AI अपॉइंटमेंट बुकिंग
AI अपॉइंटमेंट सेटर जो फ़ोन पर अपॉइंटमेंट बुक करता है
एक AI वॉइस एजेंट जो कॉल पर ही बुकिंग लेता है: यह आपका असली कैलेंडर जाँचता है, आपकी सेवाओं और क्षमता का ध्यान रखता है, "बुक हो गया" तभी कहता है जब बुकिंग सेव हो जाए, और बाद में कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर भेजता है। जब कॉलर को किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो, तो यह उसे आपकी टीम को सौंप देता है।
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अपडेट: 20 अक्टूबर 2026
त्वरित उत्तर
AI अपॉइंटमेंट सेटर फ़ोन पर बुकिंग कैसे करता है? DialerBee का AI वॉइस एजेंट कॉल का जवाब देता है, रिक्वेस्ट को आपके कैटलॉग की किसी सेवा से मिलाता है, Google Calendar या Microsoft 365 पर फ्री-बिज़ी जाँचता है, और कॉल के दौरान ही बुक, री-शेड्यूल या कैंसल करता है। क्षमता नियम भरा हुआ स्लॉट अस्वीकार करते हैं, और यह "बुक हो गया" तभी कहता है जब बुकिंग सेव हो जाए। कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर SMS, WhatsApp या ईमेल से जाते हैं। कीमत managed AI पर हर शुरू हुए कनेक्टेड मिनट के लिए $0.60 है, साथ में $129 की Professional सीट।
शुरू से आख़िर तक
AI फ़ोन पर अपॉइंटमेंट कैसे बुक करता है?
कुछ फ़ोन टूल सिर्फ़ मैसेज लेते हैं, या कॉलर को बुकिंग लिंक टेक्स्ट कर देते हैं। जब बुकिंग कॉल पर ही होती है, तब क्रम से यह होता है।
- 1
कॉल एजेंट तक पहुँचती है
आपकी DID इन्वेंटरी का एक नंबर AI वॉइस एजेंट पर रूट किया जाता है, उसी तरह जैसे उसे किसी क्यू या IVR फ़्लो पर रूट किया जा सकता है। कॉलर आपका अभिवादन सुनता है, कोई मेन्यू नहीं।
- 2
यह पहचानता है कि कौन-सी सेवा
सर्विस कैटलॉग में हर सेवा की अवधि, उसके लिए ज़रूरी संसाधन और उसकी कीमत होती है। इसी से एजेंट जानता है कि हेयर कलर में ट्रिम से ज़्यादा समय लगता है, और यह सिर्फ़ वही कीमतें बता सकता है जो कैटलॉग में हैं।
- 3
यह फ्री-बिज़ी जाँचता है
समय ऑफ़र करने से पहले एजेंट जुड़े हुए Google Calendar या Microsoft 365 कैलेंडर पर फ्री-बिज़ी जाँचता है: संस्था का साझा कैलेंडर और, अगर जुड़ा हो, तो स्टाफ़ सदस्य का अपना कैलेंडर भी।
- 4
क्षमता नियम लागू होते हैं
क्षमता नियम बुकिंग के समय लागू होते हैं। अगर उस स्लॉट के लिए सेवा भरी हुई है, तो बुकिंग अस्वीकार होती है, और एजेंट डबल-बुकिंग की बजाय दूसरा समय ऑफ़र करता है।
- 5
पहले बुक करता है, फिर बताता है
बुकिंग सेव होती है और कैलेंडर पर इवेंट बनता है। एजेंट कॉलर को अपॉइंटमेंट बुक होने की बात तभी बताता है जब सिस्टम कन्फ़र्मेशन लौटा दे।
- 6
कन्फ़र्मेशन भेजा जाता है
कॉल के बाद SMS या WhatsApp से फॉलो-अप जा सकता है। फिर आपकी पॉलिसी के अनुसार SMS, WhatsApp और ईमेल पर रिमाइंडर जाते हैं, ICS अटैचमेंट के साथ, ताकि स्लॉट ग्राहक के अपने कैलेंडर में पहुँच जाए।
- 7
बाद के बदलाव भी इसी तरह संभाले जाते हैं
जो कॉलर अपॉइंटमेंट बदलने या कैंसल करने के लिए दोबारा कॉल करता है, उस पर भी यही जाँचें लागू होती हैं। बदलाव मौजूदा कैलेंडर इवेंट को अपडेट करता है; कैंसलेशन उसे कैंसल करता है, ताकि खाली हुआ स्लॉट फिर से बुक हो सके।
- 8
हर कॉल का रिकॉर्ड रहता है
रिकॉर्डिंग, ट्रांसक्रिप्ट और नतीजा आपके CRM में भेजे जाते हैं, ताकि AI कॉल उसी ग्राहक इतिहास में रहे जहाँ आपकी टीम की ली गई कॉल हैं।
इन चरणों के पीछे की डायरी है नियुक्ति पोर्टल, जो जुड़ी है गूगल कैलेंडर or माइक्रोसॉफ्ट 365.
सुनना
AI बुकिंग कॉल कैसी सुनाई देती है?
AI वॉइस एजेंट डेमो — सिम्युलेटेड कॉलर। Layla के जवाब प्रोडक्शन मॉडल से आते हैं; कॉलर सिंथेटिक आवाज़ें हैं और बिज़नेस काल्पनिक हैं।
बुकिंग कॉल
जॉर्डन की अरबी में सैलून बुकिंग
AI वॉइस एजेंट डेमो — सिम्युलेटेड कॉलर · अरबी (जॉर्डन) · इनबाउंड · 49 सेकंड
कॉलर बुकिंग माँगता है, Layla पूछती है कि कौन-सी सेवा और कब, फिर रिक्वेस्ट दोहराकर सुनाती है: ब्लो-ड्राई के साथ हेयरकट, अगले गुरुवार दोपहर चार बजे।
आख़िरी लाइन सुनें। Layla कहती है कि टीम बुकिंग जाँचकर उसकी पुष्टि करेगी; वह यह नहीं कहती कि बुकिंग हो गई। यही वह नियम है जिसके बारे में यह पेज है: एजेंट बुकिंग की घोषणा तभी करता है जब सिस्टम उसकी पुष्टि कर दे।
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर, नई तारीख़ के साथ
AI वॉइस एजेंट डेमो — सिम्युलेटेड कॉलर · अंग्रेज़ी · आउटबाउंड रिमाइंडर · 44 सेकंड
एक आउटबाउंड रिमाइंडर, जिसमें ग्राहक उस दिन नहीं आ सकता और उसकी जगह शुक्रवार माँगता है।
क्लिनिक से जुड़े सवाल और कॉलबैक
AI वॉइस एजेंट डेमो — सिम्युलेटेड कॉलर · अंग्रेज़ी · इनबाउंड · 70 सेकंड
खुलने का समय और कीमत का एक सवाल, फिर फ़्रंट डेस्क से कॉलबैक की रिक्वेस्ट।
शुद्धता
AI गलत स्लॉट बुक करने से कैसे बचे?
बुकिंग की गलती छूटी हुई कॉल से ज़्यादा महँगी पड़ती है: ग्राहक ऐसे स्लॉट के लिए पहुँच जाता है जो है ही नहीं। कॉलर की रिक्वेस्ट और "बुक हो गया" शब्द के बीच ये जाँचें होती हैं।
पहले फ्री-बिज़ी
समय ऑफ़र करने से पहले जुड़ा हुआ कैलेंडर जाँचा जाता है, जिसमें स्टाफ़ सदस्य का अपना कैलेंडर भी शामिल है, अगर वह जुड़ा हो।
सेवा सूची
अवधि, ज़रूरी संसाधन और कीमत कैटलॉग से आते हैं, ताकि 90 मिनट की सेवा को 30 मिनट के खाली समय में न ठूँसा जाए।
क्षमता नियम
बुकिंग के समय लागू। भरी हुई सेवा बुकिंग अस्वीकार कर देती है, बजाय उसे स्वीकार करके आपकी टीम पर सुलझाने के लिए छोड़ने के।
बोलने से पहले पुष्टि
बुकिंग जैसे काम को पुष्टि वाला स्टेटस लौटाना होता है, उसके बाद ही एजेंट कॉलर को बताता है कि काम हो गया।
Google Calendar और Microsoft 365 के चेंज नोटिफ़िकेशन आपकी टीम के सीधे कैलेंडर में किए बदलाव वापस लाते हैं, ताकि जाँचों के बीच दोनों डायरियाँ अलग-अलग न हो जाएँ।
बुकिंग के बाद
क्या AI अपॉइंटमेंट से पहले ग्राहकों को कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर दे सकता है?
लिखित कन्फ़र्मेशन और रिमाइंडर
कॉल के बाद एजेंट SMS या WhatsApp से फॉलो-अप भेज सकता है। फिर रिमाइंडर SMS, WhatsApp और ईमेल पर उस रिमाइंडर पॉलिसी के अनुसार जाते हैं जो आप एक बार तय करते हैं, और कुछ बदलने पर आप अपॉइंटमेंट से तुरंत एक रिमाइंडर भेज सकते हैं। हर रिमाइंडर में ICS अटैचमेंट हो सकता है, ताकि अपॉइंटमेंट एक टैप में ग्राहक के अपने कैलेंडर में पहुँच जाए। messages-sent रिपोर्ट दिखाती है कि हर चैनल पर असल में क्या भेजा गया।
AI रिमाइंडर और कन्फ़र्मेशन कॉल
AI वॉइस एजेंट को किसी कॉन्टैक्ट लिस्ट पर आउटबाउंड कैंपेन की तरह चलाएँ, उन्हीं लिस्ट और पेसिंग टूल्स के साथ जो आपके इंसानी कैंपेन इस्तेमाल करते हैं। एजेंट याद दिलाता है, ग्राहक से पुष्टि करने को कहता है, और स्लॉट बदलने की रिक्वेस्ट संभालता है।
एआई कॉलबैक
जब कॉलर कॉलबैक माँगता है, तो AI एजेंट वह कॉलबैक खुद कर सकता है, ताकि किसी स्टाफ़ सदस्य को घेरे बिना वादा निभाया जाए।
एक आसान press-1 रिमाइंडर डायलर
अगर आपको बातचीत की ज़रूरत नहीं है, तो अपॉइंटमेंट रिमाइंडर डायलर IVR बिल्डर में बने press-1 कन्फ़र्म, री-शेड्यूल या ऑप्ट-आउट मेन्यू के साथ रिमाइंडर चलाता है, और आंसरिंग-मशीन डिटेक्शन मिलने पर वॉइसमेल छोड़ता है।
दोनों आउटबाउंड विकल्पों की तुलना कर रहे हैं? देखें अपॉइंटमेंट रिमाइंडर डायलर, या पूरी पेसिंग और मोड की पूरी तस्वीर यहां देखें ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर। आउटबाउंड कॉलिंग पर वहाँ के सहमति, कॉलिंग-घंटे और डू-नॉट-कॉल नियम लागू होते हैं जहाँ आपके ग्राहक रहते हैं; DialerBee कम्प्लायंस में सहायक कंट्रोल देता है, कानूनी सलाह नहीं।
नो-शो
क्या AI अपॉइंटमेंट बुकिंग से नो-शो कम होते हैं?
मदद मिल सकती है, क्योंकि हर बुकिंग को लिखित कन्फ़र्मेशन मिलता है और रिमाइंडर तय समय पर जाते हैं, न कि तब जब किसी के पास समय हो। लेकिन हम नो-शो का कोई आँकड़ा प्रकाशित नहीं करते, क्योंकि आपका नतीजा आपके ग्राहकों, सेवाओं और रिमाइंडर के समय पर निर्भर है। किसी और के बिज़नेस में मापी गई संख्या आपके बारे में बहुत कम बताती है।
इसकी बजाय अपना आँकड़ा खुद मापें। इसके लिए एक शीट और आठ हफ़्ते चाहिए।
एक आसान पहले-और-बाद का टेस्ट
- लॉन्च से पहले चार हफ़्तों तक हर हफ़्ते बुक हुए अपॉइंटमेंट और नो-शो गिनें। नो-शो रेट = नो-शो ÷ बुक हुए अपॉइंटमेंट।
- अपनी रिमाइंडर पॉलिसी सेट करके लॉन्च करें: उदाहरण के लिए, एक रिमाइंडर एक दिन पहले और एक उसी दिन सुबह।
- बाद के चार हफ़्तों तक बुकिंग रिपोर्ट से उसी तरह गिनें।
- हर नो-शो के लिए messages-sent रिपोर्ट देखें: क्या रिमाइंडर असल में गया था? जिस नो-शो को कभी रिमाइंडर मिला ही नहीं, वह उस नो-शो से अलग समस्या है जिसने उसे नज़रअंदाज़ किया।
- बराबर की तुलना करें: वही हफ़्ते के दिन, और छुट्टियों वाले हफ़्ते सिर्फ़ एक तरफ़ नहीं।
तुलना
AI अपॉइंटमेंट सेटर बनाम ऑनलाइन बुकिंग पेज बनाम रिसेप्शनिस्ट बनाम आंसरिंग सर्विस
| AI अपॉइंटमेंट सेटर (DialerBee) | ऑनलाइन बुकिंग पेज | इंसानी रिसेप्शनिस्ट | आंसरिंग सर्विस | |
|---|---|---|---|---|
| बुकिंग कहाँ होती है | फ़ोन कॉल पर ही | वेब फ़ॉर्म पर, जिसे ग्राहक को ढूँढकर भरना होता है | फ़ोन पर, एक बार में एक कॉल | आमतौर पर मैसेज लिया जाता है; बुकिंग सर्विस पर निर्भर है |
| किस उपलब्धता पर बुकिंग होती है | Google Calendar या Microsoft 365 पर लाइव फ्री-बिज़ी जाँच | जो बुकिंग टूल का अपना कैलेंडर दिखाए | सामने रखी डायरी | अक्सर कोई नहीं; आपकी टीम बाद में बुक करती है |
| डबल-बुकिंग से सुरक्षा | क्षमता नियम बुकिंग के समय भरा हुआ स्लॉट अस्वीकार करते हैं | टूल पर निर्भर | व्यक्ति पर निर्भर | लागू नहीं, अगर बुकिंग ही न हो |
| बताई गई कीमतें | सिर्फ़ आपके सर्विस कैटलॉग की कीमतें | पेज पर दिखाई गई | याददाश्त से या प्राइस लिस्ट से | आमतौर पर कोई नहीं, या एक स्क्रिप्ट |
| री-शेड्यूल और कैंसल | कॉल पर ही, कैलेंडर इवेंट अपडेट या कैंसल होने के साथ | सेल्फ-सर्विस लिंक, अगर टूल में हो | हाँ | आपकी टीम के लिए एक मैसेज |
| रिमाइंडर और पुष्टि | पॉलिसी के अनुसार SMS, WhatsApp और ईमेल, ICS अटैचमेंट, साथ में आउटबाउंड AI रिमाइंडर कॉल | आमतौर पर ईमेल, कभी-कभी SMS | समय मिलने पर मैन्युअल कॉल | शायद ही शामिल होता है |
| वे कॉल जिनमें व्यक्ति की ज़रूरत हो | डिज़ाइन के अनुसार आपकी टीम को सौंपी जाती हैं | सौंपने के लिए कोई फ़ोन कॉल नहीं | सीधे संभाली जाती हैं | मैसेज आगे भेजा जाता है |
| भुगतान कैसे होता है | managed AI पर हर शुरू हुए कनेक्टेड मिनट के लिए $0.60, साथ में एक Professional सीट | आमतौर पर सॉफ्टवेयर सब्सक्रिप्शन | वेतन और छुट्टी के समय की व्यवस्था | प्रोवाइडर तय करता है |
बुकिंग पेज रखें अगर…
आपके ज़्यादातर ग्राहक पहले से ऑनलाइन बुक करते हैं और कम ही कॉल करते हैं। बुकिंग पेज सस्ता है और उनके लिए अच्छा काम करता है। AI सेटर उन लोगों के लिए है जो अब भी फ़ोन उठाते हैं।
रिसेप्शनिस्ट रखें अगर…
आपकी कॉल ज़्यादातर जटिल, संवेदनशील या ज़्यादा मूल्य वाली हैं। कई बिज़नेस दोनों इस्तेमाल करते हैं: AI रूटीन बुकिंग लेता है और आपका रिसेप्शनिस्ट वे कॉल लेता है जिनमें विवेक चाहिए।
आंसरिंग सर्विस ठीक है अगर…
आपको सिर्फ़ मैसेज लेने हैं और लोगों को वापस कॉल करने में आपको दिक्कत नहीं। अगर लक्ष्य पहली ही कॉल पर बुकिंग है, तो यह वह काम आप पर छोड़ देती है।
ऑपरेटिंग मॉडल की सामान्य तुलना। बुकिंग पेज और आंसरिंग सर्विस हर प्रोवाइडर के हिसाब से अलग होती हैं; जिस प्रोडक्ट पर आप विचार कर रहे हैं, उसे जाँचें। AI वाला कॉलम DialerBee के बारे में है।
ह्यूमन हैंडऑफ़
अगर कॉलर को किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो तो?
एजेंट कॉल आपकी टीम को सौंप देता है, और यह बातचीत की एक डिज़ाइन की गई शाखा है, विफलता नहीं। लॉन्च से पहले तय करें कि कौन-सी कॉल सीधे व्यक्ति के पास जाएँ: शिकायतें, इमरजेंसी, कोई भी चीज़ जिसमें मेडिकल, कानूनी या वित्तीय सलाह चाहिए, और हर वह कॉलर जो इंसान से बात करना चाहे।
हैंडऑफ़ के दूसरी तरफ़ एक पूरा इनबाउंड कॉन्टैक्ट सेंटर है: FIFO, राउंड-रॉबिन या सबसे लंबे समय से खाली (longest-idle) के आधार पर रूट करने वाली क्यू, और सुपरवाइज़र लिसन, व्हिस्पर या बार्ज कर सकते हैं। और जानकारी हमारी गाइड में: AI वॉइस एजेंट हैंडऑफ़.
बहुभाषी
क्या यह अरबी और दूसरी भाषाओं में बुकिंग कर सकता है?
हाँ, 11 भाषाओं में: अंग्रेज़ी, अरबी, स्पैनिश, फ़्रेंच, जर्मन, इटैलियन, तुर्की, हिंदी, उर्दू, पुर्तगाली और इंडोनेशियाई। अरबी को बोलियों के रूप में संभाला जाता है, जिनमें Gulf, Levantine और Egyptian शामिल हैं, ताकि अम्मान का कॉलर और दुबई का कॉलर दोनों कुछ स्थानीय-सा सुनें।
आवाज़ Layla की है, एक महिला आवाज़, और कॉलर बीच वाक्य में बोल सकते हैं। लाइव होने से पहले Agent Studio से उस बोली में टेस्ट कॉल करें जो आपके ग्राहक असल में बोलते हैं, और एक असली स्लॉट बुक, शिफ़्ट और कैंसल करें।
मूल्य निर्धारण
AI अपॉइंटमेंट सेटर की मासिक लागत कितनी है?
AI वॉइस एजेंट managed AI पर हर शुरू हुए कनेक्टेड मिनट के लिए $0.60 है, जो $129 प्रति एजेंट प्रति माह वाले Professional प्लान (या Enterprise) में जुड़ता है। यह रहा एक क्लिनिक जितने बिज़नेस का महीना, इनबाउंड बुकिंग कॉल और आउटबाउंड AI रिमाइंडर कॉल के साथ:
इनबाउंड बुकिंग कॉल
400 × 2 min = 800 min
AI रिमाइंडर कॉल
300 × 1 min = 300 min
AI मिनट
1,100 × $0.60 = $660
1 Professional सीट
$129
मासिक कुल
$789
- बिलिंग हर शुरू हुए कनेक्टेड मिनट पर होती है, इसलिए 44 सेकंड की रिमाइंडर कॉल 1 मिनट और 2 मिनट 10 सेकंड की बुकिंग कॉल 3 मिनट गिनी जाती है। कॉल छोटी और केंद्रित रखें।
- सीट उस व्यक्ति के लिए है जो हैंडऑफ़ लेता है और डायरी संभालता है। ऊपर के AI मिनट सिर्फ़ कॉल को कवर करते हैं।
- कैरियर मिनट का बिल आपका कैरियर देता है। टैक्स शामिल नहीं हैं और सीट मासिक कीमत पर दिखाई गई है; सालाना बिलिंग पर प्लान में 20% बचत होती है।
- अपनी मॉडल keys के साथ, प्रति-मिनट AI रेट की जगह एक फ़िक्स्ड मासिक फ़ीस लगती है; इसके लिए सेल्स से पूछें।
यह एक उदाहरण है, कोटेशन नहीं। देखें मूल्य निर्धारण या अपने आँकड़े आज़माएँ AI रिसेप्शनिस्ट ROI कैलकुलेटर.
इंडस्ट्री के अनुसार
कौन-से बिज़नेस फ़ोन पर अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए AI इस्तेमाल करते हैं?
हर वह बिज़नेस जो डायरी पर चलता है। नीचे का हर पेज बताता है कि क्या ऑटोमेट करें, क्या स्टाफ़ को सौंपें, और उदाहरण सहित कीमत।
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सैलून और स्पा
हर स्टाइलिस्ट की अपनी डायरी पर बुकिंग, अरबी सैलून डेमो।
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रेस्टोरेंट
क्षमता के अनुसार रिज़र्वेशन, भीड़ के समय की कॉल, एलर्जेन और इवेंट की कॉल स्टाफ़ को।
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होटल
स्पा और डाइनिंग बुकिंग, रिज़र्वेशन से जुड़ी पूछताछ, मेहमानों के सवाल।
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जिम और फ़िटनेस स्टूडियो
क्षमता के अनुसार क्लास और पर्सनल-ट्रेनिंग बुकिंग, ट्रायल।
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कार डीलरशिप
बे क्षमता के अनुसार सर्विस बुकिंग, टेस्ट ड्राइव, सेल्स कॉल स्टाफ़ को।
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होम सर्विसेज़
इमरजेंसी की प्राथमिकता तय कर व्यक्ति को सौंपना, एस्टिमेट बुक करना, ब्योरा टेक्स्ट से भेजना।
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रियल एस्टेट और प्रॉपर्टी
प्रॉपर्टी देखने की बुकिंग, लिस्टिंग से जुड़ी पूछताछ, मरम्मत की रिक्वेस्ट।
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लॉ फ़र्म
कंसल्टेशन बुक करना और शुरुआती जानकारी लेना, कोई कानूनी सलाह नहीं।
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अकाउंटिंग फ़र्म
टैक्स सीज़न की भीड़ में भी कंसल्टेशन बुकिंग, कोई टैक्स सलाह नहीं।
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बीमा एजेंसियां
कोटेशन के लिए जानकारी लेना, पॉलिसी सर्विस की रूटिंग, क्लेम की जानकारी लेकर हैंडऑफ़।
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स्कूल और यूनिवर्सिटी
कैंपस विज़िट बुकिंग, एडमिशन कॉल के जवाब।
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लॉजिस्टिक्स और कूरियर
आपके अपने डेटा पर "मेरा पार्सल कहाँ है" वाली कॉल, पता बदलने की कॉल स्टाफ़ को।
क्लिनिक और प्रैक्टिस: एजेंट अपॉइंटमेंट बुक करता है, अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब देता है और कॉल सौंपता है। यह कोई मेडिकल सलाह नहीं देता।
AI अपॉइंटमेंट बुकिंग कैसे सेट अप करें?
- 1 अपनी सेवाएँ अवधि, संसाधन और कीमत के साथ कैटलॉग में डालें, और क्षमता नियम तय करें।
- 2 Google Calendar या Microsoft 365 को संस्था स्तर पर जोड़ें, और हर स्टाफ़ सदस्य का अपना कैलेंडर भी, अगर वे रखते हों।
- 3 Agent Studio में पर्सोना तय करें, अपना नॉलेज बेस अपलोड करें, हैंडऑफ़ नियम लिखें और रिमाइंडर पॉलिसी सेट करें।
- 4 एक नंबर एजेंट पर रूट करें। नंबर हम आपके लिए सेट कर सकते हैं, या आप अपना SIP ट्रंक या PBX जोड़ सकते हैं।
- 5 टेस्ट कॉल करें: असली स्लॉट बुक, शिफ़्ट और कैंसल करें, किसी व्यक्ति से बात माँगें, फिर कैलेंडर और CRM जाँचें।
- 6 किल स्विच तैयार रखकर लाइव जाएँ: कंसोल से एक एजेंट, एक कैंपेन या सारी AI कॉलिंग रोकें।
15-कॉल टेस्ट स्क्रिप्ट के साथ पूरी गाइड: AI रिसेप्शनिस्ट कैसे सेट अप करें। व्यापक भूमिका यहाँ है: AI रिसेप्शनिस्ट पेज पर, और वॉइस एजेंट कॉन्टैक्ट सेंटर में कैसे फ़िट होते हैं, यह यहाँ: AI एजेंट.
प्रश्न
AI अपॉइंटमेंट बुकिंग FAQ
AI अपॉइंटमेंट सेटर क्या है?
क्या AI फ़ोन पर अपॉइंटमेंट सीधे मेरे कैलेंडर में बुक कर सकता है?
यह डबल-बुकिंग या ऐसे स्लॉट का वादा करने से कैसे बचता है जो अब खाली नहीं?
क्या यह ग्राहकों को कन्फ़र्मेशन या रिमाइंडर के लिए कॉल कर सकता है?
क्या AI अपॉइंटमेंट सेटर नो-शो कम करेगा?
AI अपॉइंटमेंट बुकिंग की लागत कितनी है?
यह किन भाषाओं में बुकिंग कर सकता है?
जब कॉलर को किसी व्यक्ति की ज़रूरत हो, तब क्या होता है?
लाइव कॉल पर स्लॉट बुक होते देखें
डेमो टेनेंट पर हम फ़ोन से एक अपॉइंटमेंट बुक, शिफ़्ट और कैंसल करेंगे, कैलेंडर इवेंट और उसके बाद जाने वाला रिमाइंडर दिखाएँगे, और एक कॉलर को व्यक्ति को सौंपेंगे, अंग्रेज़ी या अरबी में।
और अधिक जानें
AI रिसेप्शनिस्ट
फ़्रंट डेस्क की पूरी भूमिका: सवाल, बुकिंग, रूटिंग और हैंडऑफ़।
अपॉइंटमेंट और रिमाइंडर
पोर्टल, सर्विस कैटलॉग, क्षमता नियम और रिमाइंडर पॉलिसी।
अपॉइंटमेंट रिमाइंडर डायलर
press-1 कन्फ़र्म और री-शेड्यूल के साथ आउटबाउंड रिमाइंडर कॉल।
ग्राहक सेवा के लिए AI एजेंट
वॉइस AI एजेंट क्या करते हैं, कहाँ चूकते हैं और उनकी गवर्नेंस कैसे होती है।
एआई वॉयस एजेंट
Layla क्या-क्या करती है, डेमो ट्रांसक्रिप्ट के साथ।
AI रिसेप्शनिस्ट कैसे सेट अप करें
सात चरण और 15-कॉल टेस्ट स्क्रिप्ट, बुकिंग नियमों सहित।
गूगल कैलेंडर
संस्था और स्टाफ़ स्तर पर OAuth, फ्री-बिज़ी, चेंज नोटिफ़िकेशन।
माइक्रोसॉफ्ट 365
Microsoft 365 कैलेंडर पर वही बुकिंग क्रम।