İçeriğe geç

AI resepsiyonist · Spor salonları ve fitness stüdyoları

Spor Salonları için AI Resepsiyonist: Ders Rezervasyonları, Deneme Seansları ve Üyelik Aramaları

Telefonunuz en çok resepsiyonun en yoğun olduğu saatlerde çalar: iş çıkışında ve ocak ayı boyunca. AI resepsiyonist salonunuzun numarasını yanıtlar, belirlediğiniz kapasiteye göre ders ve kişisel antrenman rezervasyonu yapar, deneme seansı ve salon turu planlar, paket ve çalışma saatleri sorularını kendi belgelerinize dayanarak yanıtlar. Üyelik dondurma, iptal ve sağlıkla ilgili sorular bir yetkiliye aktarılır.

Telefon numaranızı biz kuruyoruz. Kendi SIP trunk'ınız veya PBX'iniz mi var? Ücretsiz deneme sürümünü başlatın.

Güncellenme: 18 Ekim 2026

Kısa yanıt

Spor salonları için AI resepsiyonist nedir? Resepsiyon meşgulken salonunuzun veya stüdyonuzun numarasını yanıtlayan bir AI sesli asistandır. Takviminize ve kapasite kurallarınıza göre ders, kişisel antrenman, deneme seansı ve salon turu rezervasyonu yapar, değiştirir ve iptal eder; yalnızca kataloğunuzdaki üyelik fiyatlarını söyler, çalışma saatlerini ve kadınlara özel saatleri belgelerinizden yanıtlar. Üyelik dondurma, iptal ve sağlık soruları personele gider. DialerBee'de Arapça lehçeleri ve İngilizce konuşur; ücreti başlayan her bağlı dakika için $0.60 artı bir Professional koltuk.

Yoğun saatler

Spor salonları neden bu kadar çok aramayı kaçırıyor?

Çünkü telefon ile kapıdaki yoğunluk aynı anda zirve yapar. İnsanlar işten eve dönerken akşamki dersi sormak için arar; tam o saatte üyeler turnikede sıradadır, yeni bir üye salonu gezmek ister ve bir antrenörün bir rezervasyonu bulmak için resepsiyona ihtiyacı vardır. Ocak ayında ise bütün ay böyle geçer: yeni yıl kararı alanlar fiyatları, deneme seanslarını ve ders programını sormak için arar.

Bu aramaların çoğu kısa ve tekrar eden sorulardır: kaçta kapanıyorsunuz, saat yedide ders var mı, üyelik ne kadar, arkadaşımı getirebilir miyim, kadınlara özel saatler ne zaman? Her biri kolaydır. Ama her biri resepsiyondaki kişiyi karşısındaki üyeden uzaklaştırır ya da o kişi salon turu verirken telefon çalıp durur.

Bir potansiyel üyeden gelen cevapsız arama, cevapsız kalmış bir soru değildir; yol üstündeki başka bir salonda yapılan bir deneme seansı rezervasyonu olabilir. AI resepsiyonist, resepsiyon işinin telefon kısmını üstlenir; böylece ekibiniz zaten salonda olan insanlarla ilgilenebilir. Üyelik ekibinizin yerini almaz: hangi aramaları kendisinin tamamlayabileceğine, hangilerini onlara aktaracağına karar verir.

Neleri üstlenir

Spor salonları için telefon yanıtlama yapay zekası bir fitness işletmesi için ne yapabilir?

Telefondaki iş çıkışı yoğunluğu

Salonunuzun numarasını AI sesli asistana yönlendirin. Saat 18:10'da akşamki spinning dersini soran kişiyi, resepsiyondaki tek kişi üye girişleriyle uğraşırken çalıp duran bir telefon değil, asistan karşılar.

Kapasiteye göre ders ve PT rezervasyonları

Dersler ve kişisel antrenman seansları, kataloğunuzda süresi ve ihtiyaç duyduğu kaynaklarla tanımlı hizmetlerdir. Asistan müsaitlik durumunu kontrol eder, rezervasyon yapar, değiştirir veya iptal eder; kapasite kuralları da dolu bir ders için rezervasyonu reddeder.

Deneme girişleri ve salon turları

İlk ziyaret de diğerleri gibi bir hizmettir: kendi süresi olan bir tur saati ya da deneme seansı; tur veren kişinin takvimine göre planlanır ve ayrıntılar WhatsApp veya SMS ile gönderilir.

Üyelik soruları, yalnızca sizin fiyatlarınız

Yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatlar söylenebilir. Paket kuralları, kayıt ücretleri, sözleşme koşulları ve her paketin neleri kapsadığı, yüklediğiniz belgelerden sizin ifadelerinizle aktarılır.

Dondurma ve iptal talepleri bir yetkiliye

Asistan üyeliği dondurmaz veya iptal etmez. Üyenin bilgilerini ve gerekçesini alır, ardından aramayı personele aktarır ya da bir geri arama planlar.

Kadınlara özel saatler ve kadınlar bölümü

Kadınlar bölümünün çalışma saatleri, kadınlara özel dersler ve aile saatleri bilgi tabanınızdan yanıtlanır; böylece verilen yanıt duvarınızdaki ders programıyla örtüşür.

Her arama kayıt altına alınır

Her aramanın kaydı, dökümü ve sonucu CRM'inize aktarılır. Böylece iki ay üyeliğini dondurmak isteyen bir üyenin saat 21:40'taki araması, gerekçesi ve numarasıyla birlikte, üyelik ekibi sabah işe başlamadan önce kayda geçmiş olur. WhatsApp veya SMS takip mesajlarına gelen yanıtlar da çok kanallı gelen kutusu aynı kişi kaydına düşer.

Dersler ve kişisel antrenman

Ders rezervasyonu yapan telefon yapay zekası bir dersin dolu olduğunu nasıl bilir?

Tahminle değil, kataloğunuzdan ve takviminizden. Her ders türü ve her kişisel antrenman süresi, katalogda kendi süresi ve ihtiyaç duyduğu kaynaklarla tanımlı bir hizmettir. Asistan bir saat önermeden önce bağlı Google Calendar veya Microsoft 365 takviminde müsaitlik durumunu kontrol eder; kapasite kuralları da ders dolduğunda yeni rezervasyonu reddeder.

Katalogdaki hizmet Belirlediğiniz süre Kaynaklar Asistanın yaptığı
Spinning dersi, 45 dk 45 dk Stüdyo 2 ve eğitmenin takvimi Belirlediğiniz kapasiteye ulaşıldığında rezervasyonu reddeder
Kişisel antrenman, 60 dk 60 dk İlgili antrenörün kendi takvimi Yalnızca antrenörün müsait olduğu saatleri önerir
Kadınlara özel HIIT 45 dk Kadınlar stüdyosu ve kadın eğitmen Dolduğunda rezervasyonu reddeder; dersi bilgi tabanınız açıklar
Salon turu veya deneme seansı 30 dakika O gün turları kim yürütüyorsa İlk boş tur saatini önerir
Grup veya kurumsal rezervasyon Rezervasyon yok Hiçbiri Satış veya üyelik sorumlusuna aktarır

Belirli bir antrenörle kişisel antrenman

Takvimler hem kurum düzeyinde hem de her personelin kendi takvimiyle senkronize edilir. Her antrenörün takvimini bağladığınızda asistan "Salı günü Koç Sara ile" rezervasyonunu yalnızca Sara gerçekten müsaitse yapabilir, sonraki bir aramada da değiştirebilir veya iptal edebilir. Asistan, seansın ayrıldığını yalnızca sistem bunu onayladıktan sonra söyler; WhatsApp veya SMS takip mesajı da saat ve yer bilgisini iletir.

Ne olmadığı

DialerBee, Google Calendar veya Microsoft 365'e rezervasyon yazar. Salon yönetimi, üyelik, giriş kontrolü veya ders rezervasyon yazılımlarına bağlanmaz ve bekleme listesi yönetmez. Yukarıdaki tablo, dersleri hizmetler, kaynaklar ve kapasite kurallarıyla modellemenin bir yoludur; ders programınızı demoya getirin ve buna güvenmeden önce uyup uymadığını kontrol edin. Ders programınızın tamamı bir spor salonu yazılımında duruyorsa, ders rezervasyonları için o platformun kendi araçları size daha uygun olabilir.

Rezervasyon tarafı hakkında daha fazlası: randevular ve hatırlatmalar. Aynı motor şunları da yürütür: kuaför ve spa rezervasyonları.

Üyelik aramaları

Yapay zeka spor salonu üyelik aramalarını yönetebilir mi?

Soruları evet, sözleşme değişikliklerini hayır. Aylık paketin ne kadar olduğunu, kayıt ücreti olup olmadığını, yoğun olmayan saat paketinin neleri kapsadığını ya da öğrenci indirimi olup olmadığını soran birine görüşme sırasında yanıt verilebilir. Fiyatlar yalnızca hizmet kataloğunuzdan gelir: asistan orada olmayan bir fiyatı söyleyemez. Paket kuralları ve koşullar, yüklediğiniz belgelerden anlamsal aramayla bulunur ve sizin ifadelerinizle yanıtlanır.

Ardından asistan, bir soruyu ziyarete dönüştürecek olanı planlar: bir deneme seansı ya da salon turu. Görüşmeden sonra gönderilen WhatsApp mesajı paketler bağlantınızı, ders programının PDF'ini, stüdyo görsellerini veya konum pinini içerebilir.

Asistan üyelik satmaz veya kayıt yapmaz ve görüşme sırasında ödeme almaz. Kayıt işlemi ekibinizde ya da takip mesajının bağlantı verdiği online kayıt sayfanızda kalır.

Yapılandırılacak dondurma ve iptal kuralı

  • Üyeliği dondurma, duraklatma, alt pakete geçirme veya iptal etme talepleri bir personele gider
  • Asistan, ihbar süreleri gibi politikanızı sizin yazdığınız şekliyle açıklayabilir ama bir üyeliğin dondurulduğunu veya iptal edildiğini asla onaylamaz
  • Üyenin adını, numarasını ve gerekçesini alır; böylece personelin tekrar sorması gerekmez
  • Müsait kimse yoksa bir geri arama planlar ve ne zaman aranacağını söyler
  • Bir dersin veya PT rezervasyonunun iptali ya da değiştirilmesi farklıdır: bu bir randevudur ve asistan bunu yapabilir

Bir telefon asistanını yapılandırmaya yönelik genel bilgilerdir. Üyelik iptal kuralları ülkeden ülkeye değişir; kendi kurallarınızı kontrol edin.

Hangi aramayı kim alır

Hangi salon aramalarını yapay zeka almalı, hangileri personele gitmeli?

Bir başlangıç noktası. Ders adlarını, ifadeleri ve her aktarımı kimin alacağını salonunuza göre değiştirin.

Arayanın söylediği AI resepsiyonist Kim alır
"Cuma günü kaçta kapanıyorsunuz?" "Otopark var mı?" Çalışma saatleri ve konum belgelerinize göre yanıtlar Arayan bir yetkili istemedikçe kimse
"Akşam 7'deki yogaya yer ayırtabilir miyim?" Müsaitlik ve kapasiteyi kontrol eder, rezervasyonu yapar, sistem kaydettikten sonra WhatsApp veya SMS ile onaylar Takvim üzerinden eğitmen
"Salı günü Koç Sara ile seans istiyorum" Müsaitlik kontrolünden sonra o antrenörün kendi takvimine rezervasyon yapar Antrenör
"Üyelik ne kadar?" Yalnızca kataloğunuzdaki fiyatları söyler; paket kurallarını belgelerinizden okur; paketler bağlantınızı gönderir Arayan pazarlık yapmak ya da kurumsal pakete katılmak isterse üyelik ekibi
"Ücretsiz deneme istiyorum" veya "Salonu gezebilir miyim?" Bir deneme seansı veya tur saati planlar, adresi ve yanında getirmesi gerekenleri gönderir Turları kim yürütüyorsa
"Üyeliğimi dondurmak istiyorum" / "İptal etmek istiyorum" İşlemi yapmaz. Üyenin adını, numarasını ve gerekçesini alır, ardından aktarır veya bir geri arama planlar Üyelik veya resepsiyon personeli
"Dizim sakatken antrenman yapabilir miyim?" Sağlık veya sakatlıkla ilgili her soru Tavsiye vermez. Aramayı personele aktarır veya bir geri arama kaydı alır Yetkin bir antrenör veya yönetici
Fatura itirazı, şikâyet, kayıp eşya Tartışmaz, iade sözü vermez. Aktarır veya bir geri arama kaydı alır Nöbetçi yönetici

Sağlık ve sakatlık soruları

"Bu ders hamilelikte güvenli mi?" "Diz ameliyatından sonra antrenman yapabilir miyim?" Bu sorular, takip soruları sorabilecek yetkin bir kişiyi gerektirir. Kuralı asistana yazın: asla sağlık veya antrenman tavsiyesi vermez; arayanı bir antrenöre aktarır ya da bir geri arama kaydı alır. Sakatlıkla ilgili yönlendirmeleri bilgi tabanının dışında tutun ki aktarabileceği bir şey olmasın.

Asistan aramayı devrettiğinde

Arama, FIFO, round-robin veya en uzun süre boşta kalan temsilciye göre yönlendirme yapan gelen arama kuyruklarınıza düşer; kuyruk bazında beceri tabanlı yönlendirme de kullanılabilir. Böylece bir dondurma talebi salondaki antrenöre değil, üyelik ekibine ulaşır. Belirlediğiniz çalma süresi içinde kimse yanıt vermezse, cevapsız çağrı kurtarma kendi anonsunuzu çalar ve arayanın numarasını belirlediğiniz bir yöneticiye SMS ile gönderir.

Aktarımlar ve zor aramalar için kullanılacak ifadeler için gelen arama senaryolarımıza Ve yapay zeka sesli asistandan insana devir.

Gelmeyenler ve yoğun dönemler

AI resepsiyonist gelmeyen üyeleri, ocak ayını ve iş çıkışı yoğunluğunu nasıl yönetir?

Dersten önce hatırlatmalar

Hatırlatmalar, belirlediğiniz hatırlatma politikasına göre SMS, WhatsApp ve e-posta ile gönderilir; ICS ekleri sayesinde seans üyenin kendi takvimine düşer. Gönderilen mesajlar raporu da gerçekte nelerin gittiğini gösterir. Gelmeme oranı için bir rakam vaat etmiyoruz: bu, üyelerinize ve politikanıza bağlıdır.

Kolay iptal, boşalan yer

Bir dersi otuz saniyede iptal edebilen üye, haber vermeden gelmemeye daha az meyillidir. Asistan rezervasyonu görüşme sırasında iptal eder veya değiştirir, yer de bir sonraki arayana sunulabilecekler arasına geri döner. Geç iptal kuralınızı sizin yazdığınız şekliyle okur; ücretlerle ilgili itirazlar personele gider.

Önceden görebileceğiniz yoğunluklar

Kendi arama kayıtlarınızı kontrol edin, ama tablo tanıdıktır: hafta içi iş çıkışı, cumartesi sabahları ve ocak ayı. Asistan, Agent Studio'da belirlediğiniz kapasite sınırları içinde yanıt verir; maliyeti de ek resepsiyon personeliyle değil, yalnızca dakikalarla artar. Ocak bittiğinde kapatmanız gereken hiçbir şey yoktur.

Körfez'deki spor salonları

Körfez'deki bir spor salonu Arapça konuşan arayanlar ve kadınlara özel saatler için nasıl bir kurulum yapmalı?

Dubai, Riyad, Doha, Manama veya Kuveyt'te bir sonraki arayan kadınlar bölümünü Körfez Arapçasıyla sorabilir, PT rezervasyonunu İngilizce yapabilir ya da Hintçe veya Urduca konuşmak isteyebilir. Asistan Arapçayı tek tip bir dil olarak değil, Körfez, Levant ve Mısır lehçeleri dahil lehçeler olarak ele alır ve 10 dilde daha, toplamda 11 dilde çalışır. Arapça ile İngilizceyi karıştıran arayanlar yaygındır; bu yüzden kendi üyelerinizin ifadeleriyle test edin ve kulağınızla değerlendirin.

Körfez'deki birçok spor salonunda ayrı bir kadınlar bölümü, kadınlara özel saatler veya kadınlara özel dersler bulunur. Resepsiyona en çok sorulan sorular bunlardır ve ders programı değiştiğinde yanlış yanıt vermek kolaydır. Pratik bir kurulum:

  • Her şube için kadınlar bölümünün saatlerini, kadınlara özel dersleri ve aile saatlerini bilgi tabanına yazın ve ders programı değiştiğinde güncelleyin
  • Kadınlara özel dersleri, kaynak olarak kadınlar stüdyosu ve kadın eğitmenle birlikte katalogya ayrı hizmetler olarak ekleyin
  • Kadın antrenörlerin takvimlerini bağlayın; böylece kadın antrenör isteyen bir arayana yalnızca onların müsait saatleri önerilir
  • Ramazan saatlerini ve bayramı, kiracı bazında tanımlanan ve zamanlama kapılarıyla uygulanan çalışma saatleri ve tatil takvimlerine girin; Ramazan ders saatlerini de bilgi tabanına ekleyin
  • Bayramdan sonra çalışma saatlerini ve ders programını eski hâline döndürün

Asistan tek bir sesle konuşur: bir kadın sesi olan Layla. Arayanın cinsiyetini algılamaz; sorulana yanıt verir. Arapça AI sesli asistan sayfası lehçelerin nasıl test edileceğini anlatıyor.

Dinleyin

Bir fitness stüdyosu AI resepsiyonisti kulağa nasıl gelir?

AI sesli asistan demosu — simüle arayan. Layla'nın yanıtları canlı ortamdaki modelden gelir; arayanlar sentetik seslerdir ve işletmeler kurgusaldır. Bu kayıtlar bir spor salonuna değil, bir kuaföre ve bir kliniğe aittir: asistanın Arapça bir randevuyu nasıl ayırdığına ve değişiklikle sonuçlanan bir hatırlatmayı nasıl yönettiğine kulak verin. Bir ders veya PT rezervasyonu da aynı adımları izler.

Arapça bir kuaför randevusu

Ürdün Arapçası · 49 saniye · kurgusal kuaför

AI sesli asistan demosu — simüle arayan

Bir hatırlatma, yeniden planlandı

İngilizce · 44 saniye · kurgusal klinik

AI sesli asistan demosu — simüle arayan

Dökümleri okuyun

Örnek hesap

Bir spor salonu için AI resepsiyonistin maliyeti nedir?

DialerBee'de AI sesli asistan, yönetilen AI ile başlayan her bağlı dakika için $0.60'tır. Professional pakete (temsilci başına aylık $129) veya Enterprise pakete eklenen, kullanıma göre faturalanan bir eklentidir. Aşağıdaki koltuklar, üyelik müdürü gibi aktarılan aramaları karşılayan kişiler içindir.

Spor salonu Arama × süre $0.60'tan AI dakikası Professional koltuklar Aylık toplam Yanıtlanan arama başına
Butik stüdyo, normal ay 200 × 2 dk = 400 dk $240 1 × $129 $369 ≈ $1.85
Tek salon, normal ay 500 × 2 dk = 1,000 dk $600 1 × $129 $729 ≈ $1.46
Aynı salon, ocak 1,100 × 2 dk = 2,200 dk $1,320 1 × $129 $1,449 ≈ $1.32
Üç şube, her birinin kendi numarası 1,800 × 2 dk = 3,600 dk $2,160 3 × $129 $2,547 ≈ $1.42

Spor salonu aramaları kısadır: "saat yedide ders var mı", "beni yazın", "kaçta kapanıyorsunuz". Dakikalar başlayan her bağlı dakika üzerinden faturalanır; yani 1 dakika 20 saniyelik bir arama 2 dakika sayılır. Her satırın 2 dakika varsaymasının nedeni budur. İkinci ve üçüncü satır aynı salondur: ocak ayında koltuk sayısı aynı kalır, yalnızca dakikalar artar; bu örnekte $720.

Değerlendirmek için üyeliklerle karşılaştırın. Tek salonun $729'u, cevapsız kalacak ocak aramalarını üyeliğe dönüşen birkaç ek deneme seansına çevirirse, bunların değerini ayın toplamıyla karşılaştırın. Ardından her akşam resepsiyona ek bir kişi koymanın maliyetiyle kıyaslayın.

Bunlar örnektir, fiyat teklifi değildir. Operatör dakikaları operatörünüz tarafından faturalanır, vergiler hariçtir ve koltuklar aylık fiyatlarla hesaplanmıştır (yıllık faturalandırmada paketlerde 20% tasarruf). Kendi model anahtarlarınızla, dakika başına AI ücretinin yerini sabit bir aylık ücret alır. Bakınız: fiyatlandırma Ve AI resepsiyonistin maliyeti.

Karşılaştırmak

AI resepsiyonist, resepsiyon personeli ve sesli mesaj karşılaştırması

Bir spor salonunun telefonunu yanıtlamanın üç yolu ve her birinin size sağladıkları.

AI resepsiyonist (DialerBee) Resepsiyon personeli Sesli mesaj
Saat 18:00'de kim yanıtlar Yönlendirdiğiniz numarada, belirlediğiniz kapasite sınırları içinde AI sesli asistan Üye girişleri ve turlar arasında resepsiyonda kim varsa Kimse: arayan bir karşılama mesajı duyar
Görüşme sırasında ders veya PT rezervasyonu Evet, müsaitlik kontrolünden sonra, kataloğunuzdaki kapasite kurallarıyla Evet, biri telefonu açarsa ve ders programı elinin altındaysa No
Üyelik fiyatları Yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatlar Kişinin hafızası ve son kampanya kadar doğru Hiçbiri
Dondurma ve iptaller Bilgiler alınır, kuralınıza göre personele aktarılır Personel tarafından yürütülür Geri aranmayı bekler
Kadınlara özel saatler ve kadınlar bölümü Bilgi tabanınızdan, bir kadın sesiyle (Layla) yanıtlanır Personel tarafından yanıtlanır Yalnızca karşılama mesajında belirtiliyorsa
Arapça ve İngilizce Körfez dahil Arapça lehçeleri, artı 10 dil daha Personelinizin konuştuğu her ne ise Karşılama mesajınızın dili
Telefon görüşmesinden sonra CRM'inizde kayıt, döküm ve sonuç; WhatsApp veya SMS ile takip Biri yazarsa notlar Bırakılmışsa bir sesli mesaj
Maliyet modeli Yönetilen AI ile başlayan her bağlı dakika için $0.60, artı bir Professional koltuk Resepsiyon personelinin zamanı, artı yoğun saatler için ek personel Genellikle hatla birlikte dahildir
Şu durumda seçin Telefonunuz resepsiyonun en yoğun olduğu saatlerde zirve yapıyor ve Arapça ile İngilizce rezervasyon ve yanıt istiyorsanız Arama hacmi düşük ve resepsiyon hiç yoğun değilse Web sitenizdeki ve Google kaydınızdaki numara için asla

Bu, belirli ürünlerin değil, çalışma modellerinin niteliksel bir karşılaştırmasıdır. AI resepsiyonist ve resepsiyon birlikte çalışabilir: asistan rutin aramaları, resepsiyon ise insanları üstlenir. Daha kapsamlı bir karşılaştırma için okuyun: AI resepsiyonist, IVR ve çağrı karşılama hizmeti karşılaştırması.

Kurulum

Bir spor salonu için AI resepsiyonist nasıl kurulur?

1

Bir haftalık aramaları sayın

Aramaları saate ve türe göre sayın: ders rezervasyonları, PT, deneme seansları ve turlar, fiyatlar, çalışma saatleri, kadınlara özel saatler, dondurma ve iptaller, şikâyetler. Kimsenin yanıt vermediği saatleri işaretleyin. Asistanın asıl fark yarattığı yer orasıdır.

2

Dersleri ve seansları kataloğa ekleyin

Her ders türü ve her PT süresi için bir hizmet; her birinin süresi, gerektirdiği salon ve eğitmen ve izin verdiğiniz kapasiteyle. Telefonda söylenmesinden memnun olacağınız üyelik fiyatlarını da ekleyin.

3

Antrenörlerin takvimlerini bağlayın

Google Calendar veya Microsoft 365'i kurum düzeyinde ve her antrenörün kendi takvimiyle bağlayın; böylece asistan bir koçun gerçekten ne zaman müsait olduğunu görür.

4

Bilgileri yazın

Şube bazında çalışma saatleri, Ramazan ve tatil saatleri, kadınlara özel saatler ve kadınlar bölümü, otopark, dolaplar, deneme seansına ne getirileceği, paket kuralları ve dondurma ile iptal politikası, açıklanmasını istediğiniz şekilde.

5

Aktarımı ayarlayın ve test edin

Dondurma, iptal, sağlık soruları ve şikâyetler için kuyruğu seçin. Ardından İngilizce ve Arapça arayın: dolu bir derse yer ayırtmayı deneyin, belirli bir koçla PT rezervasyonu yapın, fiyat sorun, iptal isteyin ve iki kez bir yetkiliyle görüşmek isteyin.

Asistanın kişiliğini, bilgi tabanını, kapasite sınırlarını, hatırlatma politikasını ve akışını Agent Studio'da yapılandırırsınız. Sürümler yayınlanabilir ve geri alınabilir; acil durdurma anahtarları tek bir asistanı ya da tüm AI aramalarını durdurur. Adım adım rehber: AI resepsiyonist nasıl kurulur. Veri işleme ile ilgili bilgiler şu sayfada: güven merkezi.

Sorular

Spor salonu ve fitness AI resepsiyonist SSS

Spor salonları için AI resepsiyonist nedir?
Spor salonunuzun veya stüdyonuzun telefon numarasını yanıtlayan bir AI sesli asistandır. Bağlı takviminize ve kapasite kurallarınıza göre ders, kişisel antrenman seansı, deneme seansı ve salon turu rezervasyonu yapar, değiştirir ve iptal eder; çalışma saatleri, paketler ve kadınlara özel saatlerle ilgili soruları yüklediğiniz belgelerden yanıtlar, ayrıntıları WhatsApp veya SMS ile gönderir ve dondurma, iptal, sağlık soruları ile şikâyetleri personele aktarır. DialerBee'de bu, gelen arama kuyrukları, CRM aktarımı ve mesajlaşmayla birlikte çalışan AI sesli asistan Layla'dır.
AI resepsiyonist telefonla spor salonu dersi rezervasyonu yapabilir mi?
Evet. Her ders türü, kataloğunuzda süresi ve stüdyo ile eğitmen gibi gerektirdiği kaynaklarla tanımlı bir hizmettir. Asistan bağlı Google Calendar veya Microsoft 365 takviminde müsaitlik durumunu kontrol eder, kapasite kuralları ders dolduğunda rezervasyonu reddeder ve asistan arayana yerinin ayrıldığını yalnızca sistem onayladıktan sonra söyler. DialerBee salon yönetimi veya ders rezervasyon yazılımlarına bağlanmaz; rezervasyonlar takviminizde tutulur.
Belirli bir antrenörle kişisel antrenman rezervasyonu yapabilir mi?
Evet, o antrenörün takvimi bağlıysa. DialerBee, Google Calendar ve Microsoft 365'i kurum düzeyinde ve her personelin kendi takvimiyle senkronize eder; böylece asistan bir saat önermeden önce ilgili antrenörün ne zaman müsait olduğunu kontrol eder, ardından seansı görüşme sırasında ayırır, değiştirir veya iptal eder.
Arayanlara üyelik fiyatlarımızı söyler mi?
Yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatları. Asistan orada olmayan bir fiyatı söyleyemez; bu yüzden kayıt ücreti uydurmaz ya da geçen ayın kampanyasını aktarmaz. Paket kuralları ve sözleşme koşulları yüklediğiniz belgelerden yanıtlanır. Telefonda söylenmesini istemediğiniz her şey, görüşmeden sonra WhatsApp veya SMS ile gönderilen bir bağlantıya konabilir.
Üyeliği dondurabilir veya iptal edebilir mi?
Hayır; DialerBee'de bunu yapmayacak şekilde kurarsınız. Dondurma ve iptal işlemleri sözleşmeleri, ihbar sürelerini ve ödemeleri ilgilendirir; bu yüzden asistan üyenin adını, numarasını ve gerekçesini alır, politikanızı sizin yazdığınız şekliyle açıklar ve aramayı personele aktarır ya da bir geri arama planlar. Ders veya PT rezervasyonunu ise iptal edebilir veya değiştirebilir; çünkü bunlar takviminizdeki randevulardır.
Kadınlara özel saatler ve kadınlar bölümüyle ilgili soruları yanıtlayabilir mi?
Evet, bilgi tabanınızdan. Kadınlar bölümünün saatlerini, kadınlara özel dersleri ve varsa aile saatlerini yüklediğiniz belgelere yazın; asistan bunlara dayanarak sizin ifadelerinizle yanıt verir. Asistan tek bir sesle konuşur: bir kadın sesi olan Layla. Arayanın cinsiyetini algılamaz; sorulana yanıt verir.
Bir spor salonu için AI resepsiyonistin maliyeti nedir?
DialerBee'de AI sesli asistan, yönetilen AI ile başlayan her bağlı dakika için $0.60'tır ve Professional (temsilci başına aylık $129) veya Enterprise pakette kullanılır. Örneğin, her biri 2 başlayan dakikalık ayda 500 arama, $600 AI dakikası artı bir Professional koltuk eder: ayda $729. 1,100 aramanın geldiği bir ocak ayında bu $1,449 olur. Kendi model anahtarlarınızla dakika başı ücretin yerini sabit bir aylık ücret alır; operatör dakikaları operatörünüz tarafından faturalanır.
Salonumun telefon numarasını koruyabilir miyim?
Evet, numara size bir SIP trunk veya PBX üzerinden ulaşıyorsa: 14 günlük self servis deneme kendi trunk'ınızı veya PBX'inizi bağlar, numara da ardından AI sesli asistana yönlendirilebilir. Trunk'larla uğraşmak istemiyorsanız bir demo isteyin, numarayı sizin için biz kuralım.

Bir ders rezervasyonu yapıp dondurma talebini nasıl aktardığını dinleyin

Bize ders programınızı, ders kapasitelerinizi ve üyelik fiyat listenizi gönderin. Demoda bir dersin takvime kaydedilmesini, dolu bir dersin reddedilmesini, bir dondurma talebinin personele aktarılmasını ve üyenin aldığı WhatsApp mesajını İngilizce veya Arapça olarak gösterelim.

Tüm siteyi İngilizce görüntüle →