डायलर का निर्माण इसके लिए किया गया था रियल एस्टेट पेशेवर

रियल एस्टेट एक संबंधपरक व्यवसाय है, लेकिन इसमें संभावित ग्राहकों की तलाश करना बेहद ही अक्षम है। एजेंट हर दिन घंटों तक एक्सपायर हो चुकी लिस्टिंग पर कॉल करते हैं, खुद से घर खरीदने वाले मकान मालिकों से संपर्क करते हैं, नई लिस्टिंग के लिए संभावित ग्राहकों की तलाश में अलग-अलग इलाकों में घूमते हैं और ओपन हाउस के लिए संभावित ग्राहकों का पीछा करते हैं - और यह सब करते हुए उन्हें मैन्युअल रूप से नंबर डायल करने पड़ते हैं, वॉइसमेल छोड़ने पड़ते हैं और यह याद रखने की कोशिश करनी पड़ती है कि उन्होंने पिछले हफ्ते किससे क्या कहा था।

मूल समस्या यह है सीसा उम्र बढ़नाजब कोई एक्सपायर हो चुकी प्रॉपर्टी लिस्टिंग MLS पर आती है, तो बाज़ार में मौजूद हर एजेंट कुछ ही घंटों में उस मकान मालिक को कॉल करता है। जो एजेंट पहले से तैयार, व्यक्तिगत बातचीत के साथ उनसे संपर्क करता है, वही लिस्टिंग जीतता है। अगर आप स्प्रेडशीट से मैन्युअल रूप से कॉल कर रहे हैं, तो आप पहले से ही पीछे हैं। यही बात FSBO लीड्स, कीमत में कमी की सूचनाओं और ओपन हाउस में आने वालों पर भी लागू होती है: संपर्क करने की गति ही कन्वर्ज़न का सबसे बड़ा संकेतक है, और मैन्युअल कॉल करना संपर्क करने का सबसे धीमा तरीका है।

अनुपालन प्रक्रिया में एक और जटिलता जुड़ जाती है। रियल एस्टेट एजेंट भी अन्य सभी कॉल करने वालों की तरह ही डू नॉट कॉल ( DNC ) नियमों के अधीन होते हैं, लेकिन कई एजेंटों को इसकी जानकारी तब तक नहीं होती जब तक उन्हें कोई शिकायत नहीं मिलती। TCPA तहत जानबूझकर किए गए उल्लंघन के लिए $1,500 तक का जुर्माना लगाया जा सकता है। नेशनल DNC रजिस्ट्री में दर्ज नंबर पर कॉल करना, निर्धारित समय के बाहर कॉल करना या अपनी पहचान ठीक से न बताना, ये सभी उल्लंघन माने जा सकते हैं। स्वचालित अनुपालन-सहायक नियंत्रणों के बिना, हर कॉल एक संभावित जोखिम है।

अंतिम समस्या यह है अनुवर्ती अनुशासनअध्ययनों से लगातार यह पता चलता है कि अधिकांश रियल एस्टेट सौदे पाँचवें या छठे संपर्क के बाद ही पूरे होते हैं। लेकिन बिना किसी ऐसे सिस्टम के जो कॉल बैक शेड्यूल करे, संपर्क इतिहास को ट्रैक करे और एजेंटों को फॉलो-अप करने का समय याद दिलाए, अधिकांश संभावित ग्राहकों को तीन कॉल के बाद छोड़ दिया जाता है। इसका परिणाम यह होता है कि संभावित ग्राहकों की संख्या में भारी कमी आ जाती है — जिन संभावित ग्राहकों पर आपने पहले ही समय लगाया है, वे फॉलो-अप में अनियमितता के कारण ठंडे पड़ जाते हैं।

बाज़ार में उपलब्ध अधिकांश डायलर बड़ी संख्या में ग्राहकों को कॉल करने वाली बिक्री टीमों के लिए बनाए गए हैं। रियल एस्टेट का मामला अलग है। आप मकान मालिकों से उनकी सबसे बड़ी संपत्ति के बारे में बात कर रहे हैं। इस बातचीत के लिए तैयारी, स्थानीय विश्वसनीयता और हफ्तों या महीनों तक लगातार फॉलो-अप की आवश्यकता होती है। यही कारण है कि DialerBee सामान्य ऑटो-डायलर की तुलना में रियल एस्टेट के लिए बेहतर है।

प्रीव्यू मोड एक उत्कृष्ट फीचर है।

कई डायलर प्रीव्यू मोड को एक गौण सुविधा मानते हैं — पावर डायलिंग का एक धीमा संस्करण। DialerBee में, प्रीव्यू मोड पूरी तरह से सुसज्जित है जिसमें विस्तृत लीड प्रोफाइल, प्रॉपर्टी डेटा डिस्प्ले, संपर्क इतिहास, पिछली कॉल के नोट्स और एक क्लिक में कॉल बैक शेड्यूलिंग जैसी सुविधाएं शामिल हैं। रियल एस्टेट में, जहां हर मकान मालिक से बातचीत व्यक्तिगत और जानकारीपूर्ण होनी चाहिए, प्रीव्यू मोड कोई समझौता नहीं है — यह प्राथमिक कार्यप्रणाली है।

कई बाजारों में स्थानीय उपस्थिति

रियल एस्टेट एजेंट अक्सर अपने बाज़ार में कई एरिया कोड में काम करते हैं। DialerBee का लोकल प्रेजेंस इंजन मकान मालिक के स्थान के आधार पर प्रत्येक कॉल के लिए सही नंबर अपने आप चुन लेता है — सिर्फ़ एक लोकल नंबर नहीं, बल्कि आपके नंबर पूल से गतिशील रूप से कई नंबर चुनता है। यह उन मेट्रो शहरों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो कई एरिया कोड में फैले हुए हैं।

लंबे बिक्री चक्रों के लिए निर्मित कॉलबैक इंजन

रियल एस्टेट के संभावित ग्राहक पहली ही कॉल में सौदा पक्का नहीं करते। एक्सपायर हो चुकी प्रॉपर्टी के लिए आमतौर पर 5-6 बार संपर्क करना पड़ता है। खुद से प्रॉपर्टी बेचने वाले ग्राहकों से संपर्क करने में 2-4 सप्ताह लग सकते हैं। सर्कल प्रॉस्पेक्टिंग के संभावित ग्राहक महीनों तक बिक्री के लिए तैयार नहीं हो सकते। DialerBee का कॉलबैक सिस्टम इन सभी समय सीमाओं को ध्यान में रखता है — मिनटों, दिनों, हफ्तों या महीनों बाद फॉलो-अप कॉल शेड्यूल करता है। पिछली बातचीत की पूरी जानकारी के साथ कॉलबैक कॉल अपने आप एजेंट की कॉल क्यू में आ जाते हैं।

जटिलता के बिना अनुपालन

कई रियल एस्टेट एजेंट शिकायत मिलने तक DNC नियमों से अनभिज्ञ रहते हैं। DialerBee अनुपालन को कार्यप्रवाह का अभिन्न अंग बनाता है, न कि बाद में सोचने वाली बात। किसी भी डायल से पहले DNC जांच स्वचालित रूप से हो जाती है। समय-क्षेत्र के अनुसार कॉलिंग विंडो निर्धारित समय के बाहर कॉल को रोकती हैं। मकान मालिकों द्वारा डीएनसी हटाने के अनुरोध पर आंतरिक DNC सूचियां बनाए रखी जाती हैं। यह सब पारदर्शी तरीके से होता है - एजेंटों को अनुपालन के बारे में सोचने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म ही सारी जांच करता है।

किसी डेस्कटॉप सॉफ़्टवेयर की आवश्यकता नहीं है

रियल एस्टेट एजेंट अपने ऑफिस, कार, कॉफी शॉप और ओपन हाउस से काम करते हैं। DialerBee पूरी तरह से ब्राउज़र में चलता है और इसका इंटरफ़ेस मोबाइल-फ्रेंडली है। इसमें कोई सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है, वीपीएन कनेक्ट करने की ज़रूरत नहीं है और किसी आईटी विभाग की भी आवश्यकता नहीं है। एजेंट कहीं से भी, जहां उनके पास ब्राउज़र और इंटरनेट कनेक्शन हो, संभावित ग्राहकों से संपर्क कर सकते हैं।

BYOC लचीलापन

अपना खुद का कैरियर चुनने का मतलब है कि आप किसी विशिष्ट टेलीकॉम प्रदाता से बंधे नहीं हैं। अपने मौजूदा SIP ट्रंक को कनेक्ट करें, अपने मौजूदा नंबरों को बनाए रखें और अपनी तय दरों का लाभ उठाएं। DialerBee की ओर से प्रति मिनट कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता। यह उन ब्रोकरेज फर्मों और टीमों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जिनके पहले से ही टेलीकॉम संबंध हैं और वे अपने फोन इंफ्रास्ट्रक्चर में बदलाव किए बिना डायलर सुविधाएं जोड़ना चाहते हैं।