प्रति मिनट शुल्क अधिक मात्रा में काम करने पर नुकसान पहुंचाता है। प्रति-एजेंट मूल्य निर्धारण इसे बढ़ावा देता है।

एक बीपीओ कंपनी जो कई ग्राहकों के लिए अभियान चलाती है। आपका प्लेटफॉर्म जानबूझकर व्यस्त रखा जाता है, और आप अपने ग्राहकों को एजेंट का समय बेचते हैं। प्रति मिनट के हिसाब से लगने वाला प्लेटफॉर्म शुल्क हर उत्पादक घंटे को एक बड़े बिल में बदल देता है और कैंपेन का अनुमानित खर्च बनाए रखना मुश्किल कर देता है। प्रति एजेंट मूल्य निर्धारण उपयुक्त है: प्लेटफॉर्म की कीमत एजेंट की संख्या के आधार पर तय की जाती है, इसलिए आप मिनटों का अनुमान लगाने के बजाय, आवश्यक सीटों के आधार पर ग्राहक कैंपेन का मूल्य निर्धारित कर सकते हैं।

एक कलेक्शन टीम जो लगातार काम कर रही है। कॉल छोटी होती हैं, कॉल की संख्या अधिक होती है, और अधिकांश प्रयास बिना बातचीत के समाप्त हो जाते हैं। प्रति मिनट बिलिंग के तहत, आप प्लेटफॉर्म को छूटी हुई कॉलों के साथ-साथ संपर्कों के लिए भी भुगतान करते हैं, और अधिक मेहनत वाला महीना अधिक महंगा पड़ता है। प्रति एजेंट मूल्य निर्धारण उपयुक्त है: एक ही सीट के माध्यम से अधिक प्रयास करने की लागत प्लेटफॉर्म के लिए कोई अतिरिक्त नहीं है।

एक दूरसंचार पुनर्विक्रेता जिसके अपने स्वयं के कैरियर समझौते हैं। प्रति मिनट प्लेटफ़ॉर्म शुल्क सीधे आपके द्वारा तय की गई दर के ऊपर लगता है, और यह आपके ग्राहक के मुनाफ़े के बजाय आपके मार्जिन से कटता है। प्रति एजेंट मूल्य निर्धारण उपयुक्त है: आपकी प्लेटफ़ॉर्म लागत प्रति सीट तय है, आपकी दूरसंचार लागत वह है जिस पर आप इसे खरीदते हैं, और अंतर आपका है। प्रति मिनट बिलिंग केवल तभी समझ में आती है जब काम का बोझ वास्तव में कभी-कभार ही हो और कोई सीट अन्यथा खाली पड़ी रहे।