ٹیلی مارکیٹنگ اور ٹیلی سیلز
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر جو ہر ڈائل پر قواعد چیک کرتا ہے
ہر کال لگنے سے پہلے DNC، رضامندی (consent)، کالنگ اوقات، رابطے کی فریکوئنسی اور کالر ID چیک کیے جاتے ہیں۔ اسکرپٹس، ریکارڈنگ، QA اسکورنگ، SMS اور WhatsApp فالو اپ اور CRM سنک سب ایک ہی پلیٹ فارم پر موجود ہیں۔
14 دن کا مفت ٹرائل · مفت AI کریڈٹ · کارڈ کے بغیر · سیلف سروس سے اپنا SIP ٹرنک یا PBX جوڑیں
آخری اپ ڈیٹ: 20 اکتوبر 2026
مختصر جواب
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر آپ کے ایجنٹس کے لیے کانٹیکٹ لسٹس ڈائل کرتا ہے اور کال سے جڑا ہر کام سنبھالتا ہے: لسٹ کی صفائی، اسکرپٹس، ریکارڈنگ، فالو اپ اور رپورٹنگ۔ اچھا ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر ڈائل کے وقت قواعد بھی نافذ کرتا ہے۔ DialerBee ہر کال سے پہلے DNC لسٹ، رضامندی، ہر دائرہ اختیار کے کالنگ اوقات، فریکوئنسی کی حدیں اور کالر ID کی ملکیت چیک کرتا ہے، اور پریڈکٹو کیمپینز پر abandon rate کی حفاظتی حدیں لگاتا ہے۔ Starter کی قیمت $69 فی ایجنٹ ماہانہ ہے؛ Professional کی $129۔ کیریئر منٹس کا بل آپ کا کیریئر دیتا ہے۔
خریدار کا جدول
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر کو کیا نافذ کرنا چاہیے؟
ٹیلی مارکیٹنگ کی زیادہ تر شکایات چند ایک جیسی غلطیوں سے آتی ہیں: ایسا نمبر جسے روکا جانا چاہیے تھا، غلط وقت پر کال، ایک ہفتے میں پانچویں کال، فون اٹھانے پر خاموشی، یا ایسا نمبر جسے کوئی نہیں پہچانتا۔ یہاں بتایا گیا ہے کہ کسی بھی وینڈر میں کیا چیک کریں، اور DialerBee کیا کرتا ہے۔
| ٹیلی مارکیٹنگ کی ضرورت | کسی بھی وینڈر میں کیا چیک کریں | DialerBee |
|---|---|---|
| ڈو ناٹ کال (DNC) سپریشن | کیا DNC لسٹ صرف اپ لوڈ کے وقت چیک ہوتی ہے، یا ہر ڈائل کے لمحے دوبارہ؟ کیا آپ اس میں سرچ کر سکتے ہیں؟ | DNC امپورٹ اور سرچ، امپورٹ پر اسکرب، اور ہر کال پر موجودہ لسٹ کے خلاف چیک، تاکہ آج صبح شامل کیا گیا نمبر آج دوپہر پکڑا جائے۔ مزید ← |
| کال سے پہلے رضامندی | کیا رضامندی ایک ریکارڈ ہے جس کی ہسٹری ہو، یا اسپریڈشیٹ کا ایک کالم؟ جب کوئی اسے واپس لے تو کیا ہوتا ہے؟ | رضامندی کے ریکارڈز جنہیں آپ بنا، اپ ڈیٹ اور منسوخ کر سکتے ہیں؛ منسوخی ایک ایونٹ کے طور پر درج ہوتی ہے، ڈیلیٹ کی گئی قطار کے طور پر نہیں۔ UAE TDRA پیک کے تحت رضامندی زیادہ سے زیادہ دو سال بعد ختم ہو جاتی ہے۔ مزید ← |
| کال کرنے کے اوقات | کیا کالنگ ونڈو ہر کیمپین کے لیے سیٹ ہوتی ہے، یا جس نمبر کو کال کی جا رہی ہے اس کے دائرہ اختیار کے مطابق؟ کس کا ٹائم زون شمار ہوتا ہے؟ | ہر دائرہ اختیار کے لیے الگ کالنگ ونڈوز۔ امریکہ میں کالنگ کے لیے ٹائم زون نمبر کے مطابق ہوتا ہے، اس لیے ونڈو وصول کنندہ کا مقامی وقت ہوتا ہے۔ مزید ← |
| رابطے کی فریکوئنسی | کیا ایک ہی شخص کو کتنی بار کال کی کوشش کی جا سکتی ہے اس کی کوئی حد ہے، اور کیا ڈائلر اسے نافذ کرتا ہے؟ | کوشش سے پہلے چیک ہونے والا فریکوئنسی رول، اور ہر لسٹ کے لیے زیادہ سے زیادہ کوششیں اور ری ٹرائی وقفہ۔ مزید ← |
| وہ کالر ID جو دکھانے کا آپ کو حق ہے | کیا اسی وینڈر کا کوئی دوسرا کسٹمر آپ کا نمبر دکھا سکتا ہے؟ کیا ملکیت کی تصدیق ہوتی ہے؟ | ہر ٹیننٹ کے لیے CLI کی خصوصی ملکیت اور CLI ملکیت کی تصدیق، اور جہاں دستیاب ہو STIR/SHAKEN attestation۔ مزید ← |
| لوکل پریزنس کا ذمہ دارانہ استعمال | کیا نمبرز کیمپینز سے منسلک پولز میں گروپ ہوتے ہیں؟ کیا آپ خود کسی نمبر کو روٹیشن سے نکال سکتے ہیں؟ | لوکل پریزنس کے ساتھ نام والے کالر ID پولز، راؤنڈ رابن، ترتیب وار اور رینڈم انتخاب، ہر کیمپین سے منسلک؛ کسی بھی نمبر کو کسی بھی وقت فعال یا غیر فعال کریں۔ مزید ← |
| Abandoned کالز | کیا سپروائزر abandon rate کی حد اور فی ایجنٹ کم سے کم/زیادہ سے زیادہ لائنیں سیٹ کر سکتا ہے؟ کیا کوئی ایسا موڈ ہے جو کبھی پہلے سے ڈائل نہ کرے؟ | ہر پریڈکٹو کیمپین کے لیے abandon rate کی حد، فی ایجنٹ کم سے کم/زیادہ سے زیادہ لائنیں، اور preview، power اور progressive موڈز جو فی ایجنٹ ایک ہی کال رکھتے ہیں۔ مزید ← |
| استثنیٰ ریکارڈ پر | جب کوئی کسی رول کو اوور رائیڈ کرے تو کیا یہ ایسی جگہ لکھا جاتا ہے جہاں آڈیٹر دیکھ سکے؟ | اوور رائیڈز آڈٹ ٹریل کے ساتھ ریکارڈ ہوتے ہیں، اور append-only آڈٹ لاگنگ۔ مزید ← |
| جو کہا گیا اس کا ثبوت | کیا تمام کالز ریکارڈ ہوتی ہیں؟ کیا آپ ریٹینشن سیٹ کر سکتے ہیں، تنازع کے لیے ریکارڈنگ محفوظ رکھ سکتے ہیں اور اسے ایکسپورٹ کر سکتے ہیں؟ | ہر کال کی خودکار ریکارڈنگ، ہر کیمپین اور ٹیننٹ کے لیے ریٹینشن، legal hold، اور CSV مینی فیسٹ کے ساتھ بلک ایکسپورٹ۔ جب کالر کارڈ کی تفصیلات بتاتا ہے تو ریکارڈنگ رک جاتی ہے۔ مزید ← |
"ڈائل کے وقت" کیوں اہم ہے۔ لسٹ اپ لوڈ کرتے وقت چیک ہونے والا رول دراصل ایک اسپریڈشیٹ کا رول ہے۔ آپ کی لسٹ لوڈ ہونے کے بعد لوگ آپٹ آؤٹ کرتے ہیں، رضامندی واپس لیتے ہیں اور ٹائم زون بدلتے ہیں۔ DialerBee اپنے چیکس ہر کال پر چلاتا ہے، اور اگر کوئی کنفیگر کیا گیا چیک فیل ہو جائے تو کال نہیں لگتی اور وجہ لاگ ہو جاتی ہے۔ UAE TDRA، KSA CST، Jordan TRC اور Bahrain TRA کے لیے دائرہ اختیار کے پیکس دستیاب ہیں۔ مکمل رول سیٹ یہاں دیکھیں: تعمیل انجن page.
قواعد، اعداد و شمار میں
ٹیلی مارکیٹنگ کے قواعد دراصل کیا تقاضا کرتے ہیں؟
قواعد ہر ملک میں مختلف ہیں، اس لیے کوئی ایک چیک لسٹ نہیں۔ امریکہ ایک مفید مثال ہے کیونکہ اس کے قواعد واضح ہیں اور مکمل شائع شدہ ہیں۔ وفاقی ضوابط سے (اکتوبر 2026 میں چیک کیے گئے):
- کال کرنے کے اوقات۔ کسی رہائشی صارف کو "before the hour of 8 a.m. or after 9 p.m. (local time at the called party's location)" کوئی ٹیلی فون سولیسٹیشن نہیں، یعنی کال وصول کرنے والے کے مقامی وقت کے مطابق صبح 8 بجے سے پہلے یا رات 9 بجے کے بعد نہیں۔ ماخذ: 47 CFR 64.1200(c)(1)۔ FTC کا Telemarketing Sales Rule بھی یہی صبح 8:00 سے رات 9:00 بجے تک کی ونڈو مقرر کرتا ہے (16 CFR 310.4(c)).
- کمپنی کی ڈو ناٹ کال درخواستیں۔ 10 کاروباری دنوں کے اندر ان پر عمل لازم ہے اور درخواست کی تاریخ سے 5 سال تک انہیں محفوظ رکھنا ضروری ہے (47 CFR 64.1200(d)).
- Abandoned کالز۔ TSR کا safe harbour تقاضا کرتا ہے کہ کسی انسان کی طرف سے اٹھائی گئی کالز میں سے 3% سے زیادہ abandon نہ ہوں، جو ہر کیمپین یا ہر 30 دن کی مدت کے حساب سے ناپی جائیں؛ جواب نہ ملنے والی کالز کم از کم 15 سیکنڈ یا چار رنگ تک بجیں؛ اگر اس شخص کے ہیلو کہنے کے 2 سیکنڈ کے اندر کوئی نمائندہ دستیاب نہ ہو تو ریکارڈ شدہ پیغام چلایا جائے؛ اور ان سب کا ریکارڈ رکھا جائے (16 CFR 310.4(b)(4)).
ان میں سے ہر ایک کا ایک سافٹ ویئر سیٹنگ سے تعلق ہے: کالنگ ونڈو جو وصول کنندہ کے ٹائم زون کے مطابق چلے، ڈائل کے وقت چیک ہونے والی DNC لسٹ، اور abandon rate کی حد جس کے ریکارڈز آپ ایکسپورٹ کر سکیں۔ امریکی ونڈو کو آپ یہاں ٹیسٹ کر سکتے ہیں: TCPA کالنگ اوقات کی جانچ کرنے والا، اور اپنی لسٹس کی تیاری یہاں جانچیں: DNC اور رضامندی کی تیاری کی فہرست.
ملک وار قواعد کی گائیڈز:
ڈس کلیمر۔ DialerBee کمپلائنس میں معاون (compliance-supporting) کنٹرولز فراہم کرتا ہے۔ یہ آپ کی پالیسی کو ہر ڈائل پر قابل نفاذ بناتے ہیں، لیکن پالیسی آپ کی اپنی ہے۔ DialerBee قانونی مشورہ فراہم نہیں کرتا اور نہ ہی ریگولیٹری کمپلائنس کی ضمانت دیتا ہے؛ اپنی مارکیٹس اور کال کی اقسام کے قواعد کی تصدیق کسی مستند قانونی ماہر سے کریں۔
پیسنگ
کون سا ٹیلی مارکیٹنگ ڈائلر موڈ abandoned کالز کم رکھتا ہے؟
صرف پریڈکٹو ڈائلنگ فارغ ایجنٹس سے پہلے ڈائل کرتی ہے، اس لیے صرف پریڈکٹو ہی کسی شخص کو فون اٹھانے پر خاموشی سنا سکتا ہے۔ DialerBee کے preview، power اور progressive موڈز میں سے ہر ایک فی ایجنٹ ایک ہی کال رکھتا ہے۔ پریڈکٹو سپروائزر کی مقرر کردہ حدود کے اندر فی ایجنٹ لائنیں دوبارہ حساب کرتا ہے، فی ایجنٹ کم سے کم اور زیادہ سے زیادہ لائنوں اور ہر کیمپین کے لیے abandon rate کی حد کے ساتھ۔
ٹیلی مارکیٹنگ فلورز کے لیے ایک عملی اصول: جب تک ایک بڑی لسٹ پر تقریباً 20 ایجنٹس نہ ہوں، power یا progressive چلائیں، پھر پریڈکٹو پر غور کریں اور پہلی ڈائل سے پہلے حد سیٹ کر لیں۔ خطرے کا اندازہ اس سے لگائیں: چھوڑنے کی شرح کا تخمینہ لگانے والا۔ موڈ وار موازنہ یہاں ہے: آٹو ڈائلر سافٹ ویئر.
Preview اور power موڈز Starter میں ہیں؛ progressive اور predictive کے لیے Professional درکار ہے۔ موڈ ہر کیمپین کی سیٹنگ ہے، اس لیے power پر چلنے والی ٹیلی سیلز ٹیم اور predictive پر چلنے والی لیڈ جنریشن ٹیم ایک ہی فلور شیئر کر سکتی ہیں۔
کال کے دوران اور بعد میں
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر میں اسکرپٹس، ریکارڈنگ اور QA کیسے کام کرتے ہیں؟
قواعد طے کرتے ہیں کہ کال ہوگی یا نہیں۔ ایجنٹ کیا کہتا ہے، اور کیا آپ اسے ثابت کر سکتے ہیں، باقی سب اسی سے طے ہوتا ہے۔
ایجنٹ ڈیسک ٹاپ میں اسکرپٹس
اسکرپٹ کال کے ساتھ ساتھ نظر آتا ہے اور اپنے ویری ایبلز ریکارڈ سے بھرتا ہے۔ اسکرپٹس کسٹمر کے جوابات کی بنیاد پر برانچ ہو سکتے ہیں، کالز اور چیٹس دونوں کے لیے۔ لازمی disclosures اسکرپٹ میں ہوتے ہیں، ایجنٹ کی یادداشت میں نہیں۔
ایجنٹ ڈیسک ٹاپ →کال ریکارڈنگ
ہر کال خودکار طور پر ریکارڈ ہوتی ہے اور ایجنٹ، کیمپین، ڈسپوزیشن اور نمبر کے لحاظ سے سرچ کی جا سکتی ہے۔ ہر کیمپین اور ٹیننٹ کے لیے ریٹینشن، تنازعات کے لیے legal hold، اور CSV مینی فیسٹ کے ساتھ بلک ایکسپورٹ۔
کال ریکارڈنگ ←QA اسکورنگ
ہر کیمپین کے لیے weighted سیکشنز والے اسکور کارڈز، تاکہ ایک disclosure کا وزن کلوزنگ لائن سے زیادہ ہو سکے۔ آٹو فلیگ رولز، کیلیبریشن، کوچنگ نوٹس اور آڈیو کے ساتھ ٹرانسکرپٹ۔ Professional اور Enterprise میں۔
QA اسکور کارڈز ←رپورٹنگ
Starter میں معیاری رپورٹس؛ Professional میں تمام 15 رپورٹس کے ساتھ Insights، وال بورڈ اور CSV، Excel اور PDF ایکسپورٹ۔ Starter میں سپروائزرز کالز سن سکتے ہیں، اور Professional میں listen، whisper اور barge تینوں۔
رپورٹس اور انسائٹس ←شروعات کے لیے اسکرپٹ چاہیے؟ دیکھیں: آؤٹ باؤنڈ کال اسکرپٹ ٹیمپلیٹس.
کال سے آگے
کیا ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر SMS اور WhatsApp پر فالو اپ کر سکتا ہے؟
جی ہاں، Professional اور Enterprise میں۔ ایجنٹس ٹیمپلیٹ لائبریری سے فالو اپ کرتے ہیں، SMS آپ کی اپنی sender IDs سے جاتا ہے، اور ہر ٹیننٹ اپنی WhatsApp Business کنفیگریشن جوڑتا ہے۔ جوابات کالز اور ای میل کے ساتھ اسی کنورسیشن لسٹ میں آتے ہیں۔ STOP اور START والے SMS جوابات کانٹیکٹ کی SMS رضامندی کو خودکار طور پر اپ ڈیٹ کر دیتے ہیں، اس لیے ٹیکسٹ کے ذریعے آپٹ آؤٹ اس بات پر منحصر نہیں کہ کسی ایجنٹ کی نظر اس پر پڑے۔
کسی بھی وینڈر کے فالو اپ پر انحصار کرنے سے پہلے پوچھیں کہ ایک چینل پر دیا گیا آپٹ آؤٹ باقی چینلز پر کیسے لاگو ہوتا ہے۔ ہو سکتا ہے آپ کی پالیسی ٹیکسٹ آپٹ آؤٹ کو کالز روکنے کی درخواست بھی سمجھے؛ یقینی بنائیں کہ آپ کا سیٹ اپ وہی کرے جو آپ کی پالیسی کہتی ہے۔ مزید تفصیل: آؤٹ باؤنڈ ٹیموں کے لیے WhatsApp اور SMS فالو اپ اور WhatsApp اور SMS.
کیا یہ میرے CRM سے جڑتا ہے؟
ہر پلان میں ایجنٹ ڈیسک ٹاپ کے اندر CRM iframe شامل ہے۔ DialerBee کے پاس HubSpot، Salesforce، Zoho، Pipedrive، Zendesk اور Microsoft Dynamics کے کنیکٹرز ہیں (آپ کی اپنی CRM ایپ credentials کے ساتھ) اور Odoo اور Freshworks کے لیے (آپ کی اپنی API key کے ساتھ)، اس کے علاوہ CRM webhook اور REST API بھی۔ ڈسپوزیشنز ہاٹ کیز والے کارڈز ہیں، اور کال بیک اسی پینل سے شیڈول ہوتی ہے۔ دیکھیں: انضمام.
قیمتیں
20 ایجنٹس کے لیے ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر کی لاگت کتنی ہے؟
DialerBee کی قیمت فی ایجنٹ سیٹ ہے، پلیٹ فارم کی کوئی فی منٹ فیس نہیں۔ سیٹیں شائع شدہ قیمتوںپر ہیں۔ کیریئر لائنز میں فرض کیا گیا ہے کہ ہر ایجنٹ روزانہ 3 گھنٹے کنیکٹڈ بات چیت کرتا ہے، 22 ورکنگ دنوں میں، دو مثالی کیریئر ریٹس پر؛ آپ کے کیریئر کا ریٹ کارڈ ان کی جگہ لے گا۔ ٹیکس شامل نہیں۔
Starter پر 20 سیٹیں
Preview اور power ڈائلنگ، بنیادی AMD، معیاری رپورٹس، 30 دن کی ریکارڈنگ ریٹینشن۔ WhatsApp/SMS فالو اپ یا QA اسکور کارڈز شامل نہیں۔
| 20 سیٹیں × $69 | $1,380 |
| یہی سیٹیں سالانہ بلنگ پر (20% رعایت) | $1,104 |
| کنیکٹڈ بات چیت: 20 ایجنٹس × 3 گھنٹے × 22 دن | 79,200 min |
| کیریئر، مثالی $0.01 / $0.02 فی min پر | $792 / $1,584 |
ماہانہ بلنگ پر $2,172 – $2,964 ماہانہ
Professional پر 20 سیٹیں
چاروں موڈز، AI AMD، WhatsApp اور SMS فالو اپ، QA اسکور کارڈز، لائیو اسسٹ اور ٹرانسکرپشن، 90 دن کی ریٹینشن۔
| 20 سیٹیں × $129 | $2,580 |
| یہی سیٹیں سالانہ بلنگ پر (20% رعایت) | $2,064 |
| کنیکٹڈ بات چیت: 20 ایجنٹس × 3 گھنٹے × 22 دن | 79,200 min |
| کیریئر، مثالی $0.01 / $0.02 فی min پر | $792 / $1,584 |
ماہانہ بلنگ پر $3,372 – $4,164 ماہانہ
حد کہاں بدلتی ہے۔ Starter زیادہ سے زیادہ 20 ایجنٹس تک ہے، اس لیے 21ویں سیٹ کا مطلب Professional ہے۔ جس ٹیلی مارکیٹنگ فلور کو SMS یا WhatsApp فالو اپ، QA اسکور کارڈز یا پریڈکٹو پیسنگ چاہیے، اسے ہر سائز پر Professional درکار ہے۔ 20 سیٹوں کے لیے فرق ماہانہ بلنگ پر $1,200 ماہانہ ہے ($2,580 − $1,380)۔
AI کالز شامل کرنا۔ Professional پر AI وائس ایجنٹ ریمائنڈرز اور کنفرمیشنز جیسی آؤٹ باؤنڈ کیمپینز چلا سکتا ہے، managed AI پر $0.60 فی شروع شدہ کنیکٹڈ منٹ (per started connected minute) کے حساب سے۔ دو دو منٹ کی 1,000 کالز سے 2,000 منٹ × $0.60 = $1,200 کا اضافہ ہوگا۔ اپنی ماڈل keys کے ساتھ، فی منٹ ریٹ کی جگہ ایک مقررہ ماہانہ فیس لاگو ہوتی ہے۔ دیکھیں: AI ڈائلر اور AI وائس ایجنٹ؛ یہی ایجنٹ ان باؤنڈ کالز کا جواب بھی دے سکتا ہے، بطور AI ریسیپشنسٹ.
جائزہ
خریدنے سے پہلے ٹیلی مارکیٹنگ سسٹم کو کیسے ٹیسٹ کروں؟
ایسا ڈیمو جو صرف کالز جاتی ہوئی دکھائے، زیادہ کچھ ثابت نہیں کرتا۔ وینڈر سے کہیں کہ کالز رکتی ہوئی دکھائے۔ یہ چھ ٹیسٹ لائیو، اپنے ڈیٹا پر چلائیں، اور ہمیں بھی انہی پر پرکھیں۔
- 1
اپنی DNC لسٹ کا ایک نمبر ڈائل کریں
کیمپین لوڈ ہونے کے بعد اسے لسٹ میں شامل کریں۔ کال نہیں لگنی چاہیے، اور وجہ لاگ ہونی چاہیے۔
- 2
کالنگ ونڈو سے باہر ڈائل کریں
ایسا نمبر چنیں جس کا مقامی وقت آپ کی ونڈو سے باہر ہو، چاہے آپ کے اپنے وقت کے مطابق ونڈو کے اندر ہو۔ کال کو انتظار کرنا چاہیے۔
- 3
کیمپین کے دوران رضامندی منسوخ کریں
کیمپین چلتے ہوئے کسی ایک کانٹیکٹ کی رضامندی منسوخ کریں۔ اگلی کوشش بلاک ہونی چاہیے، اور منسوخی بعد میں بھی نظر آنی چاہیے۔
- 4
فریکوئنسی کی حد سے تجاوز کریں
کم حد سیٹ کریں اور اسی کانٹیکٹ کو دوبارہ کال کریں۔ اضافی کوشش رد ہونی چاہیے۔
- 5
ایسا نمبر دکھائیں جو آپ کا نہیں
کسی کیمپین کو ایسی کالر ID دینے کی کوشش کریں جو آپ کی نہیں۔ اسے رد ہونا چاہیے۔
- 6
فالو اپ SMS کا جواب STOP سے دیں
چیک کریں کہ کانٹیکٹ کی SMS رضامندی کسی کے ہاتھ لگائے بغیر بدل جائے، پھر اس کا ریکارڈ تلاش کریں۔
ہر ٹیسٹ کے بعد لاگ ایکسپورٹ کریں۔ اگر بلاک ہونے والی کال کوئی ریکارڈ نہیں چھوڑتی تو آپ بعد میں کسی کو نہیں دکھا سکتے کہ رول نے کام کیا۔
کیا DialerBee ہمارے لیے صحیح ٹیلی مارکیٹنگ کال سینٹر سافٹ ویئر ہے؟
یہ اچھا انتخاب ہے اگر آپ ایک ہی فلور سے کئی ممالک یا ٹائم زونز میں کال کرتے ہیں، رضامندی اور DNC کو اپ لوڈ کے بجائے ہر کال پر ہینڈل کرنا چاہتے ہیں، ریکارڈنگ اور QA کو ڈائلر والے پلیٹ فارم پر ہی چاہتے ہیں، یا اپنا کیریئر یا PBX برقرار رکھنا چاہتے ہیں۔ یہ 11 زبانوں میں چلتا ہے، جن میں دائیں سے بائیں رینڈرنگ کے ساتھ عربی بھی شامل ہے۔
یہ آپ کی ضرورت سے زیادہ ہو سکتا ہے اگر آپ ایک یا دو نمائندے ہیں جو CRM سے موجودہ کسٹمرز کو کال کرتے ہیں۔ اس سائز پر CRM کی بلٹ ان کالنگ کافی ہو سکتی ہے۔
کچھ سیٹ اپ کی منصوبہ بندی کریں اگر آپ چاہتے ہیں کہ نمبرز DialerBee فراہم کرے، یا آپ کی SIP یا کمپلائنس ضروریات پیچیدہ ہیں۔ سادہ ٹیمیں سائن اپ کے کچھ ہی دیر بعد کالنگ شروع کر سکتی ہیں؛ ان سیٹ اپس کے لیے گائیڈڈ آن بورڈنگ کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ کسٹم کمپلائنس رولز Enterprise فیچر ہیں۔
ایجنٹس کو گھر سے چلا رہے ہیں؟ ملاحظہ کریں ورچوئل کال سینٹر سافٹ ویئر. موجودہ سسٹم سے منتقل ہو رہے ہیں؟ دیکھیں VICIdial کا متبادل guide.
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر: اکثر پوچھے جانے والے سوالات
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر کیا ہے؟
ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر کی لاگت کتنی ہے؟
کیا ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر قانونی ہے؟
ٹیلی مارکیٹنگ اور ٹیلی سیلز سافٹ ویئر میں کیا فرق ہے؟
ٹیلی مارکیٹنگ کے لیے کون سا ڈائلنگ موڈ سب سے محفوظ ہے؟
کیا ٹیلی مارکیٹنگ سافٹ ویئر لوکل نمبر دکھا سکتا ہے؟
کیا یہ کالز ریکارڈ کرتا ہے اور ان کی کوالٹی اسکور کرتا ہے؟
کیا مجھے اپنے فون نمبرز اور کیریئر کی ضرورت ہے؟
اپنی ہی لسٹ پر کال بلاک ہوتی دیکھیں
ڈیمو بک کریں اور ہم آپ کی لسٹ لوڈ کریں گے، ایک DNC نمبر اور اوقات سے باہر کی کال بلاک کریں گے، کیمپین کے دوران رضامندی منسوخ کریں گے اور آپ کے فلور کی قیمت نکالیں گے۔ یا اپنے SIP ٹرنک کے ساتھ ٹرائل شروع کریں۔
14 دن کا مفت ٹرائل · مفت AI کریڈٹ · کارڈ کے بغیر · قیمتوں کا تعین دیکھیں
مزید دریافت کریں۔
آٹو ڈائلر سافٹ ویئر
چاروں ڈائلنگ موڈز اور کون سا موڈ کس ٹیم کے لیے موزوں ہے۔
AI ڈائلر
AI AMD، AI وائس ایجنٹ کیمپینز اور AI کال اسکورنگ۔
سیلز ٹیموں کے لیے ڈائلر
اسپیڈ ٹو لیڈ، ڈیمو بکنگ اور CRM پر مبنی آؤٹ باؤنڈ۔
کولڈ کالنگ ڈائلر
کولڈ آؤٹ باؤنڈ کے لیے لسٹ سے گفتگو تک۔
کنسینٹ مینجمنٹ
آؤٹ باؤنڈ کے لیے رضامندی کیسے حاصل کریں، محفوظ رکھیں اور اس کا احترام کریں۔
آؤٹ باؤنڈ اسکرپٹ ٹیمپلیٹس
سیلز، کلیکشنز اور ریمائنڈر اسکرپٹس جنہیں اپنی ضرورت کے مطابق ڈھالیں۔
لوکل پریزنس ڈائلنگ
لوکل نمبر کب مدد کرتا ہے، اور اس سے متعلق قواعد۔
آؤٹ باؤنڈ QA گائیڈ
آؤٹ باؤنڈ ٹیموں کے لیے اسکور کارڈز اور کوچنگ۔