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टेलीमार्केटिंग और टेलीसेल्स

टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर जो हर डायल पर नियम जाँचता है

हर कॉल लगने से पहले DNC, सहमति (consent), कॉलिंग के घंटे, संपर्क की आवृत्ति और कॉलर ID की जाँच होती है। स्क्रिप्ट, रिकॉर्डिंग, QA स्कोरिंग, SMS और WhatsApp फॉलो-अप और CRM सिंक, सब एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर।

14 दिन का फ्री ट्रायल · फ्री AI क्रेडिट · कोई कार्ड नहीं · सेल्फ-सर्व में अपना SIP ट्रंक या PBX खुद जोड़ें

अंतिम अपडेट: 20 अक्टूबर 2026

त्वरित उत्तर

टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर आपके एजेंट्स के लिए कॉन्टैक्ट लिस्ट डायल करता है और कॉल से जुड़ा सब कुछ संभालता है: लिस्ट की सफ़ाई, स्क्रिप्ट, रिकॉर्डिंग, फॉलो-अप और रिपोर्टिंग। अच्छा टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर डायल के समय नियम भी लागू करता है। DialerBee हर कॉल से पहले DNC लिस्ट, सहमति, हर क्षेत्राधिकार के कॉलिंग घंटे, आवृत्ति की सीमा और कॉलर-ID के स्वामित्व की जाँच करता है, और प्रेडिक्टिव कैंपेन पर abandon-rate की सुरक्षा सीमा रखता है। Starter $69 प्रति एजेंट प्रति माह है; Professional $129 है। कैरियर मिनट का बिल आपका कैरियर देता है।

खरीदार की तालिका

टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर को क्या लागू करना चाहिए?

टेलीमार्केटिंग की ज़्यादातर शिकायतें कुछ गिनी-चुनी गलतियों से आती हैं: ऐसा नंबर जिसे रोका जाना चाहिए था, गलत समय पर कॉल, एक हफ़्ते में पाँचवीं कॉल, कॉल उठाने पर सन्नाटा, या ऐसा नंबर जिसे कोई पहचानता नहीं। किसी भी वेंडर में क्या जाँचें, और DialerBee क्या करता है, यह रहा।

टेलीमार्केटिंग की ज़रूरत किसी भी वेंडर में क्या जाँचें DialerBee
डू-नॉट-कॉल (DNC) सप्रेशन क्या DNC लिस्ट सिर्फ़ अपलोड के समय जाँची जाती है, या हर डायल के समय फिर से? क्या आप उसमें सर्च कर सकते हैं? DNC इम्पोर्ट और सर्च, इम्पोर्ट पर स्क्रब, और हर कॉल पर मौजूदा लिस्ट से जाँच, ताकि आज सुबह जोड़ा गया नंबर दोपहर में ही पकड़ में आ जाए। और जानें →
कॉल से पहले सहमति क्या सहमति एक रिकॉर्ड है जिसका इतिहास हो, या स्प्रेडशीट का एक कॉलम? कोई सहमति वापस ले तो क्या होता है? सहमति के रिकॉर्ड जिन्हें आप बना, अपडेट और रद्द कर सकते हैं; रद्द करना एक दर्ज इवेंट है, डिलीट की गई पंक्ति नहीं। UAE TDRA पैक में सहमति अधिकतम दो साल में समाप्त हो जाती है। और जानें →
फोन करने का समय क्या कॉलिंग विंडो हर कैंपेन के हिसाब से तय होती है, या कॉल किए जा रहे नंबर के क्षेत्राधिकार के हिसाब से? किसका टाइम ज़ोन मान्य है? हर क्षेत्राधिकार के लिए कॉलिंग विंडो। US कॉलिंग में टाइम ज़ोन नंबर के हिसाब से चलता है, इसलिए विंडो कॉल पाने वाले के स्थानीय समय पर होती है। और जानें →
संपर्क की आवृत्ति क्या एक ही व्यक्ति को कितनी बार कॉल किया जा सकता है, इसकी कोई सीमा है, और क्या डायलर उसे लागू करता है? हर प्रयास से पहले जाँचा जाने वाला फ़्रीक्वेंसी नियम, साथ में हर लिस्ट के लिए अधिकतम प्रयास और रीट्राई का अंतराल। और जानें →
वही कॉलर ID जिसे दिखाने का आपको अधिकार है क्या उसी वेंडर का कोई दूसरा ग्राहक आपका नंबर दिखा सकता है? क्या स्वामित्व सत्यापित होता है? हर टेनेंट के लिए CLI का एक्सक्लूसिव स्वामित्व और CLI स्वामित्व का सत्यापन, जहाँ उपलब्ध हो वहाँ STIR/SHAKEN अटेस्टेशन के साथ। और जानें →
लोकल प्रेज़ेंस का ज़िम्मेदार इस्तेमाल क्या नंबर पूल में बँटे हैं जो कैंपेन से जुड़े हों? क्या आप खुद किसी नंबर को रोटेशन से हटा सकते हैं? नाम वाले कॉलर-ID पूल, लोकल प्रेज़ेंस के साथ, राउंड-रॉबिन, क्रमवार और रैंडम चयन, हर कैंपेन से मैप; कोई भी नंबर कभी भी चालू या बंद करें। और जानें →
एबैंडन्ड कॉल क्या सुपरवाइज़र abandon-rate की ऊपरी सीमा और प्रति एजेंट न्यूनतम/अधिकतम लाइनें तय कर सकता है? क्या कोई ऐसा मोड है जो कभी आगे से डायल नहीं करता? हर प्रेडिक्टिव कैंपेन के लिए abandon-rate की ऊपरी सीमा, प्रति एजेंट न्यूनतम/अधिकतम लाइनें, और प्रीव्यू, पावर और प्रोग्रेसिव मोड जो प्रति एजेंट एक ही कॉल रखते हैं। और जानें →
अपवाद रिकॉर्ड में जब कोई किसी नियम को ओवरराइड करता है, तो क्या वह ऐसी जगह दर्ज होता है जहाँ ऑडिटर देख सके? ओवरराइड ऑडिट ट्रेल के साथ दर्ज होते हैं, और ऑडिट लॉगिंग append-only है। और जानें →
जो कहा गया उसका सबूत क्या सभी कॉल रिकॉर्ड होती हैं? क्या आप रिटेंशन तय कर सकते हैं, विवाद के लिए रिकॉर्डिंग रोक कर रख सकते हैं और उसे एक्सपोर्ट कर सकते हैं? हर कॉल की ऑटोमैटिक रिकॉर्डिंग, हर कैंपेन और टेनेंट के लिए रिटेंशन, लीगल होल्ड, और CSV मैनिफ़ेस्ट के साथ बल्क एक्सपोर्ट। जब कॉलर कार्ड की जानकारी देता है, तब रिकॉर्डिंग रुक जाती है। और जानें →

"डायल के समय" क्यों मायने रखता है। लिस्ट अपलोड होते समय जाँचा गया नियम असल में एक स्प्रेडशीट का नियम है। आपकी लिस्ट लोड होने के बाद लोग ऑप्ट-आउट करते हैं, सहमति वापस लेते हैं और टाइम ज़ोन बदलते हैं। DialerBee हर कॉल पर जाँच करता है, और अगर कोई कॉन्फ़िगर की गई जाँच फेल होती है, तो कॉल नहीं लगती और कारण लॉग होता है। UAE TDRA, KSA CST, Jordan TRC और Bahrain TRA के लिए जूरिस्डिक्शन पैक मिलते हैं। पूरा नियम-सेट यहाँ है: अनुपालन इंजन page.

नियम, आँकड़ों में

टेलीमार्केटिंग नियम असल में क्या माँगते हैं?

नियम हर देश में अलग हैं, इसलिए कोई एक चेकलिस्ट नहीं है। अमेरिका एक अच्छा उदाहरण है क्योंकि वहाँ के नियम स्पष्ट हैं और पूरे प्रकाशित हैं। फ़ेडरल रेगुलेशन से (अक्टूबर 2026 में जाँचा गया):

  • फोन करने का समय। किसी आवासीय सब्सक्राइबर को "सुबह 8 बजे से पहले या रात 9 बजे के बाद (कॉल पाने वाले के स्थान का स्थानीय समय)" टेलीफ़ोन सॉलिसिटेशन नहीं। स्रोत: 47 CFR 64.1200(c)(1)। FTC का Telemarketing Sales Rule भी सुबह 8:00 से रात 9:00 बजे की यही विंडो तय करता है (16 CFR 310.4(c)).
  • कंपनी से की गई डू-नॉट-कॉल रिक्वेस्ट। 10 कार्यदिवसों के भीतर माननी होंगी और रिक्वेस्ट से 5 साल तक रखनी होंगी (47 CFR 64.1200(d)).
  • एबैंडन्ड कॉल। TSR सेफ़ हार्बर के अनुसार: किसी व्यक्ति द्वारा उठाई गई कॉल में से 3% से ज़्यादा abandon न हों, जिसे हर कैंपेन या हर 30 दिन की अवधि में मापा जाए; बिना उठाई कॉल कम से कम 15 सेकंड या चार रिंग तक बजे; अगर व्यक्ति के अभिवादन के 2 सेकंड के भीतर कोई प्रतिनिधि उपलब्ध न हो तो रिकॉर्डेड संदेश चले; और यह सब दिखाने वाले रिकॉर्ड रखे जाएँ (16 CFR 310.4(b)(4)).

इनमें से हर नियम एक सॉफ्टवेयर सेटिंग से जुड़ता है: कॉल पाने वाले के टाइम ज़ोन पर चलने वाली कॉलिंग विंडो, डायल के समय जाँची जाने वाली DNC लिस्ट, और एक्सपोर्ट किए जा सकने वाले रिकॉर्ड के साथ abandon-rate की ऊपरी सीमा। US विंडो को आप यहाँ टेस्ट कर सकते हैं: TCPA कॉलिंग-आवर्स चेकर, और अपनी लिस्ट कितनी तैयार है, यह देखें DNC और सहमति तत्परता चेकलिस्ट.

देशवार नियम गाइड:

अस्वीकरण। DialerBee कम्प्लायंस में सहायक कंट्रोल देता है। ये आपकी पॉलिसी को हर डायल पर लागू करने योग्य बनाते हैं, लेकिन पॉलिसी आपकी है। DialerBee कानूनी सलाह नहीं देता और नियामक अनुपालन की गारंटी नहीं देता; अपने बाज़ारों और कॉल प्रकारों के नियम योग्य कानूनी सलाहकार से ज़रूर पुष्टि करें।

पेसिंग

टेलीमार्केटिंग डायलर का कौन-सा मोड एबैंडन्ड कॉल कम रखता है?

सिर्फ़ प्रेडिक्टिव डायलिंग ही खाली एजेंट से पहले डायल करती है, इसलिए सिर्फ़ प्रेडिक्टिव में ही कोई व्यक्ति कॉल उठाकर सन्नाटा सुन सकता है। DialerBee के प्रीव्यू, पावर और प्रोग्रेसिव मोड प्रति एजेंट एक ही कॉल रखते हैं। प्रेडिक्टिव मोड सुपरवाइज़र की तय सीमाओं के भीतर प्रति एजेंट लाइनें दोबारा गणना करता है, जिसमें प्रति एजेंट न्यूनतम और अधिकतम लाइनें और हर कैंपेन के लिए abandon-rate की ऊपरी सीमा होती है।

टेलीमार्केटिंग फ़्लोर के लिए एक व्यावहारिक नियम: जब तक एक बड़ी लिस्ट पर लगभग 20 एजेंट न हों, पावर या प्रोग्रेसिव चलाएँ, फिर पहली डायल से पहले ऊपरी सीमा तय करके प्रेडिक्टिव पर विचार करें। जोखिम का अनुमान लगाएँ: परित्याग-दर अनुमानक। मोड-दर-मोड तुलना यहाँ है: ऑटो डायलर सॉफ्टवेयर.

प्रीव्यू और पावर Starter पर हैं; प्रोग्रेसिव और प्रेडिक्टिव के लिए Professional चाहिए। मोड हर कैंपेन की सेटिंग है, इसलिए पावर पर चलने वाली टेलीसेल्स टीम और प्रेडिक्टिव पर चलने वाली लीड-जनरेशन टीम एक ही फ़्लोर पर काम कर सकती हैं।

कॉल के दौरान और उसके बाद

टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर में स्क्रिप्ट, रिकॉर्डिंग और QA कैसे काम करते हैं?

नियम तय करते हैं कि कॉल होगी या नहीं। बाकी इस पर निर्भर है कि एजेंट क्या कहता है, और क्या आप उसे साबित कर सकते हैं।

एजेंट डेस्कटॉप में स्क्रिप्ट

स्क्रिप्ट कॉल के साथ ही दिखती है और रिकॉर्ड से अपने वेरिएबल भरती है। स्क्रिप्ट ग्राहक के जवाबों के अनुसार ब्रांच कर सकती है, कॉल और चैट दोनों में। ज़रूरी डिस्क्लोज़र स्क्रिप्ट में रहते हैं, एजेंट की याददाश्त में नहीं।

एजेंट डेस्कटॉप →

कॉल रिकॉर्डिंग

हर कॉल अपने आप रिकॉर्ड होती है, एजेंट, कैंपेन, डिस्पोज़िशन और नंबर से सर्च की जा सकती है। हर कैंपेन और टेनेंट के लिए रिटेंशन, विवाद के लिए लीगल होल्ड, और CSV मैनिफ़ेस्ट के साथ बल्क एक्सपोर्ट।

कॉल रिकॉर्डिंग →

QA स्कोरिंग

हर कैंपेन के लिए वेटेड सेक्शन वाले स्कोरकार्ड, ताकि किसी डिस्क्लोज़र का वज़न क्लोज़िंग लाइन से ज़्यादा हो सके। ऑटो-फ़्लैग नियम, कैलिब्रेशन, कोचिंग नोट्स और ऑडियो के साथ ट्रांसक्रिप्ट। Professional और Enterprise पर।

QA स्कोरकार्ड →

रिपोर्टिंग

Starter पर स्टैंडर्ड रिपोर्ट; Professional पर सभी 15 रिपोर्ट और Insights, साथ में वॉलबोर्ड और CSV, Excel व PDF एक्सपोर्ट। Starter पर सुपरवाइज़र लिसन कर सकते हैं; Professional पर लिसन, व्हिस्पर और बार्ज।

रिपोर्ट और इनसाइट्स →

शुरुआती स्क्रिप्ट चाहिए? देखें आउटबाउंड कॉल स्क्रिप्ट टेम्पलेट्स.

कॉल से आगे

क्या टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर SMS और WhatsApp से फॉलो-अप कर सकता है?

हाँ, Professional और Enterprise पर। एजेंट टेम्पलेट लाइब्रेरी से फॉलो-अप करते हैं, SMS आपकी अपनी सेंडर ID से जाता है, और हर टेनेंट अपना WhatsApp Business कॉन्फ़िगरेशन जोड़ता है। जवाब उसी कन्वर्सेशन लिस्ट में आते हैं जहाँ कॉल और ईमेल हैं। SMS में STOP और START के जवाब संपर्क की SMS सहमति अपने आप अपडेट कर देते हैं, इसलिए टेक्स्ट से किया गया ऑप्ट-आउट इस पर निर्भर नहीं करता कि किसी एजेंट ने उसे देखा या नहीं।

किसी भी वेंडर के फॉलो-अप पर भरोसा करने से पहले पूछें कि एक चैनल पर दिया गया ऑप्ट-आउट बाकी चैनलों पर कैसे संभाला जाता है। आपकी पॉलिसी टेक्स्ट से किए गए ऑप्ट-आउट को कॉल बंद करने की रिक्वेस्ट भी मान सकती है; पक्का करें कि आपका सेटअप वही करे जो आपकी पॉलिसी कहती है। और जानकारी: आउटबाउंड टीमों के लिए WhatsApp और SMS फॉलो-अप और WhatsApp और SMS.

क्या यह मेरे CRM से जुड़ता है?

हर प्लान में एजेंट डेस्कटॉप के अंदर CRM iframe शामिल है। DialerBee के पास HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Zendesk और Microsoft Dynamics (आपके अपने CRM ऐप क्रेडेंशियल से) और Odoo व Freshworks (आपकी अपनी API key से) के कनेक्टर हैं, साथ में CRM वेबहुक और REST API। डिस्पोज़िशन हॉटकी वाले कार्ड हैं, और कॉलबैक उसी पैनल से शेड्यूल होता है। देखें एकीकरण.

मूल्य निर्धारण

20 एजेंट्स के लिए टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर की लागत कितनी है?

DialerBee की कीमत प्रति एजेंट सीट है, कोई प्रति-मिनट प्लेटफ़ॉर्म फ़ीस नहीं। सीटें प्रकाशित कीमतोंपर हैं। कैरियर वाली पंक्तियाँ 22 कार्यदिवसों में प्रति एजेंट प्रतिदिन 3 घंटे की कनेक्टेड बातचीत मानती हैं, दो उदाहरण के तौर पर लिए गए कैरियर रेट पर; आपके कैरियर का रेट कार्ड इनकी जगह लेगा। टैक्स शामिल नहीं।

Starter पर 20 सीटें

प्रीव्यू और पावर डायलिंग, बेसिक AMD, स्टैंडर्ड रिपोर्ट, 30 दिन की रिकॉर्डिंग रिटेंशन। WhatsApp/SMS फॉलो-अप या QA स्कोरकार्ड नहीं।

20 सीटें × $69$1,380
वही सीटें सालाना बिलिंग पर (20% छूट)$1,104
कनेक्टेड बातचीत: 20 एजेंट × 3 घंटे × 22 दिन79,200 min
कैरियर, उदाहरण के तौर पर $0.01 / $0.02 प्रति min$792 / $1,584

मासिक बिलिंग पर $2,172 – $2,964 प्रति माह

Professional पर 20 सीटें

चारों मोड, AI AMD, WhatsApp और SMS फॉलो-अप, QA स्कोरकार्ड, लाइव असिस्ट और ट्रांसक्रिप्शन, 90 दिन की रिटेंशन।

20 सीटें × $129$2,580
वही सीटें सालाना बिलिंग पर (20% छूट)$2,064
कनेक्टेड बातचीत: 20 एजेंट × 3 घंटे × 22 दिन79,200 min
कैरियर, उदाहरण के तौर पर $0.01 / $0.02 प्रति min$792 / $1,584

मासिक बिलिंग पर $3,372 – $4,164 प्रति माह

रेखा कहाँ खिंचती है। Starter 20 एजेंट पर रुक जाता है, इसलिए 21वीं सीट का मतलब है Professional। जिस टेलीमार्केटिंग फ़्लोर को SMS या WhatsApp फॉलो-अप, QA स्कोरकार्ड या प्रेडिक्टिव पेसिंग चाहिए, उसे किसी भी साइज़ पर Professional चाहिए। 20 सीटों के लिए मासिक बिलिंग पर फ़र्क $1,200 प्रति माह है ($2,580 − $1,380)।

AI कॉल जोड़ना। Professional पर AI वॉइस एजेंट रिमाइंडर और कन्फ़र्मेशन जैसे आउटबाउंड कैंपेन चला सकता है, managed AI पर हर शुरू हुए कनेक्टेड मिनट के लिए $0.60 पर। दो-दो मिनट की 1,000 कॉल से 2,000 मिनट × $0.60 = $1,200 जुड़ेंगे। अपनी मॉडल keys के साथ, प्रति-मिनट रेट की जगह एक फ़िक्स्ड मासिक फ़ीस लगती है। देखें AI डायलर और यह एआई वॉयस एजेंट; यही एजेंट इनबाउंड कॉल का जवाब भी दे सकता है, एक AI रिसेप्शनिस्ट.

मूल्यांकन

खरीदने से पहले टेलीमार्केटिंग सिस्टम को कैसे टेस्ट करें?

जो डेमो सिर्फ़ कॉल जाती हुई दिखाए, वह कम साबित करता है। वेंडर से कहें कि कॉल रुकती हुई दिखाए। ये छह टेस्ट लाइव, अपने डेटा पर चलाएँ, और हमें भी इन्हीं पर परखें।

  1. 1

    अपनी DNC लिस्ट का कोई नंबर डायल करें

    कैंपेन लोड होने के बाद उसे लिस्ट में जोड़ें। कॉल नहीं लगनी चाहिए, और कारण लॉग होना चाहिए।

  2. 2

    कॉलिंग विंडो के बाहर डायल करें

    ऐसा नंबर चुनें जिसका स्थानीय समय आपकी विंडो के बाहर हो, भले ही आपके यहाँ का समय विंडो के अंदर हो। कॉल को रुकना चाहिए।

  3. 3

    कैंपेन के बीच में सहमति रद्द करें

    कैंपेन चलते समय किसी एक संपर्क की सहमति रद्द करें। अगला प्रयास ब्लॉक होना चाहिए, और रद्द करने का रिकॉर्ड बाद में भी दिखना चाहिए।

  4. 4

    फ़्रीक्वेंसी सीमा पार करें

    कम सीमा तय करें और उसी संपर्क को दोबारा कॉल करें। अतिरिक्त प्रयास अस्वीकार होना चाहिए।

  5. 5

    ऐसा नंबर दिखाएँ जो आपका नहीं है

    किसी कैंपेन को ऐसा कॉलर ID देने की कोशिश करें जो आपका नहीं है। यह अस्वीकार होना चाहिए।

  6. 6

    फॉलो-अप SMS का जवाब STOP से दें

    जाँचें कि संपर्क की SMS सहमति बिना किसी के छुए बदल जाती है, फिर उसका रिकॉर्ड ढूँढें।

हर टेस्ट के बाद लॉग एक्सपोर्ट करें। अगर ब्लॉक हुई कॉल का कोई रिकॉर्ड नहीं बचता, तो आप बाद में किसी को नहीं दिखा सकते कि नियम ने काम किया।

क्या DialerBee हमारे लिए सही टेलीमार्केटिंग कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर है?

यह अच्छा विकल्प है अगर आप एक ही फ़्लोर से कई देशों या टाइम ज़ोन में कॉल करते हैं, सहमति और DNC हर अपलोड की बजाय हर कॉल पर संभालना चाहते हैं, रिकॉर्डिंग और QA डायलर वाले प्लेटफ़ॉर्म पर ही चाहते हैं, या अपना कैरियर या PBX रखना चाहते हैं। यह 11 भाषाओं में चलता है, जिसमें दाएँ-से-बाएँ रेंडरिंग वाली अरबी भी है।

यह आपकी ज़रूरत से ज़्यादा हो सकता है अगर आप एक-दो सेल्स रिप्रेज़ेंटेटिव हैं जो CRM से मौजूदा ग्राहकों को कॉल करते हैं। उस साइज़ पर CRM में बनी कॉलिंग काफ़ी हो सकती है।

कुछ सेटअप की योजना बनाएँ अगर आप चाहते हैं कि नंबर DialerBee दे, या आपकी SIP या कम्प्लायंस ज़रूरतें जटिल हैं। सरल टीमें साइन-अप के कुछ ही समय बाद कॉलिंग शुरू कर सकती हैं; ऐसे सेटअप में गाइडेड ऑनबोर्डिंग की ज़रूरत पड़ सकती है। कस्टम कम्प्लायंस नियम Enterprise फ़ीचर हैं।

घर से एजेंट चला रहे हैं? देखें वर्चुअल कॉल सेंटर सॉफ्टवेयर. किसी मौजूदा सिस्टम से शिफ्ट हो रहे हैं? देखें VICIdial विकल्प guide.

टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर: अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर क्या है?
टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर बड़ी संख्या में आउटबाउंड सेल्स और मार्केटिंग कॉल चलाता है: यह कॉन्टैक्ट लिस्ट लोड और साफ़ करता है, चुने गए मोड में डायल करता है, एजेंट को स्क्रिप्ट और ग्राहक का रिकॉर्ड दिखाता है, कॉल रिकॉर्ड और स्कोर करता है, SMS या WhatsApp से फॉलो-अप करता है, और नतीजे CRM में सिंक करता है। ज़िम्मेदार टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर हर डायल पर DNC, सहमति, कॉलिंग घंटे, आवृत्ति और कॉलर-ID के नियम भी लागू करता है।
टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर की कीमत कितनी है?
DialerBee की कीमत प्रति एजेंट है: Starter $69 प्रति एजेंट प्रति माह है, 20 एजेंट तक, प्रीव्यू और पावर डायलिंग के साथ; और Professional $129 है, चारों मोड, WhatsApp और SMS फॉलो-अप और QA स्कोरकार्ड के साथ। सालाना बिलिंग पर 20% बचत होती है। 20 सीटों वाला फ़्लोर सीटों के लिए $1,380 या $2,580 प्रति माह देता है, साथ में कैरियर मिनट जिनका बिल आपका कैरियर देता है।
क्या टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर कानूनी है?
सॉफ्टवेयर कानूनी है; उसका इस्तेमाल कैसे होता है, यह नियंत्रित है। ज़्यादातर देश सहमति, डू-नॉट-कॉल रजिस्टर, कॉलिंग घंटे, एबैंडन्ड कॉल और कॉलर ID पर नियम तय करते हैं, और अमेरिका में FTC और FCC के नियम ज़्यादातर टेलीमार्केटिंग के लिए स्थानीय समय से सुबह 8 से रात 9 बजे की विंडो तय करते हैं। DialerBee कम्प्लायंस में सहायक कंट्रोल देता है जो हर डायल पर आपकी पॉलिसी लागू करते हैं। यह कानूनी सलाह नहीं देता।
टेलीमार्केटिंग और टेलीसेल्स सॉफ्टवेयर में क्या फ़र्क है?
व्यवहार में दोनों एक ही प्रोडक्ट हैं। टेलीसेल्स का मतलब आमतौर पर लीड या मौजूदा ग्राहकों को फ़ोन पर बेचना है; टेलीमार्केटिंग में लीड जनरेशन, सर्वे और अपॉइंटमेंट सेटिंग भी आते हैं। दोनों को डायलर, स्क्रिप्ट, रिकॉर्डिंग, CRM सिंक और वही कॉलिंग नियम चाहिए। DialerBee दोनों को एक ही प्रति-एजेंट सीट पर कैंपेन के रूप में चलाता है।
टेलीमार्केटिंग के लिए कौन-सा डायलिंग मोड सबसे सुरक्षित है?
प्रीव्यू, पावर और प्रोग्रेसिव मोड प्रति एजेंट एक ही कॉल रखते हैं, इसलिए किसी को कॉल उठाने पर सन्नाटा नहीं सुनना पड़ता। प्रेडिक्टिव एजेंट से पहले डायल करता है और कॉल abandon कर सकता है, जिसे कई नियामक सीमित करते हैं, इसलिए यह 20 या उससे ज़्यादा एजेंट वाली टीमों के लिए ठीक है, जिनमें पहले abandon-rate की ऊपरी सीमा तय हो। DialerBee पर मोड हर कैंपेन की सेटिंग है।
क्या टेलीमार्केटिंग सॉफ्टवेयर लोकल नंबर दिखा सकता है?
हाँ। DialerBee के कॉलर-ID पूल में लोकल प्रेज़ेंस मोड है जो कॉल पाने वाले के एरिया कोड से मेल खाता है, साथ में राउंड-रॉबिन, क्रमवार और रैंडम चयन भी। हर नंबर एक ही टेनेंट का होता है, और स्वामित्व सत्यापित होता है। कोई नंबर स्पैम के रूप में दिखेगा या नहीं, यह कैरियर और रेप्युटेशन प्रोवाइडर तय करते हैं, इसलिए कोई भी डायलर इसका वादा नहीं कर सकता।
क्या यह कॉल रिकॉर्ड करता है और क्वालिटी के लिए स्कोर करता है?
हर कॉल अपने आप रिकॉर्ड होती है, हर कैंपेन और टेनेंट के लिए तय रिटेंशन, लीगल होल्ड और बल्क एक्सपोर्ट के साथ। Professional पर QA स्कोरकार्ड से रिव्यूअर वेटेड सेक्शन, ऑटो-फ़्लैग नियम, कैलिब्रेशन और कोचिंग नोट्स के साथ कॉल स्कोर करते हैं, और ऑडियो के साथ ट्रांसक्रिप्ट दिखता है। रिकॉर्डिंग रिटेंशन Starter पर 30 दिन, Professional पर 90 दिन और Enterprise पर एक साल है।
क्या मुझे अपने फ़ोन नंबर और कैरियर चाहिए?
सेल्फ-सर्व फ्री ट्रायल के लिए, हां: आप अपना SIP ट्रंक या PBX जोड़ते हैं, और आपका कैरियर मिनट बिल करता है, DialerBee की तरफ से कोई प्रति-मिनट प्लेटफ़ॉर्म फीस नहीं लगती। अगर आप चाहते हैं कि DialerBee SIP ट्रंक और नंबर दे, तो यह सेल्स के ज़रिए तय किया जाता है।

अपनी ही लिस्ट पर कॉल ब्लॉक होते देखें

डेमो बुक करें: हम आपकी लिस्ट लोड करेंगे, एक DNC नंबर और ऑफ़िस समय के बाहर की कॉल ब्लॉक करेंगे, कैंपेन के बीच में सहमति रद्द करेंगे और आपके फ़्लोर की कीमत निकालेंगे। या अपने SIP ट्रंक के साथ ट्रायल शुरू करें।

14 दिन का फ्री ट्रायल · फ्री AI क्रेडिट · कोई कार्ड नहीं · मूल्य निर्धारण देखें

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