Umman Giden Arama Uyumluluğu: TRA (2026)

Umman, giden arama kurallarını Ağustos 2026'da değiştirdi. O tarihe kadar pazarlama aramaları ve toplu SMS yalnızca genel Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve lisans koşullarıyla düzenleniyordu. Artık saatleri, gönderen adı (sender ID) formatını, arayan bilgisinin gösterimini, vazgeçme mekanizmasını ve her ihlal için para cezasını belirleyen tek bir düzenleme var.

Kısaca

Umman'da Giden Aramaları Kim Düzenliyor?

TRA, 30/2002 sayılı Sultanlık Kararnamesi ile 2002'de kurulan ve kendisini bağımsız olarak tanımlayan ayrı bir kurum olmaya devam ediyor. Değişen, kurumun varlığı değil yönetim yapısıdır: TRA Yönetim Kurulu'na Ulaştırma, İletişim ve Bilgi Teknolojileri Bakanı başkanlık eder ve 2026 yönetmeliği bu sıfatla imzalanmıştır. Yönetmelik, 30/2002 sayılı Sultanlık Kararnamesi ve 144/2008 sayılı Karar uyarınca çıkarılmıştır; lisans sahiplerini, TRA yetkili toplu SMS bayilerini, yerel aboneleri ve reklamverenleri, uluslararası aboneleri ve uluslararası toplayıcıları (aggregator) bağlar. Kişisel veriler için ayrı yetkili kurum MTCIT'tir: PDPL'nin 7. maddesi, kanunu Kişisel Verilerin Korunmasından Sorumlu Yetkili Birim aracılığıyla uygulama sorumluluğunu Bakanlığa verir.

Nihai reklamveren için bir TRA tele pazarlama lisansı yoktur. Kontrol bunun yerine operatör sözleşmesi üzerinden işler. 6. ve 7. maddeler uyarınca lisans sahibi, yerel aboneden şunları almalıdır: amaç beyanı (tanıtım, müşteriye hizmet, kamu yararı veya katma değerli hizmet), ticaret sicil kaydının veya eşdeğerinin bir kopyası, hizmetin başka bir amaçla kullanılmayacağına dair beyan, gönderme ve alma sistemlerinin nerede bulunduğuna ve operatörün ön onayı olmadan taşınmayacağına dair beyan ve yetkili imza sahibinin imzası. Kamu yararı ve farkındalık mesajları devletin idari birimlerine ve diğer kamu tüzel kişilerine ayrılmıştır.

Onay ve ret hakkı

Umman ön izin (opt-in) modeliyle çalışır ve ispat yükü gönderendedir. PDPL 10. madde, verilerin yalnızca ilgili kişinin açık rızasıyla işlenmesine izin verir, rıza talebinin yazılı, net, açık ve anlaşılır olmasını şart koşar ve veri sorumlusunu yazılı rızayı ispat etmekle yükümlü kılar. 22. madde pazarlamaya özgü bir yükümlülük ekler: Herhangi bir reklam, pazarlama veya ticari materyal göndermeden önce yazılı rıza.

Uygulama Yönetmeliği, herhangi bir pazarlama gönderiminden önce dört operasyonel yükümlülük belirler: Yazılı rızayı alın. Materyalin hangi kanaldan geleceğini kişiye bildirin. Almayı durdurmak için bir mekanizma belirtin. Durdurma talebi geldiğinde gönderimi derhal ve ücretsiz olarak durdurun. Madde 4 geçerli bir rızanın koşullarını ekler: tam fiil ehliyeti, açık ve baskı olmaksızın verilmiş olması ve yazılı, elektronik veya veri sorumlusunun belirlediği başka bir biçimde olması.

Rızayı geri çekmek, PDPL 11(a) maddesi uyarınca yasal bir haktır ve geri çekilen rıza silme gerekçesidir. İki düzenlemede de pazarlama rızası için bir geçerlilik süresi yer almaz; bu nedenle rızanın ne kadar eski olabileceğini kendi politika kararınız olarak belirleyin.

Arama engelleme

Gönderenlerin sorgulayabileceği, kamuya açık ulusal bir liste yoktur. 2026 yönetmeliği bunun yerine operatör tarafında bir mekanizma kurar. Madde 17, her lisans sahibini kullanıcıların tanıtım aramalarını, tanıtım mesajlarını veya katma değerli hizmetleri durdurabilmesi için net ve TRA onaylı bir mekanizma sunmakla yükümlü kılar; bu mekanizma tüm veya bazı gönderen adlarını ve kısa numaraları engelleme seçeneğini içermeli ve web sitesinde, uygulamada ve mesajların içinde duyurulmalıdır. Lisans sahibi durdurma taleplerini uygulamalı ve kullanıcıya talebin hayata geçtiğini teyit etmeli, durdurma talebinden sonra trafik devam ederse şikâyetleri kayda almalı, tüm gönderenlerden veya seçilen bir gönderenden mesaj almayı yeniden etkinleştirmenin bir yolunu sunmalı ve durdurma taleplerinin uygulandığından emin olmak için diğer lisans sahipleriyle iş birliği içinde ortak bir veritabanı kurmalıdır.

İki sonuç önemlidir. Uygulama ve veritabanı yükümlülükleri reklamverene değil lisans sahibine aittir ve yönetmelik bir liste temizleme sıklığı veya liste yaşı sınırı öngörmez. Reklamverenin kendi yükümlülüğü veri koruma tarafından gelir: Talep üzerine derhal ve ücretsiz olarak durdurmak. Ortak veritabanının devrede olup olmadığı ve reklamverenlerin onunla nasıl bağlantı kuracağı yönetmelikte belirtilmez; yaklaşık 17 Şubat 2027'ye kadar süren altı aylık geçiş dönemi, bu yapının kurulma süresidir.

Arama saatleri ve günleri

Madde 16, tanıtım mesajlarına ve tanıtım aramalarına yalnızca Umman saatiyle 08:00 ile 21:00 arasında izin verir. Lisans sahibi, yerel abone ve uluslararası abone bu kurala ayrı ayrı tabidir. Tek bir istisna vardır: Aralık içinde gönderilmiş ancak teknik bir kısıt nedeniyle teslimi gecikmiş mesajlar kuralı ihlal etmiş sayılmaz.

Saat aralığı yalnızca tanıtım trafiği için geçerlidir. Madde 1(7)'nin hizmet bilgileri, işlem bildirimleri, elektronik kimlik doğrulama ve tek kullanımlık şifreleri kapsayacak şekilde tanımladığı hizmet mesajları ile kamu yararına farkındalık veya uyarı mesajları bu aralığa tabi değildir.

Yönetmelikte hafta sonu, cuma veya resmî tatil kısıtlaması yoktur. Altı bölümün ve Para Cezaları Ekinin tam metni incelendi; haftanın günü veya tatil istisnası içermiyor. Kural "Umman saati" olarak ifade edilmiştir ve saat dilimi için birincil bir kaynak elde edilemedi; bu nedenle UTC farkını düzenleyiciden gelen bir bilgi gibi sunmak yerine yapılandırmada bir ayar olarak tutun.

Arayan kimliği ve numara sunumu

Yönetmeliğin en ayrıntılı olduğu ve mevcut kampanyaların çoğunun düzenleme gerektireceği alan burasıdır. Madde 15, lisans sahibinin ve yerel abonenin tanıtım, hizmet, katma değerli veya herhangi bir otomatik aramada arayan adı gösterimini etkinleştirmesini şart koşar; gösterilen ad ticari unvanı veya yasal adı yansıtmalıdır. Aramalar operatör sözleşmesinde belirtilen amaç dışında yapılamaz. Madde 14, bireyler adına kayıtlı numaraların tanıtım, hizmet veya katma değerli aramalarda kullanılmasını yasaklar ve operatörün bir ihbar üzerine veya kendi sistemleriyle tespit ettiğinde hizmeti askıya almasını şart koşar.

SMS için Madde 6(2), gönderen adının (sender ID) mesajı gönderen yerel abonenin ticari unvanı veya yasal adı olmasını şart koşar, genel nitelikli ya da bu adla uyuşmayan gönderen adlarını yasaklar ve tanıtım mesajlarında kullanılan gönderen adının "AD" ön ekiyle başlamasını zorunlu tutar. Uluslararası trafik ayrıca sıkılaştırılmıştır: Madde 10 uyarınca lisans sahibi, uluslararası toplayıcıyla izin verilen gönderen adlarının listesini paylaşır ve listede olmayan her adı engeller. Madde 11 ise yerel bir abonenin gönderen adını taşıyan SMS'lerin uluslararası bir toplayıcı üzerinden geçirilmesini kesinlikle yasaklar.

Bir geçiş planına iki süre eklenmelidir. Madde 12(1) uyarınca lisans sahipleri, yerel abonelerin gönderen adlarını talep üzerine birbirleriyle paylaşmalı ve iki iş günü içinde etkinleştirmelidir. Madde 13 uyarınca bir lisans sahibi, kimlik taklidi veya dolandırıcılık trafiği gibi zararın kanıtlandığı durumlar dışında, yedi iş günü önceden bildirim, gerekçe ve TRA'nın ön onayı olmadan başka bir mobil şebekeden gelen bir gönderen adını engelleyemez.

Çağrı kaydı ve bilgilendirme

Bir telefon mesajını yasal dayanak olmadan kaydetmek suçtur. Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu'nun 68 mükerrer maddesi, işi gereği öğrendiği bir iletişimin veya telefon mesajının içeriğini yayımlamayı ya da yasal dayanak olmadan kaydetmeyi altı aya kadar hapis ve/veya 2.000 OMR'ye kadar para cezasıyla cezalandırır; tekrarında ceza iki katına çıkar. İlgili hükümler, mesaj içeriğinin dinlenmesini veya değiştirilmesini ve mesaj içeriğine ya da taraf bilgilerine yetkisiz erişimi de kapsar.

Çağrı kaydı kişisel veridir. PDPL'deki işleme tanımı kaydetmeyi açıkça içerdiğinden, 10. maddedeki açık ve ispatlanabilir rıza şartı ile 21. maddedeki gizlilik yükümlülüğü kayıtlara da uygulanır. 2026 yönetmeliğinde "bu görüşme kaydedilmektedir" şeklinde özel bir anons yükümlülüğü veya çağrı merkezlerine özgü bir kayıt kuralı yer almıyor; metnin tamamı incelendi. Bu boşluk yalnızca söz konusu düzenleme için geçerlidir; buna dayanmadan önce durumu TRA ile teyit edin.

SMS ve WhatsApp için ileti kuralları

Madde 5, yerel abonelerin toplu SMS'i yalnızca bir lisans sahibinden veya TRA yetkili bir bayiden almasına izin verir. Yetkili bayi, yerel lisans sahipleri adına toplu SMS satmak üzere TRA tarafından yetkilendirilmiş bir tüzel kişidir; lisans sahibi bir bayiyle sözleşme yapmadan önce TRA onayı almalıdır ve gönderen adları ile kısa numaraların nihai aktivasyonu yalnızca lisans sahibine aittir. Bayiler sistemlerini en az Tier 3 bilgi güvenliği seviyesindeki bir lisans sahibi veri merkezinde veya TRA yetkili bir veri merkezinde barındırmalı, yalnızca yerel abonelere satış yapmalı ve hiçbir uluslararası toplayıcı veya uluslararası abone adına trafik geçirmemelidir.

Dar kapsamlı tek bir istisna vardır: Umman'da perakende faaliyet yürütme lisansına sahip ve hizmet mesajlarını kendi sistemleriyle doğrudan göndermeye yetkili yabancı şirketlerin hizmet mesajları, lisans sahibinden satın alma kuralından muaftır. Kısa numaralar beş hanelidir; yüksek değerli hizmetler için 9, yüksek değerli olmayan hizmetler için 8 ile başlar. Yönetmelik WhatsApp'ı veya diğer OTT kanallarını adıyla anmaz; ancak PDPL'deki yazılı rıza, durdurma mekanizması ve derhal durdurma yükümlülükleri kanaldan bağımsızdır. Bu yüzden bunları asgari standart olarak kabul edin ve TRA ile teyit edin.

Kişisel verilerin korunması ve saklama

Pazarlama yalnızca rızaya dayanır. Umman PDPL'sinde meşru menfaat dayanağı yoktur; 3. maddedeki sözleşme istisnası ise potansiyel müşterilere tanıtım yapmayı değil, ilgili kişiyle yapılmış bir sözleşmenin ifasını kapsar.

Özel nitelikli verilerin işlenmesi izne tabidir. Madde 5, genetik, biyometrik, sağlık, ırk kökeni, cinsel hayat, siyasi veya dinî görüş, ceza mahkûmiyeti veya güvenlik tedbiri verilerinin Bakanlık izni olmadan işlenmesini yasaklar. Yetkili Birim, eksiksiz dosyanın ardından 45 gün içinde karar verir; yanıt verilmemesi ret sayılır ve izin en fazla beş yıl geçerlidir.

Yurt dışına veri aktarımı, Umman rejimindeki en yüksek riskli konudur. Madde 23, aktarıma Yönetmelik'teki kontroller çerçevesinde izin verir; veriler kanuna aykırı işlenmişse veya aktarım ilgili kişiye zarar verecekse aktarımı yasaklar. Aktarımdan önce veri sorumlusu ilgili kişinin açık rızasını almalı, karşı tarafın Umman hukukunun gerektirdiğinden daha düşük olmayan bir koruma sağladığından emin olmalı ve verilerin niteliğini, hacmini ve hassasiyetini, amacı ve tarafları, süreyi, verilerin geçtiği ülkeleri ve ilgili kişi üzerindeki etkileri kapsayan bir aktarım risk değerlendirmesi yapmalıdır. MTCIT bu değerlendirmenin bir kopyasını isteyebilir.

Diğer sürekli yükümlülükler: sürekli güncel tutulan bir veri işleme faaliyetleri kaydı; adı ve iletişim bilgileri yayımlanan zorunlu bir veri koruma görevlisi; raporunu 60 gün içinde sunan, MTCIT tarafından akredite edilmiş bir dış denetçi; 72 saat içinde ihlal bildirimi ve ilgili kişi taleplerinin 45 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılması. Saklamanın belirli ve hukuka uygun bir nedeni olmalı ve amaçla orantılı, tanımlı bir süreyle sınırlı tutulmalıdır; çağrı kayıtları veya pazarlama verileri için sabit bir süre öngörülmemiştir.

İdari para cezaları ve yaptırım

2026 yönetmeliğinin kendi Para Cezaları Eki vardır ve para cezası tekrarda iki katına çıkar; tekrar, aynı ihlalin önceki cezadan itibaren bir yıl içinde yeniden işlenmesi demektir.

Ekin arkasında Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu durur. 51 mükerrer madde, TRA'ya lisansı üç ay askıya alma, lisanslı hizmetleri veya lisans süresini kısaltma, ihlal başına 1.000.000 OMR'yi aşmayan para cezası tahsil etme, ekipmana el koyma ve lisansı iptal etme yetkisi verir. 66. madde, Kanun kapsamındaki düzenlemeleri ihlal etmeyi altı aya kadar hapis ve/veya 5.000 OMR'ye kadar para cezası gerektiren bir suç sayar; tüzel kişilere öngörülen cezanın iki katı uygulanır.

Veri tarafında PDPL para cezası öngörür ancak hapis cezası öngörmez. Pazarlama rızasına ilişkin 22. maddenin ihlali 1.000 ila 5.000 OMR, özel nitelikli verilere ilişkin 5. maddenin ihlali 15.000 ila 20.000 OMR, yurt dışına aktarıma ilişkin 23. maddenin ihlali ise 100.000 ila 500.000 OMR para cezası gerektirir; bu, açık ara Umman rejimindeki en büyük risktir. Tüzel kişiler 5.000 ila 100.000 OMR ile karşı karşıyadır ve MTCIT 2.000 OMR'ye kadar idari para cezası verebilir.

2025 ve 2026'da neler değişti

En önemli gelişme yönetmeliğin kendisidir. Umman, tanıtım aramaları ve SMS'e özgü ilk düzenlemesini Ağustos 2026'da çıkardı: 12 Ağustos'ta imzalandı, 16 Ağustos'ta 1661 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve 17 Ağustos'ta yürürlüğe girdi. Muhataplar yürürlük tarihinden itibaren altı ay içinde, yani yaklaşık 17 Şubat 2027'ye kadar uyum sağlamak zorundadır; yönetmelikle çelişen her şey yürürlükten kalkar.

Bu süre içinde yeni zorunlu hâle gelenler somuttur: tanıtım SMS'i gönderen adlarında "AD" ön eki; tanıtım, hizmet, katma değerli ve otomatik aramalarda arayan adı gösterimi; bireyler adına kayıtlı numaraların yasaklanması; 08:00-21:00 tanıtım aralığı; gönderen bazında engelleme ve teyit içeren TRA onaylı vazgeçme mekanizması ve operatörler arası ortak vazgeçme veritabanı.

Döneme iki küçük gelişme daha eklenir. TRA, Telekomünikasyon Hizmetleri Kullanıcılarının Haklarına İlişkin Yönetmelik'te 30 Ağustos 2026 tarihli bir değişiklik yayımladı; içeriği teyit edilemedi. Veri tarafında geçiş süreci çoktan bitti: 34/2024 sayılı Bakanlık Kararı kapsamındaki bir yıllık uyum süresi Şubat 2024'te başladı; dolayısıyla veri sorumlularının Şubat 2025'ten beri uyumlu olması gerekiyor.

Platform her kuralı nasıl destekliyor

DialerBee, yukarıdaki yükümlülükleri yerine getirmenize yardımcı olan, uyumluluğu destekleyen kontroller sunar. Umman hazır bir ülke paketi olarak sunulmadığından arama saatleri ve aranmama talepleri kiracı bazında yapılandırılır. Hukuki sorumluluk operatörde kalır.

Umman Giden Arama Uyumluluk Kontrol Listesi

• Herhangi bir tanıtım veya katma değerli hizmet araması yapmadan önce lisanslı bir Umman operatörüyle sözleşme imzalayın.
• Toplu SMS'i yalnızca bir lisans sahibinden veya TRA yetkili bir bayiden alın.
• Amaç beyanını, ticaret sicil kaydını ve sistem konumu beyanını operatöre sunun.
• Tanıtım aramalarını ve tanıtım SMS'lerini Umman saatiyle 08:00-21:00 ile sınırlayın.
• Kampanya tasarımınızda hizmet mesajlarını ve tek kullanımlık şifreleri tanıtım trafiğinden ayrı tutun.
• Otomatik aramalar dahil tüm giden arama kampanyalarınızda ticari unvanınızı veya yasal adınızı gösteren arayan adı gösterimini etkinleştirin.
• Giden arama numara havuzlarınızdan bireyler adına kayıtlı tüm numaraları çıkarın.
• Tanıtım SMS'i gönderen adlarınızın başına "AD" ekleyin ve gönderen adını ticari unvanınız veya yasal adınızla eşleştirin.
• Herhangi bir reklam veya pazarlama materyalinden önce yazılı rıza alın ve ispatlanabilir şekilde saklayın.
• Kişiye materyalin hangi kanaldan geleceğini bildirin ve bir durdurma mekanizması sunun.
• Durdurma talebi geldiğinde gönderimi derhal ve ücretsiz olarak durdurun.
• Bir veri koruma görevlisi atayın ve adını ve iletişim bilgilerini yayımlayın.
• Umman'a ait kişisel verileri yurt dışına taşımadan önce bir aktarım risk değerlendirmesi yapın ve açık rıza alın.
• Geçiş süresi yaklaşık 17 Şubat 2027'de sona ermeden uyum çalışmalarını tamamlayın.

Kaynaklar

1. TRA Umman, Tanıtım ve Hizmet Aramaları ile SMS ve Katma Değerli Hizmetler Yönetmeliği; 12 Ağustos 2026'da çıkarıldı, 16 Ağustos 2026 tarihli ve 1661 sayılı Resmî Gazete, 17 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. TRA yasal çerçevesi
2. TRA Umman, Kanunlar ve Yönetmelikler dizini. TRA kanunları ve yönetmelikleri
3. Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu, değişik 30/2002 sayılı Sultanlık Kararnamesi; Uygulama Yönetmeliği, 144/2008 sayılı Karar.
4. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6/2022 sayılı Sultanlık Kararnamesi, 1429 sayılı Resmî Gazete, Şubat 2023'te yürürlüğe girdi. MTCIT PDPL sayfası
5. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Uygulama Yönetmeliği, 34/2024 sayılı Bakanlık Kararı, 4 Şubat 2024'te çıkarıldı, 1531 sayılı Resmî Gazete. MTCIT Uygulama Yönetmeliği sayfası
6. Ulaştırma, İletişim ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı'nı kuran 90/2020 sayılı Sultanlık Kararnamesi.
7. Telekomünikasyon Hizmetleri Kullanıcılarının Haklarına İlişkin Yönetmelik'in bazı hükümlerinde değişiklik, 30 Ağustos 2026 tarihli, TRA portalında.

Sıkça sorulan sorular

Umman'da yasal arama saatleri nelerdir?

2026 yönetmeliğinin 16. maddesi, tanıtım mesajlarına ve tanıtım aramalarına yalnızca Umman saatiyle 08:00 ile 21:00 arasında izin verir; bu kural lisans sahibini, yerel aboneyi ve uluslararası aboneyi eşit şekilde bağlar. Aralık içinde gönderilmiş ancak teknik bir kısıt nedeniyle gecikmiş mesajlar istisnadır. İşlem bildirimleri ve tek kullanımlık şifreler dahil hizmet mesajları 16. madde kapsamındaki aralığa tabi değildir.

Umman'ın yeni kuralları ne zaman tam olarak uygulanacak?

Yönetmelik 12 Ağustos 2026'da çıkarıldı, 16 Ağustos 2026'da 1661 sayılı Resmî Gazete'de yayımlandı ve 17 Ağustos 2026'da yürürlüğe girdi. Muhataplar yürürlük tarihinden itibaren altı ay içinde, yani yaklaşık 17 Şubat 2027'ye kadar uyum sağlamak zorundadır. Bu süre, gönderen adları, arayan adı gösterimi ve vazgeçme taleplerinin yönetimi için geçişin son tarihidir.

Umman'da aranmama (Do Not Call) listesi var mı?

Gönderenlerin sorgulayabileceği kamuya açık bir liste yok. Bunun yerine Madde 17, her lisans sahibinin gönderen bazında engelleme, uygulama ve teyit, bir şikâyet yolu ve yeniden etkinleştirme seçeneği içeren TRA onaylı bir durdurma mekanizması işletmesini ve diğer lisans sahipleriyle iş birliği içinde ortak bir veritabanı kurmasını şart koşar. Uygulama yükümlülüğü lisans sahibine aittir; reklamverenin yükümlülüğü ise talep üzerine derhal ve ücretsiz olarak durdurmaktır.

Umman'daki "AD" ön eki zorunluluğu nedir?

Madde 6(2), SMS gönderen adının mesajı gönderen yerel abonenin ticari unvanı veya yasal adı olmasını şart koşar, genel nitelikli ya da bu adla uyuşmayan gönderen adlarını yasaklar ve tanıtım mesajlarında kullanılan gönderen adının "AD" ön ekiyle başlamasını zorunlu tutar. İhlal 1.000 ila 3.000 OMR aralığındadır ve bir yıl içinde tekrarında iki katına çıkar.

Umman'da giden aramalarda arayan adı gösterilmek zorunda mı?

Evet. Madde 15, lisans sahibinin ve yerel abonenin tanıtım, hizmet, katma değerli veya herhangi bir otomatik aramada arayan adı gösterimini etkinleştirmesini ve gösterilen adın ticari unvanı veya yasal adı yansıtmasını şart koşar. Madde 14 ayrıca bu aramalarda bireyler adına kayıtlı numaraları yasaklar ve operatörün bir ihbar üzerine veya sistem tespitiyle hizmeti askıya almasını şart koşar.

Umman numaralarına pazarlama yapmak için rıza gerekir mi?

Evet, hem de yazılı olarak. PDPL 10. madde, verilerin yalnızca veri sorumlusunun ispatlayabileceği açık rızayla işlenmesine izin verir; 22. madde ise herhangi bir reklam, pazarlama veya ticari materyal göndermeden önce yazılı rıza şart koşar. Umman hukukunda meşru menfaat dayanağı yoktur; sözleşme istisnası da potansiyel müşterilere tanıtımı değil, kişiyle yapılmış bir sözleşmenin ifasını kapsar.

Umman kurallarını ihlal etmenin cezaları nelerdir?

08:00-21:00 aralığı dışında arama yapmak 5.000 ila 10.000 OMR para cezası gerektirir. 17. maddedeki vazgeçme yükümlülüklerinin ihlali 5.000 ila 15.000 OMR, arayan adı ve bireysel numara ihlalleri 1.000 ila 5.000 OMR cezaya tabidir. Her biri bir yıl içinde tekrarında iki katına çıkar. Bunlardan ayrı olarak PDPL 22. madde kapsamında rızasız pazarlama 1.000 ila 5.000 OMR, yurt dışına aktarım ihlali ise 100.000 ila 500.000 OMR para cezası gerektirir.

Umman'daki müşterilerle yapılan aramaları kaydedebilir miyim?

Yalnızca yasal bir dayanak varsa. Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu'nun 68 mükerrer maddesi, bir telefon mesajını yasal dayanak olmadan kaydetmeyi altı aya kadar hapis ve/veya 2.000 OMR'ye kadar para cezasıyla cezalandırır; tekrarında ceza iki katına çıkar. Ses kaydı aynı zamanda kişisel veridir; çünkü PDPL'deki işleme tanımı kaydetmeyi açıkça içerir. Dolayısıyla açık rıza ve gizlilik yükümlülükleri kayıtlara da uygulanır.

İlgili okumalar

• Umman giden arama dialer'ına genel bakış
• Uyumluluk Otomatik Pilotu
• Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü
• MENA giden arama uyumluluk rehberi