंग घंटों, फ़्रीक्वेंसी सीमा, कॉलर-ID स्वामित्व और फ़ोन फ़ॉर्मेट के आधार पर जाँचा जाता है। जूरिस्डिक्शन पैक UAE TDRA, KSA CST, Jordan TRC और Bahrain TRA को कवर करते हैं।
कंप्लायंस इंजन →ब्राउज़र एजेंट डेस्कटॉप
Chrome, Edge या Firefox में WebRTC सॉफ्टफ़ोन, कुछ भी इंस्टॉल नहीं करना: डायल पैड, DTMF, म्यूट, होल्ड, ट्रांसफ़र और कॉन्फ़्रेंस, स्क्रिप्ट और ग्राहक रिकॉर्ड एक ही स्क्रीन पर, और हॉटकी वाले डिस्पोज़िशन कार्ड।
एजेंट डेस्कटॉप →CRM एकीकरण
हर प्लान में CRM iframe। HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Zendesk और Microsoft Dynamics के कनेक्टर (आपके अपने CRM ऐप क्रेडेंशियल से), Odoo और Freshworks (आपकी अपनी API key से), साथ में CRM वेबहुक और REST API।
इंटीग्रेशन →रिपोर्टिंग और सुपरविज़न
Starter पर स्टैंडर्ड रिपोर्ट; Professional पर सभी 15 रिपोर्ट और Insights सेंटर (Call Outcomes, Service Level, Dispositions, AMD)। वॉलबोर्ड, CSV, Excel और ब्रांडेड PDF एक्सपोर्ट। Starter पर सुपरवाइज़र कॉल सुन सकते हैं; Professional पर लिसन, व्हिस्पर और बार्ज तीनों।
रिपोर्ट और इनसाइट्स →डायल के समय नियम
ऑटो डायलर कॉलिंग नियमों के भीतर कैसे रहता है?
लिस्ट अपलोड होते समय जाँचा गया नियम असल में एक स्प्रेडशीट का नियम है। DialerBee हर कॉल पर जाँच करता है: DNC लिस्ट जैसी वह अभी है, सहमति रिकॉर्ड, नंबर के क्षेत्राधिकार और टाइम ज़ोन के हिसाब से कॉलिंग घंटे, फ़्रीक्वेंसी सीमा, कॉलर ID का स्वामित्व और फ़ोन फ़ॉर्मेट। अपलोड के बाद DNC लिस्ट में जोड़ा गया नंबर भी पकड़ में आता है, क्योंकि जाँच डायल के समय होती है।
अगर कोई कॉन्फ़िगर की गई जाँच फ़ेल होती है, तो कॉल नहीं की जाती और कारण लॉग होता है। प्रेडिक्टिव कैंपेन में एबैंडन-रेट की ऊपरी सीमा जुड़ती है, और सुपरवाइज़र प्रति एजेंट न्यूनतम और अधिकतम लाइनें तय करते हैं। जूरिस्डिक्शन पैक UAE TDRA, KSA CST, Jordan TRC और Bahrain TRA के लिए उपलब्ध हैं; US में कॉलिंग घंटे नंबर के टाइम ज़ोन के हिसाब से चलते हैं।
ये कंप्लायंस-सपोर्टिंग कंट्रोल हैं। ये आपकी पॉलिसी को हर डायल पर लागू करवाते हैं, लेकिन पॉलिसी आपकी अपनी है: DialerBee कानूनी सलाह नहीं देता। देश-वार गाइड रीजन पेजों पर हैं, और DNC और सहमति तत्परता चेकलिस्ट से शुरुआत करना अच्छा रहेगा।
कैरियर
अपने कैरियर के साथ क्लाउड डायलर, या बंडल्ड टेलीकॉम?
कई डायलर फ़ोन मिनट कीमत में ही जोड़ देते हैं। यह आसान है, लेकिन आप उनका प्रति-मिनट रेट चुकाते हैं, और कैरियर बदलने का मतलब डायलर बदलना होता है। DialerBee तीन तरीकों से जुड़ता है, हर ग्राहक के हिसाब से।
अपना SIP ट्रंक लाएँ
जिस कैरियर को आप पहले से इस्तेमाल करते हैं, उसका ट्रंक जोड़ें। मिनट का बिल सीधे आपका कैरियर भेजता है, और DialerBee कोई प्रति-मिनट प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं लेता। सेल्फ़-सर्व ट्रायल इसी तरह काम करता है।
अपना PBX रखें
Asterisk, 3CX, Cisco CUCM, Avaya या कोई और स्टैंडर्ड-आधारित PBX या SBC अपनी जगह रहता है। DialerBee कैंपेन, पेसिंग, कंप्लायंस जाँच, एजेंट डेस्कटॉप और रिपोर्टिंग जोड़ता है; वॉइस आपके इंफ्रास्ट्रक्चर से बाहर नहीं जाती।
DialerBee से नंबर
अगर आप कैरियर का झंझट नहीं चाहते, तो DialerBee SIP ट्रंक और नंबर दे सकता है। यह सेल्फ़-सर्व साइन-अप से नहीं, सेल्स टीम के ज़रिए तय होता है।
कंप्लायंस जाँच, रिकॉर्डिंग, एजेंट डेस्कटॉप, सुपरवाइज़र टूल और रिपोर्टिंग तीनों में एक जैसे हैं। और जानकारी: BYOC और BYOC बनाम bundled telecom.
मूल्य निर्धारण
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर की कीमत कितनी है?
DialerBee की कीमत प्रति एजेंट सीट है, और एक सीट में इनबाउंड क्यू और आउटबाउंड कैंपेन दोनों शामिल हैं। कोई प्रति-मिनट प्लेटफ़ॉर्म शुल्क नहीं है। नीचे की डायलर पंक्तियाँ यहाँ से ली गई हैं: मूल्य निर्धारण पृष्ठ:
| Starter | Professional | |
|---|---|---|
| प्रति एजेंट प्रति माह कीमत (मासिक बिलिंग) | $69 | $129 |
| एजेंटों | 20 तक | 100 तक |
| पूर्वावलोकन और पावर डायलिंग | हाँ | हाँ |
| प्रोग्रेसिव और प्रेडिक्टिव डायलिंग | — | हाँ |
| AMD | बेसिक (बीप डिटेक्शन) | 11 भाषाओं में AI AMD |
| पर्यवेक्षक उपकरण | केवल सुनें | सुनो, फुसफुसाओ, धक्का दो |
| रिपोर्टों | मानक रिपोर्ट | सभी 15 रिपोर्टों के साथ-साथ Insights भी शामिल हैं। |
| रिकॉर्डिंग प्रतिधारण | 30 दिन | 90 दिन |
| WebRTC सॉफ्टफ़ोन और CRM iframe | हाँ | हाँ |
| व्हाट्सएप और SMS माध्यम से फॉलो-अप | — | हाँ |
| API कुंजी और वेबहुक | सीमित (केवल पढ़ने योग्य दायरा) | हाँ |
| एआई वॉयस एजेंट | — | $0.60 प्रति शुरू हुए कनेक्टेड मिनट, ऐड-ऑन |
Enterprise कस्टम है: असीमित एजेंट, व्हाइट-लेबल, मल्टी-टेनेंट मैनेजमेंट और 99.95% अपटाइम SLA। सालाना बिलिंग पर 20% की बचत।
उदाहरण: 10 और 30 एजेंटों का एक महीना
सीटें प्रकाशित कीमतों पर। कैरियर की पंक्तियाँ मानती हैं कि हर एजेंट रोज़ 3 घंटे कनेक्टेड बात करता है, 22 कामकाजी दिनों तक, दो सांकेतिक कैरियर रेट पर; आपके कैरियर का रेट कार्ड इनकी जगह लेगा। टैक्स शामिल नहीं।
Starter पर 10 एजेंट
प्रिव्यू और पावर डायलिंग इस्तेमाल करने वाली सेल्स या अपॉइंटमेंट-सेटिंग टीम।
| 10 सीट × $69 | $690 |
| वही सीटें सालाना बिलिंग पर (20% छूट) | $552 |
| कनेक्टेड बातचीत: 10 एजेंट × 3 h × 22 दिन | 39,600 min |
| कैरियर, सांकेतिक $0.01 / $0.02 प्रति min पर | $396 / $792 |
मासिक बिलिंग पर $1,086 – $1,482 प्रति माह
Professional पर 10 एजेंट
वही टीम, लेकिन जिसे प्रोग्रेसिव या प्रेडिक्टिव, AI AMD और पूरा सुपरविज़न चाहिए।
| 10 सीट × $129 | $1,290 |
| वही सीटें सालाना बिलिंग पर (20% छूट) | $1,032 |
| कनेक्टेड बातचीत: 10 एजेंट × 3 h × 22 दिन | 39,600 min |
| कैरियर, सांकेतिक $0.01 / $0.02 प्रति min पर | $396 / $792 |
मासिक बिलिंग पर $1,686 – $2,082 प्रति माह
Professional पर 30 एजेंट
एक कलेक्शन या BPO फ़्लोर। Starter 20 एजेंट तक ही है, इसलिए 30 सीटों के लिए Professional चाहिए।
| 30 सीट × $129 | $3,870 |
| वही सीटें सालाना बिलिंग पर (20% छूट) | $3,096 |
| कनेक्टेड बातचीत: 30 एजेंट × 3 h × 22 दिन | 118,800 min |
| कैरियर, सांकेतिक $0.01 / $0.02 प्रति min पर | $1,188 / $2,376 |
मासिक बिलिंग पर $5,058 – $6,246 प्रति माह
उदाहरण को कैसे पढ़ें। सीटें तय हिस्सा हैं: मासिक बिलिंग पर $690, $1,290 या $3,870 प्रति माह। कैरियर वाली पंक्ति आपके बात करने के समय और आपके कैरियर के रेट के साथ बदलती है, इसीलिए उसका बिल आपका कैरियर भेजता है, उस पर कोई मार्कअप नहीं होता। अपने कैरियर से पूछें कि छोटी या बिना जवाब वाली कॉल का बिल बनता है या नहीं, क्योंकि डायलर ऐसी बहुत-सी कॉल करते हैं।
AI कॉल जोड़ना। Professional पर AI वॉइस एजेंट रिमाइंडर जैसे आउटबाउंड कैंपेन चला सकता है, मैनेज्ड AI पर $0.60 प्रति शुरू हुए कनेक्टेड मिनट पर। दो-दो मिनट की 2,000 रिमाइंडर कॉल से 4,000 मिनट × $0.60 = $2,400 जुड़ेंगे। अपनी मॉडल keys के साथ, प्रति-मिनट रेट की जगह एक तय मासिक शुल्क लगता है।
उसी प्लेटफ़ॉर्म पर AI
आउटबाउंड डायलर में AI वॉइस एजेंट कहाँ फ़िट होता है?
रिमाइंडर और कन्फ़र्मेशन जैसी स्क्रिप्टेड, बार-बार होने वाली कॉल यह संभाल सकती है: Layla, DialerBee का AI वॉइस एजेंट, जो कॉन्टैक्ट लिस्ट पर आउटबाउंड AI कैंपेन चलाती है, इंसानी एजेंट को कॉल सौंपती है और SMS या WhatsApp से फ़ॉलो-अप करती है। जिन बातचीत में इंसान की ज़रूरत है, वे आपके एजेंटों के पास रहती हैं। यही एजेंट आपकी फ़्रंट-डेस्क लाइन का जवाब भी दे सकती है, बतौर AI रिसेप्शनिस्ट। पूरी जानकारी यहाँ: AI डायलर page.
AI वॉइस एजेंट डेमो — सिम्युलेटेड कॉलर
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, नया समय तय
English · 44 सेकंड · काल्पनिक क्लिनिक, सिंथेटिक कॉलर आवाज़, कोई असली कॉल या ग्राहक नहीं
ट्रांसक्रिप्ट यहाँ: AI वॉइस एजेंट पेज.
परखना
डेमो में डायलर सॉफ्टवेयर को कैसे परखें?
स्क्रिप्टेड डेमो हमेशा चल जाता है। अपनी लिस्ट, अपने नंबर और अपनी भाषाएँ लेकर आएँ, और वेंडर से ये आठ काम लाइव करवाएँ। हमें भी इसी लिस्ट पर परखें।
- 1
एक ही कैंपेन पर चारों मोड चलवाएँ
वेंडर से कहें कि लाइव कैंपेन को एक मोड से दूसरे में बदलें और दिखाएँ कि क्या बदलता है। पूछें कि “पावर” से उनका मतलब क्या है: कुछ वेंडर प्रति एजेंट एक लाइन मानते हैं, कुछ दो या तीन।
- 2
अपनी अव्यवस्थित लिस्ट लोड करें
गलत फ़ॉर्मेट वाला एक असली एक्सपोर्ट लाएँ, जिसमें कुछ नंबर आपकी DNC लिस्ट के भी हों। मैपिंग प्रिव्यू, स्क्रब और रिजेक्ट हुई पंक्तियों के साथ क्या होता है, यह देखें।
- 3
जान-बूझकर एक कॉल ब्लॉक करवाएँ
एक DNC नंबर और कॉलिंग घंटों के बाहर का एक नंबर डायल करने की कोशिश करें। कॉल रुकनी चाहिए, और ब्लॉक का कारण ऐसे लॉग में दिखना चाहिए जिसे आप एक्सपोर्ट कर सकें।
- 4
अपनी भाषा में AMD सुनें
जिन भाषाओं में आप डायल करते हैं, उनके कुछ असली वॉइसमेल बॉक्स पर कॉल करें, जिनमें एक बिना बीप वाला भी हो। देखें कि एजेंट तक क्या पहुँचता है।
- 5
प्रेडिक्टिव की सुरक्षा सीमाएँ सेट करें
सुपरवाइज़र से प्रति एजेंट न्यूनतम और अधिकतम लाइनें और एबैंडन-रेट की ऊपरी सीमा सेट करवाएँ, फिर दिखवाएँ कि वह सीमा कहाँ रिपोर्ट होती है।
- 6
एजेंट बनकर एक शिफ़्ट करें
किसी सामान्य लैपटॉप ब्राउज़र से लॉग इन करें, एक कॉल लें, उसे ट्रांसफ़र करें, हॉटकी से डिस्पोज़िशन सेट करें और कॉलबैक बुक करें। क्लिक गिनें।
- 7
अपने CRM में भेजें
जाँचें कि डिस्पोज़िशन और नोट्स सही CRM रिकॉर्ड पर पहुँचते हैं, और किसी असली लीड के निर्भर होने से पहले वेबहुक टेस्ट करें।
- 8
अपने असली महीने की कीमत निकालें
सीटें × प्लान, साथ में आपके कैरियर के रेट कार्ड से कैरियर मिनट, साथ में कोई भी AI मिनट। पूछें कि प्लेटफ़ॉर्म खुद प्रति मिनट किस चीज़ का बिल बनाता है।
लिखित वेंडर तुलना के लिए इस्तेमाल करें: contact center RFP चेकलिस्ट या पढ़ें बेस्ट आउटबाउंड डायलर सॉफ्टवेयर मार्केट में मौजूद कैटेगरी के लिए। VICIdial से माइग्रेट हो रहे हैं? देखें VICIdial विकल्प guide.
क्या DialerBee हमारे लिए सही कॉल सेंटर डायलर है?
यह सही रहेगा अगर आप इनबाउंड क्यू के साथ आउटबाउंड कैंपेन चलाते हैं, एक से ज़्यादा भाषाओं में डायल करते हैं (AI AMD और ट्रांसक्रिप्शन 11 भाषाएँ कवर करते हैं), अपना कैरियर या PBX रखना चाहते हैं, या रेगुलेटेड लिस्ट पर कॉल करते हैं, जैसे संग्रह जहां हर कॉल पर चेक और लॉग अहम हैं। जिन टेलीमार्केटिंग टीमों को नियम-केंद्रित जानकारी चाहिए, उन्हें देखना चाहिए टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर.
यह ज़रूरत से ज़्यादा हो सकता है अगर आप एक-दो रिप्रेज़ेंटेटिव हैं जिन्हें सिर्फ़ CRM के अंदर क्लिक-टू-कॉल चाहिए। इतने छोटे स्तर पर CRM की बिल्ट-इन कॉलिंग काफ़ी हो सकती है; जब आपको साझा लिस्ट, डिस्पोज़िशन, कॉलबैक और सुपरवाइज़र व्यू चाहिए, तब Starter समझदारी है।
कुछ सेटअप की तैयारी रखें अगर आप चाहते हैं कि नंबर DialerBee दे, या आपकी SIP, कंप्लायंस या मल्टी-टेनेंट ज़रूरतें जटिल हैं। सीधी-सादी टीमें साइन-अप के कुछ ही समय बाद कॉल शुरू कर सकती हैं; ऐसे सेटअप में गाइडेड ऑनबोर्डिंग की ज़रूरत पड़ सकती है।
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर क्या है?
ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर की कीमत कितनी है?
मेरी टीम को कौन-सा डायलिंग मोड इस्तेमाल करना चाहिए?
क्या क्लाउड डायलर इंस्टॉल किए जाने वाले डायलर सॉफ्टवेयर से बेहतर है?
क्या DialerBee इस्तेमाल करने के लिए मुझे अपना SIP ट्रंक चाहिए?
क्या ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर का इस्तेमाल कानूनी है?
क्या डायलर जिसे मैं कॉल कर रहा हूँ उसे लोकल नंबर दिखा सकता है?
क्या ऑटो डायलर मेरे CRM के साथ काम करता है?
अपनी ही लिस्ट पर चारों डायलिंग मोड देखें
डेमो बुक करें, हम एक कैंपेन पर प्रिव्यू, पावर, प्रोग्रेसिव और प्रेडिक्टिव चलाएँगे, जान-बूझकर एक DNC कॉल ब्लॉक करेंगे और आपके महीने की कीमत निकालेंगे। या अपने SIP ट्रंक के साथ ट्रायल शुरू करें।
14 दिन का फ्री ट्रायल · फ्री AI क्रेडिट · कोई कार्ड नहीं · मूल्य निर्धारण देखें
और अधिक जानें
ऑटो डायलर क्या होता है?
परिभाषा, डायलिंग लूप कैसे काम करता है, और मुख्य प्रकार।
ऑटो डायलर बनाम प्रेडिक्टिव डायलर
पेसिंग, टीम का आकार और एबैंडन का जोखिम, एक-एक पहलू पर।
पावर बनाम प्रेडिक्टिव डायलर
कब तय अनुपात एडैप्टिव मॉडल से बेहतर है, और कब उल्टा।
बेस्ट आउटबाउंड डायलर सॉफ्टवेयर
सात डायलर कैटेगरी की तुलना, खरीदार की चेकलिस्ट के साथ।
कलेक्शन के लिए डायलर
कलेक्शन टीमों के लिए रीट्राई सीमा, सहमति, कॉलिंग घंटे और ऑडिट लॉग।
AI डायलर
आउटबाउंड पर AI AMD, AI वॉइस एजेंट कैंपेन और लाइव असिस्ट।
BYOC बनाम bundled telecom
आपकी कॉल कौन ले जाता है, और इसका आपके बिल पर क्या असर होता है।
कॉन्टैक्ट सेंटर RFP चेकलिस्ट
वे सवाल जो हर वेंडर से लिखित में पूछने चाहिए।