İçeriğe geç

Otomasyon Entegrasyonu

DialerBee + Make

DialerBee'nin çok dilli yapay zeka çağrı merkezi platformunu Make'e (eski adıyla Integromat) bağlayın. Çağrı olaylarında görsel otomasyon senaryolarını tetikleyin, verileri diğer uygulamalarınıza ve uygulamalarınızdan yönlendirin, karmaşık dallanan iş akışları kurun; hepsi kod yazmadan.

Kısa yanıt

DialerBee Make ile nasıl entegre olur? DialerBee, Make (eski adıyla Integromat) senaryoları içinde webhook'ları ve REST API'si aracılığıyla bağlanır. Çağrı olayları ve çağrı sonuçları bir webhook tetikleyici modülüne gönderilir; Make de kişileri aktarmak veya kayıtları güncellemek için DialerBee'nin REST API'sini çağırabilir. Buradan, DialerBee ile yüzlerce başka uygulama arasında veri yönlendiren görsel, çok adımlı ve dallanan iş akışları kurarsınız; kod gerekmez.

Neler Yapabilirsiniz

Her aramanın etrafındaki işleri otomatikleştirin

Görsel senaryolar oluşturun

Make'in görsel tuvalinde DialerBee'yi yüzlerce başka uygulamaya bağlayan çok adımlı otomasyonlar tasarlayın. Modül ekleyin, alanları eşleyin ve ihtiyacınız olan akışı kurun; dialer ile diğer araçlarınız arasında veri taşımak için kod gerekmez.

Çağrı olaylarında tetikleyin

Bir DialerBee çağrı olayı veya çağrı sonucu oluştuğu anda bir Make senaryosu başlatın. Tamamlanan bir arama, belirli bir sonuç veya planlanmış bir geri arama, sonraki otomasyonları başlatabilir; takip işleri kimse parmağını kıpırdatmadan gerçekleşir.

Verileri içeri ve dışarı yönlendirin

DialerBee'deki çağrı sonuçlarını diğer uygulamalara aktarın; Make içinden DialerBee'nin REST API'sini kullanarak kişileri kampanyalara ekleyin veya kayıtları güncelleyin. Veri iki yönde de aktığı için her araç en güncel bilgiyle çalışır.

Karmaşık iş akışlarını dallandırın

Dallanan iş akışlarını yönetmek için Make'te yönlendiriciler, filtreler ve koşullu mantık kullanın; bir çağrı sonucunu bir yöne, bir eskalasyonu başka bir yöne yönlendirin. Böylece tek bir senaryo, kırılganlaşmadan ve bakımı zorlaşmadan birden fazla sonucu kapsayabilir.

Nasıl Bağlanır?

Webhook'larla içeri, REST API ile dışarı

Webhook'lar Make senaryolarını tetikler

DialerBee, çağrı olaylarını ve çağrı sonuçlarını Make'teki bir webhook modülüne gönderir. Olay geldiğinde senaryonuz çalışır: veriyi filtreler, eşler ve sıradaki uygulamalara iletir. Hangi olayların gönderileceği her kurulum için ayrı tanımlanır.

Make'ten REST API işlemleri

Bir senaryo içinde Make, dialer üzerinde işlem yapmak için DialerBee'nin REST API'sini çağırır: kişileri bir kampanya listesine eklemek, kayıtları güncellemek veya verileri geri okumak gibi. Böylece döngü tamamlanır; otomasyon hem DialerBee'ye tepki verebilir hem de onu yönetebilir.

Görsel çok adımlı iş akışları

Tetikleyici ile eylem arasında Make'in görsel oluşturucusu, modülleri zincirlemenizi, dallanma ve filtre eklemenizi ve diğer uygulamaları bağlamanızı sağlar; hepsi kod yazmadan. Karmaşık, çok adımlı otomasyonlar tek bir tuvalde okunabilir kalır.

Her iş akışı farklıdır — ekibimizle konuşun otomasyon kurulumunuzun ayrıntıları hakkında.

Make entegrasyonu SSS

DialerBee bir Make senaryosunda nasıl çalışır?
DialerBee, Make'e (eski adıyla Integromat) webhook'ları ve REST API'si aracılığıyla bağlanır. Make'te DialerBee'nin çağrı olaylarını gönderdiği bir webhook modülü ve Make'in DialerBee'ye geri gönderdiği REST API çağrıları eklersiniz. Ardından, kod yazmadan DialerBee ile yüzlerce başka uygulama arasında veri yönlendiren görsel, çok adımlı senaryolar kurarsınız.
Hangi DialerBee olayları bir Make senaryosunu tetikleyebilir?
DialerBee webhook'ları çağrı olaylarında ve çağrı sonuçlarında tetiklenebilir; örneğin bir arama tamamlandığında, belirli bir sonuç girildiğinde veya bir geri arama planlandığında. Make bu veriyi bir webhook tetikleyici modülünde alır ve senaryonun geri kalanını çalıştırır. Hangi olayların gönderileceği ve hangi alanları taşıyacağı, devreye alma sırasında her kurulum için ayrı yapılandırılır.
Make, DialerBee'ye geri veri gönderebilir mi?
Evet. Bir Make senaryosunun içinden DialerBee'nin REST API'sini çağırarak kişileri bir kampanya listesine ekleyebilir, kayıtları güncelleyebilir veya başka işlemler yapabilirsiniz. Böylece Make, başka bir uygulamadan (CRM, e-tablo, destek aracı) gelen verilere göre hareket edip sonucu iş akışınızın bir sonraki adımı olarak DialerBee'ye aktarabilir.
Bu otomasyonları kurmak için kod yazmam gerekir mi?
Hayır. Make görsel bir otomasyon platformudur; senaryolar kodla değil, tuval üzerindeki modüllerin dallanma, filtre ve yönlendiricilerle bağlanmasıyla kurulur. DialerBee webhook ve REST API uç noktalarını sağlar; Make ise DialerBee ile diğer uygulamalarınız arasındaki mantığı, eşlemeyi ve koşullu akışı yönetir.
Make ile otomasyon uyumluluk kontrollerini etkiler mi?
Bir Make senaryosu sonucunda başlatılan kampanyalar ve aramalar da herhangi bir numara aranmadan önce DNC kontrolleri ve arama saati kuralları dahil DialerBee'nin uyumluluğu destekleyen kontrollerinden geçer. Otomasyon, listenin nasıl oluşturulduğunu değiştirir; bu kontrollerin çalışıp çalışmadığını değil. Entegrasyon, DialerBee'nin desteklediği 11 dilin tamamında kullanılabilir.

DialerBee'yi Make ile otomatikleştirmeye hazır mısınız?

Hangi uygulamaları ve iş akışlarını bağlamak istediğinizi bize söyleyin; ekibimiz webhook ve REST API bileşenlerini Make senaryolarınıza göre eşlesin.

Daha fazla entegrasyon

Tüm siteyi İngilizce görüntüle →