Articles conformité

Que couvrent les articles conformité de DialerBee ? Ils couvrent les règles des appels sortants marché par marché : horaires d'appel autorisés, base de consentement nécessaire à une campagne, gestion des oppositions, identité de l'appelant et enregistrement de l'expéditeur, enregistrement des appels et obligations de protection des données, et sanctions qu'un régulateur peut appliquer. Les régulateurs du Golfe, la région MENA élargie et les États-Unis ont chacun leur propre guide. DialerBee est la plateforme de centre de contact IA multilingue, et ses contrôles qui contribuent à la conformité vérifient la liste DNC, le consentement, les horaires d'appel et la fréquence avant chaque appel. Les articles décrivent les règles ; ils ne constituent pas un avis juridique, et la licéité des appels dépend toujours de votre base de consentement et de vos processus.