सिंगापुर क्षेत्रीय गाइड
कॉल सेंटर सॉफ़्टवेयर सिंगापुर।
सिंगापुर की टीमों के लिए क्लाउड आउटबाउंड डायलर सॉफ्टवेयर। DNC रजिस्ट्री स्क्रबिंग, PDPA-अनुरूप सहमति रिकॉर्ड, कॉलर-आईडी प्रस्तुति नियम और BYOC SIP पर आपका अपना कैरियर।
संक्षिप्त उत्तर
DialerBee सिंगापुर में कॉल करने वाली टीमों के लिए क्लाउड कॉल सेंटर और आउटबाउंड डायलर सॉफ़्टवेयर है, जिसमें PDPA और PDPC द्वारा संचालित डू नॉट कॉल रजिस्ट्री के अनुरूप अनुपालन में सहायक नियंत्रण शामिल हैं। यह डायल करने से पहले आपकी सप्रेशन सूचियों के विरुद्ध नंबरों की जांच करता है, पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ सहमति रिकॉर्ड करता है, प्रत्येक कैंपेन के लिए कॉलिंग विंडो लागू करता है, प्रबंधित पूलों से कॉलर आईडी दिखाता है, और BYOC SIP के माध्यम से सिंगापुर के कैरियर से जुड़ता है।
मुख्य बातें
क्या जानना ज़रूरी है सिंगापुर में आउटबाउंड कॉलिंग
DNC रजिस्ट्री स्क्रबिंग
सिंगापुर की डू नॉट कॉल रजिस्ट्री उपभोक्ताओं को मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट आउट करने की सुविधा देती है। DialerBee किसी भी कॉल कैंपेन के शुरू होने से पहले आपकी सूचियों में मौजूद रजिस्ट्री प्रविष्टियों को सप्रेस कर देता है, और यह जांच कॉल शुरू होने से पहले ही लागू हो जाती है।
PDPA डेटा प्रबंधन
सिंगापुर में सहमति, उद्देश्य और डेटा सुरक्षा को PDPA नियंत्रित करता है। DialerBee प्रति-टेनेंट आइसोलेशन प्रदान करता है, ऑडिट ट्रेल के साथ सहमति रिकॉर्ड रखता है, और कॉन्फ़िगर करने योग्य रिकॉर्डिंग और प्रतिधारण नीति प्रदान करता है।
कॉलर-आईडी प्रस्तुति
मार्केटिंग कॉल पर पहचानी जा सकने वाली कॉलर आईडी प्रस्तुत करना अपेक्षित है। नंबरों को नामित पूलों में प्रबंधित किया जाता है और प्रत्येक कैंपेन के अनुसार मैप किया जाता है, और हम यह सत्यापित करते हैं कि आप प्रत्येक नंबर को प्रदर्शित करने के लिए अधिकृत हैं।
कॉलिंग विंडो
कॉलिंग विंडो को प्रत्येक कैंपेन के अनुसार कॉन्फ़िगर किया जाता है और कॉल करने से पहले इसे लागू किया जाता है, इसलिए अनुपालन नियम कैंपेन की एक विशेषता है न कि ऐसी कोई चीज़ जिसे पर्यवेक्षक को याद रखना पड़े।
वही प्लेटफ़ॉर्म, आप जहाँ भी डायल करें
नियम देश के अनुसार बदलते हैं। प्रोडक्ट नहीं बदलता।
अपना फ़ोन सिस्टम बनाए रखें
ट्रंक हम देते हैं, या DialerBee आपके मौजूदा PBX के ऊपर चलता है, या आप पहले से तय किया गया अपना कैरियर ट्रंक लाते हैं।
ब्राउज़र एजेंट डेस्कटॉप
बिना कुछ इंस्टॉल किए WebRTC सॉफ़्टफ़ोन, जिसे होम स्क्रीन पर भी इंस्टॉल किया जा सकता है और जो अपनी अलग विंडो में खुलता है।
सुपरवाइज़र टूल
listen, whisper और barge के साथ लाइव वॉलबोर्ड, इनबाउंड और आउटबाउंड दोनों पर।
कॉल शुरू होने से पहले अनुपालन
सहमति, सप्रेशन और कॉलिंग विंडो की जाँच कॉल किए जाने से पहले, हर कैंपेन के लिए होती है।
रिपोर्टिंग और एक्सपोर्ट
असली Excel वर्कबुक और PDF जो हर लिपि को ठीक से दिखाते हैं — बदले हुए एक्सटेंशन वाली CSV नहीं।
टेनेंट आइसोलेशन
रो-लेवल अलगाव और रोल-आधारित एक्सेस, ताकि एक क्लाइंट का डेटा कभी दूसरे को न दिखे।
सवाल
सिंगापुर में कॉल करना
क्या DialerBee सिंगापुर DNC रजिस्ट्री की जांच करता है?
DialerBee PDPA दायित्वों का समर्थन कैसे करता है?
क्या हम अपनी मौजूदा फोन प्रणाली को बनाए रख सकते हैं?
क्या AI अंग्रेज़ी में काम करता है?
क्या एजेंट घर से काम कर सकते हैं?
यह पृष्ठ सिंगापुर में आउटबाउंड कॉलिंग के बारे में सामान्य जानकारी है और कानूनी सलाह नहीं है। नियम बदलते रहते हैं और उनका लागू होना आपके व्यवसाय, आपके डेटा और आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर निर्भर करता है। DialerBee अनुपालन में सहायक नियंत्रण देता है; यह अपने-आप किसी संगठन को अनुपालक नहीं बनाता। कैंपेन शुरू करने से पहले अपनी कानूनी सलाह लें।
क्या आप सिंगापुर में कॉल कर रहे हैं?
हमें बताएँ कि आप किन बाज़ारों में डायल करते हैं, आपकी कैरियर व्यवस्था क्या है और आपके कितने एजेंट हैं, और हम आपको दिखाएँगे कि कैंपेन कैसे कॉन्फ़िगर होगा।