Umman Yurtdışı Arama Uyumluluğu: TRA (2026)

Umman, Ağustos 2026'da yurt dışı arama kurallarını değiştirdi. O zamana kadar, pazarlama aramaları ve toplu SMS yalnızca genel Telekomünikasyon Düzenleme Yasası, Kişisel Verilerin Korunması Yasası ve lisans koşullarıyla düzenleniyordu. Şimdi ise saatleri, gönderen kimliği formatını, arayanın kimliğini, abonelikten çıkma mekanizmasını ve her ihlal için para cezasını belirten tek bir düzenleme mevcut.

Bir Bakışta

Umman'da Yurtdışı Aramaları Kim Düzenliyor?

TRA, 2002 yılında 30/2002 sayılı Kraliyet Kararnamesi ile kurulan ve kendisini bağımsız olarak tanımlayan ayrı bir otorite olmaya devam etmektedir. Değişen şey varoluş değil, yönetim biçimidir: Ulaştırma, İletişim ve Bilgi Teknolojileri Bakanı TRA Yönetim Kurulu'na başkanlık etmekte ve 2026 yönetmeliği bu sıfatla imzalanmaktadır. Yönetmelik, 30/2002 sayılı Kraliyet Kararnamesi ve 144/2008 sayılı Karar uyarınca hazırlanmış olup, lisans sahiplerini, TRA tarafından yetkilendirilmiş toplu SMS bayilerini, yerel aboneleri ve reklamverenleri, uluslararası aboneleri ve uluslararası toplayıcıları bağlamaktadır. MTCIT, kişisel veriler için ayrı bir otoritedir: Kişisel Veri Koruma PDPL 7. maddesi, Bakanlığı Kişisel Veri Koruma Yetkili Dairesi aracılığıyla kanunu uygulamaktan sorumlu kılmaktadır.

Son reklam veren için TRA tele pazarlama lisansı bulunmamaktadır. Kontrol bunun yerine operatör sözleşmesi üzerinden sağlanmaktadır. 6. ve 7. maddeler uyarınca, lisans sahibi yerel aboneden bir amaç beyanı (tanıtım, müşteri hizmeti, kamu yararı veya katma değer), ticari sicil kaydının veya eşdeğerinin bir kopyası, hizmetin başka bir amaçla kullanılmayacağına dair bir beyan, gönderen ve alıcı sistemlerinin operatörün önceden onayı olmadan yer değiştirilmeden nerede bulunduğuna dair bir beyan ve yetkili bir imza sahibinin imzasını almak zorundadır. Kamu yararı ve farkındalık mesajları, devlet idari birimlerine ve diğer kamu tüzel kişilerine aittir.

Onay ve Vazgeçme

Umman'da veri işleme, isteğe bağlı katılım esasına dayanır ve ispat yükü gönderene aittir. PDPL 10. maddesi, veri sahibinin açık rızasıyla işlemeye izin verir, talebin yazılı, açık, net ve anlaşılabilir olmasını gerektirir ve veri sorumlusunu yazılı rızayı kanıtlamakla yükümlü kılar. 22. madde ise pazarlamaya özgü bir yükümlülük ekler: herhangi bir reklam, pazarlama veya ticari materyal göndermeden önce yazılı rıza alınması gerekir.

Yürütme Yönetmeliği, herhangi bir pazarlama gönderimi öncesinde dört operasyonel görevi belirler: Yazılı onay alınması; materyalin hangi kanal üzerinden gönderileceğinin kişiye bildirilmesi; alımın durdurulması için bir mekanizmanın belirtilmesi; durdurma talebi üzerine gönderimin derhal ve ücretsiz olarak durdurulması. Madde 4, geçerli bir onay için koşulları ekler: tam yasal ehliyet sahibi olmak, açık ve baskı olmaksızın, yazılı, elektronik veya denetleyicinin belirlediği herhangi bir başka biçimde verilmiş olması.

Geri çekme, PDPL Madde 11(a) uyarınca yasal bir haktır ve geri çekilen onay, silme gerekçesidir. Her iki belgede de pazarlama onayı için herhangi bir geçerlilik süresi belirtilmemiştir, bu nedenle onay yaşını kendi politika kararınız olarak değerlendirin.

Aramayın

Göndericilerin kontrol edebileceği, kamuya açık ve sorgulanabilir ulusal bir kayıt bulunmamaktadır. 2026 yönetmeliği bunun yerine operatör tarafında bir mekanizma oluşturmaktadır. Madde 17, her lisans sahibinin, kullanıcılara tanıtım amaçlı aramaları, tanıtım mesajlarını veya katma değerli hizmetleri durdurmaları için açık, TRA onaylı bir mekanizma sağlamasını zorunlu kılmaktadır; bu mekanizma, web sitesinde, uygulamada ve mesajların içinde belirtilen, tüm veya bazı gönderici kimliklerini ve kısa kodları engelleme seçeneğini de içermelidir. Lisans sahibi, durdurma taleplerini yerine getirmeli ve kullanıcının bunların yürürlüğe girdiğini onaylamalı, durdurma talebinden sonra trafiğin devam etmesi durumunda şikayetleri kaydetmeli, tüm göndericilerden veya seçilen birinden alımları yeniden etkinleştirmenin bir yolunu sunmalı ve durdurma taleplerinin yerine getirildiğinden emin olmak için diğer lisans sahipleriyle işbirliği içinde birleşik bir veritabanı oluşturmalıdır.

İki sonuç önemlidir. Uygulama ve veritabanı görevleri reklamverene değil, lisans sahibine aittir ve yönetmelik herhangi bir veri temizleme sıklığı veya liste yaşı sınırı öngörmemektedir. Reklamverenin kendi görevi veri koruma tarafından kaynaklanmaktadır: talep üzerine derhal ve ücretsiz olarak durdurmak. Birleşik veritabanının aktif olup olmadığı ve reklamverenlerin onunla nasıl etkileşim kuracağı yönetmelikte belirtilmemiştir; yaklaşık 17 Şubat 2027'ye kadar olan altı aylık geçiş dönemi, geliştirme penceresidir.

arama saatleri ve Günleri

Madde 16, tanıtım mesajlarına ve tanıtım aramalarına yalnızca Umman saatiyle 08:00 ile 21:00 arasında izin vermektedir. Lisans sahibi, yerel abone ve uluslararası abone bu kurala tabidir. Bir istisna vardır: Belirtilen zaman dilimi içinde gönderilen ve teknik bir kısıtlama nedeniyle teslimatı geciken mesajlar kuralı ihlal etmez.

Bu pencere yalnızca tanıtım amaçlı trafik için geçerlidir. Madde 1(7)'de hizmet bilgileri, işlem bildirimleri, elektronik kimlik doğrulama ve tek kullanımlık şifreler ile kamu yararına yönelik farkındalık veya uyarı mesajları olarak tanımlanan hizmet mesajları bu kapsamda değildir.

Yönetmelikte hafta sonu, cuma veya resmi tatil kısıtlaması bulunmamaktadır. Altı bölümün tamamının ve Para Cezaları Ek'inin tam metni incelenmiş olup, hafta içi veya tatil gününe ilişkin herhangi bir istisna içermemektedir. Kural "Umman saati" olarak ifade edilmiştir ve birincil saat dilimi atfı elde edilmemiştir; bu nedenle, saat dilimi farkını düzenleyici kurum kaynaklı bir gerçek olarak ileri sürmek yerine, yapılandırmada dikkate almak gerekir.

Arayan Kimliği ve Numara Sunumu

Düzenlemenin en ayrıntılı olduğu ve mevcut kampanyaların çoğunun üzerinde çalışılması gereken yer burasıdır. Madde 15, lisans sahibinin ve yerel abonenin, promosyon, hizmet, katma değerli veya otomatik aramalar için arayanın adının görüntülenmesini sağlamasını ve görüntülenen adın ticari veya yasal adı yansıtmasını gerektirir. Aramalar, operatör sözleşmesinde belirtilen amaç dışında herhangi bir amaçla yapılamaz. Madde 14, bireylere kayıtlı numaraların promosyon, hizmet veya katma değerli aramalar için kullanılmasını yasaklar ve operatörün bir rapor üzerine veya kendi sistemleri tarafından tespit edilmesi durumunda hizmeti askıya almasını gerektirir.

SMS için, Madde 6(2), gönderen kimliğinin gönderen yerel abonenin ticari veya yasal adı olmasını gerektirir, genel gönderen kimliklerini veya bu adla tutarsız olanları yasaklar ve tanıtım mesajları için kullanılan gönderen kimliğinin "AD" önekiyle başlamasını şart koşar. Uluslararası trafik ayrı olarak sıkılaştırılır: Madde 10 uyarınca lisans sahibi, uluslararası toplayıcı ile izin verilen gönderen kimliklerinin bir listesini paylaşır ve listede olmayan herhangi bir kimliği engeller. Madde 11, yerel abonenin gönderen kimliğini taşıyan SMS uluslararası bir toplayıcı üzerinden geçirilmesini kesinlikle yasaklar.

Bir geçiş planında iki zamanlama yer almalıdır. Madde 12(1) uyarınca, lisans sahipleri yerel abonelerin gönderici kimliklerini talep üzerine değiştirmeli ve iki iş günü içinde etkinleştirmelidir. Madde 13 uyarınca, bir lisans sahibi, kimlik taklit etme veya sahte trafik gibi kanıtlanmış zarar durumları hariç olmak üzere, yedi iş günü önceden bildirimde bulunmadan, gerekçe göstermeden ve TRA'nın önceden onayını almadan başka bir mobil ağdan gelen bir gönderici kimliğini engelleyemez.

Çağrı Kaydı ve Bildirimler

Yasal dayanak olmaksızın telefon mesajı kaydetmek suçtur. Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu'nun 68 bis maddesi, meslek gereği öğrenilen bir iletişimin veya telefon mesajının içeriğini yayınlamayı veya yasal dayanak olmaksızın kaydetmeyi altı aya kadar hapis ve/veya 2.000 OMR'ye kadar para cezasıyla cezalandırır; tekrarında ceza iki katına çıkarılır. İlgili hükümler, mesaj içeriğinin ele geçirilmesini veya değiştirilmesini ve mesaj içeriğine veya taraf bilgilerine yetkisiz erişimi kapsar.

Çağrı kaydı kişisel veridir. Kişisel Veri Koruma Kanunu'nun PDPL işleme tanımı açıkça kaydı da içerdiğinden, Madde 10'daki açık ve ispatlanabilir rıza şartı ve Madde 21'deki gizlilik yükümlülüğü geçerlidir. 2026 yönetmeliğinde "bu çağrı kaydediliyor" şeklinde özel bir duyuru yükümlülüğü veya çağrı merkezi kayıt kodu bulunmamaktadır; metnin tamamı incelenmiştir. Bu eksiklik yalnızca bu yönetmelikte mevcuttur, bu nedenle yönetmeliğe güvenmeden önce TRA ile durumu teyit edin.

SMS ve WhatsApp için Mesajlaşma Kuralları

Madde 5, yerel abonelerin toplu SMS yalnızca lisans sahibi veya TRA tarafından yetkilendirilmiş bir bayiden temin etmelerine izin verir. Yetkilendirilmiş bayi, yerel lisans sahipleri adına toplu SMS satmak üzere TRA tarafından yetkilendirilmiş bir tüzel kişidir; lisans sahibi, bir bayi ile sözleşme yapmadan önce TRA'dan onay almalıdır ve gönderici kimliklerinin ve kısa kodların nihai aktivasyonu yalnızca lisans sahibinde kalır. Bayiler, sistemlerini en az Tier 3 bilgi güvenliği seviyesinde bir lisans sahibi veri merkezinde veya TRA tarafından yetkilendirilmiş bir veri merkezinde barındırmalı, yalnızca yerel abonelere satış yapmalı ve herhangi bir uluslararası toplayıcı veya uluslararası abone için trafik yönlendirmesi yapmamalıdır.

Dar bir istisna mevcut: Umman'da perakende faaliyeti yürütme lisansına sahip ve kendi sistemlerini kullanarak doğrudan gönderme yetkisine sahip yabancı şirketler tarafından verilen hizmet mesajları, lisans sahibinden satın alma kuralından muaftır. Kısa kodlar beş hanelidir; 9 ile başlayan kodlar yüksek değerli hizmetler, 8 ile başlayan kodlar ise düşük değerli hizmetler içindir. Yönetmelik WhatsApp veya diğer OTT kanallarını belirtmemektedir; yazılı onay, durdurma mekanizması ve derhal sonlandırma ile ilgili Kişisel Veri Koruma Yönetmeliği PDPL yükümlülükleri kanaldan bağımsızdır, bu nedenle bunları asgari şartlar olarak kabul edin ve TRA ile teyit edin.

Veri Koruma ve Saklama

Pazarlama yalnızca rızaya dayanır. Umman PDPL Yasası'nda meşru menfaatler temeli bulunmamaktadır ve 3. Madde sözleşme istisnası, potansiyel müşterilere yönelik tanıtımdan ziyade veri sahibiyle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesini kapsamaktadır.

Özel kategorideki verilerin işlenmesi için izin gereklidir. Madde 5, Bakanlık izni olmadan genetik, biyometrik, sağlık, ırk kökeni, cinsel yaşam, siyasi veya dini, suç mahkumiyeti veya güvenlik önlemi verilerinin işlenmesini yasaklamaktadır. Yetkili Daire, dosyanın tamamlanmasından itibaren 45 gün içinde karar verir; sessizlik ret olarak kabul edilir ve izin en fazla beş yıl geçerlidir.

Sınır ötesi veri transferi, Umman rejiminde en yüksek riskli kalemdir. Madde 23, Yönetmelik kontrolleri kapsamında transferi izin verir ve verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi veya transferin veri sahibine zarar vermesi durumlarında transferi yasaklar. Transferden önce, veri sorumlusu veri sahibinin açık rızasını almalı, dış tarafın Umman yasalarının gerektirdiğinden daha düşük bir koruma sağlamadığından emin olmalı ve verilerin niteliği, hacmi ve hassasiyeti, amacı ve tarafları, süresi, verilerin geçtiği ülkeler ve veri sahibi üzerindeki etkilerini kapsayan bir transfer risk değerlendirmesi yapmalıdır. MTCIT bu değerlendirmenin bir kopyasını talep edebilir.

Diğer sürekli görevler: sürekli güncellenen işleme faaliyetleri kaydı, adı ve iletişim bilgileri yayınlanan zorunlu bir veri koruma görevlisi, MTCIT tarafından akredite edilmiş ve raporu 60 gün içinde sunulan harici bir denetçi, 72 saat içinde ihlal bildirimi ve veri sahibi taleplerinin 45 gün içinde ücretsiz olarak karara bağlanması. Saklama, belirli ve yasal bir nedene dayanmalı ve amaca uygun olarak tanımlanmış bir süre boyunca devam etmelidir; çağrı kayıtları veya pazarlama verileri için sabit bir süre öngörülmemiştir.

Cezalar ve Uygulama

2026 yönetmeliği kendi Para Cezaları Ekini içermektedir ve aynı ihlalin bir önceki cezadan sonraki bir yıl içinde tekrarlanması durumunda para cezası iki katına çıkar.

Ek bölümün arkasında Telekomünikasyon Düzenleme Yasası yer almaktadır. Madde 51 bis, TRA'ya lisansı üç ay süreyle askıya alma, lisanslı hizmetleri veya lisans süresini azaltma, ihlal başına 1.000.000 OMR'yi aşmayan para cezası tahsil etme, ekipmana el koyma ve lisansı iptal etme yetkisi vermektedir. Madde 66, Yasanın düzenlemelerini ihlal etmeyi altı aya kadar hapis ve/veya 5.000 OMR'ye kadar para cezası gerektiren bir suç olarak tanımlamakta ve tüzel kişiler için öngörülen cezanın iki katı para cezası öngörmektedir.

Kişisel Veri PDPL veri ihlali konusunda para cezası öngörüyor ancak hapis cezası vermiyor. Pazarlama izniyle ilgili 22. maddenin ihlali 1.000 ila 5.000 Umman Riyali (OMR) arasında para cezası gerektiriyor. Özel kategorilerle ilgili 5. maddenin ihlali 15.000 ila 20.000 OMR arasında para cezası gerektiriyor. Sınır ötesi transferle ilgili 23. maddenin ihlali ise 100.000 ila 500.000 OMR arasında para cezası gerektiriyor ve bu, Umman rejimindeki en büyük ceza miktarı. Tüzel kişiler 5.000 ila 100.000 OMR arasında para cezasıyla karşı karşıya kalırken, MTCIT (Umman Ticaret ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı) 2.000 OMR'ye kadar idari para cezası uygulayabiliyor.

2025 ve 2026'da Neler Değişti?

Başlıkta yer alan asıl konu, düzenlemenin kendisi. Umman, ilk özel tanıtım amaçlı arama ve SMS düzenlemesini Ağustos 2026'da yürürlüğe koydu: 12 Ağustos'ta yayımlandı, 16 Ağustos'ta 1661 numaralı Resmi Gazete'de yayınlandı ve 17 Ağustos'ta yürürlüğe girdi. Alıcılar, yürürlüğe girmesinden itibaren altı ay içinde (yaklaşık 17 Şubat 2027) düzenlemeye uyum sağlamak zorundadır ve buna aykırı olan her şey yürürlükten kaldırılır.

Bu süre zarfında zorunlu hale gelen yeni şeyler somut olarak şunlardır: tanıtım amaçlı SMS gönderici kimliklerinde "AD" öneki, tanıtım, hizmet, katma değerli ve otomatik aramalarda arayanın adının görüntülenmesi, bireylere kayıtlı numaraların yasaklanması, 08:00 ile 21:00 arasındaki tanıtım süresi, gönderici başına engelleme ve onaylama özelliğine sahip TRA onaylı abonelikten çıkma mekanizması ve operatörler arası birleşik abonelikten çıkma veri tabanı.

Dönemi tamamlayan iki küçük madde daha var. TRA, 30 Ağustos 2026 tarihli Telekomünikasyon Hizmetleri Kullanıcılarının Haklarına İlişkin Yönetmelikte bir değişiklik yayınladı; içeriği henüz doğrulanmadı. Veri tarafında ise geçiş çoktan gerçekleşti: 34/2024 sayılı Bakanlık Kararı uyarınca bir yıllık uyum süresi Şubat 2024'ten itibaren başladı, bu nedenle veri sorumlularının Şubat 2025'ten beri uyumlu olması gerekiyordu.

Platform Her Kuralı Nasıl Destekliyor?

DialerBee yukarıdaki yükümlülükleri yerine getirmenize yardımcı olan uyumluluk destekleyici kontroller sağlar. Umman, bir yetki alanı paketi olarak sunulmadığından, arama saatleri ve arama yapılmaması gereken durumların işlenmesi her kiracı için ayrı ayrı yapılandırılır. Yasal sorumluluk operatörde kalır.

Umman Yurtdışı Seyahat Uyumluluk Kontrol Listesi

• Herhangi bir tanıtım veya katma değerli arama yapmadan önce lisanslı bir Umman operatörüyle sözleşme imzalayın.
• Toplu SMS yalnızca lisanslı bir satıcıdan veya TRA tarafından yetkilendirilmiş bir bayiden alın.
• Amaç beyannamesini, ticari sicil kaydını ve sistem yeri beyannamesini operatöre teslim edin.
• Tanıtım amaçlı aramalar ve SMS Umman saatiyle 08:00 ile 21:00 arasına sınırlandırılmıştır.
• Kampanya tasarımınızda hizmet mesajlarını ve tek kullanımlık şifreleri tanıtım amaçlı trafikten ayrı tutun.
• Otomatik aramalar da dahil olmak üzere tüm giden arama kampanyalarında, ticari veya yasal adınızı gösteren arayan adı görüntüleme özelliğini etkinleştirin.
• Giden aramalar havuzunuzdan bir kişiye kayıtlı tüm numaraları kaldırın.
• Tanıtım amaçlı SMS gönderen kimliklerinin başına "AD" ekleyin ve gönderen kimliğini ticari veya yasal adınızla eşleştirin.
• Herhangi bir reklam veya pazarlama materyali kullanmadan önce yazılı onay alın ve bunu kanıtlanabilir şekilde saklayın.
• Kişiye malzemenin hangi kanaldan geleceğini ve bir durdurma mekanizması olup olmadığını bildirin.
• Göndermeyi durdurma talebi üzerine, gönderimler anında ve ücretsiz olarak durdurulacaktır.
• Bir veri koruma görevlisi atayın ve adını ve iletişim bilgilerini yayınlayın.
• Umman kişisel verilerini yurt dışına taşımadan önce bir transfer risk değerlendirmesi yapın ve açık onay alın.
• Geçiş süreci yaklaşık 17 Şubat 2027'de sona ermeden önce taşıma işlemini tamamlayın.

Kaynaklar

1. TRA Oman, Tanıtım ve Hizmet Çağrıları, SMS ve Katma Değerli Hizmetler Yönetmeliği, 12 Ağustos 2026 tarihinde yayımlanmış, 16 Ağustos 2026 tarihli ve 1661 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanmış, 17 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. TRA yasal çerçevesi
2. TRA Umman, Kanunlar ve Yönetmelikler dizini. TRA yasaları ve düzenlemeleri
3. Telekomünikasyon Düzenleme Kanunu, 30/2002 sayılı Kraliyet Kararnamesi ve 144/2008 sayılı Yürütme Yönetmeliği Kararı ile yapılan değişiklikler.
4. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6/2022 sayılı Kraliyet Kararnamesi, 1429 sayılı Resmi Gazete, Şubat 2023'ten itibaren yürürlüğe girmiştir. MTCIT PDPL sayfası
5. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun Uygulama Yönetmeliği, 4 Şubat 2024 tarihli ve 34/2024 sayılı Bakanlık Kararı, Resmi Gazete No. 1531. MTCIT Yürütme Yönetmelikleri sayfası
6. Ulaştırma, Haberleşme ve Bilgi Teknolojileri Bakanlığı'nı kuran 90/2020 sayılı Kraliyet Kararnamesi.
7. TRA portalında, 30 Ağustos 2026 tarihli Telekomünikasyon Hizmetleri Kullanıcılarının Haklarına İlişkin Yönetmeliğin bazı hükümlerinin değiştirilmesi.

Sıkça Sorulan Sorular

Umman'da yasal taziye arama saatleri nelerdir?

2026 Yönetmeliği'nin 16. maddesi, tanıtım mesajları ve tanıtım aramalarının yalnızca Umman saatiyle 08:00 ile 21:00 arasında yapılabileceğini öngörmekte olup, bu hüküm lisans sahibini, yerel aboneyi ve uluslararası aboneyi bağlayıcı niteliktedir. Belirtilen zaman dilimi içinde gönderilen ancak teknik bir kısıtlama nedeniyle geciken mesajlar bu kapsamın dışında tutulmaktadır. İşlem bildirimleri ve tek kullanımlık şifreler de dahil olmak üzere hizmet mesajları, 16. madde kapsamında bu zaman dilimine dahil edilmemektedir.

Yeni Umman kuralları ne zaman tam olarak yürürlüğe girecek?

Yönetmelik 12 Ağustos 2026 tarihinde yayımlanmış, 16 Ağustos 2026 tarihinde 1661 numaralı Resmi Gazete'de yayınlanmış ve 17 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Alıcıların, yürürlüğe girmesinden itibaren altı ay içinde, yani yaklaşık 17 Şubat 2027 tarihine kadar, yönetmeliğe uyum sağlamaları gerekmektedir. Bu süre, gönderen kimlikleri, arayanın adının görüntülenmesi ve abonelikten çıkma işlemlerinin yönetimi için geçiş son tarihidir.

Umman'da "Aranmamasını İstediğiniz Kişiler" listesi var mı?

Göndericilerin sorgulayabileceği herkese açık bir sistem değil. Madde 17 bunun yerine, her lisans sahibinin, gönderici başına engelleme, yürütme ve onaylama, şikayet yolu ve yeniden etkinleştirme seçeneği içeren, TRA onaylı bir durdurma mekanizması çalıştırmasını ve diğer lisans sahipleriyle işbirliği içinde birleşik bir veritabanı oluşturmasını gerektirir. Yürütme görevi lisans sahibine aittir; reklam verenin görevi ise talep üzerine derhal ve ücretsiz olarak durdurmaktır.

Umman'da "AD" önekinin zorunlu olması nedir?

Madde 6(2), SMS gönderen kimliğinin gönderen yerel abonenin ticari veya yasal adı olmasını gerektirir, genel gönderen kimliklerini ve bu adla tutarsız olanları yasaklar ve tanıtım mesajları için kullanılan gönderen kimliğinin "AD" önekiyle başlamasını şart koşar. İhlal, 1.000 ila 3.000 OMR aralığındadır ve bir yıl içinde tekrarlandığında cezası iki katına çıkar.

Umman'da giden aramalarda arayanın adı gösterilmesi zorunlu mu?

Evet. Madde 15, lisans sahibinin ve yerel abonenin, promosyon, hizmet, katma değerli veya otomatik aramalar için arayanın adının görüntülenmesini etkinleştirmesini ve gösterilen adın ticari veya yasal adı yansıtmasını gerektirir. Madde 14, bu tür aramalar için bireylere kayıtlı numaraları ayrı olarak yasaklar ve operatörün bir rapor veya sistem tespiti üzerine hizmeti askıya almasını gerektirir.

Umman numaralarına pazarlama yapmak için onay almam gerekiyor mu?

Evet, hem de yazılı olarak. PDPL 10. maddesi, veri sorumlusunun kanıtlayabileceği açık rıza ile işlemeye izin verirken, 22. madde ise herhangi bir reklam, pazarlama veya ticari materyal göndermeden önce yazılı rıza gerektirir. Umman yasasında meşru menfaat temeli bulunmamaktadır ve sözleşme istisnası, potansiyel müşterilere tanıtım yerine kişiyle yapılan bir sözleşmenin ifasını kapsamaktadır.

Umman kurallarını ihlal etmenin cezaları nelerdir?

08:00 ile 21:00 saatleri dışında yapılan aramalar 5.000 ila 10.000 OMR para cezasına tabidir. Madde 17'deki vazgeçme yükümlülüklerinin ihlali 5.000 ila 15.000 OMR para cezasına tabidir. Arayan adı ve bireysel numara ihlalleri 1.000 ila 5.000 OMR para cezasına tabidir. Her ihlal bir yıl içinde tekrarlandığında ceza iki katına çıkar. Ayrıca, PDPL 22. maddesi uyarınca izinsiz pazarlama 1.000 ila 5.000 OMR, sınır ötesi transfer ihlali ise 100.000 ila 500.000 OMR para cezasına tabidir.

Ummanlı müşterilerle yaptığım görüşmeleri kaydedebilir miyim?

Yalnızca yasal bir dayanak olması koşuluyla. Telekomünikasyon Düzenleme Yasası'nın 68 bis maddesi, yasal dayanak olmaksızın telefon mesajı kaydetmeyi altı aya kadar hapis ve/veya 2.000 OMR'ye kadar para cezasıyla cezalandırır; tekrarında ceza iki katına çıkarılır. Kayıt aynı zamanda kişisel veridir, çünkü PDPL işleme tanımı açıkça kaydı da içerir; bu nedenle açık rıza ve gizlilik yükümlülükleri geçerlidir.

İlgili Okumalar

• Umman dış arama sistemi genel bakış
• Uyumluluk otopilotu
• Arayan Kimliği Havuzu Kontrolü
• MENA dış sevkiyat uyumluluk kılavuzu