İçeriğe geç

Suudi Arabistan

Suudi Arabistan için Yapay Zeka Resepsiyonist, Arapça ve İngilizce

Riyad, Cidde, Dammam ve Krallığın dört bir yanındaki klinikler, salonlar, emlak ofisleri, oto servis merkezleri ve restoranlar için. Numaranızı Arapça veya İngilizce yanıtlar, Google veya Microsoft 365 takviminize randevu oluşturur, WhatsApp'ta onaylar ve bir insana ihtiyaç olduğunda aramayı ekibinize aktarır. Fiyatlar açıkça, ABD doları ve riyal cinsinden.

Telefon numarasını sizin için biz kurarız. Kendi SIP trunk'ınız veya PBX'iniz mi var? Ücretsiz deneme sürümünü başlatın.

Kısa yanıt

Suudi bir işletme, bir yapay zeka resepsiyonistinde neye bakmalı? Arapça ve İngilizce yanıt veren, gerçek takviminize randevu oluşturan, pazar-perşembe çalışma haftanıza ve Ramazan saatlerinize uyan, WhatsApp'ta onay gönderen ve çalışanlara aktaran bir çözüme. DialerBee'nin yapay zeka resepsiyonisti bunu 11 dilde yapar. Ücreti, temsilci başına aylık $129 (yaklaşık SAR 484) olan Professional planında başlayan bağlı dakika başına $0.60'tır (yaklaşık SAR 2.25). 2 dakikalık 400 arama alan bir salon ayda yaklaşık $609, yani SAR 2,284 öder.

Krallığın telefon alışkanlıklarına göre tasarlandı

Bir yapay zeka resepsiyonisti Suudi Arabistan'da neler yapmalı?

An AI receptionist (in Arabic, موظف استقبال ذكي) is more than an answering machine. A Saudi front desk has to cope with Arabic first and several other languages after it, a Sunday to Thursday week, short gaps when staff step away for prayer, and a different shape of day for a whole month every Ramadan.

Önce Arapça; aynı hatta İngilizce ve diğer diller

Suudi arayanların çoğu Arapça konuşmak ister; birçok yerleşik ise İngilizce, Urduca, Hintçe ya da Mısır ve Levant Arapçasıyla arar. Asistan 11 dilde çalışır ve Arapçayı tek tip düzleştirilmiş bir dil olarak değil, Körfez dahil lehçeler olarak ele alır.

Randevular doğrudan ajandaya

Bağlı bir Google Calendar veya Microsoft 365 takviminde müsaitlik kontrolü yapar, ardından arama sırasında randevuyu oluşturur, taşır veya iptal eder; randevunun oluşturulduğunu ancak sistem onayladıktan sonra söyler.

Pazar-perşembe çalışma haftası, bir kez ayarlanır

Çalışma saatleri ve tatil takvimleri kiracı bazında ayarlanır; böylece çalışma haftanız, Bayramlar, Kuruluş Günü, Ulusal Gün ve kısalan Ramazan saatleri çalışanlara bir not değil, birer ayardır.

Aramadan sonra WhatsApp

Onay veya takip mesajı WhatsApp ya da SMS ile gönderilir; yanıtlar aynı kişi kaydına düşer.

Yalnızca sizin aldığınız fiyatlar

Fiyat doğruluğu koruması sayesinde yalnızca hizmet kataloğunuzdaki fiyatlar söylenebilir. Katalogda olmayan bir hizmeti sorun; asistan fiyat uydurmaz.

Gerektiğinde bir insan

Şikâyetler, acil durumlar, tavsiye talepleri ve bir insanla görüşmek isteyen herkes ekibinize aktarılır. Aktarma, aramanın tasarlanmış bir dalıdır.

Aramalar nerede kaçıyor

Suudi işletmeleri neden aramaları kaçırıyor?

Nadiren kimse umursamadığı için. Telefon; resepsiyonist bankoda bir müşteriyle ilgilenirken, ekip namaz için ayrılmışken, dükkân yeniden açıldıktan sonraki akşam yoğunluğunda, ofisin kapalı olduğu cuma veya cumartesi günlerinde ya da Ramazan'da iftar arasında çalar. Bir salon, bir klinik ön bürosu veya bir oto servis resepsiyonu çoğu zaman üç işi birden yapan tek bir kişidir.

The calls that matter most are the easiest to lose: a new customer asking for a price, someone trying to book for this evening, a buyer asking whether a flat is still available. Many will not leave a voicemail. Automatic call answering (الرد الآلي على المكالمات) only helps if the thing that answers can actually finish the job: give the right price, make the booking and send the confirmation.

Bir yapay zeka resepsiyonisti de tam bu işe göre ölçülmelidir. Telefonu açıp açmadığına göre değil; arayanın bir yanıt veya randevuyla kapatıp kapatmadığına ve üstlenmemesi gereken aramaların bir insana ulaşıp ulaşmadığına göre.

Dinleyin

Gerçek bir aramada kulağa nasıl geliyor?

Yapay zeka sesli asistanı demosu — simüle edilmiş arayan. Layla'nın yanıtları canlı ortamdaki modelden gelir; arayanlar sentetik seslerdir ve işletmeler kurgusaldır.

Yapay zeka sesli asistanı demosu — simüle edilmiş arayan

Arapça kuaför randevusu

Ürdün Arapçası · gelen arama · 49 saniye

Bu kayıt Suudi Arapçası değil, Ürdün Arapçasıdır. Körfez Arapçası da desteklenir: demoda dinlemek isteyin ve yayına almadan önce kendi senaryonuzla test edin. Sona dikkat edin: asistan oluşturmadığı bir randevuyu oluşturmuş gibi davranmaz ve arayana ekibin teyit edeceğini söyler.

Yapay zeka sesli asistanı demosu — simüle edilmiş arayan

İngilizce klinik soruları ve geri arama

İngilizce · gelen arama · 70 saniye

Ön büro soruları kliniğin kendi bilgilerinden yanıtlanır, ardından geri arama ayarlanır. Tıbbi tavsiye verilmez.

Transkriptleri okuyun

Arapça, dürüstçe

Arapça yapay zeka resepsiyonisti Suudi arayanları anlayabilir mi?

Asistan Arapçayı tek tip düzleştirilmiş bir dil olarak değil; Körfez, Levant ve Mısır dahil lehçeler olarak ele alır ve 10 dilde daha çalışır: İngilizce, Hintçe, Urduca, Türkçe, Fransızca, Almanca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce ve Endonezce. Bu, bir sonraki arayanın Suudi bir müşteri, Mısırlı veya Ürdünlü bir yerleşik ya da İngilizce veya Urduca konuşmayı tercih eden biri olabileceği Krallık'ta önemlidir.

Suudi Arapçası tek bir aksan değildir. En yaygınları Necid ve Körfez konuşmasıdır; Cidde'den veya Ebha'dan arayan biri, Riyad'dan veya El Hubar'dan arayan biri gibi konuşmaz. Her Suudi varyantını ayrı adlandırılmış bir lehçe olarak listelemiyoruz; bu yüzden dürüst tavsiye her sağlayıcı için aynıdır: asistanı kendi arayanlarınızın kayıtları veya canlı aramalarıyla, kendi hizmet adlarınız, semt adlarınız ve fiyatlarınızla test edin ve kulağınızla karar verin.

Tek bir ses, kadın sesi Layla, tüm personalar adına konuşur ve arayanlar sözünü kesebilir: asistan susar ve dinler. Bizim Arapça AI sesli asistan sayfamız, canlı bir numarayı yönlendirmeden önce yapmaya değer on iki testi listeler.

Aramadan ajandaya, oradan sohbete

Nasıl randevu oluşturur ve müşteri nasıl haber alır?

Google Takvim ve Microsoft 365

Asistan bir saat önermeden önce bağlı takvimde müsaitlik kontrolü yapar. Google Calendar ve Microsoft 365 hem kuruluş düzeyinde hem de her çalışanın kendi takvimiyle senkronize olur; böylece "Pazar günü ikindiden sonra Noura ile" Noura'nın ajandası demektir. Hizmet kataloğu her hizmetin süresini ve kaynaklarını tutar; kapasite kuralları da bir hizmet dolu olduğunda çift randevu oluşturmak yerine randevuyu reddeder.

Görmek Google Takvim, Microsoft 365 Ve randevular ve hatırlatmalar.

Aramadan sonra WhatsApp ve SMS

Aramadan sonra asistan onay veya takip mesajını WhatsApp ya da SMS ile gönderir. WhatsApp onaylı şablonlar, belgeler, şubenizin konum pini, etkileşimli düğmeler ve listeler taşıyabilir; yanıtlar aynı kişi kaydına geri döner. Hatırlatmalar, belirlediğiniz politikaya göre SMS, WhatsApp ve e-posta ile gönderilir.

Ses, WhatsApp ve SMS tek bir izin ve engelleme kaydını paylaşır; böylece bir kanalda verilen ret diğer kanallar için de geçerli olur. Ayrıca bakınız: WhatsApp ve SMS.

Yapılandırma olarak çalışma saatleri

Suudi çalışma haftası, namaz vakitleri ve Ramazan nasıl hesaba katılır?

Hafta. Suudi çalışma haftası, Arabistan Standart Saati'nde (UTC+03:00, yaz saati uygulaması yok) pazar günü başlar, perşembe biter. Pek çok salon, restoran ve oto servis merkezi cuma akşamı ve cumartesi günü de açıktır ve bunlar çoğu zaman en yoğun günleridir. DialerBee'de çalışma saatleri ve tatil takvimleri kiracı bazında ayarlanır ve zamanlama kapılarıyla uygulanır; böylece varsayılan pazartesi-cuma haftası yerine kendi haftanızı girer, Ramazan Bayramı, Kurban Bayramı, Kuruluş Günü ve Ulusal Gün'ü tatil olarak eklersiniz.

Namaz vakitleri. Ön bürolar her namazda kısa bir süre, cuma namazı civarında ise daha uzun süre sessizleşir. DialerBee'de ayrı bir namaz vakti ayarı yoktur. Daha basit yöntem, numaranızı yapay zeka resepsiyonistine yönlendirmektir; böylece arayan herkesi yanıtlar, randevu oluşturur ve onaylar. Aktarmaları da açık olan bir kuyruğa yönlendirin. İnsan kuyruğunuz kapalıyken arayanlar seçtiğiniz seste bir mesaj duyar ve yedek bir SMS şablonu gönderilebilir. Çalma süresi içinde kimse açmazsa arayan sizin anonsunuzu duyar ve belirlenen bir yönetici arayanın adını içeren bir SMS alır.

Ramazan. Ramazan 2027'nin, hilalin görülmesine bağlı olarak 8 Şubat 2027 civarında başlaması bekleniyor. Gün sahur ve iftar etrafında yeniden şekillenir, çalışma saatleri kısalır ve akşamlar yoğunlaşır. Pratik bir kurulum: ay boyunca kuyruğunuza kısaltılmış Ramazan saatlerini yükleyin, ekip iftar ederken randevular durmasın diye iftar arasında yapay zeka resepsiyonistini numarada tutun, o saatte açıksanız teravihten sonraki saatleri sunun ve bayramdan sonra eski düzene dönün. Bizim Ramazan iletişim merkezi rehberimiz ayı ayrıntılı olarak ele alıyor.

Dolar ve riyal cinsinden fiyatlandırma

Suudi Arabistan'da bir yapay zeka resepsiyonisti ne kadar tutar?

Yapay zeka sesli asistanı, yönetilen yapay zeka ile başlayan bağlı dakika başına $0.60'tır (yaklaşık SAR 2.25); temsilci başına aylık $129 (yaklaşık SAR 484) olan Professional planına eklenir. Kendi model anahtarlarınızı kullanırsanız dakika başı ücretin yerini sabit bir aylık ücret alır.

Örnek hesap: Riyad'da bir salon, bir ay

Kurgusal bir salon ana numarasını yapay zeka resepsiyonistine yönlendiriyor. Resepsiyonist randevu alıyor, fiyat ve çalışma saati sorularını hizmet menüsünden yanıtlıyor ve WhatsApp onayı gönderiyor. Bir resepsiyonist, aktarmaları ve şikâyetleri karşılamak için bir Professional lisansını koruyor.

Kalem USD SAR
Yapay zeka resepsiyonistinin yanıtladığı aramalar Ayda 400 Ayda 400
Başlayan dakika cinsinden ortalama süre 2 dakika 2 dakika
Yapay zeka dakikaları: 800 × $0.60 $480 ≈ SAR 1,800
Aktarmaları karşılayan kişi için 1 Professional lisansı $129 ≈ SAR 484
Aylık toplam $609 ≈ SAR 2,284
Yanıtlanan arama başına maliyet ≈ $1.52 ≈ SAR 5.71

Yapay zeka dakikaları başlayan bağlı dakika başına faturalandırılır; dolayısıyla 1 dakika 10 saniyelik bir arama 2 dakika sayılır. Ortalamanızı saniye değil, başlayan dakika cinsinden ölçün. Yıllık faturalandırmada lisans %20 daha ucuzdur, ayda $103.20 (yaklaşık SAR 387); bu da örneği $583.20'ye, yaklaşık SAR 2,187'ye indirir.

Dört Suudi örneği, aylık
İşletme Yapay zeka aramaları × süre Lisanslar USD SAR
Küçük salon veya berber 200 × 2 dk = 400 dk 1 $240 + $129 = $369 ≈ SAR 1,384
Oto servis merkezi 300 × 2 dk = 600 dk 1 $360 + $129 = $489 ≈ SAR 1,834
Emlak komisyoncusu 250 × 3 dk = 750 dk 1 $450 + $129 = $579 ≈ SAR 2,171
Çok hekimli poliklinik 600 × 2.5 dk = 1,500 dk 2 $900 + $258 = $1,158 ≈ SAR 4,343

Örnektir, teklif değildir. DialerBee ABD doları cinsinden faturalandırır; riyal tutarları 1 USD = 3.75 SAR sabit kuruyla çevrilmiş ve yuvarlanmıştır. Lisanslar aylık fiyatlarla gösterilmiştir. Operatör dakikaları operatörünüz tarafından faturalandırılır; KDV ve diğer vergiler hariçtir. Bkz. fiyatlandırma, Yapay zeka resepsiyonist maliyet rehberiveya kendi aylık maliyetinizi şu araçla hesaplayın: Yapay zeka resepsiyonist ROI hesaplayıcısı.

Kimler için uygun

Hangi Suudi işletmeleri uygun, hangi aramalar bir insana gider?

Telefonu çoğunlukla randevu ve tekrar eden sorulardan oluşan her işletme uygundur. Yapay zeka ile insan arasındaki sınırı kötü bir aramadan sonra değil, yayına almadan önce çizin.

İşletme Yapay zeka resepsiyonistine verin Bir insana gönderin
Klinikler ve tıp merkezleri Randevu oluşturma, taşıma ve iptal etme; çalışma saatleri, şube konumu, getirilecek belgeler; hatırlatmalar ve onaylar. Belirtiler, sonuçlar, ilaçlar, klinik veya acil her şey. Asistan tıbbi tavsiye vermez.
Salonlar, spalar ve berberler Hizmete, kuaföre ve saate göre randevu; hizmet menünüzden fiyatlar; WhatsApp onayı; kaçırılan randevunun yeniden alınması. Bir uygulamayla ilgili şikâyetler, iadeler, kuaförüyle konuşmak isteyen düzenli müşteri.
Emlak ofisleri İlan ve semt sorularını belgelerinizden yanıtlama, bir komisyoncunun takvimine yer gösterme randevusu oluşturma, geri arama talepleri alma. Pazarlık, teklifler, sözleşmeler ve bir komisyoncunun muhakemesine bağlı her şey.
Oto servis merkezleri ve bayiler Servis randevusu oluşturma, bir servisin neleri kapsadığını ve ne kadar tuttuğunu kataloğunuzdan yanıtlama, randevuyu onaylama. Arıza tespiti, garanti anlaşmazlıkları, katalogda olmayan işler için fiyat teklifleri.
Restoranlar ve kafeler Çalışma saatleri, şubeler, yol tarifi, politikalar, kapasitenin bir takvimde tutulduğu durumlarda rezervasyonlar, WhatsApp'ta onaylar. Şikâyetler, catering ve etkinlik talepleri, karar gerektiren özel istekler.

Her işletmede bunlar doğrudan bir insana gider

  • Acil durum gibi görünen her şey; bunlar çalışanlarınızın veya acil servislerin işidir
  • Her türlü tıbbi, hukuki veya finansal tavsiye
  • Şikâyetler ve kızgın ya da üzgün her arayan
  • Ödeme itirazları ve politikaya istisna talepleri
  • Duygusal açıdan hassas aramalar
  • Bir insanla görüşmek isteyen her arayan

Asistan aktardığında çalışanlarınız aramayı aynı platformdaki FIFO, round-robin veya en uzun süre boşta kalan temsilci yöntemiyle yönlendiren gelen arama kuyruklarında karşılar. Her yapay zeka araması kayıt, transkript ve sonucu müşterinin geçmişinde bırakır. Salonlar için daha fazlası: salonlar ve spalar page.

Genel bilgi niteliğindedir; tıbbi, hukuki veya mevzuata ilişkin tavsiye değildir. Hangi aramaların bir insan tarafından karşılanması gerektiğine kendi politikalarınız ve sektörünüzün kuralları karar verir.

Kurallar ve veriler

Suudi PDPL bir yapay zeka resepsiyonisti için ne anlama geliyor?

Bir yapay zeka resepsiyonisti aramaları kaydeder ve yazıya döker; dolayısıyla kişisel verileri işler: adlar, numaralar, randevu ayrıntıları ve kaydın kendisi. Suudi Arabistan'da bu, Suudi Veri ve Yapay Zeka Otoritesi (SDAIA) tarafından denetlenen Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamına girer. Kanun, Krallık'ta gerçekleşen kişisel veri işleme faaliyetlerine (Krallık dışındaki tarafların yerleşiklerin verilerini işlemesi dahil) uygulanır ve kişisel verilerin Krallık dışına aktarılması için koşullar belirler (PDPL metni, SDAIA Veri Yönetişimi Platformu, Madde 2 ve 29, Ekim 2026'da kontrol edildi). Yükümlülükler, verilerin sorumlusu olarak işletmenize aittir; bir yazılım sağlayıcısı bunları sizin yerinize üstlenemez.

DialerBee'nin size sunduğu, uyumu destekleyen (compliance-supporting) kontrollerdir. Her kiracının verileri, tüm kiracı tablolarında satır düzeyinde güvenlikle yalıtılır; veriler aktarım sırasında ve depolamada şifrelenir; kayıtlar özel bulut altyapısında saklanır ve imzalı bağlantılarla sunulur; saklama süreleri ve depolama konumları kiracı bazında yapılandırılabilir; müşteri arama verileri varsayılan olarak kiracılar arası paylaşılan modelleri eğitmek için kullanılmaz. Ses, WhatsApp ve SMS, her kişi için oluşturulan, güncellenen ve geri alınan izinlerle tek bir izin ve engelleme kaydını paylaşır.

Biz dahil her sağlayıcıya sorulması ve yazılı yanıt alınması gereken iki soru: arama sesleriniz, transkriptleriniz ve kayıtlarınız tam olarak nerede saklanacak ve işlenecek, hangi model sağlayıcıları sürece dahil? Bu sayfa Suudi Arabistan'da veri yerleşimi iddiasında bulunmaz. Yerel barındırma sizin için önemliyse demoda gündeme getirin.

Gelen aramaları yanıtlamak, telekom kurallarının düşük riskli tarafıdır. Müşterileri pazarlama amacıyla da geri arıyorsanız CST kuralları geçerlidir; DialerBee'nin KSA CST yetki alanı paketi, giden arama girişimlerini arama yapılmadan önce aranmayacaklar listenize, arama zaman aralığına, izin kaydına ve arayan numara sahipliğine göre kontrol eder. Kayıt modu kuyruk bazında ayarlanır.

Bunlar uyumu destekleyen (compliance-supporting) kontrollerdir; uyum garantisi veya hukuki tavsiye değildir. Yükümlülüklerinizi SDAIA, CST ve yetkin bir hukuk danışmanıyla teyit edin. Daha fazlası için: Suudi Arabistan arama rehberi, Suudi CST uyum rehberi, Körfez PDPL rehberi ve üzerinde güven merkezi.

Bir şey imzalamadan önce

Herhangi bir yapay zeka resepsiyonisti Suudi arayanlarla nasıl test edilir

Biz dahil, Riyad'daki veya yurt dışındaki her sağlayıcıyla yapılacak altı kontrol. Bir web sayfası bunları yanıtlayamaz; canlı bir arama yanıtlayabilir.

1

Riyad ve Cidde'nin konuştuğu gibi arayın

Arayanlarınızın gerçekten kullandığı Arapçayla test aramaları yapın: Necid, Hicaz, Doğu Bölgesi konuşması ve birçok yerleşikin konuştuğu Mısır veya Levant Arapçası. Her birini ve söz kesmeyi nasıl karşıladığını dinleyin.

2

Cümlenin ortasında dil değiştirin

Birçok arayan marka adları, hizmetler ve sayılar için Arapça ile İngilizceyi karıştırır. Kendi ifadelerinizle test edin ve biz dahil hiçbir sağlayıcının açıklamasını kabul etmek yerine sonucu kendiniz değerlendirin.

3

05'li bir cep numarasını, bir tarihi ve riyal tutarını tekrarlatın

05x ile başlayan bir Suudi cep numarasını, bir tarihi ve riyal cinsinden bir tutarı tekrar etmesini isteyin. Arayanlar Doğu Arap ve Batı rakamlarını, Hicri ve Miladi tarihleri karıştırır; her birinin nasıl geri okunduğunu dinleyin.

4

Pazar günü ve Ramazan'da randevu alın

Pazar-perşembe haftanız, bir tatil günü ve Ramazan saatleriniz dahil gerçek takviminiz üzerinde randevu oluşturun, taşıyın ve iptal edin; ardından ajandayı kontrol edin.

5

WhatsApp mesajını isteyin

Takip mesajının işletmenizden WhatsApp ile geldiğini, kararlaştırılanları içerdiğini ve aynı müşteri geçmişine düştüğünü doğrulayın.

6

Bir insan isteyin, sonra onu kimin durdurabileceğini sorun

Süpervizörünüz bir destek talebi açarak değil, kendi konsolunuzdan tek bir asistanı, tek bir kampanyayı veya tüm yapay zeka aramalarını durdurabilmelidir.

Ayrıca her sağlayıcıdan yayımlanmış bir dakika başı fiyat, demo kayıtları ve insanlara aktardığı aramaların yazılı bir listesini isteyin. Üçünden biri eksikse nedenini sorun.

Suudi numarama nasıl kurarım?

  1. Numarayı seçin. Bir demo isteyin, numarayı sizin için kuralım ya da mevcut Suudi SIP trunk'ınızı veya PBX'inizi bağlayın. BYOC, bugün sözleşmeli olduğunuz trunk'ları bağlar.
  2. Ne söyleyebileceğini yükleyin. SSS'lerinizi ve politikalarınızı bilgi tabanına yükleyin, hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı hizmet kataloğuna girin.
  3. Ajandayı bağlayın. Google Calendar veya Microsoft 365'i bağlayın; pazar-perşembe haftanızı, tatilleri ve Ramazan saatlerini ayarlayın.
  4. Aktarmalara karar verin. Hangi aramaların bir insana gideceğini ve bunları hangi kuyruğun karşılayacağını kararlaştırın.
  5. Test edin, sonra yayına alın. Arapça ve İngilizce test aramalarını Agent Studio üzerinden yapın. Sürümler yayımlanır ve geri alınabilir; acil durdurma anahtarları asistanı kendi konsolunuzdan durdurur.

Suudi ekipler için platform hakkında daha fazlası: Suudi Arabistan'da DialerBee. Emirlikler için aynı resepsiyonist: BAE'de yapay zeka resepsiyonisti. Tüm pazarlar için ürün sayfası: AI resepsiyonist.

Sorular

Suudi Arabistan'da yapay zeka resepsiyonisti: SSS

Suudi işletmeleri için Arapça konuşan bir yapay zeka resepsiyonisti var mı?
Evet. DialerBee'nin yapay zeka resepsiyonisti, numaranızı İngilizce ve Arapça dahil 11 dilde yanıtlayan yapay zeka sesli asistanı Layla'dır. Arapça; Körfez, Levant ve Mısır dahil lehçeler olarak ele alınır. Suudi arayanlar birkaç farklı bölgesel varyant konuşur; bu nedenle yayına almadan önce kendi arayanlarınızın kullandığı Arapçayla, Arapça-İngilizce karışık konuşma dahil test aramaları yapın ve sonucu kulağınızla değerlendirin.
Suudi Arabistan'da bir yapay zeka resepsiyonisti ne kadar tutar?
DialerBee'de yapay zeka sesli asistanı, yönetilen yapay zeka ile başlayan bağlı dakika başına $0.60'tır (3.75 sabit kuruyla yaklaşık SAR 2.25); temsilci başına aylık $129 (yaklaşık SAR 484) olan Professional planına eklenir. Örneğin 2'şer dakikalık ayda 400 arama $480 yapay zeka dakikası eder; buna bir lisans eklenince toplam $609, yani yaklaşık SAR 2,284 olur. DialerBee ABD doları cinsinden faturalandırır; operatör dakikaları operatörünüz tarafından faturalandırılır ve KDV hariçtir.
Google Calendar veya Microsoft 365'e randevu oluşturabilir mi?
Evet. Bağlı takvimde müsaitlik kontrolü yapar, ardından arama sırasında randevuyu oluşturur, değiştirir veya iptal eder. Google Calendar ve Microsoft 365 hem kuruluş düzeyinde hem de her çalışanın kendi takvimiyle senkronize olur; kapasite kuralları da bir hizmet dolu olduğunda randevuyu reddeder. Arayana randevunun oluşturulduğunu ancak sistem onayladıktan sonra söyler.
Suudi hafta sonunu, bayramları ve Ramazan saatlerini biliyor mu?
Bunları siz ayarlarsınız. Çalışma saatleri ve tatil takvimleri kiracı bazında yapılandırılır ve zamanlama kapılarıyla uygulanır; böylece pazar-perşembe haftanızı, Ramazan Bayramı'nı, Kurban Bayramı'nı, Kuruluş Günü'nü ve Ulusal Gün'ü ve ay boyunca geçerli Ramazan saatlerinizi girersiniz. Kuyruğunuz kapalıyken arayanlar seçtiğiniz seste bir mesaj duyar ve yedek bir SMS şablonu gönderilebilir.
Ön büro namaz için ayrıldığında namaz vakitleri ne olacak?
DialerBee'de ayrı bir namaz vakti özelliği yoktur. İşe yarayan, numarayı yapay zeka resepsiyonistine yönlendirmektir; böylece ekibiniz uzaktayken arayan herkesi yanıtlar ve yalnızca kuyruğunuz açıkken bir insana aktarır. Bir arama, çalma süresi içinde kimsenin yanıtlamadığı bir kuyruğa ulaşırsa arayan sizin anonsunuzu duyar ve belirlenen bir yönetici arayanın adını içeren bir SMS alır.
DialerBee, Suudi PDPL konusunda nasıl yardımcı olur?
Hiçbir yazılım PDPL yükümlülüklerinizi sizin yerinize yerine getiremez; kanun, yükümlülükleri verileri kontrol eden işletmeye yükler. DialerBee uyumu destekleyen (compliance-supporting) kontroller sağlar: satır düzeyinde güvenlikle kiracı bazında veri yalıtımı, aktarım sırasında ve depolamada şifreleme, yapılandırılabilir saklama süreleri ve depolama konumları, ses, WhatsApp ve SMS genelinde paylaşılan izin kayıtları. Kiracınızın verilerinin nerede barındırılacağını bize sorun ve yanıtı yazılı alın; bu sayfada Suudi Arabistan'da veri yerleşimi iddiasında bulunmuyoruz.
Mevcut Suudi numaramı koruyabilir miyim?
Evet, numaranız bize bir SIP trunk veya PBX üzerinden ulaşıyorsa: self-servis deneme kendi trunk'ınızı veya PBX'inizi bağlar, BYOC ise zaten sözleşmeli olduğunuz Suudi SIP trunk'larını bağlar. Trunk'larla uğraşmak istemiyorsanız bir demo isteyin, numarayı sizin için kuralım.
Resepsiyonistimin yerini alacak mı?
Önerdiğimiz kullanım şekli bu değil. Randevular, çalışma saatleri, fiyatlar ve hatırlatmalar gibi tekrar eden aramaları üstlenir; böylece ekibiniz dikkatini karşısındaki kişiye ve muhakeme gerektiren aramalara verebilir. Her yapay zeka araması müşterinin geçmişinde bir kayıt, bir transkript ve bir sonuç bırakır.

İşletmenizi Arapça ve İngilizce yanıtlayışını dinleyin

Bir demo kiracısında, Arapça veya İngilizce olarak, bir arama sırasında oluşturulan randevuyu, WhatsApp takibini ve bir insana aktarmayı size gösterelim.

14 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez.

Tüm siteyi İngilizce görüntüle →