लोकल प्रेजेंस के लिए कॉलर आईडी ग्रुप कैसे कॉन्फ़िगर करें

लोकल प्रेजेंस का मतलब है कि आप जिसे कॉल कर रहे हैं, उसे ऐसा नंबर दिखाएं जिसे वह अपने इलाके का नंबर समझता हो। यह उन कुछ आउटबाउंड कंट्रोल्स में से एक है जो पूरी तरह आपके हाथ में होते हैं, और इसमें गलती होने की संभावना भी सबसे अधिक होती है: जैसे कि बिना बैकअप वाला पूल, ऐसा रोटेशन मोड जिसे किसी ने नहीं चुना हो, या ऐसा नंबर जो रजिस्टर होने से पहले ही दिखाया गया हो।

यह गाइड एडमिन कंसोल प्रक्रिया है। इसमें CLI ग्रुप्स स्क्रीन (जहां पूल होते हैं), प्रत्येक गेटवे पर कॉलर आईडी सेटिंग्स और कंप्लायंस स्क्रीन शामिल हैं, जो यह तय करती है कि कोई नंबर प्रदर्शित किया जा सकता है या नहीं। क्षमता का अवलोकन नीचे दिया गया है। कॉलर आईडी पूल नियंत्रण पृष्ठआगे दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

आपके शुरू करने से पहले

• आपके नंबर, E.164 फॉर्मेट में। फॉर्म में अपेक्षित फॉर्मेट दिखाया गया है, उदाहरण के लिए +1 212 555 0100।
• समूहीकरण के बारे में एक निर्णय। आमतौर पर प्रति बाजार एक समूह सही होता है, क्योंकि चयन विधि किसी संख्या की नहीं बल्कि समूह की विशेषता होती है।
• गेटवे पहले से ही कॉन्फ़िगर किया हुआ है, क्योंकि कॉलर आईडी ट्रंक पर दिखाई देती है। यदि यह अभी भी बाकी है, तो इसे करें। SIP ट्रंक सेटअप सबसे पहले, यह साबित करें कि आप प्रत्येक संख्या को प्रस्तुत करने के हकदार हैं।

चरण 1: समूह बनाएं

जाओ एडमिन कंसोल → CLI समूहस्क्रीन पर किरायेदार के सभी समूहों की सूची उनके शीर्षक के बगल में संख्या के साथ दिखाई देती है। क्लिक करें। समूह जोड़ें खोलने के लिए CLI समूह बनाएँ "एक नया कॉलर आईडी पूल सेट अप करें" शीर्षक वाला एक मॉडल।

• समूह नामप्लेसहोल्डर द्वारा सुझाए गए शैली में, उदाहरण के लिए "यूएस ईस्ट कोस्ट"। इसे उस बाज़ार के नाम से पुकारें जिसकी यह सेवा करता है।
• विवरणजिसे फॉर्म में इस CLI समूह के उद्देश्य के रूप में वर्णित किया गया है।
• चयन मोडजिसे ड्रॉपडाउन के बजाय तीन बटनों में से चुना जाता है। यह डिफ़ॉल्ट रूप से यादृच्छिक होता है।
• डिफ़ॉल्ट CLI, जिसमें यह संकेत दिया गया है: "जब कोई एरिया कोड मैच न मिले तो फॉलबैक नंबर"।
• सक्रिययह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है, और इसमें "अभियान उपयोग के लिए इस समूह को सक्षम करें" का संकेत होता है।

चरण 2: चयन मोड चुनें

स्क्रीन पर ही तीनों मोड का विवरण दिया गया है।

लोकल प्रेजेंस तभी काम करता है जब पूल में आपके द्वारा डायल किए जाने वाले एरिया कोड के नंबर हों। डिफ़ॉल्ट CLI इसी काम के लिए है: जब कोई एरिया कोड मैच नहीं करता, तो कॉल फेल होने के बजाय फ़ॉलबैक दिखाया जाता है। एरिया कोड से मैच करने के लिए सेट किया गया पूल जिसमें फ़ॉलबैक खाली हो, वह कॉन्फ़िगरेशन है जिससे सबसे अजीबोगरीब शिकायतें आती हैं।

चरण 3: संख्याओं को जोड़ें

समूह खोलें। विवरण दृश्य में, CLI जोड़ें खोलता है CLI नंबर जोड़ें एक प्रपत्र, जिसमें निम्नलिखित जानकारी मांगी जाती है: फ़ोन नंबर E.164 प्रारूप में। किसी भी आकार के पूल के लिए उपयोग करें बल्क अपलोडजो खुलता है बल्क अपलोड सीएलआईएसस्क्रीन पर प्रारूप इस प्रकार दर्शाया गया है: प्रति पंक्ति एक संख्या, इस शैली में, जिसे टेक्स्ट एरिया में पेस्ट किया जा सकता है या अपलोड किया जा सकता है। फाइलें चुनें.

समूह कार्ड में पहले बारह नंबर दिखाए गए हैं और बाकी के लिए "+N और" नियंत्रण दिया गया है, और पूरी जानकारी देखें यह पूरे पूल को खोलता है। प्रति नंबर दैनिक कॉल सीमा और मैन्युअल निष्क्रियकरण कॉलर आईडी पूल नियंत्रण का हिस्सा हैं; स्क्रीन पर दिखाए गए मानों का उपयोग करें।

चरण 4: किसी अभियान में इसका उपयोग करने से पहले स्थानीय उपस्थिति का परीक्षण करें

समूह विवरण दृश्य में एक स्थानीय उपस्थिति का परीक्षण करें "यह देखने के लिए कि कौन सा CLI चुना जाएगा, एक लीड फ़ोन नंबर दर्ज करें" निर्देश वाला पैनल। उस बाज़ार का नंबर टाइप करें जिसे आप कॉल करने वाले हैं और एंटर दबाएँ। परीक्षायह पूरी प्रक्रिया में सबसे सस्ता चेक है और सबसे अधिक बार अनदेखा किया जाने वाला चेक भी है।

तीन मामलों का परीक्षण करें: एक ऐसा नंबर जिसका एरिया कोड आपके पास है, एक ऐसा नंबर जिसका एरिया कोड आपके पास नहीं है (जिससे डिफ़ॉल्ट CLI वापस आना चाहिए), और एक ऐसा नंबर जो किसी दूसरे देश का हो।

चरण 5: ट्रंक पर पहचान को कैसे प्रदर्शित किया जाए, यह निर्धारित करें।

कॉलर आईडी गेटवे द्वारा प्रस्तुत की जाती है, इसलिए हेडर महत्वपूर्ण है। व्यवस्थापक कंसोल → गेटवेगेटवे को संपादित करें और खोलें कॉलर आईडी tab.

• कॉलर आईडी प्रकार डिफ़ॉल्ट रूप से ऑटो का पता लगानेरिमोट-पार्टी-आईडी (RPID), पी-असर्टेड-आइडेंटिटी (PAI) और फ्रॉम हेडर उपलब्ध हैं। आपका कैरियर आपको बताएगा कि वे इनमें से कौन सा पढ़ते हैं।
• गोपनीयता मोड यह डिफ़ॉल्ट रूप से "कोई नहीं - कॉलर आईडी दिखाई देगी" पर सेट होता है, जिसमें एक प्रतिबंधित मोड और एक पूर्ण अनाम मोड होता है।
• डिफ़ॉल्ट कॉलर आईडी ओवरराइड यह इस गेटवे के लिए फॉलबैक नंबर है।

प्रत्येक गेटवे में एक डीआईडी और कॉलर आईडी इसकी विस्तारित पंक्ति पर अनुभाग, जहाँ DID जोड़ें खोलता है DID / कॉलर आईडी जोड़ें फॉर्म। इसमें DID नंबर और एक अन्य जानकारी मांगी गई है। क्षेत्राधिकार यूएई (TDRA), केएसए (CITC), मिस्र (NTRA), जॉर्डन (TRC), वैश्विक या अन्य से, और प्रत्येक संख्या फिर एक सत्यापित करें action.

चरण 6: अनुपालन के लिए CLI पंजीकृत करें

जाओ व्यवस्थापक कंसोल → अनुपालन और खोजें CLI प्रबंधन section. CLI जोड़ें एक संख्या पंजीकृत करता है, और प्रत्येक लंबित संख्या एक संख्या को वहन करती है। सत्यापित करें कार्रवाई। स्थिति सत्यापित, लंबित या अवरुद्ध के रूप में दिखाई जाती है।

एडमिन गाइड में पंजीकरण प्रक्रिया का विवरण दिया गया है: संख्या, अधिकार क्षेत्र और स्वामित्व का प्रकार (स्वामित्व, पट्टे पर या प्रत्यायोजित), प्राधिकरण पत्र, वाहक समझौता या नियामक प्रमाण पत्र जैसे प्रमाण, और फिर सत्यापन के लिए जमा करना। एक CLI सक्रिय होने के बाद ही कैंपेन पर उपयोग किया जा सकता है, उससे पहले नहीं।

A CLI स्वामित्व स्क्रीन पर नियम टॉगल को "यह सत्यापित करें कि किरायेदार के पास अधिकार क्षेत्र के लिए CLI नंबर है" के रूप में वर्णित किया गया है। एक बहु-किरायेदार परिनियोजन में, यही वह चीज़ है जो एक क्लाइंट के नंबरों को दूसरे क्लाइंट की कॉलों से अलग रखती है, इसलिए प्रत्येक नए किरायेदार को अपना अलग नंबर दें।

डिफ़ॉल्ट और सीमाएँ

जाँच लें कि यह काम करता है

1. दौड़ना स्थानीय उपस्थिति का परीक्षण करें तीन नंबरों पर कॉल करें, जिनमें से एक का एरिया कोड मेल नहीं खाता हो, और पुष्टि करें कि उस नंबर के लिए फ़ॉलबैक वापस आ गया है।
2. संबंधित बाज़ार के किसी फ़ोन पर कॉल करें और स्क्रीन पर दिखने वाला नंबर पढ़ें। यहाँ फ़ोन का नंबर ही निर्णायक है, कंसोल नहीं।
3. एक दिन के ट्रैफिक के बाद, जनरेट करें बाहर जाने वाली कॉल और कमांडर रिपोर्ट देखें और जांचें कि प्रस्तुत संख्याओं का वितरण आपके द्वारा चुने गए चयन मोड से मेल खाता है या नहीं। यदि बार-बार एक ही संख्या का बार-बार उपयोग होता है, तो इसका मतलब है कि अभियान किसी दूसरे समूह पर चल रहा है।
4. को पढ़िए अनुरूपता का परीक्षण CLI स्वामित्व कारण वाले ब्लॉकों के लिए रिपोर्ट। ये वे संख्याएँ हैं जिन्हें प्रस्तुत करने के लिए किरायेदार को अनुमति नहीं है।

समस्या निवारण

• स्थानीय उपस्थिति कभी मेल नहीं खाती। आपके द्वारा डायल किए जाने वाले एरिया कोड में कोई नंबर उपलब्ध नहीं है, इसलिए हर कॉल डिफ़ॉल्ट CLI पर चली जाती है। कृपया उन एरिया कोड के लिए नंबर जोड़ें या जानबूझकर इस फ़ॉलबैक को स्वीकार करें।
• कॉल करने वाले की आईडी में त्रुटि के कारण कॉल विफल हो जाती हैं। यह नंबर ट्रंक पर पंजीकृत नहीं है। इसे डीआईडी और कॉलर आईडी के अंतर्गत पंजीकृत करें और कैरियर खाते पर इसे अधिकृत करें।
• कॉल करने से पहले ही नंबर ब्लॉक कर दिया जाता है। अनुपालन अपना काम कर रहा है। CLI प्रबंधन में किसी भी असंरक्षित स्थिति की जाँच करें और CLI स्वामित्व नियम की जाँच करें।
• पूरे बाजार में उत्तर देने की दर में गिरावट आई। कॉलर आईडी की प्रतिष्ठा प्लेटफ़ॉर्म के बजाय कैरियर एनालिटिक्स और प्रतिष्ठा प्रदाताओं द्वारा तय की जाती है, और यह कैरियर, डिवाइस और क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न होती है। अधिक नंबरों पर कॉल का बोझ कम करें, और किसी संदिग्ध नंबर को स्वयं ही उपयोग से हटा दें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

DialerBee में कॉलर आईडी पूल कहाँ बनाया जाता है?

एडमिन कंसोल में जाएं, फिर CLI ग्रुप्स पर जाएं, और फिर ऐड ग्रुप पर क्लिक करें। क्रिएट CLI ग्रुप फॉर्म में ग्रुप का नाम, विवरण, चयन मोड, फ़ॉलबैक के रूप में डिफ़ॉल्ट CLI और डिफ़ॉल्ट रूप से चालू रहने वाला एक्टिव टॉगल मांगा जाता है।

चयन के कौन-कौन से तरीके उपलब्ध हैं?

स्क्रीन पर तीन विकल्प दिखाए गए हैं: एरिया कोड द्वारा मिलान, यादृच्छिक चयन और अनुक्रमिक चक्रण। यह फ़ील्ड डिफ़ॉल्ट रूप से यादृच्छिक पर सेट होता है, इसलिए स्थानीय उपस्थिति ऐसी चीज़ है जिसे आप चुनते हैं, न कि ऐसी चीज़ जो आपको मिलती है।

डिफ़ॉल्ट CLI किस लिए है?

यह वह बैकअप नंबर है जो तब दिखाया जाता है जब पूल में मौजूद कोई भी एरिया कोड कॉल किए जा रहे नंबर से मेल नहीं खाता। स्क्रीन पर यह बात स्पष्ट रूप से लिखी होती है। बिना बैकअप नंबर के एरिया कोड से मिलान करने के लिए सेट किया गया पूल इस सुविधा में सबसे आम गलत कॉन्फ़िगरेशन है।

मैं एक साथ बहुत सारे नंबर कैसे लोड कर सकता हूँ?

समूह पर बल्क अपलोड का उपयोग करें। अपेक्षित प्रारूप यह है कि प्रत्येक पंक्ति में एक फ़ोन नंबर हो, जिसे या तो टेक्स्ट एरिया में पेस्ट किया जा सकता है या .csv फ़ाइल के रूप में अपलोड किया जा सकता है। नंबर E.164 प्रारूप में होने चाहिए।

मैं यह कैसे जांचूं कि किसी संभावित ग्राहक को कौन सा नंबर दिखाया जाएगा?

समूह विवरण दृश्य में "स्थानीय उपस्थिति परीक्षण" पैनल का उपयोग करें। एक लीड फ़ोन नंबर दर्ज करें और "परीक्षण" बटन दबाएँ। स्क्रीन पर यह जानकारी दिखाई देगी कि कौन सा CLI चुना जाएगा। यह कार्य किसी अभियान द्वारा समूह का उपयोग करने से पहले करें, बाद में नहीं।

क्या किसी अभियान को प्रस्तुत करने से पहले किसी नंबर का पंजीकरण कराना आवश्यक है?

जी हां। इसे कंप्लायंस के अंतर्गत रजिस्टर करें, फिर CLI मैनेजमेंट में, जहां स्टेटस वेरिफाइड, पेंडिंग या ब्लॉक्ड के रूप में दिखाया जाता है। CLI ओनरशिप नियम यह जांचता है कि किरायेदार उस क्षेत्र में नंबर प्रस्तुत करने का हकदार है या नहीं। नंबर एक ही किरायेदार के स्वामित्व में होते हैं, इसलिए कोई नंबर दूसरे किरायेदार की कॉल पर दिखाई नहीं दे सकता।

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