सेल्स टीमें
एआई सेल्स डायलर के लिए लीड हासिल करने की तेज़ गति
DialerBee की मुख्य ताकत विनियमित आउटबाउंड कॉलिंग में है - जैसे कि BPO, कलेक्शन और अनुपालन-प्रधान क्षेत्र। लेकिन इनसाइड सेल्स टीमें भी उन्हीं शक्तिशाली डायलिंग, AI AMD और CRM एकीकरण से लाभान्वित होती हैं जो इन वर्कफ़्लो को संचालित करते हैं।
त्वरित उत्तर
DialerBee एक आउटबाउंड डायलर प्लेटफॉर्म है जो इनसाइड सेल्स वर्कफ़्लो को सपोर्ट कर सकता है। DialerBee का मुख्य फोकस BPO, कलेक्शन और विनियमित उद्योगों पर है, लेकिन सेल्स टीमें भी पावर डायलिंग, AI आंसरिंग मशीन डिटेक्शन, CRM इंटीग्रेशन, कॉलबैक शेड्यूलिंग और लोकल प्रेजेंस कॉलर ID जैसी सुविधाओं से लाभान्वित होती हैं। सेल्स वर्कफ़्लो में लीड फॉलो-अप, स्पीड-टू-लीड, डेमो बुकिंग, ट्रायल एक्टिवेशन, रिन्यूअल कैंपेन, विन-बैक और इवेंट फॉलो-अप शामिल हैं। परिणाम टीम और कॉन्फ़िगरेशन के अनुसार भिन्न हो सकते हैं।
सामान्य चुनौतियाँ
DialerBee बिक्री संबंधी समस्याओं को हल कर सकता है। मदद करना
धीमी गति से आगे बढ़ना
संभावित ग्राहकों की दिलचस्पी जल्दी खत्म हो जाती है। पावर डायलिंग से प्रतिनिधि नए संभावित ग्राहकों को घंटों के बजाय मिनटों में कॉल करना शुरू कर सकते हैं, जिससे संपर्क दर में सुधार हो सकता है।
कम कनेक्शन दरें
प्रतिनिधि वॉइसमेल और अनुत्तरित कॉलों पर समय बर्बाद करते हैं। एआई AMD आंसरिंग मशीनों को फ़िल्टर करता है ताकि प्रतिनिधि लाइव बातचीत में अधिक समय बिता सकें।
अज्ञात कॉलर आईडी अस्वीकृति
संभावित ग्राहकों के लिए यह सुविधा उपलब्ध है, जिससे वे अपने क्षेत्र से बाहर के कॉल को स्क्रीन कर सकते हैं। स्थानीय उपस्थिति से ग्राहक के क्षेत्र कोड से मेल खाने वाला नंबर प्रदर्शित होता है, जिससे कॉल का जवाब देने की दर में सुधार हो सकता है।
मैन्युअल CRM अपडेट
कॉल प्रतिनिधि व्यस्त होने पर कॉल लॉगिंग को CRM में दर्ज करना छोड़ देते हैं। स्वचालित निपटान सिंक कॉल परिणामों को मैन्युअल प्रविष्टि के बिना सीधे आपके CRM में भेज देता है।
छूटी हुई कॉलबैक
स्प्रेडशीट में ट्रैक किए जाने पर निर्धारित कॉलबैक छूट जाते हैं। DialerBee तय समय पर कॉलबैक को स्वचालित रूप से कतार में लगा देता है।
प्रतिनिधि प्रदर्शन दृश्यता का अभाव
मैन्युअल रिपोर्टिंग के बिना प्रबंधक सेल्स प्रतिनिधियों की गतिविधि की तुलना नहीं कर सकते। रीयल-टाइम वॉलबोर्ड और प्रति-प्रतिल्स प्रतिनिधि विश्लेषण से कॉल, कनेक्शन और रूपांतरण दरें दिखाई देती हैं।
वर्कफ़्लो
बिक्री वर्कफ़्लो DialerBee संभाल सकना
लीड फॉलो-अप
अपने CRM या मार्केटिंग प्लेटफॉर्म से आने वाली लीड्स को इंपोर्ट करें और पावर या प्रीव्यू डायलिंग मोड के साथ तुरंत कॉल करना शुरू करें।
नेतृत्व करने की गति
वेबहुक-ट्रिगर लीड इंजेक्शन, फॉर्म सबमिशन के कुछ ही सेकंड के भीतर संभावित संभावित ग्राहकों को डायलर क्यू में डाल देता है, जिससे त्वरित पहला संपर्क संभव हो पाता है।
डेमो बुकिंग
एजेंट कॉल के दौरान क्लिक-टू-शेड्यूल का उपयोग करके सीधे डेमो बुक कर सकते हैं। कैलेंडर लिंक और पुष्टिकरण संदेश स्वचालित रूप से भेजे जाते हैं।
परीक्षण सक्रियण
ऐसे ट्रायल उपयोगकर्ताओं के लिए आउटबाउंड अभियान जो सक्रिय नहीं हुए हैं या जुड़े नहीं हैं, आपके CRM से प्राप्त उपयोग डेटा के आधार पर वैयक्तिकृत स्क्रिप्ट के साथ।
नवीनीकरण अभियान
अनुबंध नवीनीकरण के करीब आ रहे ग्राहकों से सक्रिय रूप से संपर्क करना और निर्णय लेने वाले व्यक्ति की उपलब्धता के अनुसार उन्हें कॉल बैक करने का समय निर्धारित करना।
इवेंट फॉलो-अप
वेबिनार और सम्मेलन के बाद, कार्यक्रम-विशिष्ट व्यवस्थाओं और स्क्रिप्ट के साथ त्वरित अनुवर्ती कार्रवाई के लिए लीड सूचियाँ लोड की जाती हैं।
फ़ीचर मैपिंग
बिक्री-संबंधी क्षमताओं
| क्षमता | यह बिक्री को कैसे समर्थन देता है | और अधिक जानें |
|---|---|---|
| एआई AMD | वॉइसमेल को स्किप करें ताकि प्रतिनिधि केवल वास्तविक ग्राहकों से ही जुड़ सकें, जिससे उत्पादक बातचीत का समय बढ़ सके। | एआई AMD → |
| BYOC SIP | स्थानीय उपस्थिति नंबरों और किफायती कॉलिंग के लिए अपने पसंदीदा कैरियर का उपयोग करें। | BYOC → |
| कंप्लायंस ऑटोपायलट | DNC जांच और कॉलिंग-विंडो नियम बिक्री टीमों को नियामक मुद्दों से बचने में मदद करते हैं। | अनुपालन → |
| CRM एकीकरण | हर कॉल के बाद कॉल के परिणाम, रिकॉर्डिंग और नोट्स अपने आप आपके CRM में सिंक हो जाएंगे। | डेमो देखें → |
| कॉलबैक शेड्यूलिंग | प्रतिनिधि संभावित ग्राहकों की जानकारी के आधार पर सही समय पर स्वतः तैयार होने वाले फॉलो-अप अपॉइंटमेंट शेड्यूल करते हैं। | डेमो देखें → |
के लिए सर्वश्रेष्ठ
- इनसाइड सेल्स टीमें बड़ी संख्या में आउटबाउंड लीड फॉलो-अप और डेमो बुकिंग का संचालन करती हैं।
- एसडीआर टीमों को CRM-एकीकृत पावर डायलिंग के साथ तेजी से नेतृत्व प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।
- बिक्री संगठनों को DNC और कॉलिंग विंडो के लिए अनुपालन नियंत्रण की भी आवश्यकता होती है।
- नवीनीकरण, पुनः जीत और कार्यक्रम अनुवर्ती अभियान चलाने वाली टीमें
इसके लिए सबसे अच्छा नहीं है
- ✗ बिक्री टीमों को पाइपलाइन प्रबंधन और पूर्वानुमान के साथ एक पूर्ण CRM की आवश्यकता है
- ✗ सिंगल-रेप ऑपरेशन जो पावर डायलिंग वर्कफ़्लो से लाभान्वित नहीं होते हैं
- ✗ टीमें मुख्य रूप से ईमेल के माध्यम से संपर्क स्थापित करती हैं और फोन पर बिक्री का उपयोग बहुत कम करती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या DialerBee मुख्य रूप से एक सेल्स डायलर है?+
DialerBee का प्राथमिक फोकस BPO, कलेक्शन और विनियमित आउटबाउंड कॉलिंग पर है। हालांकि, इसकी शक्तिशाली डायलिंग, AI AMD, अनुपालन नियंत्रण और CRM एकीकरण क्षमताएं उन इनसाइड सेल्स टीमों के लिए भी उपयुक्त हैं जिन्हें संरचित आउटबाउंड वर्कफ़्लो की आवश्यकता होती है।
DialerBee में स्पीड-टू-लीड कैसे काम करता है?+
फॉर्म सबमिट होते ही वेबहुक या API के ज़रिए DialerBee को लीड भेजी जा सकती है। लीड डायलर क्यू में जुड़ जाती है और कुछ ही सेकंड में अगले उपलब्ध प्रतिनिधि को दिखाई जा सकती है। एजेंट की उपलब्धता के आधार पर प्रतिक्रिया समय अलग-अलग हो सकता है।
क्या DialerBee हमारे CRM के साथ एकीकृत होता है?+
DialerBee CRM एकीकरण के लिए REST API और वेबहुक सपोर्ट प्रदान करता है। कॉल के परिणाम, रिकॉर्डिंग और एजेंट के नोट्स आपके CRM में स्वचालित रूप से सिंक हो जाते हैं। पहले से निर्मित एकीकरण आपके CRM प्लेटफॉर्म पर निर्भर करते हैं - विशिष्ट जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें।
लोकल प्रेजेंस कॉलर आईडी कैसे काम करती है?+
DialerBee संभावित ग्राहक के क्षेत्र कोड से मेल खाने वाला कॉलर आईडी नंबर प्रदर्शित कर सकता है। इसके लिए आपके कैरियर या DialerBee के नंबर इन्वेंटरी के माध्यम से स्थानीय नंबरों को उपलब्ध कराना आवश्यक है। स्थानीय उपस्थिति से उत्तर देने की दर में सुधार हो सकता है, हालांकि परिणाम भिन्न-भिन्न हो सकते हैं।
क्या प्रबंधक प्रतिनिधियों के कॉल को वास्तविक समय में मॉनिटर कर सकते हैं?+
जी हां। सुपरवाइज़र लाइव कॉल सुन सकते हैं, संभावित ग्राहक को बिना बताए प्रतिनिधि को इशारों में निर्देश दे सकते हैं, या बातचीत में दखल दे सकते हैं। रीयल-टाइम वॉलबोर्ड पर प्रत्येक प्रतिनिधि द्वारा किए गए कॉल, कनेक्ट और बातचीत का समय दिखाया जाता है।
क्या DialerBee बिक्री के लिए कॉलबैक शेड्यूलिंग का समर्थन करता है?+
जी हां। प्रतिनिधि कॉल के दौरान व्यक्तिगत या टीम कॉल बैक शेड्यूल कर सकते हैं। कॉल बैक निर्धारित समय पर स्वचालित रूप से कतार में लग जाता है और प्रतिनिधि को संभावित ग्राहक की जानकारी और पिछली कॉल के नोट्स दिखाई देते हैं।
संबंधित उद्योग और विशेषताएँ
अपनी सेल्स टीम के लिए DialerBee को आजमाएं
देखें कि पावर डायलिंग, एआई AMD और CRM एकीकरण आपके आउटबाउंड बिक्री वर्कफ़्लो को कैसे समर्थन दे सकते हैं।
अन्य उद्योग जिन्हें हम सेवा देते हैं
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर डायलर
स्वचालित आउटबाउंड अपॉइंटमेंट-रिमाइंडर कॉल जो अनुपस्थिति को कम करते हैं, पुष्टि/पुनर्निर्धारण हैंडलिंग, बहुभाषी वॉयस और अनुपालन-सहायक नियंत्रणों के साथ।
डीलरशिप बीडीसी के लिए ऑटोमोटिव डायलर सॉफ्टवेयर
डीलरों के बीडीसी और सर्विस विभागों के लिए एआई संपर्क केंद्र प्लेटफॉर्म। लीड फॉलो-अप, टेस्ट-ड्राइव कन्फर्मेशन और रिकॉल आउटरीच को गति दें।
बैंकिंग डायलर सॉफ्टवेयर
भुगतान अनुस्मारक, केवाईसी फॉलो-अप और धोखाधड़ी अलर्ट के लिए सुरक्षित आउटबाउंड अभियान चलाएं, जिसमें एआई, AMD, BYOC और ऑडिट लॉग शामिल हैं। आज ही बैंकिंग डेमो बुक करें।
बीपीओ डायलर सॉफ्टवेयर
मल्टी-टेनेंट आइसोलेशन, प्रति-क्लाइंट अनुपालन, सुपरवाइजर स्कोपिंग, BYOC और व्हाइट-लेबल विकल्पों के साथ कई क्लाइंट कैंपेन प्रबंधित करें। डेमो बुक करें।
संग्रह डायलर सॉफ़्टवेयर
रिट्राई कंट्रोल, DNC चेक, सहमति ट्रैकिंग और ऑडिट लॉग के साथ पेमेंट रिमाइंडर, पीटीपी फॉलो-अप और रिकवरी कैंपेन को मैनेज करें। डेमो बुक करें।
ग्राहक सेवा डायलर
अपॉइंटमेंट, फॉलो-अप, संतुष्टि सर्वेक्षण और शिकायत निवारण के लिए सक्रिय रूप से संपर्क स्थापित करें। सर्विस टीमों के लिए DialerBee उपयोग करके देखें।