इंडोनेशिया क्षेत्रीय गाइड
कॉल सेंटर सॉफ़्टवेयर के लिए इंडोनेशिया।
इंडोनेशियाई टीमों और बीपीओ के लिए क्लाउड आउटबाउंड डायलर सॉफ्टवेयर। पीडीपी कानून के अनुरूप सहमति रिकॉर्ड, प्रति-अभियान कॉलिंग विंडो, व्हाइट-लेबल मल्टी-टेनेन्सी और BYOC SIP पर आपका अपना कैरियर।
त्वरित जवाब
DialerBee इंडोनेशिया में कॉल करने वाली टीमों के लिए क्लाउड कॉल सेंटर और आउटबाउंड डायलर सॉफ़्टवेयर है, जिसमें Kominfo की निगरानी और व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के अनुरूप अनुपालन-सहायक नियंत्रण शामिल हैं। यह पूर्ण ऑडिट ट्रेल के साथ सहमति रिकॉर्ड करता है, कॉल शुरू होने से पहले ही कॉलिंग पर रोक और समय सीमा लागू करता है, प्रबंधित पूलों से कॉलर आईडी दिखाता है, कई ब्रांडों को सेवा देने वाले BPO और उधारदाताओं के लिए व्हाइट-लेबल मल्टी-टेनेन्सी का समर्थन करता है, और BYOC SIP के माध्यम से इंडोनेशियाई कैरियर से जुड़ता है ताकि आप अपनी दरों को बनाए रख सकें।
मुख्य विचारणीय बातें
क्या जानना चाहिए इंडोनेशिया आउटबाउंड कॉलिंग
पीडीपी कानून डेटा प्रबंधन
इंडोनेशिया का व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून सहमति, उद्देश्य और डेटा विषय अधिकारों से संबंधित दायित्व निर्धारित करता है। DialerBee प्रत्येक किरायेदार के लिए अलगाव, ऑडिट ट्रेल के साथ सहमति रिकॉर्ड और कॉन्फ़िगर करने योग्य रिकॉर्डिंग और प्रतिधारण प्रदान करता है।
डायल करने से पहले दमन
कॉल शुरू होने से पहले ही ऑप्ट-आउट और आंतरिक डू-नॉट-कॉल सूचियों को लागू किया जाता है, इसलिए एक दबा हुआ नंबर कभी भी किसी कैरियर को नहीं दिया जाता है - यह जांच एक गेट है, रिपोर्ट नहीं।
मल्टी-टेनेंट और व्हाइट-लेबल
इंडोनेशियाई बीपीओ और ऋणदाता अक्सर एक ही ऑपरेशन से कई ब्रांड चलाते हैं। प्रत्येक ब्रांड एक अलग इकाई होती है, जिसका अपना अलग डेटा, कॉलर-आईडी पूल, अनुपालन प्रोफ़ाइल और ब्रांडिंग होती है।
संग्रह मात्रा के लिए निर्मित
अधिक मात्रा में संग्रह कार्यों के लिए ऐसी गति की आवश्यकता होती है जो परित्याग दर सीमा, अनुशासित पुनः प्रयास नियमों और प्रत्येक संपर्क के लिए पूर्ण ऑडिट ट्रेल का सम्मान करती हो। ये तीनों अभियान सेटिंग्स हैं, न कि कस्टम कार्य।
आप कहीं से भी डायल करें, वही प्लेटफॉर्म।
नियम देश के अनुसार बदलते हैं। यह उत्पाद ऐसा नहीं करता है।
अपना फ़ोन सिस्टम स्वयं रखें
हम ट्रंक उपलब्ध कराते हैं, या DialerBee आपके पहले से चल रहे PBX के ऊपर स्थापित हो जाता है, या आप पहले से ही बातचीत करके निर्धारित कैरियर ट्रंक ला सकते हैं।
ब्राउज़र एजेंट डेस्कटॉप
WebRTC सॉफ्टफोन जिसे इंस्टॉल करने की कोई आवश्यकता नहीं है, जो होम स्क्रीन पर इंस्टॉल हो जाता है और अपनी खुद की विंडो में खुलता है।
पर्यवेक्षक उपकरण
लाइव वॉलबोर्ड जिसमें आने-जाने वाले दोनों तरह के सिग्नल के लिए लिसन, व्हिस्पर और बार्ज जैसे विकल्प मौजूद हैं।
उत्पत्ति से पहले अनुपालन
प्रत्येक अभियान के लिए कॉल करने से पहले सहमति, प्रतिबंध और कॉलिंग विंडो की जाँच की जाती है।
रिपोर्टिंग और निर्यात
वास्तविक एक्सेल वर्कबुक और पीडीएफ फाइलें जो प्रत्येक स्क्रिप्ट को सही ढंग से प्रदर्शित करती हैं, न कि नाम बदलकर एक्सटेंशन वाली सीएसवी फाइल।
किरायेदार अलगाव
पंक्ति-स्तर पृथक्करण और भूमिका-आधारित पहुंच, ताकि एक क्लाइंट का डेटा कभी भी दूसरे को दिखाई न दे।
प्रश्न
इंडोनेशिया में कॉल करना
DialerBee किस प्रकार PDP कानून का समर्थन करता है?
क्या यह इंडोनेशिया में संग्रहण कार्यों के लिए उपयुक्त है?
क्या हम अपनी खुद की इंडोनेशियाई एयरलाइन का उपयोग कर सकते हैं?
क्या यह प्लेटफॉर्म इंडोनेशियाई भाषा में उपलब्ध है?
क्या एजेंट घर से काम कर सकते हैं?
यह पृष्ठ इंडोनेशिया में आउटबाउंड कॉलिंग के बारे में सामान्य जानकारी प्रदान करता है। यह कानूनी सलाह नहीं है।नियमों में बदलाव होते रहते हैं और उनका अनुप्रयोग आपके व्यवसाय, आपके डेटा और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के तरीके पर निर्भर करता है। DialerBee अनुपालन में सहायक नियंत्रण प्रदान करता है; यह किसी संगठन को अपने आप अनुपालनशील नहीं बनाता। अभियान शुरू करने से पहले स्वयं सलाह लें।
क्या आप इंडोनेशिया में कॉल कर रहे हैं?
हमें उन बाजारों के बारे में बताएं जहां आप कॉल करते हैं, आपके पास कौन सा कैरियर समझौता है और आपके एजेंटों की संख्या कितनी है, और हम आपको दिखाएंगे कि अभियान को कैसे कॉन्फ़िगर किया जाएगा।