مصر آؤٹ باؤنڈ کالنگ کی تعمیل: NTRA (2026)

مختصر جواب

مصر میں آؤٹ باؤنڈ کالنگ کو نیشنل ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی (NTRA) کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے، جو جولائی 2024 سے پروموشنل یا کمرشل کال کرنے والے کسی بھی شخص کو موبائل آپریٹرز کے ساتھ اپنی تفصیلات اور لائنیں رجسٹر کرنے کا تقاضا کرتی ہے، جب کہ 2020 کا پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن قانون نمبر 151 اور اس کے ایگزیکٹو ریگولیشنز پر عمل کرتے ہیں۔ آواز کے لیے ماڈل فی صارف آپٹ ان کے بجائے کالر کی رجسٹریشن اور شناخت ہے، اور کوئی قومی ڈو ناٹ کال رجسٹر نہیں ملا۔ الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ کے لیے PDPL رضامندی درکار ہے۔ مارکیٹنگ کالز کے لیے کسی بھی قابل رسائی ذریعہ سے اجازت یافتہ یا ممنوعہ کالنگ اوقات کے اصول کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے۔

تحریر کے وقت پرائمری ریگولیٹر نصوص عوامی طور پر قابل رسائی نہیں تھے۔ ذیل میں قواعد ان کے شائع شدہ ماخذ میں دیئے گئے ہیں اور ریگولیٹر سے تصدیق ہونی چاہئے۔

مصر نے اپنے خلیجی پڑوسیوں سے مختلف راستہ اختیار کیا۔ گھنٹوں اور رضامندی کی حدوں کے ساتھ ٹیلی مارکیٹنگ کنڈکٹ کوڈ کے بجائے، NTRA ایک شناخت اور نفاذ کا نظام بنایا: جس لائن سے آپ کال کرتے ہیں اسے رجسٹر کریں، دکھائیں کہ آپ کون ہیں، اور لائن کھو دیں، پھر ہینڈ سیٹ، پھر کسی بھی لائن کو روکنے کا حق اگر آپ ایسا نہیں کرتے ہیں۔

ایک نظر میں

آئٹم	مصر میں پوزیشن
ریگولیٹر	National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source)
قانون اور تاریخ	پروموشنل اور کمرشل کالز کے لیے موبائل لائنز کے استعمال کے بارے میں NTRA قوانین، 21 جولائی 2024 کو منظور شدہ (ثانوی ماخذ)
لائسنس کی ضرورت ہے۔	موبائل آپریٹرز کے ساتھ کال کرنے والے کی تفصیلات اور نمبروں کی رجسٹریشن، نیز الیکٹرانک مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کے لیے پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن سینٹر سے لائسنس یا اجازت نامہ (ثانوی ذریعہ)
کال کرنے کے اوقات	شائع نہیں ہوا۔ مصر 2023 کے قانون نمبر 34 کے تحت موسم سرما میں UTC+2 اور گرمیوں میں UTC+3 کا مشاہدہ کرتا ہے (ثانوی ماخذ)
رضامندی کا ماڈل	PDPL آرٹیکلز 17 اور 18 کے تحت الیکٹرونک ڈائریکٹ مارکیٹنگ کے لیے آپٹ ان کریں۔ آواز کے لیے، کالنگ لائن رجسٹرڈ اور شناخت ہونی چاہیے نہ کہ (ثانوی ماخذ)
فہرست کال نہ کریں۔	شائع نہیں ہوا۔ کوئی قومی رجسٹر نہیں ملا اور نہ ہی کوئی ذریعہ بتاتا ہے کہ کوئی موجود نہیں ہے۔ ایک مفت یونیفائیڈ کوڈ، *155#، سبسکرائبرز کو پروموشنل سبسکرپشنز منسوخ کرنے دیتا ہے (ثانوی ماخذ)
کالر ID کا اصول	اس مقصد کے لیے رجسٹرڈ لائنوں سے کالیں آنی چاہئیں۔ وصول کنندہ کال کرنے والے ادارے کا نام اور نمبر دیکھتا ہے، یا " NTRA الرٹ" نامی پیشگی وارننگ دیکھتا ہے، جسے مئی 2025 میں فکسڈ لائنوں تک بڑھا دیا گیا تھا (ثانوی ماخذ)
ریکارڈنگ کا اصول	پیشگی عدالتی اجازت یا فریقین کی تحریری اجازت کے بغیر ریکارڈنگ نجی زندگی کے تقدس کے خلاف ایک جرم ہے، جس کی سزا ایک سال تک ہو سکتی ہے (ثانوی ماخذ)
ڈیٹا کے تحفظ کا قانون	پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن قانون نمبر 151 برائے 2020، MCIT فیصلہ نمبر 816 آف 2025 کے ذریعے جاری کردہ ایگزیکٹو ریگولیشنز کے ساتھ (ثانوی ماخذ)
سزائیں	قانون 10/2003 آرٹیکل 76: قید اور جرمانہ EGP 500 سے 20,000، یا کوئی بھی۔ اینٹی سائبر کرائم قانون 175/2018 آرٹیکل 25: چھ ماہ سے کم قید اور EGP 50,000 سے 100,000 جرمانہ، یا کوئی بھی۔ PDPL: EGP 5,000,000 تک جرمانہ (ثانوی ذریعہ)
رضامندی کی میعاد کی مدت	شائع نہیں ہوا۔
ویک اینڈ اور چھٹی کے اصول	شائع نہیں ہوا۔

جو مصر میں آؤٹ باؤنڈ کالنگ کو منظم کرتا ہے۔

ریگولیٹر کا سرکاری انگریزی نام، نیشنل ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی، اس کے اپنے محفوظ شدہ انگریزی ہوم پیج سے تصدیق شدہ ہے۔ ٹیلی مارکیٹنگ کو ایک علیحدہ ٹیلی مارکیٹنگ لائسنس کے بجائے NTRA کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے: اس نے 21 جولائی 2024 کو پروموشنل اور کمرشل کالز کے لیے موبائل لائنوں کے استعمال کو کنٹرول کرنے والے قواعد کی منظوری دی، 8 فروری 2025 کے المال کے مطابق NTRA کے کمیونٹی انٹرایکشن سیکٹر کے سربراہ کے حوالے سے۔

23 جولائی 2024 کے العین کے مطابق، کوئی بھی شخص جو پروموشنل یا کمرشل کال کرنا چاہتا ہے، کمپنی یا فرد، مصر میں کام کرنے والے موبائل آپریٹرز کے پاس اپنی تفصیلات رجسٹر کرائیں اور پروموشنل کالز سروس کو چالو کریں، اپنے نمبر اور پروموشنل سرگرمی کی قسم کا اندراج کریں۔ آپریٹرز کے پاس سروس شروع کرنے کے لیے ایک ماہ کا وقت تھا۔ ڈیوٹی 19 اگست 2025 کے یوم7 کے مطابق فکسڈ لائنوں کے ساتھ ساتھ موبائل کا بھی احاطہ کرتی ہے، جس نے پہلے سال میں تقریباً 10 لاکھ لائنوں کی رجسٹریشن کی بھی اطلاع دی۔

ایک دوسری لائسنسنگ پرت ڈیٹا کی طرف بیٹھتی ہے۔ فی DLA پائپر، 13 فروری 2026، ایک کنٹرولر یا پروسیسر کو الیکٹرانک ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے یا کسی بھی الیکٹرانک مارکیٹنگ کی سرگرمیاں انجام دینے کے لیے پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن سینٹر سے لائسنس یا اجازت نامہ درکار ہوتا ہے، جس میں 90 دنوں کے اندر فیصلے ہونے ہیں اور خاموشی کو انکار کے طور پر شمار کیا جاتا ہے۔ آیا ایک آؤٹ باؤنڈ کال سینٹر چلانے کے لیے ایک الگ NTRA لائسنس کی ضرورت ہے، جیسا کہ فی لائن رجسٹریشن کے برخلاف، اس بات کی تصدیق نہیں ہو سکی۔

رضامندی اور آپٹ آؤٹ

مصر سوال کو چینل کے ذریعے تقسیم کرتا ہے، اور اس کا غلط ہونا منصوبہ بندی کی سب سے عام غلطی ہے۔ الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ کے لیے PDPL آپٹ ان ہے۔ ڈی ایل اے پائپر کے مطابق، آرٹیکل 17 کسی بھی الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ مواصلات کو منع کرتا ہے جب تک کہ رضامندی حاصل نہ کی جائے، پیغام میں اس کے تخلیق کار اور بھیجنے والے کی شناخت ہوتی ہے، بھیجنے والے کے پاس ایک درست اور مکمل رابطہ پتہ ہوتا ہے، مقصد واضح طور پر براہ راست مارکیٹنگ کے طور پر ظاہر ہوتا ہے، اور واضح، غیر پیچیدہ طریقہ کار اس شخص کو انکار کرنے یا واپس لینے کی اجازت دیتا ہے۔ آرٹیکل 18 بھیجنے والے کے تین فرائض کا اضافہ کرتا ہے: ایک متعین مارکیٹنگ کا مقصد، شخص کے رابطے کی تفصیلات کا کوئی انکشاف نہیں، اور الیکٹرانک ریکارڈز جو رضامندی کا ثبوت دیتے ہیں جو آخری بھیجے گئے مواصلات سے تین سال تک رکھے گئے ہیں۔

وائس کالز کے لیے ماڈل فی صارف آپٹ ان نہیں ہے۔ NTRA کے قوانین کے مطابق کال کرنے والے کو پارٹی کی رضامندی حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ انہیں کالنگ لائن کو رجسٹرڈ اور شناخت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور کال کرنے والی پارٹی کو وہ چیز دیتے ہیں جو انہیں مسترد کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ رضامندی کے لیے زیادہ سے زیادہ درست مدت کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، اور تین سالہ ریکارڈ برقرار رکھنے کا اصول ایک ہی چیز نہیں ہے۔ 2025 کے فیصلے 816 کے تحت جس فارم میں رضامندی درج کی جانی چاہیے وہ بھی غیر مصدقہ ہے، کیونکہ فرمان کا متن کسی قابل رسائی میزبان پر نہیں ہے۔

ڈو ناٹ کال

کوئی قومی ڈو ناٹ کال رجسٹر نہیں ملا، اور کوئی ذریعہ مثبت طور پر یہ نہیں بتاتا کہ کوئی موجود نہیں ہے۔ کسی بھی پوزیشن پر زور نہ دیں، اور ایسی فہرست کو نہ فرض کریں جس کے خلاف آپ جھاڑ سکتے ہیں۔

جو موجود ہے وہ کالر سائڈ رجسٹر کے علاوہ صارفین کی رپورٹنگ ہے۔ یوم7، 19 اگست 2025 کے مطابق، چینلز NTRA نام موبائل آپریٹرز کے کال سینٹرز، NTRA کے اپنے کال سینٹرز، ہاٹ لائن 155، مائی NTRA ایپ اور ایک سرشار رپورٹنگ ویب سائٹ ہیں، جن میں واٹس ایپ رپورٹنگ نمبر بھی شائع کیے گئے ہیں۔ پیغام رسانی کے لیے ایک حقیقی اَن سبسکرائب طریقہ کار ہے: فی الوطن، 25 فروری 2025، NTRA نے 2024 میں ایک مفت یونیفائیڈ کوڈ، *155#، شروع کیا، جس میں 2024 میں سبسکرائبر کو کسی بھی سوال کی اجازت دی گئی اور تفریحی اور پروموشنل سبسکرپشنز کو منسوخ کیا گیا، جو فروری 2025 تک تقریباً 89 ملین بار استعمال ہوا۔ ذریعہ، لہذا آپ کی اپنی دبانے والی فائل عملی کنٹرول ہے۔

کال کرنے کے اوقات اور دن

مصر کے لیے مارکیٹنگ کالز کے لیے اجازت شدہ اوقات یا ممنوعہ اوقات کے اصول کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے۔ NTRA کے شائع شدہ اقدامات میں تشویش ہے کہ کون کال کر سکتا ہے اور انہیں اپنی شناخت کیسے کرنی چاہیے، نہ کہ کب، اور اس کی اپنی سائٹ ناقابل رسائی ہے۔ گھنٹوں کے اصول کی عدم موجودگی کو قائم ہونے کے بجائے غیر ثابت سمجھیں۔ اختتام ہفتہ اور تعطیلات کی پابندیاں بھی اسی طرح غیر مصدقہ ہیں۔

ٹائم زون ایک آپریشنل حقیقت ہے جس کے لیے آپ کو ترتیب دینا ضروری ہے۔ یوم7، 10 ستمبر 2026 کے مطابق، مصر موسم سرما میں UTC+2 اور گرمیوں کے دوران UTC+3 کا مشاہدہ کرتا ہے، جسے 2023 کے قانون نمبر 34 کے ذریعے دوبارہ متعارف کرایا گیا ہے، موسم گرما کا وقت اپریل کے آخری جمعہ کی آدھی رات سے شروع ہوتا ہے اور اکتوبر کے آخری جمعرات کے آخر میں ختم ہوتا ہے۔ مصر کے خلاف ایک ڈائلر شیڈولنگ سال میں دو بار آفسیٹ کو سوئچ کرتا ہے، جو کسی ایک آفسیٹ کو ہارڈ کوڈ کرنے والے کے لیے ہونے کا انتظار کرنے والا ایک نقص ہے۔

کالر ID اور نمبر کی پیشکش

یہ مصری حکومت کا بنیادی مرکز ہے اور جہاں نافذ کرنے والے کام کرتے ہیں۔ جولائی 2024 کے قوانین کے بعد سے، پروموشنل اور کمرشل کالز اس مقصد کے لیے موبائل آپریٹر کے ساتھ رجسٹرڈ لائنوں سے کی جانی چاہئیں، جس میں پروموشنل سرگرمی کی قسم کا اعلان کیا گیا ہے۔ غیر رجسٹرڈ مارکیٹنگ کالنگ NTRA کی خلاف ورزی ہے۔

شناخت لازمی ہے۔ فی المال، 8 فروری 2025، سروس وصول کنندہ کو یا تو کال کرنے والے ادارے کا نام اور نمبر، یا پیشگی انتباہ پیش کرتی ہے کہ کال پروموشنل ہے، جس کا برانڈ " NTRA الرٹ" ہے۔ یوم7، 20 مئی 2025 کے مطابق، کال کرنے والے کے نام کے ڈسپلے کو مئی 2025 میں فکسڈ لائنوں تک بڑھا دیا گیا تھا اور کالر کی شناخت کو کال کرنے والے کی صلاحیت یا پیشے کو شامل کرنے کے لیے تیار کیا گیا تھا، اس لیے صحافیوں، ڈیلیوری ڈرائیوروں اور چیریٹی فنڈ جمع کرنے والوں کو مارکیٹنگ کالوں کے علاوہ بتایا جا سکتا ہے۔

نفاذ آلہ اور پھر شخص تک بڑھتا ہے۔ یوم 7، 20 مئی 2025 کے مطابق، ایک ہینڈ سیٹ غیر رجسٹرڈ لائن کا استعمال کرتے ہوئے پریشان کن کالوں کے لیے ایک سے زیادہ مرتبہ روک دیا جاتا ہے۔ اگر صارف اس لائن کو رجسٹر کرتا ہے اور پھر مزید غیر رجسٹرڈ لائنوں پر سوئچ کرتا ہے، ہینڈ سیٹ مصر میں کسی بھی نیٹ ورک سے مستقل طور پر بلاک ہو جاتا ہے۔ اور غیر رجسٹرڈ لائنوں کا استعمال ثابت کرنے والے صارفین کو ذاتی لائنوں سمیت نئی لائنیں حاصل کرنے سے مستقل طور پر روک دیا جاتا ہے۔ منقطع ہونے کا آغاز 24 اگست 2025 کو ہوا۔ کسی بھی قابل رسائی ذریعہ میں کوئی CLI - اسپوفنگ قاعدہ، محفوظ مارکیٹنگ کا سابقہ یا رجسٹرڈ SMS بھیجنے والا-ID نظام نہیں ملا۔

کال ریکارڈنگ اور نوٹس

مصر ریکارڈنگ کے لیے اس سلسلے کی سخت ترین مارکیٹ ہے، اور یہ اصول ٹیلی کام ریگولیشن کے بجائے عام فوجداری قانون سے آتا ہے۔ 28 جولائی 2026 کو صدا البلاد کی طرف سے رپورٹ کردہ عدالتی فیصلے کے مطابق، پیشگی عدالتی اجازت یا فریقین کی تحریری رضامندی کے بغیر ٹیلی فون کالز ریکارڈ کرنا نجی زندگی کے تقدس کے خلاف ایک جرم ہے، جس کی سزا تعزیرات کوڈ کے تحت ایک سال تک قید، آلات کی ضبطی کے ساتھ اور ریکارڈ کو اصولی طور پر تباہ کرنا اور ریکارڈ کو تباہ کرنا ہے۔

اس کا عملی نتیجہ یہ ہے کہ ریکارڈنگ سے پہلے کال شدہ پارٹی کی رضامندی حاصل کرنا اور لاگ ان کرنا۔ صرف ایک "یہ کال ریکارڈ کی جا سکتی ہے" کے اعلان کی تصدیق اس لائن آف اتھارٹی کے تحت کافی نہیں ہے۔ تعزیرات کے عین مطابق آرٹیکل، انکشافی نوٹس کے ساتھ کاروبار کی ریکارڈنگ کی اجازت دینے والا کوئی بھی سیکٹر قاعدہ، اور ریکارڈنگز کے لیے برقرار رکھنے کی مدت سب غیر مصدقہ ہیں۔

SMS اور WhatsApp کے لیے پیغام رسانی کے اصول

تصدیق شدہ میسجنگ کنٹرول PDPL آپٹ ان رجیم کے علاوہ *155# کنزیومر ان سبسکرائب کوڈ ہے۔ آرٹیکل 17 اور 18 عام طور پر الیکٹرانک کمیونیکیشنز پر لاگو ہوتے ہیں، اس لیے SMS کے لیے عملی تقاضے رضامندی، پیغام میں بھیجنے والے کی شناخت، ایک درست اور مکمل رابطہ پتہ، ایک واضح بیان کہ مقصد براہ راست مارکیٹنگ ہے، ایک آسان انکار کا طریقہ کار، وصول کنندہ کے رابطے کی تفصیلات کا انکشاف نہ کرنا، اور رضامندی کے ریکارڈ گزشتہ تین سالوں سے بھیجے گئے ریکارڈز سے محفوظ ہیں۔

مارکیٹنگ کے پیغامات کے لیے کوئی رجسٹرڈ حروف نمبری بھیجنے والا-ID نظام نہیں ملا۔ جو کہ قابل رسائی ریکارڈ میں ایک خلا ہے نہ کہ تصدیق شدہ غیر موجودگی، اور آپریٹرز تجارتی طور پر اپنی ضروریات عائد کر سکتے ہیں۔ کسی بھی قابل رسائی آلے میں WhatsApp کا نام نہیں ہے، لہذا آرٹیکل 17 اور 18 کے فرائض کو منزل سمجھیں اور NTRA اور مرکز سے تصدیق کریں۔

ڈیٹا پروٹیکشن اور ریٹینشن

PDPL اب خواہش مند ہونے کے بجائے کام کر رہا ہے۔ اس کے ایگزیکٹو ریگولیشنز کو 2025 کے MCIT فیصلہ نمبر 816 کے طور پر جاری کیا گیا، جس میں رضامندی، لائسنس اور اجازت نامے، ریکارڈ، خلاف ورزی کی اطلاع، سرحد پار منتقلی، حساس اور بچوں کا ڈیٹا، اور براہ راست الیکٹرانک مارکیٹنگ شامل ہیں۔ اس کی اطلاع 9 فروری 2026 کو مصری انیشی ایٹو فار پرسنل رائٹس نے دی ہے اور 28 دسمبر 2025 کو المال اور 20 جنوری 2026 کو البورسا میں رپورٹ کردہ ایک بیکر میک کینزی نوٹ کے ذریعے تصدیق کی گئی ہے۔ پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن سینٹر PDPL آرٹیکل 19 کے تحت قائم کیا گیا ہے اور افسران ڈیٹا کے تحفظ کی شکایات اور مسائل کا فیصلہ کرتے ہیں۔ معائنہ کرتا ہے

آؤٹ باؤنڈ آپریشن کے لیے تین فرائض سب سے زیادہ اہمیت رکھتے ہیں، تمام فی DLA پائپر 13 فروری 2026۔ آرٹیکل 14 کے تحت سرحد پار منتقلی ممنوع ہے جب تک کہ منزل PDPL سے کم تحفظ فراہم نہیں کرتی ہے اور مرکز سے لائسنس یا اجازت نامہ حاصل نہیں کیا جاتا ہے، آرٹیکل 15 مستثنیات کے ساتھ اس شخص کی براہ راست رضامندی کے کیسز کے لیے۔ خلاف ورزی کی اطلاع مرکز کو 72 گھنٹوں کے اندر پہنچ جاتی ہے، جہاں قومی سلامتی کام کرتی ہے، مرکز کو مطلع کرنے کے تین دن کے اندر ڈیٹا کے مضامین کے ساتھ بتایا جاتا ہے۔ قانونی افراد کو سینٹر کے ساتھ رجسٹرڈ ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر کا تقرر کرنا چاہیے۔ برقرار رکھنے پر، تصدیق شدہ اصول الیکٹرونک مارکیٹنگ کی رضامندی کے ریکارڈز کے لیے آخری بھیجے جانے سے تین سال کا ہے، اور مقصد کے ختم ہونے کے بعد مٹانا؛ کال ریکارڈنگ کے لیے مخصوص مدت کی تصدیق نہیں ہو سکی۔

سزائیں اور نفاذ

صحیح قانون کا حوالہ دیں، کیونکہ تین کھیل میں ہیں اور وہ معمول کے مطابق الجھ جاتے ہیں۔ 2003 کے ٹیلی کمیونیکیشن ریگولیشن قانون نمبر 10 کا آرٹیکل 76 وہی ہے جس کا NTRA نے تذکرہ مارکیٹنگ کال کرنے والوں کے خلاف کیا ہے: قید اور جرمانہ EGP 500 سے کم اور EGP 20,000 سے زیادہ نہیں، یا یا تو جرمانہ، مواصلات کرنے کے لیے غیر قانونی ذرائع استعمال کرنے اور دوسروں کو غلط طریقے سے استعمال کرنے کے لیے ٹیلی کمیونیکیشن آلات. اس کا عربی متن 23 اکتوبر 2024 کو Youm7 نے لفظ بہ لفظ نقل کیا تھا۔

2018 کے انسداد سائبر کرائم قانون نمبر 175 کا آرٹیکل 25 بہت بھاری ہے: چھ ماہ سے کم قید اور EGP 50,000 سے کم اور EGP 100,000 سے زیادہ جرمانہ، یا یا تو، نجی زندگی کے تقدس کی خلاف ورزی کرنے، ذاتی زندگی کے تقدس کو پامال کرنے، کسی شخص کو الیکٹرانک ڈیٹا کے بغیر کسی کو پیغام بھیجنے، بہت سے لوگوں کو الیکٹرونک ڈیٹا بھیجنے کی سزا۔ بغیر رضامندی کے سامان یا خدمات کو فروغ دینے کا نظام۔ یہ سائبر کرائم قانون جرمانہ ہے، ڈیٹا پروٹیکشن جرمانہ نہیں۔ PDPL تیسرا اور الگ ٹریک ہے، جس پر EGP 5,000,000 تک قید اور جرمانے کی سزا ہے۔

انتظامی طور پر یہ اضافہ ناگوار لائن کو بند کرنے سے لے کر مصری نیٹ ورکس پر ہینڈ سیٹ کو مستقل طور پر بلاک کرنے، نئی لائنوں کے حصول پر مستقل پابندی، پبلک پراسیکیوشن کو ریفرل کرنے تک، جسے NTRA NTRA 8 فروری 2025 کے المال کے مطابق استعمال کیا ہے۔

2025 اور 2026 میں کیا تبدیلی آئی

انفورسمنٹ ریچیٹ سب سے پہلے آیا: فکسڈ لائن کالر-نیم ڈسپلے اور کالر-کیپیسٹی ڈسپلے مئی 2025 میں لانچ کیا گیا، اور NTRA 24 اگست 2025 سے پتہ چلنے والے ہینڈ سیٹس کو منقطع کرنا شروع کیا۔ ڈیٹا پروٹیکشن شفٹ اس کے بعد ہوا۔ ایگزیکٹیو ریگولیشنز 2025 کے آخر میں جاری کیے گئے تھے، اور جنوری 2026 نے مکمل نفاذ کے مرحلے کا آغاز کیا، جس میں مرکز فعال طور پر لائسنسنگ، تحقیقات اور منظوری دے رہا ہے اور سرحد پار منتقلی کے لیے کچھ معاملات میں پیشگی منظوری کی ضرورت ہے، 20 جنوری 2026 کے البورسا کے مطابق۔ ریگولیشنز پر بحث کرنے سے ڈیٹا سبجیکٹ کے حقوق استعمال کرنے کی لاگت غیر طے شدہ رہ جاتی ہے۔

دو 2026 آئٹمز صرف سرخی کے ذریعہ رپورٹ کیے گئے ہیں اور ان کی حیثیت قائم نہیں کی گئی ہے: 29 اپریل 2026 کے یوم7 کے مطابق ایگزیکٹیو ریگولیشنز میں ترمیم کرنے کے لیے رکن NTRA کی تجویز، اور 14 مئی 2026 کے الوطن فی جون 2026 میں متوقع ڈیٹا پروٹیکشن لائسنسنگ ای-پلیٹ فارم۔ NTRA کی سائٹ ناقابل رسائی ہے اسے مسترد نہیں کیا جا سکتا، اس لیے لانچ کرنے سے پہلے چیک کریں۔

پلیٹ فارم ہر اصول کو کس طرح سپورٹ کرتا ہے۔

DialerBee تعمیل میں معاون کنٹرول فراہم کرتا ہے جو اوپر دی گئی ذمہ داریوں کو پورا کرنے میں آپ کی مدد کرتا ہے۔ مصر ایک دائرہ اختیار کے پیک کے طور پر جہاز نہیں بھیجتا ہے، اس لیے کال کرنے کے اوقات اور کال نہ کرنے کی ہینڈلنگ فی کرایہ دار ترتیب دی جاتی ہے۔ قانونی ذمہ داری آپریٹر کے ساتھ رہتی ہے۔

مصری حکمرانی۔	کنٹرول جو اس کی حمایت کرتا ہے۔
صرف پروموشنل استعمال کے لیے رجسٹرڈ لائنوں سے کال کریں۔	کالر ID پولز خصوصی طور پر فی کرایہ دار کے مالک ہیں، آپ کے اپنے کیریئرز کے ذریعے فراہم کیے گئے ہیں اور فی مہم کے لیے نقشہ بنائے گئے ہیں۔
کبھی بھی غیر رجسٹرڈ لائن پر واپس نہ جائیں۔	انتخابی موڈ اور روزانہ کیپس مہم کے اپنے پول سے ڈائل کے وقت لگائی جاتی ہیں۔
دو بار سالانہ موسم گرما کے وقت آفسیٹ تبدیلی	کالنگ ونڈوز فی کرایہ دار کنفیگر کی گئی ہیں اور کال شروع ہونے سے پہلے لاگو کی گئی ہیں۔
الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ کے لیے آپٹ ان کریں۔	آڈٹ ایبل ریکارڈز کے طور پر رضامندی تخلیق، اپ ڈیٹ اور منسوخ کر دی گئی۔
آسان انکار اور دستبرداری	منسوخی اگلی کوشش پر اثر انداز ہوتی ہے، اگلی فہرست کی تازہ کاری پر نہیں۔
کوئی قومی فہرست نہیں، شکایات نافذ کرتی ہیں۔	آپ کی کال نہ کرنے کی فہرست ایک بار درآمد کی جاتی ہے، پھر ہر کوشش پر تلاش اور جانچ پڑتال کی جاتی ہے۔
پریشانی کا اندازہ بار بار رابطے سے کیا جاتا ہے۔	فریکوئنسی اصول کے ذریعہ خود بخود محدود اسی رابطے کے خلاف کوششیں دہرائیں۔
ریکارڈنگ کے لیے فریقین کی تحریری رضامندی درکار ہے۔	قابل ترتیب برقرار رکھنے، دستخط شدہ URL پلے بیک، قانونی ہولڈ اور آڈیٹر برآمد کے ساتھ ریکارڈنگ
عربی بولنے والے رابطوں تک عربی میں پہنچیں۔	11 زبانوں میں زبان سے آگاہ AI، UCS-2 آگاہ SMS سیگمنٹ کی گنتی کے ساتھ

مصر آؤٹ باؤنڈ تعمیل چیک لسٹ

ڈائل کرنے سے پہلے اپنی تفصیلات اور ہر آؤٹ باؤنڈ نمبر موبائل آپریٹرز کے ساتھ رجسٹر کریں۔
پروموشنل کالز سروس کو چالو کریں اور پروموشنل سرگرمی کی قسم کا اعلان کریں۔
فکسڈ لائن نمبر بھی رجسٹر کریں، نہ صرف موبائل والے۔
مہم کو کبھی بھی غیر رجسٹرڈ یا ذاتی طور پر رجسٹرڈ لائن پر واپس نہ آنے دیں۔
وصول کنندہ کو پیش کردہ کالنگ ہستی کے نام کو رجسٹرڈ ہستی سے ملا دیں۔
الیکٹرانک مارکیٹنگ کے لیے پرسنل ڈیٹا پروٹیکشن سینٹر سے لائسنس یا اجازت نامہ حاصل کریں۔
کسی بھی الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ مواصلت سے پہلے رضامندی حاصل کریں۔
ہر پیغام میں بھیجنے والے کی شناخت، رابطہ کا درست پتہ اور براہ راست مارکیٹنگ کا واضح مقصد ساتھ رکھیں۔
ایک آسان تردید کا طریقہ کار دیں اور کبھی بھی وصول کنندہ کے رابطے کی تفصیلات ظاہر نہ کریں۔
بھیجے گئے آخری مواصلت سے تین سال تک الیکٹرانک رضامندی کا ریکارڈ رکھیں۔
کال ریکارڈ کرنے سے پہلے فریقین سے تحریری رضامندی حاصل کریں اور لاگ ان کریں۔
موسم گرما کے وقت کے آفسیٹ کی تبدیلی کو ترتیب دیں تاکہ شیڈولنگ مصری مقامی وقت کے سال بھر کے مطابق ہو۔
مصر سے باہر ڈیٹا منتقل کرنے سے پہلے منزل کی مناسبیت کی جانچ کریں اور سینٹر کا لائسنس حاصل کریں۔
NTRA سے تصدیق کریں کہ آیا کالنگ کے اوقات کا کوئی اصول لاگو ہوتا ہے، کیونکہ یہاں کسی کی بھی تصدیق نہیں ہو سکتی۔

ذرائع

NTRA انگریزی ہوم پیج، 17 ستمبر 2021 کو Wayback مشین کیپچر۔ آرکائیو شدہ NTRA ہوم پیج
ITIDA انگریزی سائٹ، 11 ستمبر 2026 کو حاصل کی گئی۔ آئی ٹی آئی ڈی اے
ثانوی ماخذ: ڈی ایل اے پائپر، ڈیٹا پروٹیکشن لاز آف دی ورلڈ، مصر، 13 فروری 2026۔ ڈی ایل اے پائپر مصر
ثانوی ماخذ: بیکر میک کینزی کلائنٹ رپورٹ، البورسا کے ذریعے، 20 جنوری 2026۔ البورسہ
ثانوی ماخذ: AFTE کے ساتھ ذاتی حقوق کے لیے مصری اقدام، 9 فروری 2026، 2025 کا فیصلہ نمبر 816 کا نام دینا۔
ثانوی ماخذ: Youm7، 19 اگست 2025، ہینڈ سیٹ منقطع ہونے پر اور NTRA حوالہ دیتے ہوئے قانون۔ یوم7
ثانوی ماخذ: Youm7، 20 مئی 2025، فکسڈ لائن کالر نام ڈسپلے اور بڑھتی ہوئی پابندیوں پر۔ یوم7
ثانوی ماخذ: العین نیوز، 23 جولائی 2024، جولائی 2024 کے قوانین اور NTRA الرٹ پر۔
ثانوی ماخذ: المال، 8 فروری 2025، 21 جولائی 2024 کے قواعد و ضوابط اور اضافہ کی سیڑھی۔ المال
ثانوی ماخذ: Youm7، 23 اکتوبر 2024، قانون 10/2003 کے آرٹیکل 76 اور قانون 175/2018 کے آرٹیکل 25 کے حوالے سے۔
ثانوی ماخذ: الوطن، 25 فروری 2025، *155# ان سبسکرائب کوڈ پر۔
ثانوی ماخذ: صدا البلاد، 28 جولائی 2026، کورٹ آف کیسیشن اور کال ریکارڈنگ پر۔
ثانوی ماخذ: Youm7، 10 ستمبر 2026، 2023 کے سمر ٹائم قانون نمبر 34 پر۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا مجھے مصر میں مارکیٹنگ کال کرنے کے لیے رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے؟

جی ہاں فی العین، 23 جولائی 2024، 21 جولائی 2024 کو منظور شدہ NTRA قوانین کے مطابق پروموشنل یا کمرشل کال کرنے والے کسی بھی شخص، کمپنی یا فرد سے، موبائل آپریٹرز کے ساتھ اپنی تفصیلات رجسٹر کرنے اور پروموشنل کال سروس کو فعال کرنے، اپنے نمبر اور سرگرمی کی قسم کو رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے۔ یوم 7، 19 اگست 2025 کے مطابق، ڈیوٹی فکسڈ لائن کالنگ کا احاطہ کرتی ہے۔

مصر میں کال کرنے کے قانونی اوقات کیا ہیں؟

کسی بھی قابل رسائی ذریعہ سے مارکیٹنگ کالز کے لیے اجازت یافتہ یا ممنوعہ کالنگ اوقات کے اصول کی تصدیق نہیں کی جا سکتی ہے، اور NTRA کی اپنی سائٹ ناقابل رسائی ہے۔ اس کے شائع شدہ اقدامات میں تشویش ہے کہ کون کال کر سکتا ہے اور وہ اپنی شناخت کیسے کر سکتا ہے، نہ کہ کب۔ گھنٹوں کے اصول کی عدم موجودگی کو قائم ہونے کے بجائے غیر ثابت سمجھیں، اور لانچ سے پہلے ریگولیٹر سے تصدیق کریں۔

کیا مصر میں قومی ڈو ناٹ کال رجسٹر ہے؟

کوئی بھی نہیں ملا، اور کوئی ذریعہ مثبت طور پر یہ نہیں بتاتا ہے کہ کوئی بھی موجود نہیں ہے، لہذا کسی بھی پوزیشن پر زور نہ دیں۔ جو موجود ہے وہ مارکیٹنگ لائنوں کا کالر سائڈ رجسٹر اور آپریٹرز کے ذریعے صارفین کی رپورٹنگ، NTRA کے کال سینٹرز، ہاٹ لائن 155 اور My NTRA ایپ، اور پروموشنل سبسکرپشنز کو منسوخ کرنے کے لیے ایک مفت یونیفائیڈ کوڈ، *155# ہے۔

NTRA الرٹ کیا ہے؟

فی المال، 8 فروری 2025، یہ پیشگی انتباہ کے لیے برانڈنگ ہے جو کہ وصول کنندہ کو بتاتی ہے کہ آنے والی کال پروموشنل ہے۔ سروس یا تو کال کرنے والے ادارے کا نام اور نمبر یا وہ وارننگ پیش کرتی ہے۔ یوم7، 20 مئی 2025 کے مطابق، اسے مئی 2025 میں فکسڈ لائنوں تک بڑھا دیا گیا تھا، اور کالر کی شناخت کو کال کرنے والے کی صلاحیت یا پیشے کو شامل کرنے کے لیے تیار کیا گیا تھا۔

اگر میں مصر میں غیر رجسٹرڈ لائن سے کال کروں تو کیا ہوگا؟

یوم7، 20 مئی 2025 کے مطابق، ایک ہینڈ سیٹ غیر رجسٹرڈ لائن کا استعمال کرتے ہوئے پریشان کن کالوں کے لیے ایک سے زیادہ مرتبہ روک دیا گیا ہے۔ مزید غیر رجسٹرڈ لائنوں پر سوئچ کرنے سے ہینڈ سیٹ مصر میں کسی بھی نیٹ ورک سے مستقل طور پر بلاک ہو جاتا ہے۔ اور غیر رجسٹرڈ لائنوں کا استعمال ثابت کرنے والے صارفین کو ذاتی لائنوں سمیت نئی لائنیں حاصل کرنے سے مستقل طور پر روک دیا جاتا ہے۔ 24 اگست 2025 کو رابطہ منقطع ہونا شروع ہوا۔

کیا مصر میں مارکیٹنگ کے لیے رضامندی ضروری ہے؟

الیکٹرانک براہ راست مارکیٹنگ کے لیے، ہاں۔ فی ڈی ایل اے پائپر، 13 فروری 2026، PDPL آرٹیکل 17 اس شخص کی رضامندی، بھیجنے والے کی شناخت، ایک درست رابطے کا پتہ، مقصد کا واضح بیان اور انکار کرنے کے آسان طریقہ کار کے بغیر اسے منع کرتا ہے۔ صوتی کالوں کے لیے NTRA کے قوانین کے مطابق کالنگ لائن کو رجسٹرڈ اور شناخت کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، بجائے اس کے کہ کال شدہ پارٹی کی پیشگی رضامندی ہو۔

کیا میں مصری صارفین کو کال ریکارڈ کر سکتا ہوں؟

صرف پیشگی عدالتی اجازت یا فریقین کی تحریری رضامندی کے ساتھ۔ 28 جولائی 2026 کو صدا البلاد کی طرف سے رپورٹ کردہ عدالتی فیصلے کے مطابق، بغیر کسی ایک کے ریکارڈنگ نجی زندگی کے تقدس کے خلاف جرم ہے، جس کی سزا ایک سال تک کی جا سکتی ہے، آلات کو ضبط کرنے اور ریکارڈنگ کو تباہ کرنے کے ساتھ۔ صرف ایک اعلان ہی کافی کے طور پر تصدیق نہیں کی گئی ہے۔

مصر میں پریشان کن مارکیٹنگ کالز کے لیے کیا سزائیں ہیں؟

دو قوانین لاگو ہوتے ہیں اور وہ الگ الگ ہیں۔ 2003 کے قانون نمبر 10 کا آرٹیکل 76 قید اور EGP 500 سے 20,000 جرمانہ یا یا تو، ٹیلی کمیونیکیشن آلات کے غلط استعمال کے ذریعے دوسروں کو جان بوجھ کر تنگ کرنے کے لیے مقرر کرتا ہے۔ 2018 کے انسداد سائبر کرائم قانون نمبر 175 کا آرٹیکل 25 کم سے کم چھ ماہ کی قید اور EGP 50,000 سے 100,000 جرمانہ یا اس میں سے کسی ایک کا تعین کرتا ہے۔ PDPL خلاف ورزیوں پر الگ سے جرمانہ عائد کیا جاتا ہے۔