सेल्स टीमें
के लिए तेज़ स्पीड-टू-लीड इनसाइड सेल्स टीमें
DialerBee की मुख्य ताकत रेगुलेटेड आउटबाउंड है -- BPO, कलेक्शन, और कंप्लायंस-भारी वर्टिकल। लेकिन इनसाइड सेल्स टीमों को भी वही पावर डायलिंग, AI AMD, और CRM इंटीग्रेशन से फ़ायदा मिलता है जो इन वर्कफ़्लो को चलाता है। DialerBee को एक सेल्स डायलरके रूप में पूरी तरह देखने के लिए, हमारा सेल्स सॉल्यूशंस पेज देखें।
संक्षिप्त उत्तर
DialerBee एक आउटबाउंड डायलर प्लेटफ़ॉर्म है जो इनसाइड सेल्स वर्कफ़्लो में सहायता कर सकता है। हालाँकि DialerBee का मुख्य फ़ोकस BPO, कलेक्शन और रेगुलेटेड उद्योग हैं, सेल्स टीमें भी पावर डायलिंग, AI आंसरिंग-मशीन डिटेक्शन, CRM इंटीग्रेशन, कॉलबैक शेड्यूलिंग और लोकल प्रेज़ेंस कॉलर ID से लाभ उठाती हैं। सेल्स वर्कफ़्लो में लीड फ़ॉलो-अप, स्पीड-टू-लीड, डेमो बुकिंग, ट्रायल एक्टिवेशन, रिन्यूअल कैंपेन, विन-बैक और इवेंट फ़ॉलो-अप शामिल हैं। परिणाम टीम और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार अलग-अलग होते हैं।
आम चुनौतियाँ
सेल्स की समस्याएँ जिन्हें DialerBee सुलझाने में मदद कर सकता है
धीमी स्पीड-टू-लीड
लीड जल्दी ठंडी पड़ जाती हैं। पावर डायलिंग से रेप नई इनबाउंड लीड को घंटों के बजाय मिनटों में कॉल करना शुरू कर सकते हैं, जिससे संपर्क दर बेहतर हो सकती है।
कम कनेक्ट दर
रेप वॉइसमेल और अनुत्तरित कॉल पर समय गँवाते हैं। AI AMD आंसरिंग मशीन को फ़िल्टर करता है, ताकि रेप लाइव बातचीत में अधिक समय दें।
अनजान कॉलर ID की अस्वीकृति
प्रॉस्पेक्ट दूसरे क्षेत्र की कॉल को छाँट देते हैं। लोकल प्रेज़ेंस प्रॉस्पेक्ट के एरिया कोड से मेल खाता नंबर दिखाता है, जो आंसर दर बेहतर करने में मदद कर सकता है।
मैन्युअल CRM अपडेट
डायलिंग में व्यस्त होने पर रेप CRM में कॉल लॉग करना छोड़ देते हैं। ऑटोमैटिक डिस्पोज़िशन सिंक मैन्युअल एंट्री के बिना कॉल परिणाम आपके CRM में भेजता है।
छूटे कॉलबैक
स्प्रेडशीट में ट्रैक किए जाने पर शेड्यूल किए गए कॉलबैक छूट जाते हैं। DialerBee वादा किए गए समय पर कॉलबैक अपने-आप कतार में लगाता है।
रेप परफ़ॉर्मेंस की विज़िबिलिटी नहीं
मैन्युअल रिपोर्टिंग के बिना मैनेजर रेप गतिविधि की तुलना नहीं कर सकते। रियल-टाइम वॉलबोर्ड और प्रति-रेप एनालिटिक्स डायल, कनेक्ट और कन्वर्ज़न दर दिखाते हैं।
वर्कफ़्लो
सेल्स वर्कफ़्लो जिनमें DialerBee सपोर्ट कर सकता है
लीड फ़ॉलो-अप
अपने CRM या मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म से इनबाउंड लीड इम्पोर्ट करें और पावर या प्रीव्यू डायलिंग मोड से तुरंत कॉल करना शुरू करें।
स्पीड-टू-लीड
वेबहुक-ट्रिगर लीड इंजेक्शन फ़ॉर्म सबमिट होने के कुछ सेकंड के भीतर हॉट लीड को डायलर कतार में डालता है, ताकि पहला संपर्क तेज़ी से हो।
डेमो बुकिंग
एजेंट कॉल के दौरान क्लिक-टू-शेड्यूल से सीधे डेमो बुक करते हैं। कैलेंडर लिंक और पुष्टि संदेश अपने-आप भेजे जाते हैं।
ट्रायल एक्टिवेशन
उन ट्रायल यूज़र्स के लिए आउटबाउंड कैंपेन जिन्होंने एक्टिवेट या उपयोग नहीं किया है, आपके CRM के उपयोग डेटा पर आधारित व्यक्तिगत स्क्रिप्ट के साथ।
रिन्यूअल कैंपेन
कॉन्ट्रैक्ट रिन्यूअल के करीब पहुँच रहे ग्राहकों तक सक्रिय आउटरीच, निर्णयकर्ता की उपलब्धता के अनुसार कॉलबैक शेड्यूलिंग के साथ।
इवेंट फ़ॉलो-अप
वेबिनार और कॉन्फ़्रेंस के बाद की लीड सूचियाँ इवेंट-विशिष्ट डिस्पोज़िशन और स्क्रिप्ट के साथ तेज़ फ़ॉलो-अप के लिए लोड की जाती हैं।
फ़ीचर मैपिंग
सेल्स के लिए प्रासंगिक क्षमताएँ
| क्षमता | यह सेल्स की कैसे सहायता करता है | और जानें |
|---|---|---|
| AI AMD | वॉइसमेल छोड़ें, ताकि रेप केवल लाइव प्रॉस्पेक्ट से जुड़ें और उत्पादक बातचीत का समय बढ़े | AI AMD → |
| BYOC SIP | लोकल प्रेज़ेंस नंबरों और कम लागत वाली कॉलिंग के लिए अपना पसंदीदा कैरियर उपयोग करें | BYOC → |
| कंप्लायंस ऑटोपायलट | DNC जाँच और कॉलिंग-विंडो नियम सेल्स टीमों को नियामक समस्याओं से बचने में मदद करते हैं | अनुपालन → |
| CRM इंटीग्रेशन | हर कॉल के बाद कॉल परिणाम, रिकॉर्डिंग और नोट्स आपके CRM में अपने-आप सिंक करें | डेमो देखें → |
| कॉलबैक शेड्यूलिंग | रेप ऐसे फ़ॉलो-अप शेड्यूल करते हैं जो प्रॉस्पेक्ट के संदर्भ के साथ सही समय पर अपने-आप कतार में आते हैं | डेमो देखें → |
किसके लिए सबसे अच्छा
- हाई-वॉल्यूम आउटबाउंड लीड फ़ॉलो-अप और डेमो बुकिंग चलाने वाली इनसाइड सेल्स टीमें
- CRM-इंटीग्रेटेड पावर डायलिंग के साथ तेज़ स्पीड-टू-लीड चाहने वाली SDR टीमें
- DNC और कॉलिंग विंडो के लिए अनुपालन कंट्रोल भी चाहने वाले सेल्स संगठन
- रिन्यूअल, विन-बैक और इवेंट फ़ॉलो-अप कैंपेन चलाने वाली टीमें
किसके लिए सही नहीं
- ✗ पाइपलाइन मैनेजमेंट और फ़ोरकास्टिंग वाले पूर्ण CRM की ज़रूरत वाली सेल्स टीमें
- ✗ एकल-रेप ऑपरेशंस, जिन्हें पावर डायलिंग वर्कफ़्लो से लाभ नहीं होता
- ✗ मुख्य रूप से ईमेल-फ़र्स्ट आउटरीच करने वाली टीमें, जिनकी फ़ोन-आधारित बिक्री न्यूनतम है
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या DialerBee मुख्य रूप से एक सेल्स डायलर है?+
DialerBee का मुख्य फ़ोकस BPO, कलेक्शन और रेगुलेटेड आउटबाउंड है। फिर भी, वही पावर डायलिंग, AI AMD, अनुपालन कंट्रोल और CRM इंटीग्रेशन क्षमताएँ उन इनसाइड सेल्स टीमों के लिए भी अच्छी तरह काम करती हैं जिन्हें व्यवस्थित आउटबाउंड वर्कफ़्लो चाहिए।
DialerBee के साथ स्पीड-टू-लीड कैसे काम करता है?+
फ़ॉर्म सबमिट होते ही इनबाउंड लीड वेबहुक या API से DialerBee में भेजी जा सकती हैं। लीड डायलर कतार में डाली जाती है और कुछ सेकंड में अगले उपलब्ध रेप के सामने प्रस्तुत की जा सकती है। प्रतिक्रिया समय एजेंट की उपलब्धता के अनुसार अलग-अलग होता है।
क्या DialerBee हमारे CRM के साथ इंटीग्रेट होता है?+
DialerBee CRM इंटीग्रेशन के लिए REST API और वेबहुक सपोर्ट प्रदान करता है। कॉल परिणाम, रिकॉर्डिंग और एजेंट नोट्स आपके CRM में अपने-आप सिंक किए जा सकते हैं। पहले से बने इंटीग्रेशन आपके CRM प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर करते हैं -- विवरण के लिए हमसे संपर्क करें।
लोकल प्रेज़ेंस कॉलर ID कैसे काम करता है?+
DialerBee प्रॉस्पेक्ट के एरिया कोड से मेल खाता कॉलर ID नंबर दिखा सकता है। इसके लिए आपके कैरियर या DialerBee की नंबर इन्वेंटरी से लोकल नंबर प्रोविज़न करने होते हैं। लोकल प्रेज़ेंस आंसर दर बेहतर करने में मदद कर सकता है, हालाँकि परिणाम अलग-अलग होते हैं।
क्या मैनेजर रेप की कॉल रियल-टाइम में मॉनिटर कर सकते हैं?+
हाँ। सुपरवाइज़र लाइव कॉल सुन सकते हैं, प्रॉस्पेक्ट को सुनाई दिए बिना रेप को व्हिस्पर कोचिंग दे सकते हैं या बातचीत में बार्ज-इन कर सकते हैं। रियल-टाइम वॉलबोर्ड प्रति रेप डायल, कनेक्ट और टॉक टाइम दिखाते हैं।
क्या DialerBee सेल्स के लिए कॉलबैक शेड्यूलिंग सपोर्ट करता है?+
हाँ। रेप कॉल के दौरान व्यक्तिगत या टीम कॉलबैक शेड्यूल कर सकते हैं। कॉलबैक तय समय पर अपने-आप कतार में आता है और रेप को प्रॉस्पेक्ट का संदर्भ और पिछली कॉल के नोट्स दिखाई देते हैं।
अपनी सेल्स टीम के लिए DialerBee आज़माएँ
देखें कि पावर डायलिंग, AI AMD और CRM इंटीग्रेशन आपके आउटबाउंड सेल्स वर्कफ़्लो में कैसे सहायता कर सकते हैं।
अन्य उद्योग जिनकी हम सेवा करते हैं
सहायता टीम डायलर
पावर डायलिंग, एआई AMD और टिकटिंग इंटीग्रेशन के साथ टिकट कॉलबैक, एस्केलेशन कॉल को पूरा करें और एसएलए उल्लंघन को रोकें। आज ही डेमो बुक करें।
टेलीकॉम ऑपरेटर डायलर
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यात्रा डायलर सॉफ़्टवेयर
यात्रा और आतिथ्य क्षेत्र के लिए बुकिंग पुष्टिकरण, रद्द की गई बुकिंग की रिकवरी, व्यवधान सूचनाएं, अपसेल और लॉयल्टी री-एंगेजमेंट जैसी सेवाएं।
यूटिलिटीज आउटबाउंड डायलर
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अपॉइंटमेंट रिमाइंडर डायलर
नो-शो घटाने वाली ऑटोमेटेड आउटबाउंड अपॉइंटमेंट रिमाइंडर कॉल — पुष्टि/रीशेड्यूल हैंडलिंग, बहुभाषी वॉइस और अनुपालन में सहायक नियंत्रणों के साथ।