Giden aramalar: Amerika Birleşik Devletleri.

ABD'de giden aramalar iki temel federal çerçeveye tabidir: FCC'nin uyguladığı TCPA ve FTC'nin Telemarketing Sales Rule (TSR) düzenlemesi. Otomatik dialer ya da önceden kaydedilmiş veya yapay bir sesle mobil numaralara yapılan pazarlama aramaları ve mesajları için genellikle önceden açık yazılı onay gerekir — ve son FCC düzenlemeleri daha sıkı, bire bir onay beklentilerine yönelmiştir; bu nedenle güvenli yaklaşım, onayı genel bir izin olarak değil, satıcıya ve numaraya özgü olarak ele almaktır. Federal katmanın üzerine birçok eyalet kendi DNC listelerini ve ek kurallarını işletir; dolayısıyla federal düzeyde sorunsuz olan bir program belirli bir eyalette yine de uyumsuz olabilir. TCPA ortamı sık değişir ve gerçek bir dava riski taşır; bu nedenle bir kampanyayı bu kurallar üzerine kurmadan önce güncel kuralları FCC/FTC ve yetkin bir hukuk danışmanıyla teyit edin.

ABD pazarında günlük aramaları birkaç operasyonel ayrıntı şekillendirir:

• National Do Not Call Registry'ye göre temizlik düzenli olarak — genellikle 31 günde bir — yapılmalı ve geçerli olan eyalet DNC listeleriyle karşılaştırılmalıdır.
• İzin verilen arama saatleri genellikle aranan kişinin yerel saat dilimine göre 08:00–21:00 arasıdır; bu, özellikle ülke geneline yayılan listelerde önemlidir.
• Numara sahteciliğini önlemek için STIR/SHAKEN arayan numara doğrulaması zorunludur; geçerli ve kayıtlı bir CLI yanıt oranlarını doğrudan etkiler ve "Spam Likely" etiketinden kaçınmaya yardımcı olur.
• Tahmine dayalı aramada (predictive dialer) terk oranı sınırlıdır — genellikle kampanya genelinde ölçülen %3'lük bir güvenli liman (safe harbor) — ve terk edilen aramalarda bilgilendirme ve ret mesajı beklenir.

DialerBee, bir garanti yerine uyumluluğu destekleyen kontroller sağlar: arama öncesi ulusal ve eyalet DNC temizliği, ABD zaman dilimleri genelinde aranan tarafın yerel saatine göre çağrı saati uygulaması, onayın nerede ve ne zaman alındığını gösterebilmeniz için kaynaklı onay kaydı, terk oranı kontrolleri ve hızlandırma, STIR/SHAKEN destekleyen CLI yönetimi, yerel sesli mesaj karşılamalarına göre ayarlanmış İngilizce ve İspanyolca yapay zeka telesekreter algılama ve sadece ekleme yapılabilen denetim günlükleri. Birçok eyalette arama yapan telepazarlama ekipleri şuna bakmalı: telepazarlama yazılımı arama anında uygulanan kurallar için. Bunlar savunulabilir bir program yürütmenize yardımcı olur, ancak hukuki incelemenin yerini tutmaz — bunların hiçbiri hukuki tavsiye değildir.