Mısır Giden Arama Uyumu: NTRA (2026)
2026'da Mısır dış arama kuralları: NTRA hat kaydı, NTRA Alert arayan kimliği, cihaz engelleme, PDPL onayı ve 2025 Uygulama Yönetmeliği.
Kısa yanıt
Mısır'da dış aramalar Ulusal Telekom Düzenleme Kurumu (NTRA) tarafından düzenlenir; NTRA, Temmuz 2024'ten bu yana tanıtım veya ticari amaçlı arama yapan herkesin bilgilerini ve hatlarını mobil operatörlere kaydettirmesini şart koşar. Veriler ise 2020 tarihli ve 151 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (PDPL) ve Uygulama Yönetmeliği ile düzenlenir. Sesli aramalarda model, tüketici bazında izin değil, arayanın kaydı ve tanımlanmasıdır; ulusal bir Aranmama (Do Not Call) kaydı bulunamamıştır. Elektronik doğrudan pazarlamada ise PDPL onay şart koşar. Pazarlama aramaları için izin verilen veya yasaklanan arama saatlerine ilişkin bir kural, erişilebilen hiçbir kaynaktan teyit edilememiştir.
Birincil düzenleyici metinlere yazım tarihinde kamuya açık olarak erişilemiyordu; aşağıdaki kurallar yayımlandıkları kaynağa atıfla verilmiştir ve düzenleyiciyle teyit edilmelidir.
Mısır, Körfez'deki komşularından farklı bir yol izledi. NTRA, saat ve onay eşikleri içeren bir telefonla pazarlama davranış kuralı yerine bir tanımlama ve yaptırım rejimi kurdu: Aradığınız hattı kaydettirin, kim olduğunuzu gösterin; aksi takdirde önce hattı, sonra cihazı, ardından herhangi bir hat sahibi olma hakkını kaybedersiniz.
Kısaca
| Konu | Mısır'daki durum |
|---|---|
| Düzenleyici kurum | National Telecom Regulatory Authority (NTRA), الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات. Data sits with the Personal Data Protection Centre (secondary source) |
| Kanun ve tarih | NTRA'nın mobil hatların tanıtım ve ticari aramalarda kullanımına ilişkin kuralları, 21 Temmuz 2024'te onaylandı (ikincil kaynak) |
| Gerekli izin veya lisans | Arayanın bilgilerinin ve numaralarının mobil operatörlere kaydı ve elektronik pazarlama faaliyetleri için Kişisel Verileri Koruma Merkezi'nden alınan bir lisans veya izin (ikincil kaynak) |
| Arama saatleri | Yayımlanmamış. Mısır, 2023 tarihli ve 34 sayılı Kanun uyarınca kışın UTC+2, yaz saati uygulamasında UTC+3 kullanır (ikincil kaynak) |
| Onay modeli | PDPL'nin 17. ve 18. maddeleri uyarınca elektronik doğrudan pazarlama için açık izin (opt-in). Sesli aramalarda onay değil, arayan hattın kaydı ve tanımlanması gerekir (ikincil kaynak) |
| Arama engelleme listesi | Yayımlanmamış. Ulusal bir kayıt bulunamadı ve hiçbir kaynak böyle bir kaydın olmadığını belirtmiyor. Ücretsiz ortak kod *155#, abonelerin tanıtım aboneliklerini iptal etmesini sağlar (ikincil kaynak) |
| Arayan kimliği kuralı | Aramalar bu amaçla kaydedilmiş hatlardan yapılmalıdır. Alıcı, arayan kuruluşun adını ve numarasını ya da “NTRA Alert” markalı bir ön uyarıyı görür; bu uygulama Mayıs 2025'te sabit hatlara genişletildi (ikincil kaynak) |
| Kayıt kuralı | Önceden yargı izni veya tarafların yazılı onayı olmadan kayıt yapmak, özel hayatın gizliliğine karşı bir suçtur ve bir yıla kadar hapisle cezalandırılır (ikincil kaynak) |
| Kişisel verileri koruma mevzuatı | 2020 tarihli ve 151 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve 2025 tarihli ve 816 sayılı MCIT Kararı ile çıkarılan Uygulama Yönetmeliği (ikincil kaynak) |
| İdari para cezaları | 10/2003 sayılı Kanun 76. madde: hapis ve 500 ila 20.000 EGP para cezası veya bunlardan biri. 175/2018 sayılı Siber Suçlarla Mücadele Kanunu 25. madde: altı aydan az olmamak üzere hapis ve 50.000 ila 100.000 EGP para cezası veya bunlardan biri. PDPL: 5.000.000 EGP'ye kadar para cezası (ikincil kaynak) |
| Onayın geçerlilik süresi | Yayımlanmamış |
| Hafta sonu ve tatil kuralları | Yayımlanmamış |
Mısır'da Dış Aramaları Kim Düzenler
Düzenleyicinin resmî İngilizce adı olan National Telecom Regulatory Authority, kurumun arşivlenmiş İngilizce ana sayfasından teyit edilmiştir. Telefonla pazarlama ayrı bir telefonla pazarlama lisansıyla değil, NTRA tarafından düzenlenir: Al Mal'ın 8 Şubat 2025 tarihli haberinde NTRA Toplumsal Etkileşim Sektörü başkanından aktarıldığına göre NTRA, mobil hatların tanıtım ve ticari aramalarda kullanımını düzenleyen kuralları 21 Temmuz 2024'te onayladı.
Al-Ain'in 23 Temmuz 2024 tarihli haberine göre tanıtım veya ticari amaçlı arama yapmak isteyen herkes, şirket ya da birey fark etmeksizin, bilgilerini Mısır'da faaliyet gösteren mobil operatörlere kaydettirmeli ve numaralarını ve tanıtım faaliyetinin türünü kaydederek tanıtım aramaları hizmetini etkinleştirmelidir. Operatörlere hizmeti başlatmak için bir ay süre verildi. Youm7'nin 19 Ağustos 2025 tarihli haberine göre yükümlülük mobil hatların yanı sıra sabit hatları da kapsıyor; aynı haberde ilk yılda yaklaşık bir milyon hattın kaydedildiği bildirildi.
Veri tarafında ikinci bir lisans katmanı bulunur. DLA Piper'ın 13 Şubat 2026 tarihli değerlendirmesine göre bir veri sorumlusu veya veri işleyen, elektronik kişisel verileri işlemek ya da herhangi bir elektronik pazarlama faaliyeti yürütmek için Kişisel Verileri Koruma Merkezi'nden bir lisans veya izin almalıdır; kararlar 90 gün içinde verilmeli, yanıt verilmemesi ret sayılır. Bir dış arama çağrı merkezi işletmenin, hat bazındaki kayıttan ayrı olarak farklı bir NTRA lisansı gerektirip gerektirmediği teyit edilememiştir.
Onay ve ret hakkı
Mısır bu soruyu kanala göre ayırır ve bunu yanlış anlamak en yaygın planlama hatasıdır. Elektronik doğrudan pazarlamada PDPL açık izin (opt-in) esasına dayanır. DLA Piper'a göre 17. madde; onay alınmadıkça, mesaj oluşturanın ve gönderenin kimliğini taşımadıkça, gönderenin geçerli ve eksiksiz bir iletişim adresi olmadıkça, amacın doğrudan pazarlama olduğu açıkça belirtilmedikçe ve kişinin reddetmesine veya onayını geri çekmesine olanak tanıyan açık, karmaşık olmayan mekanizmalar bulunmadıkça her türlü elektronik doğrudan pazarlama iletişimini yasaklar. 18. madde göndericiye üç yükümlülük ekler: tanımlı bir pazarlama amacı, kişinin iletişim bilgilerinin ifşa edilmemesi ve onayı kanıtlayan elektronik kayıtların son gönderilen iletişimden itibaren üç yıl saklanması.
Sesli aramalarda model, tüketici bazında açık izin değildir. NTRA kuralları arayanın aranan kişinin onayına sahip olmasını şart koşmaz; arayan hattın kaydedilmesini ve tanımlanmasını şart koşar ve aranan kişiye reddetmesi için gerekenleri sağlar. Onay için azami bir geçerlilik süresi teyit edilememiştir; üç yıllık kayıt saklama kuralı ise aynı şey değildir. 2025 tarihli ve 816 sayılı Karar uyarınca onayın hangi biçimde kaydedilmesi gerektiği de teyit edilmemiştir; çünkü kararname metni erişilebilen hiçbir kaynakta bulunmamaktadır.
Arama engelleme
Ulusal bir Aranmama (Do Not Call) kaydı bulunamamıştır ve hiçbir kaynak böyle bir kaydın olmadığını açıkça belirtmemektedir. Her iki görüşü de ileri sürmeyin ve tarama yapabileceğiniz bir liste olduğunu varsaymayın.
Var olan şey, arayan tarafında bir kayıt ve tüketici şikâyet kanallarıdır. Youm7'nin 19 Ağustos 2025 tarihli haberine göre NTRA'nın belirttiği kanallar; mobil operatörlerin çağrı merkezleri, NTRA'nın kendi çağrı merkezleri, 155 numaralı yardım hattı, My NTRA uygulaması ve özel bir şikâyet web sitesidir; ayrıca WhatsApp şikâyet numaraları da yayımlanmıştır. Mesajlaşma için gerçek bir abonelikten çıkma mekanizması vardır: Al Watan'ın 25 Şubat 2025 tarihli haberine göre NTRA, 2024'te herhangi bir abonenin eğlence ve tanıtım aboneliklerini sorgulayıp iptal etmesini sağlayan ücretsiz ortak kod *155#'i başlattı; bu kod Şubat 2025 itibarıyla yaklaşık 89 milyon kez kullanıldı. Erişilebilen hiçbir kaynakta bir pazarlamacının bir listeyi kontrol etme yükümlülüğü veya kontrol sıklığı yer almıyor; bu nedenle pratik kontrol sizin kendi engelleme dosyanızdır.
Arama saatleri ve günleri
Mısır için pazarlama aramalarına yönelik izin verilen veya yasaklanan saatlere ilişkin bir kural teyit edilememiştir. NTRA'nın yayımlanmış tedbirleri ne zaman değil, kimin arayabileceği ve kendini nasıl tanıtması gerektiğiyle ilgilidir; kurumun kendi sitesine ise erişilemiyor. Saat kuralının bulunmamasını kanıtlanmış değil, kanıtlanmamış olarak değerlendirin. Hafta sonu ve tatil kısıtlamaları da aynı şekilde teyit edilmemiştir.
Saat dilimi, yapılandırmanız gereken operasyonel bir gerçektir. Youm7'nin 10 Eylül 2026 tarihli haberine göre Mısır, 2023 tarihli ve 34 sayılı Kanun ile yeniden yürürlüğe giren düzenleme uyarınca kışın UTC+2, yaz saati uygulamasında UTC+3 kullanır; yaz saati nisan ayının son cuması gece yarısı başlar ve ekim ayının son perşembesinin sonunda biter. Mısır'a göre zamanlama yapan bir dialer yılda iki kez saat farkı değiştirir; tek bir sabit saat farkını koda gömen herkes için bu, ortaya çıkmayı bekleyen bir hatadır.
Arayan kimliği ve numara sunumu
Mısır rejiminin özü ve yaptırımın yoğunlaştığı yer burasıdır. Temmuz 2024 kurallarından bu yana tanıtım ve ticari aramalar, tanıtım faaliyetinin türü beyan edilerek bu amaçla mobil operatöre kaydedilmiş hatlardan yapılmalıdır. Kayıtsız pazarlama araması, NTRA'nın yaptırım uyguladığı ihlaldir.
Tanımlama zorunludur. Al Mal'ın 8 Şubat 2025 tarihli haberine göre hizmet, alıcıya ya arayan kuruluşun adını ve numarasını ya da aramanın tanıtım amaçlı olduğuna dair “NTRA Alert” markalı bir ön uyarıyı gösterir. Youm7'nin 20 Mayıs 2025 tarihli haberine göre arayan adı gösterimi Mayıs 2025'te sabit hatlara genişletildi ve arayan kimliği, arayanın sıfatını veya mesleğini içerecek şekilde geliştirildi; böylece gazeteciler, kuryeler ve hayır kurumu bağış toplayıcıları pazarlama aramalarından ayırt edilebiliyor.
Yaptırım önce cihaza, ardından kişiye kadar uzanır. Youm7'nin 20 Mayıs 2025 tarihli haberine göre rahatsız edici aramalar için kayıtsız bir hattı birden fazla kez kullanan bir cihaz durdurulur; kullanıcı o hattı kaydettirip ardından başka kayıtsız hatlara geçerse cihaz Mısır'daki tüm şebekelerden kalıcı olarak engellenir; kayıtsız hat kullandığı kanıtlanan aboneler ise kişisel hatlar dahil yeni hat edinmekten kalıcı olarak men edilir. Hat kesintileri 24 Ağustos 2025'te başladı. Erişilebilen hiçbir kaynakta CLI sahteciliği kuralı, pazarlamaya ayrılmış bir ön ek veya kayıtlı SMS gönderici kimliği rejimi bulunamamıştır.
Çağrı kaydı ve bilgilendirme
Mısır, bu serideki kayıt konusunda en katı pazardır ve kural telekom düzenlemesinden değil, genel ceza hukukundan gelir. Sada El Balad'ın 28 Temmuz 2026'da aktardığı bir Yargıtay kararına göre, telefon görüşmelerini önceden yargı izni veya tarafların yazılı onayı olmadan kaydetmek özel hayatın gizliliğine karşı bir suçtur; Ceza Kanunu uyarınca bir yıla kadar hapis, ekipmana el konulması ve kayıtların imhasıyla cezalandırılır ve bu tür kayıtlar ilke olarak delil olarak kabul edilmez.
Pratik sonuç, kayda başlamadan önce aranan kişinin onayını almak ve kaydetmektir. Yalnızca “bu görüşme kaydedilebilir” anonsunun bu içtihat çizgisi kapsamında yeterli olduğu teyit edilmemiştir. İlgili Ceza Kanunu maddesi, bilgilendirme anonsuyla ticari kayda izin veren herhangi bir sektörel kural ve kayıtlar için herhangi bir saklama süresi teyit edilmemiştir.
SMS ve WhatsApp için ileti kuralları
Teyit edilmiş mesajlaşma kontrolü, PDPL açık izin rejimi ile *155# tüketici abonelikten çıkma kodudur. 17. ve 18. maddeler genel olarak elektronik iletişimlere uygulanır; bu nedenle SMS için pratik gereklilikler şunlardır: onay, mesajda gönderici kimliği, geçerli ve eksiksiz bir iletişim adresi, amacın doğrudan pazarlama olduğuna dair açık bir ifade, kolay bir ret mekanizması, alıcının iletişim bilgilerinin ifşa edilmemesi ve onay kayıtlarının son gönderimden itibaren üç yıl saklanması.
Pazarlama mesajları için kayıtlı alfanümerik gönderici kimliği rejimi bulunamamıştır; bu, teyit edilmiş bir yokluk değil, erişilebilen kayıtlardaki bir boşluktur ve operatörler ticari olarak kendi gerekliliklerini uygulayabilir. WhatsApp erişilebilen hiçbir mevzuat metninde adıyla geçmemektedir; bu nedenle 17. ve 18. madde yükümlülüklerini asgari standart olarak kabul edin ve NTRA ile Merkez'e teyit ettirin.
Kişisel verilerin korunması ve saklama
PDPL artık bir hedef değil, yürürlükte olan bir düzenlemedir. Uygulama Yönetmeliği, onay, lisans ve izinler, kayıtlar, ihlal bildirimi, sınır ötesi aktarımlar, hassas veriler ve çocuklara ait veriler ile doğrudan elektronik pazarlamayı kapsayan 2025 tarihli ve 816 sayılı MCIT Kararı olarak yayımlandı. Bu bilgi Egyptian Initiative for Personal Rights tarafından 9 Şubat 2026'da aktarılmış; Al Mal tarafından 28 Aralık 2025'te ve Al Borsa'da 20 Ocak 2026'da yer alan bir Baker McKenzie notuyla doğrulanmıştır. Kişisel Verileri Koruma Merkezi PDPL'nin 19. maddesi uyarınca kurulmuştur; lisans verir, veri koruma görevlilerini akredite eder, şikâyetleri karara bağlar ve denetim yapar.
Bir dış arama operasyonu için en önemli üç yükümlülük, tümü DLA Piper'ın 13 Şubat 2026 tarihli değerlendirmesine göre, şunlardır: 14. madde uyarınca sınır ötesi aktarım, hedef ülke PDPL'ninkinden düşük olmayan bir koruma sağlamadıkça ve Merkez'den bir lisans veya izin alınmadıkça yasaktır; 15. madde, sayılan durumlar için kişinin doğrudan onayına dayalı istisnalar öngörür. İhlal bildirimi 72 saat içinde, ulusal güvenliğin söz konusu olduğu durumlarda ise derhal Merkez'e yapılır; ilgili kişilere Merkez'e bildirimden itibaren üç gün içinde bilgi verilir. Tüzel kişiler Merkez'e kayıtlı bir veri koruma görevlisi atamalıdır. Saklama konusunda teyit edilmiş kural, elektronik pazarlama onay kayıtları için son gönderimden itibaren üç yıl ve amaç sona erdiğinde silmedir; arama kayıtlarına özgü bir süre teyit edilememiştir.
İdari para cezaları ve yaptırım
Doğru kanunu referans gösterin; çünkü üç kanun söz konusudur ve sıklıkla birbirine karıştırılır. 2003 tarihli ve 10 sayılı Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu'nun 76. maddesi, NTRA'nın rahatsız edici pazarlama arayanlarına karşı dayandığı hükümdür: İletişim kurmak için hukuka aykırı araçlar kullanmak ve telekomünikasyon cihazlarını kötüye kullanarak başkalarını kasten rahatsız etmek veya taciz etmek için hapis ve 500 EGP'den az, 20.000 EGP'den fazla olmamak üzere para cezası veya bu cezalardan biri. Maddenin Arapça metni Youm7 tarafından 23 Ekim 2024'te kelimesi kelimesine aktarılmıştır.
2018 tarihli ve 175 sayılı Bilişim Suçlarıyla Mücadele Kanunu'nun 25. maddesi daha ağır yaptırımlar öngörür: özel hayatın gizliliğini ihlal etmek, bir kişiye rızası olmadan toplu halde çok sayıda elektronik mesaj göndermek ve mal veya hizmet tanıtımı için kişisel verileri rıza olmadan bir sisteme aktarmak gibi fiiller için altı aydan az olmamak üzere hapis ve 50.000 EGP'den az, 100.000 EGP'den fazla olmamak üzere para cezası ya da bu cezalardan biri. Bu, bir veri koruma cezası değil, bilişim suçları kanunu kapsamında bir cezadır. PDPL ise üçüncü ve ayrı bir yoldur; hapis ve 5.000.000 EGP'ye varan para cezalarıyla yaptırıma bağlanmıştır.
İdari yaptırımlar kademeli olarak ihlal eden hattın kapatılmasından cihazın Mısır şebekelerinde kalıcı olarak engellenmesine, yeni hat alınmasının kalıcı olarak yasaklanmasına ve Savcılığa sevke kadar uzanır; Al Mal'in 8 Şubat 2025 tarihli haberine göre NTRA bu sevk yolunu fiilen kullanmıştır. NTRA'nın uyumsuz pazarlama trafiği taşıyan lisanslı operatörlere para cezası verip veremeyeceği teyit edilemedi.
2025 ve 2026'da neler değişti
Önce yaptırımlar sıkılaştırıldı: sabit hatlarda arayan adı ve arayan sıfatı gösterimi Mayıs 2025'te başlatıldı ve NTRA, 24 Ağustos 2025'ten itibaren tespit edilen cihazların bağlantısını kesmeye başladı. Ardından veri korumadaki değişim geldi. Uygulama Yönetmeliği 2025'in sonlarında yayımlandı ve Ocak 2026 tam uygulama aşamasının başlangıcı oldu; Al Borsa'nın 20 Ocak 2026 tarihli haberine göre Merkez aktif olarak lisans veriyor, soruşturma yürütüyor ve yaptırım uyguluyor, sınır ötesi aktarım ise bazı durumlarda ön onay gerektiriyor. Şubat 2026'da Mısır Kişisel Haklar Girişimi, Yönetmeliğin veri sahibi haklarını kullanmanın maliyetini belirsiz bıraktığını savunan bir eleştiri yayımladı.
2026'ya ait iki gelişme yalnızca haber başlıklarıyla bildirilmiş olup durumları netleşmemiştir: Youm7'nin 29 Nisan 2026 tarihli haberine göre bir milletvekilinin Uygulama Yönetmeliği'nde değişiklik önerisi ve Al Watan'ın 14 Mayıs 2026 tarihli haberine göre Haziran 2026'da beklenen bir veri koruma lisanslama e-platformu. 2026'da tanıtım amaçlı aramalara ilişkin yeni bir NTRA kararı teyit edilemedi; NTRA'nın sitesine erişilemediği için böyle bir kararın varlığı da dışlanamaz, bu nedenle kampanyayı başlatmadan önce kontrol edin.
Platform her kuralı nasıl destekliyor
DialerBee, yukarıdaki yükümlülükleri yerine getirmenize yardımcı olan, uyumluluğu destekleyen kontroller sunar. Mısır için hazır bir yargı alanı paketi bulunmadığından arama saatleri ve aranmama (DNC) yönetimi her kiracı için ayrı yapılandırılır. Yasal sorumluluk operatörde kalır.
| Mısır kuralı | Destekleyen kontrol |
|---|---|
| Yalnızca tanıtım amaçlı kullanım için kayıtlı hatlardan arayın | Her kiracıya özel arayan numarası (caller ID) havuzları; kendi operatörleriniz üzerinden sağlanır ve kampanya bazında eşleştirilir |
| Asla kayıtsız bir hatta geri düşmeyin | Seçim modu ve günlük limitler, arama anında kampanyanın kendi havuzundan uygulanır |
| Yılda iki kez değişen yaz saati farkı | Arama zaman aralıkları kiracı bazında yapılandırılır ve arama başlatılmadan önce uygulanır |
| Elektronik doğrudan pazarlama için açık onay (opt-in) | Onaylar denetlenebilir kayıtlar olarak oluşturulur, güncellenir ve geri alınır |
| Kolay ret ve onayı geri çekme | Geri alma, listenin bir sonraki yenilenmesinde değil, bir sonraki denemede yürürlüğe girer |
| Ulusal liste yok, yaptırımı şikayetler başlatıyor | Aranmama listeniz bir kez içe aktarılır, ardından her denemede aranır ve kontrol edilir |
| Rahatsız edicilik, tekrarlanan temasa göre değerlendirilir | Aynı kişiye yönelik tekrar denemeler sıklık kuralıyla otomatik olarak sınırlandırılır |
| Kayıt için tarafların yazılı onayı gerekir | Yapılandırılabilir saklama süresiyle kayıt, imzalı URL ile dinleme, yasal saklama (legal hold) ve denetçi için dışa aktarma |
| Arapça konuşan kişilere Arapça ulaşın | 11 dilde dil duyarlı yapay zeka ve UCS-2 farkındalıklı SMS segment sayımı |
Mısır Giden Arama Uyumluluk Kontrol Listesi
- Aramaya başlamadan önce bilgilerinizi ve her giden numaranızı mobil operatörlere kaydettirin.
- Tanıtım aramaları hizmetini etkinleştirin ve tanıtım faaliyetinin türünü beyan edin.
- Yalnızca mobil numaraları değil, sabit hat numaralarını da kaydettirin.
- Bir kampanyanın kayıtsız ya da şahıs adına kayıtlı bir hatta geri düşmesine asla izin vermeyin.
- Aranan kişiye gösterilen arayan kuruluş adının kayıtlı kuruluşla aynı olmasını sağlayın.
- Elektronik pazarlama için Kişisel Verileri Koruma Merkezi'nden lisans veya izin alın.
- Her türlü elektronik doğrudan pazarlama iletişiminden önce onay alın.
- Her mesajda gönderen kimliğine, geçerli bir iletişim adresine ve açık bir doğrudan pazarlama amacına yer verin.
- Kolay bir ret mekanizması sunun ve alıcının iletişim bilgilerini asla ifşa etmeyin.
- Elektronik onay kayıtlarını gönderilen son iletişimden itibaren üç yıl saklayın.
- Bir görüşmeyi kaydetmeden önce taraflardan yazılı onay alın ve bunu kayıt altına alın.
- Planlamanın yıl boyunca Mısır yerel saatine uyması için yaz saati farkı değişikliğini yapılandırın.
- Verileri Mısır dışına aktarmadan önce hedef ülkenin yeterliliğini kontrol edin ve Merkez'den lisans alın.
- Burada herhangi bir arama saati kuralı teyit edilemediğinden, böyle bir kuralın geçerli olup olmadığını NTRA ile teyit edin.
Kaynaklar
- NTRA İngilizce ana sayfası, Wayback Machine'deki 17 Eylül 2021 tarihli arşiv kaydı. Arşivlenmiş NTRA ana sayfası
- ITIDA İngilizce sitesi, 11 Eylül 2026'da erişildi. ITIDA
- İkincil kaynak: DLA Piper, Data Protection Laws of the World, Mısır, 13 Şubat 2026. DLA Piper Mısır
- İkincil kaynak: Baker McKenzie müvekkil raporu, Al Borsa aracılığıyla, 20 Ocak 2026. Al Borsa
- İkincil kaynak: Mısır Kişisel Haklar Girişimi ve AFTE, 9 Şubat 2026; 2025 tarihli ve 816 sayılı Karar'a atıfla.
- İkincil kaynak: Youm7, 19 Ağustos 2025; cihaz bağlantısının kesilmesi ve NTRA'nın atıfta bulunduğu kanunlar hakkında. Youm7
- İkincil kaynak: Youm7, 20 Mayıs 2025; sabit hatlarda arayan adı gösterimi ve kademeli yasaklar hakkında. Youm7
- İkincil kaynak: Al-Ain News, 23 Temmuz 2024; Temmuz 2024 kuralları ve NTRA Alert hakkında.
- İkincil kaynak: Al Mal, 8 Şubat 2025; 21 Temmuz 2024 kuralları ve kademeli yaptırım basamakları hakkında. Al Mal
- İkincil kaynak: Youm7, 23 Ekim 2024; 10/2003 sayılı Kanun'un 76. maddesi ile 175/2018 sayılı Kanun'un 25. maddesine atıfla.
- İkincil kaynak: Al Watan, 25 Şubat 2025; *155# abonelikten çıkma kodu hakkında.
- İkincil kaynak: Sada El Balad, 28 Temmuz 2026; Yargıtay ve arama kaydı hakkında.
- İkincil kaynak: Youm7, 10 Eylül 2026; 2023 tarihli ve 34 sayılı Yaz Saati Kanunu hakkında.
Sıkça sorulan sorular
Mısır'da pazarlama aramaları yapmak için kayıt gerekiyor mu?
Evet. Al-Ain'in 23 Temmuz 2024 tarihli haberine göre, 21 Temmuz 2024'te onaylanan NTRA kuralları, tanıtım veya ticari amaçlı arama yapan şirket ya da birey herkesin bilgilerini mobil operatörlere kaydettirmesini ve numaralarını ile faaliyet türünü kaydederek tanıtım aramaları hizmetini etkinleştirmesini zorunlu kılıyor. Youm7'nin 19 Ağustos 2025 tarihli haberine göre bu yükümlülük sabit hattan yapılan aramaları da kapsıyor.
Mısır'da yasal arama saatleri nelerdir?
Erişilebilen hiçbir kaynaktan pazarlama aramaları için izin verilen ya da yasaklanan bir arama saati kuralı teyit edilemedi ve NTRA'nın kendi sitesine erişilemiyor. Yayımlanan önlemler aramanın ne zaman yapılacağını değil, kimin arayabileceğini ve kendini nasıl tanıtacağını düzenliyor. Bir saat kuralının bulunmamasını kesinleşmiş değil, kanıtlanmamış kabul edin ve kampanyayı başlatmadan önce düzenleyici kurumla teyit edin.
Mısır'da ulusal bir aranmama (Do Not Call) listesi var mı?
Böyle bir liste bulunamadı; ancak hiçbir kaynak da olmadığını açıkça belirtmiyor, bu nedenle iki görüşü de kesin olarak ileri sürmeyin. Mevcut olan; arayan tarafta tutulan bir pazarlama hatları kaydı, operatörler, NTRA çağrı merkezleri, 155 numaralı yardım hattı ve My NTRA uygulaması üzerinden tüketici şikayet kanalları ile tanıtım aboneliklerini iptal etmek için ücretsiz, tek tip bir koddur: *155#.
NTRA Alert nedir?
Al Mal'in 8 Şubat 2025 tarihli haberine göre bu, aranan kişiye gelen aramanın tanıtım amaçlı olduğunu önceden bildiren uyarının marka adıdır. Hizmet, arayan kuruluşun adını ve numarasını ya da bu uyarıyı gösterir. Youm7'nin 20 Mayıs 2025 tarihli haberine göre Mayıs 2025'te sabit hatlara genişletildi ve arayan kimliği, arayanın sıfatını veya mesleğini de içerecek şekilde geliştirildi.
Mısır'da kayıtsız bir hattan arama yaparsam ne olur?
Youm7'nin 20 Mayıs 2025 tarihli haberine göre, kayıtsız bir hattı birden fazla kez rahatsız edici aramalar için kullanan cihaz durdurulur; başka kayıtsız hatlara geçilmesi halinde cihaz Mısır'daki tüm şebekelerde kalıcı olarak engellenir; kayıtsız hat kullandığı kanıtlanan abonelerin ise kişisel hatlar dahil yeni hat almaları kalıcı olarak yasaklanır. Bağlantı kesmeleri 24 Ağustos 2025'te başladı.
Mısır'da pazarlama için onay gerekli mi?
Elektronik doğrudan pazarlama için evet. DLA Piper'ın 13 Şubat 2026 tarihli değerlendirmesine göre PDPL'nin 17. maddesi; kişinin onayı, gönderen kimliği, geçerli bir iletişim adresi, açık bir amaç beyanı ve kolay bir ret mekanizması olmadan bunu yasaklar. Sesli aramalarda ise NTRA kuralları, aranan kişinin önceden onayı yerine arayan hattın kayıtlı ve tanımlı olmasını şart koşar.
Mısırlı müşterilerle yapılan aramaları kaydedebilir miyim?
Yalnızca önceden alınmış yargı izni veya tarafların yazılı onayıyla. Sada El Balad'ın 28 Temmuz 2026 tarihli haberine konu olan bir Yargıtay kararına göre, bunlardan biri olmadan kayıt yapmak özel hayatın gizliliğine karşı bir suçtur; bir yıla kadar hapis, ekipmana el konulması ve kayıtların imhasıyla cezalandırılır. Yalnızca bir anons yapmanın yeterli olduğu teyit edilmemiştir.
Mısır'da rahatsız edici pazarlama aramalarının cezaları nelerdir?
Birbirinden ayrı iki kanun uygulanır. 2003 tarihli ve 10 sayılı Kanun'un 76. maddesi, telekomünikasyon cihazlarını kötüye kullanarak başkalarını kasten rahatsız etmeye hapis ve 500 ila 20.000 EGP para cezası ya da bunlardan birini öngörür. 2018 tarihli ve 175 sayılı Bilişim Suçlarıyla Mücadele Kanunu'nun 25. maddesi ise altı aydan az olmamak üzere hapis ve 50.000 ila 100.000 EGP para cezası ya da bunlardan birini öngörür. PDPL ihlalleri ayrıca cezalandırılır.
İlgili okumalar
- Mısır'da giden arama (dialer) genel bakışı
- Uyumluluk Otomatik Pilotu
- Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü
- MENA giden arama uyumluluk rehberi
Sorumluluk reddi: Bu makale genel bilgi niteliğindedir, hukuki tavsiye değildir. Yazım sırasında NTRA'nın sitesine ve Resmi Gazete'ye erişilemediğinden buradaki kuralların çoğu, NTRA açıklamalarına ilişkin yayımlanmış haberlere dayanmaktadır. Güncel gereklilikleri Ulusal Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu (NTRA), Kişisel Verileri Koruma Merkezi ve yetkin bir yerel hukuk danışmanıyla teyit edin.
İlgili makaleler
Hindistan'da Giden Arama Uyumu: TRAI (2026)
12 dakikalık okuma
UyumlulukEndonezya'da Giden Arama Uyumluluğu: UU PDP ve OJK (2026)
11 dakikalık okuma
TeknolojiYerel Varlık için Arayan Kimliği Grupları Nasıl Yapılandırılır
8 dakikalık okuma
TeknolojiSIP Trunk Nasıl Bağlanır (BYOC Kurulumu)
9 dakikalık okuma
DialerBee'yi iş başında görmeye hazır mısınız?
15 dakikalık canlı demo talep edin ya da 14 günlük ücretsiz denemeyi başlatıp bugün aramaya geçin: sunum yok, taahhüt yok.
14 günlük ücretsiz deneme · ücretsiz yapay zeka kredisi · kart gerekmez · 11 dil · BYOC · uyumluluğu destekleyen kontroller